個人工作計劃集合五篇
時間是箭,去來迅疾,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的個人工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
一、指導思想
以學校總體工作計劃為指導,以深入開展素質教育和創新教育為目標,圍繞學校主題教育活動,提高學生的思想素質和科學文化素質、以愛國主義教育為主線,以學生的行為習慣的養成為主要內容,注意培養和提高學生的基本道德。上好每一堂課,規范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。
二、本班學生現狀分析
五年級共有學生xx人,其中男生xx人,女生x人,男女人數失衡。學生來自周邊各個村寨,在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異,其中班干部x人,沒有品德特殊的學生。
具體情況分析
品德方面
本班學生熱愛學校、班集體,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》來規范自己的言行。但由于種種的原因,部分學生身上仍存在著以自我為中心,紀律觀念淡薄等現象,可以通過集體教育來轉化。
學習方面
本班學生熱愛學習,有良好的學習習慣。上課專心聽講,發言積極,作業美觀大方。個別學生學習習慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進行個別輔導和特別的關注。總的來說,班內學生的學習水平比較整齊,但容易浮躁,需在認真與扎實方面繼續培養。
身體素質
本班大多數學生的體質較好,熱衷于體育活動;有少數學生體質較弱,易得感冒等傳染性疾病。學生平時體育鍛煉較少,需加強體育鍛煉。
干部狀況
通過一年的培養與鍛煉,班內大多數干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務,為同學服務,責任心比較強,但能力上還缺乏鍛煉培養,不夠主動,需培養。
班級形成情況
班內學生來自農村。家長均是農民。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能希望與教師積極配合,共同教育好孩子。
班級特點
本班學生愛學習、守紀律。男生活潑、好動,愛表現;女生文靜、可愛,不愛張揚。總的來說,班級特點比較穩,但穩中有活。
三、班級工作重點及目標
班級教育工作重點
加強行為規范的養成教育,培養學生良好的行為習慣,繼續進行熱愛班級的教育、團結同學的教育,搞好心理健康教育。
具體工作:
1、繼續抓好五年級學生的常規養成教育,培養良好行為。
2、搞好班級衛生工作管理、學生的日常行為培養,爭創衛生 文明示范班。
3、搞好每位學生的自我保護教育,增強安全意識,形成一定的能力。
4、搞好每位學生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發展。
5、使學生愛科學、學科學,主動探索新知。
本班學生奮斗目標
1、形成健康向上的良好班風,增強集體凝聚力。
2、爭當學校的“優秀班集體”。
3、發展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
(1) 鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動,力爭優異成績,鍛煉能力,培養其集體榮譽感。
(2) 注意育人環境的美化,充分發揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學生在潛移默化中受到教育。
(3) 開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風。
四、常規管理措施
1、學習方面
為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣,同時針對五年級學生的年齡特點,制定以下措施:
1、建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,取名叫“我最棒!”。學生在某一方面表現好就可以隨時加分,學生每得到20分,就可以換一月亮。隨著紅花個數的增加,表明學生在各方面都有顯著的提高。這樣,學生一學期的整體表現情況可一目了然。另外,班里還將定期評選“優秀小組”,對每個小組的學習、紀律、衛生情況進行評比,鼓勵學生團結合作,培養集體榮譽感。
2、建立本班的“學習小組”,前后位四個同學為一組,選出小組的組長。“學習小組”中的四位同學要互相幫助,團結協作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養了同學們的團結協作精神,也是轉化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎章多誰就擔任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取而代之,這也培養了學生的競爭意識。
2、文明行為方面
為進一步規范學生的行為,讓學生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
1、學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的'發獎卡,不好的適當減獎卡,由每組的組長記錄。
2、定期對學生進行“十個道德行為”的教育。
3、利用“優秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規范自己的行為,齊心合力才能成為“優秀小組”。
4、設立中隊記錄本,進一步完善中隊小家務。本學期建立"中隊記錄本",將針對兩操、放學路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分,此記錄本的加減分將納入評比欄。
3、衛生方面
通過四年的鍛煉,學生能夠打掃衛生,但不夠認真仔細,為此我將采取以下措施:
(1) 進一步對衛生小組長進行培訓,指導他們如何分工,責任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2) 衛生委員和每天的環境小衛士分工明確,把教室內外檢查整理干凈,警告衛生習慣不良的同學,做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3) 利用上午間操的時間,由衛生委員檢查個人衛生。
(4) 綜合各方面表現,結合衛生委員的記錄,每周評選一次“衛生標兵”。
五、德育工作措施
在德育方面的工作,要處處與學校教育處保持一致。為此我制定以下措施:
1、搞好班級的育人環境,在班內張貼“團結、勤奮、求實、創新”的校風標語。讓課程表、學生座次表、環境小衛士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學生的個性特長、美化環境,利用評比欄鼓勵學生進步。
2、培養班干部同學的責任心,號召他們積極幫助后進的同學。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學生,讓他們同樣受到老師的關心,有積極上進的動力,從而也成為優秀的學生。
3、班主任要“學高為師,身正是范”,時刻做學生的表率,身教重于言教。
六、學生心理健康教育
1、班主任要積極學習心理健康方面的知識,以便做好學生的心理健康教育,正確地給予教育。
2、對少數有心理問題的學生,要及時地與家長取得聯系,實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流,找到問題的關鍵,及時進行工作。同時也要做好學生心理轉化的記錄,從中發現規律,減少學生的心理問題發生率。
3、上好心理輔導課,培養學生健康的心理品質。
4、加強家庭與學校的聯系,家長、老師隨時反映學生近期的家里、學校的表現,給孩子一個寬松的心理空間。
隨著社會的進步,學生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現各種心理問題。作為班主任,對學生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
七、學生安全教育
1、經常教育學生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。
2、每天早晨8:30準時進教室,帶領孩子早讀。下午2:00準時進教室,處理班級事務,注意學生安全。
3、課間要到教室里,等放學后再離開。
八、家訪、來訪工作的開展
由于五年級班級人數不多,本學期我打算對全班學生進行家訪,利用雙休日的上午或下班以后的時間進行。家訪中,向家長匯報學生的在校表現,表揚孩子的優點,委婉地說出孩子存在的不足,并給予合理的建議。對于家長的來訪,我會熱情地接待。
九、問題學生的轉化工作
本班有幾位學生屬于特別活潑好動的孩子,自制能力較差,上課注意力不夠集中。能清楚地認識到自己的不足,但保持時間不長。
針對上述情況,轉化措施如下:
1、班集體內形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,用大多數學生良好行為來教育他們。
2、對于他們在行為上的不良之處,慢慢糾正,有進步時及時表揚。
3、多給他們在同學面前展示自己的機會,以促進他們積極嚴格地要求自己。
4、多與家長聯系,了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
班內還有幾位學生屬于聽話,舉止文明的孩子,但就是在學習方面有些吃力,接受新知識較慢。
針對上述情況,轉化措施如下:
1、號召全體學生關心他們,幫助他們。
2、學習委員與學習助理組成學習小組定期在學習方面幫助他們。
3、當他們在學習上有進步的時候,老師要及時表揚。
4、多與家長聯系,力所能及地給予幫助。
個人工作計劃 篇2
20xx,在這一年里,我經歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態關單中表現較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。
從20xx年總的業績來看,我的表現不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業績基本上都是保持增長的',但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源;
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。
在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃:
布局:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
個人工作計劃 篇3
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx0萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的'交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待
同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
xx.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作計劃 篇4
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的.特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的XX萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們XX男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
個人工作計劃 篇5
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的`內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,理解各員工推薦,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
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