公司職員年度工作計劃

時間：2023-04-28 21:26:37 年度工作計劃我要投稿

公司職員年度工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的公司職員年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司職員年度工作計劃

公司職員年度工作計劃1

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展XXXX年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置

　　1、前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　　2、車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使XXXX年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調研

　　以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人（兼職）對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的`市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，XXXX年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

　　2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內部管理

　　1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（采納iso）。

　　2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

公司職員年度工作計劃2

　　20xx年的工作已經結束了，在經過一個晚上之后，元旦將過，在不斷地發展中，我們公司的業務也是越來越大，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃，那么我們就一定能夠在不斷的發展找齊頭并進，發展壯大！

　　引子案例：解決中國企業10大管理難題？

　　引論：目標計劃與績效考核是現代企業管理的核心

　　第一章企業目標計劃體系

　　一.企業計劃與計劃管理

　　1.目標計劃要素

　　2.目標計劃管理-pdca管理循環

　　二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃

　　1.什么是企業愿景

　　2.企業戰略規劃的意義

　　3.企業戰略規劃的方法

　　三.企業中觀目標計劃--年度經營管理計劃

　　1.年度營銷計劃

　　案例：abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄

　　2.年度經營管理計劃

　　經營管理計劃的主要構成部分

　　財務預測與預算

　　行動綱領

　　四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃

　　日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃

　　尤其要重視月計劃與日計劃

　　第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理

　　一.年度計劃的目標體系

　　1.目標矩陣體系

　　2.目標三角形

　　3.年度計劃目標分解體系

　　二.年度計劃各層目標如何制定

　　1.企業目標

　　2.部門目標

　　3.崗位/個人目標

　　三.年度計劃如何制定各層合適的目標

　　1.目標的smart原則

　　2.目標分解的核心

　　3.上級措施就是下級目標

　　4.目標舉例說明

　　課堂練習：裝修房屋制定目標練習

　　四.年度計劃目標設定中的常見問題

　　1.目的和目標相混淆

　　2.定量目標與定性目標的問題

　　對于定性目標，有兩種錯誤觀點

　　3.多重目標的問題

　　4.目標的沖突問題

　　五.年度計劃部門內設定目標的步驟

　　1.正確理解公司目標

　　案例：某醫藥企業制訂的20xx年公司的發展目標

　　常見的問題

　　2.制定出符合smart原則的目標

　　3.檢驗目標是否與上司的目標一致

　　4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

　　目標意識和問題意識

　　案例：妻子拉床單

　　5.列出實現目標所需要的技能和知識

　　6.列出必要的合作對象和外部資源

　　7.確定目標完成的日期

　　六.年度計劃部門內目標分解方法及目標協議

　　第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

　　第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

　　第三步：主管與下屬一起討論工作目標

　　第四步：明確目標考核標準

　　第五步：確定工作目標協議

　　實例：降低費用6%的目標分解體系圖

　　范例表：年度工作目標協議書

　　實例：某公司總經理目標業績合同書

　　七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解管理

　　1.崗位月度工作計劃（行事月歷）

　　參考行事月歷表

　　行事月歷制定方法

　　練習：行事月歷制定

　　2.崗位日計劃的制定（待辦單）

　　參考待辦單表

　　待辦單制定方法

　　確定任務重要度的方法

　　有效制定待辦單的幾點建議

　　練習：待辦單制定練習

　　八.年度計劃部門目標實現的財務預算

　　每項任務的財務預算要仔細

　　預算的科學性

　　部門領導要親自參與

　　部門財務預算匯總

　　第三章有效執行工作目標的行動計劃

　　一.制定細致的工作目標的行動計劃

　　1.過程設計，你做了沒有？

　　2.目標細致的行動計劃

　　3.行動計劃的作用

　　4.有效行動計劃的關鍵要素

　　5.有效的行動計劃要點

　　范例：員工季度工作計劃表

　　6.行動計劃的工具表單

　　范例：行動計劃－目標工作單

　　練習：目標工作單制定練習

　　范例：部門目標計劃匯總一覽表

　　范例：培訓專員年度工作業績目標計劃表

　　二.行動計劃有效執行的注重點

　　1.你的計劃是否符合要求

　　2.執行：用正確的方法做正確的事

　　3.應避免的問題

　　4.影響目標達成的因素

　　5.管理者的作用

　　三.行動計劃執行情況的監控

　　（一）常用過程監控方法

　　（二）目標的檢查和反饋

　　范例：目標追蹤單

　　范例：目標執行困難報告單

　　范例：目標修正單

　　案例：外企的表單文化

　　現場練習：請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單

　　（三）目標計劃執行的三種結果及其對策

　　1、如期或超前完成

　　2、偏差較大

　　3、嚴重滯后

　　四.執行行動計劃時的日常時間管理（努力節省預算）

　　引子：工作成功的模型公式

　　現場測試：你管理時間的能力如何？

　　（一）時間管理的原因

　　1.時間計算練習

　　案例：胡適先生的一篇演講

　　2.時間利用問題

　　3.時間的獨特性

　　案例：銀行向你撥款

　　（二）時間管理的原則

　　1.效率與效果

　　/20法則

　　3.工作價值矩陣

　　工作價值矩陣事務分類表

　　哪個象限的模式最好

　　案例：微軟與ibm公司的歷史現象

　　（三）時間管理的具體實用方法和技巧

　　集中注意力在m2類事情

　　使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等

　　學會拒絕，說不

　　克服拖延

　　同類事情同時做

　　辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病

　　善于運用零星時間，增加時間利用率

　　常規事項堅持養成良好習慣

　　系統管理你的時間，善于用好別人的時間

　　（10）以人為本使用時間，主管在“人的'管理”上要舍得花時間

　　（11）充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時間利用效率

　　（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差，個別差異。

　　（四）案例分析：王先生的每日工作時間計劃表

　　五.企業目標實現的財務預算控制

　　1.企業與部門的兩級預算控制

　　2.費用經常超標的原因

　　3.日常費用花費的控制方法

　　4.預算外開支的加嚴審批

　　5.目標進度與預算控制的關系

　　第四章.用績效考評體系推進目標計劃的有效執行

　　引子案例：面對小高的不滿王經理怎么辦？

　　一.企業關鍵績效指標（kpi）的內涵和用途

　　二.關鍵業績指標分類

　　效益類，營運類，組織類

　　三.關鍵業績指標在目標考核中的應用

　　四．根據關鍵業績指標設計工作目標

　　五.kpi體系建立流程

　　六.根據關鍵績效領域設計關鍵業績指標kpi的方法

　　1.企業關鍵成效領域分析

　　2.找出kpi指標的方法-魚骨圖

　　課堂練習：請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業績指標kpi

　　七.根據職位說明書設計具體崗位關鍵業績指標kpi的方法

　　1.關鍵業績指標的設計步驟

　　職責說明的步驟

　　關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素

　　2.舉例：工作目標的設定（總部財務處預算處處長）

　　課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標（工作目標）

　　八.根據平衡計分卡原理設計關鍵業績指標kpi的方法

　　1.平衡計分卡實施背景

　　2.平衡記分卡-提供一個關鍵績效定位的框架

　　3.平衡計分法與kpi的結合圖示

　　4.基于平衡計分法的kpi考核體系

　　九.引子案例答案

　　引子案例答案

　　第五章.實戰案例分析研討

　　案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系

　　案例2:聯想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系

　　案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享

　　結束語：桑塔納和奔馳

　　中國企業管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓，我們不僅要給企業傳播知識和技能，更要為企業解決一些棘手的問題，中國的優秀培訓講師首先應該具有深厚的企業工作經驗，并成為實戰派企業管理專家，多些實務，少些浮夸！

　　上面的工作計劃都是我們不斷發展之后形成的經驗，雖然經驗不一定正確，但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發展，只要我們做好了，那么我們的發展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大，所以在發展中，我們得到了巨大的進步，只要這樣，我們才會做到最好！

公司職員年度工作計劃3

　　我是××*電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為××*電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于××*電氣設備有限來說，是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定20xx年

　　個人工作計劃如下：

　　一、創建“服務形象”

　　嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　二、轉變服務觀念

　　把“要我服務”改變成“我要服務”，認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　四、及時處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定，應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的'統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

公司職員年度工作計劃4

　　員工個人發展規劃，一年做一次，在年初做，每半年(或一個季度)討論一次，能夠與績效考核匹配，也可不匹配，個人感覺不匹配好，因為個人發展規劃，是主要用于自我發展和自己監督用的，以自己的發展為出發點。但績效考核是用于考核和發薪水的，同時，二者是有關聯的，能夠用個人發展規劃，去督促該成員呈現出好的績效考核。

　　作為主管，幫忙成員制定個人發展規劃，引導他圍繞團隊工作為核心，進行規劃工作。另外，主管透過該規劃和交流，發現該成員更多的閃光點，為團隊工作做出更大的貢獻;同時，主管能夠根據個人發展規劃，為每個成員創造他需要的崗位和條件，以期每個人都能工作在離自己興趣和特長相近和重合的地方。

　　另外，注意引導成員，當工作有時不能到達規劃需要時，也就應努力工作，即工作永遠比個人規劃優先;而不就應以個人規劃去否定當前工作的.必要性。

　　個人發展規劃包括的資料：

　　a)近期的職業目標：近期期望到達一個什么樣貌的職業狀況，如職位、工作資料描述、行業定位等，盡可能的明確，越清晰越好，可評估性要強。

　　b)期望發展的方向：自己的興趣愛好是什么，近期期望向那些方面發展。

　　c)從那些方面有待提高：為到達“近期職業目標”，根據自己的期望發展方向，在那些方面需要進一步提高，如技術、項目管理、交流溝通潛力、文檔寫作等。

　　d)合理化推薦：主要列寫對團隊和項目的發展推薦。

　　e)自己當前主要工作：列寫自己當前工作的主要資料，一看這份文檔，就很明白目前做的事情，與他的期望契合度，以及有多大差距，(此資料根據需要，可舍掉)。

　　f)注意：既然是規劃，不要太冗長，2頁紙即可，關鍵實現目標明確，也好評估即可。

　　這個規劃是我自己根據自己經驗總結的，實施了好幾年，還是為團隊成員的進步，起到不少的指導和監督作用。

公司職員年度工作計劃5

　　轉眼間又要進入新的一年－20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的.進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

　　知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

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