工作年度計劃實用【9篇】

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　我們學習部作為學校的學生自治組織，受到了學校和老師們的認可，賦予我們許多的工作。這是學校對我們來的期望，是同學們對我們的信任，因此我們也不能辜負學校的期望同學們信任。我們學習部必須要好好完成學校的任務，好好做好同學們的服務工作，讓大家放心！因此學習部經(jīng)過老師們的指導建議，部門全體干事經(jīng)過詳細、認真、反復的討論，做出來如下20xx年度學習部工作計劃：

　　一、干事的培訓工作

　　去年，我們學習部共招進了三十二名大一新生，因為還是新生的原因，對學校各項工作都不是特別熟悉，所以并沒有交給他們特別多的工作。現(xiàn)在經(jīng)過一個學期的適應后，他們差不多熟悉下來了，所以今年，我們準備下學期繼續(xù)加深對他們的訓練，在部門學長學姐的帶領下，去完成我們學習部的早晨教科樓值班工作，中午和下午放學后的衛(wèi)生檢查工作，以及晚上晚自習的教室自習檢查。在上學期讓他們自己獨立完成工作，自己做好每一周各項工作的人員值班表的安排工作。

　　二、新干事的招聘工作

　　一年有學長學姐畢業(yè)離開學校，也有新生從高中進入學校，我們要做好人員的交替工作。所以我們學習部計劃在下半年也就是上學期，新生入學后招聘新生進入部門。我們這次計劃招聘能力更強的學生，性格要好，能夠更好完成部門工作，更好為同學服務。因為今年學校的新安排，工作量增加了，我們計劃招聘四十到五十人，這樣才能更好完成所有工作。

　　三、新的.工作安排，新的工作規(guī)劃

　　為了同學們的學習更加好，學校在去年年末的時候下文件決定，在大一大二學生晚上沒課的學生必須晚自習之外，所有人還必須參加早自習。所以我們要在最短時間內(nèi)培訓好所有的干事，所有學習部所有人動員起來。學習部的負責人也必須帶起頭來，參與到晚自習的班級檢查中來，做好各班學生的登記與檢查。

　　四、思想建設

　　我們學習部負責學院所有學生的缺勤有否的記錄，關系學生和班級的紀律分，所以責任重大。所以我們學習部必須保證自己廉潔，每周周二的部門例會的時候，加強部門人員的思想建設，明白事情重要性，平時也要加強部門的監(jiān)管。杜絕部門人員內(nèi)部的濫用權(quán)利給人銷記錄過惡意登記等行為。

工作年度計劃 篇2

　　為貫徹落實20xx年全省人口計生工作會議精神，推進流動人口計劃生育公共服務均等化，今年以來，我街道流動人口基本公共服務均等化工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，各部門始終堅持公平對待、服務至上、合理引導、完善管理的原則，使流動人口基本公共服務均等化工作整體推進，取得了明顯效果。

　　一、流動人口計劃生育免費服務總體狀況

　　（一）截至XX月初，我街道有流入人口XXX人，其中流入育齡婦女XX人；流出人口XX人，其中流出育齡婦女XX人。

　　（二）截至7月底，我街道流入育婦雙查到位XX例，到位率XX%，；落實避孕節(jié)育措施XX例；流入已婚育齡群眾避孕藥具免費發(fā)放率達到XX％。

　　二、工作具體措施手段

　　（一）強化制度保障，建立健全流動人口基本公共服務均等化工作機制

　　街道黨工委、辦事處從關注民生、維護社會公平、促進社會和諧發(fā)展的高度出發(fā)，始終把流動人口基本公共服務均等化工作擺在重要議事日程。明確了各科室在流動人口均等

　　化服務工作中的職責任務、流動人口均等化服務隊伍建設和經(jīng)費投入的基本原則，督促協(xié)調(diào)解決經(jīng)費、人員及部門協(xié)作等工作中的實際困難。

　　一是強化經(jīng)費投入保障。我街道20xx年流動人口計劃生育管理服務財政專項經(jīng)費XX元，其中免費技術(shù)服務支出XX元，為確保流動人口享受到同戶籍地人口一樣的優(yōu)質(zhì)服務提供了強有力的財政支持。

　　二是強化隊伍建設保障。根據(jù)工作需要，我們不斷強化流動人口管理隊伍建設，各社區(qū)、主要企業(yè)均配備了流動人口計生協(xié)管員。截至目前，共配備社區(qū)流動人口專職人員XX名，企業(yè)協(xié)管人員XX名。

　　三是強化責任落實保障。在街道辦事處每月計生例會上，均對流動人口管理工作完成情況進行通報總結(jié)，加強溝通協(xié)作，明確責任分工；切實維護了流動人口的合法權(quán)益，有效地增強了全街道各社區(qū)各部門參與流動人口基本公共服務均等化的責任意識和實際效果。

　　四是強化目標考核保障。我街道將流動人口基本公共服務均等化工作納入考核機制，街道辦事處加大督導力度，根據(jù)流動人口的服務人數(shù)和實際狀況，對各社區(qū)設置不同的考核標準，促使各社區(qū)結(jié)合實際、突出重點、履行職責，促進流動人口基本公共服務均等化工作各項指標的圓滿完成。

　　（二）優(yōu)質(zhì)服務，狠抓落實，全面提升流動人口基本公共服務均等化工作水平。

　　根據(jù)上級部門領導的統(tǒng)一安排，結(jié)合我街道特點制訂了推動流動人口均等化服務的相關政策，積極落實流動人口均等化服務職責。實現(xiàn)了流動人口在安居、就業(yè)、保障、維權(quán)、關愛、素質(zhì)提升、子女教育、計劃生育等八大均等化等服務。街道主要領導也多次深入基層，親臨一線督查指導流動人口基本公共服務均等化工作推進進度。

　　1、公共文化宣傳教育服務均等化。

　　XX街道計生辦、流管所、計生協(xié)會聯(lián)合圍繞流動人口計劃生育工作，積極開展各種豐富多彩、形式多樣的社區(qū)文化活動。在春節(jié)、國慶等節(jié)假日，開展豐富多彩的宣傳文化活動，并派發(fā)各種宣傳材料、免費避孕藥具及小禮品，激發(fā)流動人口的參與熱情，切實改善流動人口的業(yè)余文化生活，逐步改變了宣傳服務內(nèi)容單一、方法單調(diào)的`狀況。

　　2、部門聯(lián)動，綜合服務，促進基本公共服務均等化。

　　XX街道不定期會召開流動人口均等化服務工作開展情況聯(lián)席會，各相關部門匯報交流了各自工作開展情況。派出所：對符合本地落戶條件的流動人口根據(jù)本人意愿，準予其戶籍遷入本地落戶，免費為流動人口辦理、查驗《暫住證》，持有《暫住證》的流動人口可以報考本地駕照。加強房屋出租管理，為流動人口提供租房信息。城管辦：簡化相關申請手續(xù)，幫助流動人口聯(lián)系攤位，適當減少攤位租賃費。勞動保障部門：積極幫助來我街道務工的流動人口尋找工作崗位，在引導流入我街道流動人口合理就業(yè)的同時，也加大了

　　對其就業(yè)技能培訓力度。教育部門：針對流動人口子女入學難的實際問題，采取流動人口子女與本地學生一視同仁，無差別入學的政策。截至目前，流動人口子女入學人數(shù)達到CC人，其中小學CC人，幼兒園CC人。

　　3、計劃生育基本公共服務均等化。

　　繼續(xù)堅持“屬地化管理、市民化待遇、親情化服務”的工作理念，以完善計生政策利益導向為突破口，引導群眾生育觀念的自覺轉(zhuǎn)變，主動納入居住地的計生管理。

　　一是確保計劃生育基本免費服務全覆蓋。免費為實行計劃生育的流動人口提供國家規(guī)定的基本項目計劃生育技術(shù)服務，提供與戶籍人口同等的藥具和宣教服務。今年來免費為流動人口開展雙查CC人次，落實四術(shù)CC例。在流管所、計生服務所以及3家企業(yè)設立了免費避孕藥具發(fā)放點，近年來累計發(fā)放了超過CC份的避孕藥具。

　　二是全面啟動免費優(yōu)生促進工程。與衛(wèi)生部門聯(lián)手全面啟動免費優(yōu)生促進工程，對符合政策生育的已婚待孕婦女，組織開展孕前優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康科學知識培訓，孕前免費優(yōu)生篩查，對高危人群提供葉酸或復合營養(yǎng)素等服務項目。截止目前，全街道共開展免費孕前優(yōu)生篩查10例。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞xx區(qū)委、區(qū)政府“高位提升·惠及全民”的總體戰(zhàn)略，認真執(zhí)行區(qū)教育局《關于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》，積極強化“辦有質(zhì)量的教育”工作措施，牢固樹立責任意識、進取意識、創(chuàng)新意識，理論聯(lián)系實際，服務行政決策，服務學校發(fā)展，服務教師提升，為推進鄞州教育現(xiàn)代化而盡責盡力。

　　二、總體目標

　　圍繞全面推進教育綜合改革的主題，立足xx區(qū)教科室自身的教育科學研究、德育指導研究、心理健康教育指導、青少年科技教育輔導等四大領域，不斷完善規(guī)范長效的工作機制，擴大培養(yǎng)專業(yè)務實的骨干隊伍，持續(xù)創(chuàng)新科學有效的研究載體，面向基層，面向教師，聚焦課堂改革，聚焦課程改革，切實履行“研究、指導、引領、服務、管理”職責，立體優(yōu)化四大領域的“鄞州特色”，不斷提升鄞州教育的新品質(zhì)。

　　三、主要工作

　　根據(jù)《xx市xx區(qū)教育局關于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》（xx教〔XX〕xx號）要求和XX年8月全區(qū)教育系統(tǒng)干部讀書會等會議上相關領導的講話精神，明確xx區(qū)教科室的主要工作：

　　1、突出科研的全員性和引領性。面向教學實踐，立足全員參與，建立人人寫總結(jié)、組組有論文、校校出課題的科研機制。在全體教師特別是5年以下教齡的教師中，推行教學反思日記的撰寫，每年評選表彰一批好的教學反思日記。抓好面上普及，實施好高層次課題研究，促進科研整體水平提升。（摘自教育局文件第13條）

　　2、推進科技特色建設。推進校園科普活動，開展科技示范校（園）評選，辦好區(qū)青少年科技節(jié)，組織參加市級以上科技競賽，提升校園科技水平。（摘自教育局文件第28條）

　　3、重視人文特色建設。建設一批市標準化心理輔導室，加強心理輔導教師配置，創(chuàng)建市中小學心理健康教育示范區(qū)。（摘自教育局文件第29條）

　　4.圍繞課堂教學改革和課程教學改革。教科室的重點工作是從教育科研的視角，圍繞課堂教學改革中的導學案問題、小組建設問題、課堂流程問題、教學評價問題等，進行深入研究指導；在浙江省全面推進中小學課程改革的背景下，從教育科研的視角，圍繞校本課程的頂層設計、課程群建構(gòu)、課程開發(fā)、教材編寫、課程開設、課程評價等，進行深入研究指導。（摘自局長和分管局長的相關講話）

　　5.將中小學德育工作提到重要高度。在“樹德立人”重要教育思想指引下，根據(jù)省委書記夏寶龍同志在全省轉(zhuǎn)變育人模式教育工作會議的講話精神，教科室要加強德育工作的研究和指導力度，并有專人配合教育局全面深入地推進全區(qū)中小學的德育工作。（摘自局長和分管局長的相關講話）

　　四、具體工作

　　1、樂于全域服務。抱著“既服務于民，又不擾民”的誠心，大力歡迎各協(xié)作區(qū)、各校的領導和教師前來區(qū)教科室，或邀請區(qū)教科室人員前去各協(xié)作組和學校，就學校或教師需求的教育科研問題、課程改革問題、課堂改革問題、校園文化建設問題、學校特色建設問題、科技教育問題、德育工作問題、心理健康教育問題、家庭教育問題、校園法律問題等，進行面對面的深入交流、咨詢、指導、服務。教科室成員平時要加強自身學習、進修、研究，增強引領能力和指導作用。

　　2、勤于分層培訓。通過自主組織和合作組織，充分拓展主題性或?qū)ｎ}性培訓、普及型或提高型培訓、會議型或競賽型培訓、項目式或任務式培訓、沙龍式或師徒式培訓、學分式或證書式培訓、工作室或工作坊培訓等方式，分層分類培養(yǎng)并擴大和提高教育科研、心理輔導、科技教育、德育輔導等方面的師資力量。

　　3、精于教科主業(yè)。

　　（1）明確重點任務：及時征集、推薦、組織并實施好立足教學、立足學生為主的區(qū)級、市級、省級乃至全國規(guī)劃課題項目，爭取廣立項、多立項，并擴大以課堂改革、課程改革為專題的課題立項比重，爭取高結(jié)題率、高獲獎率，并繼續(xù)以絕對優(yōu)勢領跑全大市各縣市區(qū)；及時征集和推薦各級關于德育、心育、體育、藝術(shù)等專項課題或小課題的.研究成果，爭取全覆蓋，廣獲獎，使教育科研的“鄞州現(xiàn)象”更具影響力；主動大力推廣區(qū)規(guī)劃課題成果一等獎、市規(guī)劃課題成果二等獎及以上獲獎級別的課題成果，并正式選編出版《xx區(qū)xx教育科研成果集粹》，使之成為科研成果和科研方法復制遷移、借鑒嫁接、示范引領的有效載體，同時使之成為xx區(qū)人民政府的國家級教育課題結(jié)題成果之一。

　　（2）落實重點環(huán)節(jié)：經(jīng)常性巡查和面對面指導處于正常研究周期內(nèi)的全國、省、市立項的規(guī)劃課題的實施情況，重點加強開題論證、中期檢查、結(jié)題論證，特別關注過程研究與成果提煉，切實把好課題的科學性、前瞻性、創(chuàng)新性、實效性四大關，以期繼續(xù)廣泛地產(chǎn)生有一定質(zhì)量的、具有區(qū)域引領作用的、有一定水準的研究成果；繼續(xù)抽機巡查和指導處于正常研究周期內(nèi)的區(qū)級立項的規(guī)劃課題的實施情況；對不能完成各級規(guī)劃課題的單位和負責人，予以更強制的警戒力度。

　　（3）拓展相關業(yè)務：不定期組織舉辦或推薦選送各級各類優(yōu)秀論文、教學反思的評比，并視情作出具體指導。認真組織征集、評審、規(guī)劃、指導、結(jié)題、評比新一輪市、區(qū)兩級德育專項個人課題，積極參加一年一度的“長三角”征文活動、xx市中小學“德育熱點大家談”征文比賽、xx市中小學主題班會評選活動、xx市“甬江杯”學前教育主題征文活動。

　　4、長于平臺建設。加強鄞州教育網(wǎng)的“教育科研”“德育時空”和“教育科技”等支網(wǎng)建設，及時準確地反映我區(qū)教育教學改革的新問題和新成就，展示各校教師在教育科研、德育活動、心理健康教育、科技輔導等方面的新成果，做到信息互通，資源共享（要求各校教科主任無條件每周一次登錄鄞州教育網(wǎng)的“教育科研”專欄，每學期有本校的教科信息展示），使之更貼近學校的教育教學改革，更好地服務于基層的學校和老師。認真完成《鄞州教育教科》年刊的編輯、出版、分發(fā)工作，認真完成一年兩期的《xx區(qū)教育科研》電子雜志編發(fā)工作，保持實用性和指導性。指導和推進各校編發(fā)教育科研類校刊，并評審和推薦區(qū)級、市級優(yōu)秀年度校刊；做好各級各類學校（幼兒園）下年度的各級教科雜志的征訂工作。

　　5、甘于當好配角。所有教科員，要甘于配合各級領導，根據(jù)自己的職責、專長，分別積極承擔政府督學、現(xiàn)場評估、民意測評、主題調(diào)研、文物征集、文字規(guī)范、對外交流等固定性或臨時性工作，呈現(xiàn)xx區(qū)教科室“小單位·大服務”的工作特色。

工作年度計劃 篇4

　　在主任的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、人力資源：

　　（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

　　1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設想，根據(jù)公司實際情況而定）

　　（二）招聘與配置：

　　1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的`儲備機制及長期招聘渠道。

　　2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

　　3、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

　　4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

　　5、協(xié)助各部門實施招聘。

　　6、建立招聘檔案。

　　（三）培訓：

　　1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

　　2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

　　3、制作一份新進員工培訓教材。

　　4、建立培訓檔案。

　　5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關人員作12次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調(diào)、領導藝術(shù)等。

工作年度計劃 篇5

　　行政工作包括以下幾項：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各部門各崗位。

　　2、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作，負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理：下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。

　　(1)目的：為了完善勞動合同，保障員工人身安全。

　　(2)實施方案：對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類：五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員)，本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)

　　3、檔案管理

　　(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對上半年資料不齊全的一律補齊。

　　(2)對于員工檔案存檔進一步完善，做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　4、辦理員工離職手續(xù)

　　嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

　　5、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;

　　6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助，例如：夏季降溫費、冬季取暖費等。

　　7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又能維護公司的形象和根本利益。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工;

　　9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門，時刻嚴格要求員工的各項紀律。

　　二、行政管理方面

　　1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。

　　3、負責全公司日常行政事務管理，協(xié)助公司領導處理日常工作。

　　4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。

　　5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的.保管工作。

　　6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。

　　7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。

　　8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

　　9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)

　　三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

　　1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作，主要配合一線部門做好后勤保障工作。

　　2、協(xié)助公司領導處理各種突發(fā)事件。

　　3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信武清大島會越來越強。

　　四、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只

　　會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　5、密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

　　人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

　　其它工作包括以下幾項：

　　一、人員招聘工作

　　(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。

　　(二)招聘方式、招聘對象

　　1、每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系，定期進行每月/每周人才市場招聘工作，(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。

　　2、隨時通過網(wǎng)絡進行人員招聘，(招聘對象：辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。

　　3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校，進行某某年冬季學員和某某年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。

　　4、通過其他方法進行人員招聘，以滿足酒樓的人員需求。

　　二、完善培訓制度

　　(一)目的：

　　1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。

　　2、通過培訓強化員工的酒樓服務意識，以便在今后的工作中更好的為顧客服務，提升酒樓的形象。

　　3、通過消防安全培訓，加強員工的安全意識，強化員工的安全技能，以保證員工及酒樓的安全。

　　4、對新入職的學員進行體能培訓，通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。

　　(二)培訓方式

　　1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào)，制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核，(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。

　　2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓，原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗，沒有受過學校以外的任何訓練，在體能方面有所欠缺。

　　三、完善企業(yè)文化建設

　　(一)、評選優(yōu)秀員工

　　1、目的:

　　A、增強員工作積極性;

　　B、起到工作帶頭作用。

　　2、時間：

　　A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間：7月中旬

　　B、具體實施時間：待審核通過后次月開始生效;

　　C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度，于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。

　　10—12月為四季度，于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。

　　3、評選方式

　　(1)由人事部制定評選標準，各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評

　　價予以評定，經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。

　　(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。

　　4、獎勵措施

　　(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。

　　(2)向領導申請獎勵費用。

　　(二)、完善公告欄的員工園地一欄

　　1、目的：使員工進一步了解酒樓“以人為本，員工至上”的公司理念。

　　2、實施時間;8月上旬

　　3、具體方式：由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片，并進行張貼。

　　(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。

　　(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。

　　(五)、于每月月底組織好員工過生日

　　1、時間：每月月底

　　2、方法:

　　(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。

　　(2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。

　　(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。

　　四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作

　　1、目的:保障酒樓的正常運營。

　　2、時間：餐廳部通知后勤部需要支援時。

　　3、方法：

　　(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。

　　(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。

　　(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點，做好相關的工作。

　　五、武清店的五鉆評定工作計劃

　　(一)、時間安排

　　1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。

　　2、9.10月為申報時間。

　　3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。

　　(二)、落實措施和計劃

　　1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。

　　2、7月上詢---8月上旬

　　(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善

　　(2)補寫各部門的各類檔案文件，如：各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設施設備的檢測記錄、餐廳部宴會的設備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。

　　(3)落實員工等級證書的考試申報工作，員工需持證上崗

　　評定五鉆需需員工具有等級證書

　　1)高級服務員比例>10%得滿分，2)中級以上服務員>30%得滿分

　　3)高級烹飪師>25%得滿分，4)中級烹飪師>65%得滿分

　　5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。

　　6)管理者要有職稱證、學歷證明。

　　7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。

　　(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)

　　(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。

　　(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。

　　3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設施設備，將酒樓的設施設備完好率達到100%。

　　4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報，在申報期間根據(jù)評鉆文件進一步改進和完善。

　　6、進行初審和正式審核。

　　六、衛(wèi)生檢查

　　(一)、于每周五進行酒樓的衛(wèi)生大檢查，并進行打分評比，人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄，以促進酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。

　　(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生，每月一日對宿舍進行衛(wèi)生檢查同時予以評比，將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。

　　七、日常工作

　　1、每月辦公用品的申購工作

　　時間：每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總，由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)

　　理批準予以申購。

　　措施：由人事部門把第一道關控制辦公用品的使用量，以節(jié)省資源。

　　3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。

　　4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。

　　5、做好各項領導交辦的臨時性工作。

　　以上為人事部下半年的工作計劃，望各部門積極配合，攜手共創(chuàng)輝煌大島。

工作年度計劃 篇6

　　20xx年，在司機班在院委會、辦公室的正確領導及具體指導下，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評。但同時，這也是對我們司機班下一步工作的鞭策，我們司機班全體司機充分認識到自己身上的責任和擔子，現(xiàn)對20xx年工作作出以下計劃：

　　一、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化行車安全意識；加強與病號的溝通，促進和諧醫(yī)患關系。抓好急診病人的來診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全體司機人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，努力打造醫(yī)院一流服務窗口。

　　二、加強120急救的管理，加強對急救技術(shù)的培訓學習，提高急救水平。加強對120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度，做到24小時有人值班，保證接到急救電話后能第一時間出車，并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

　　三、保障好院內(nèi)業(yè)務用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務用車的質(zhì)量及水平。讓院領導有個好的行車環(huán)境。

　　四、車輛日常維護方面，愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的'項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。

　　五、科學駕駛，節(jié)約油料。我們司機班司機將繼續(xù)加強學習駕駛技術(shù)，注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟性。

　　六、做好急救司機，特別是新上崗急救司機的安全教育、車輛維護知識培訓，讓他們盡快適應120急救司機工作。

　　20xx年，我們司機班將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在院領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。

工作年度計劃 篇7

　　屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

　　一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作:

　　并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

　　二、做好了各類信件的收發(fā)工作

　　三、做好辦公用品的管理工作：

　　做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的`其它工作:

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　五、做好領導服務：

　　及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　六、做好各部門服務：

　　加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

　　七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好

　　員工與領導溝通的橋梁。

　　八、做好信息保密工作：

　　保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　九、做好文書工作：

　　及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力提高自己的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺。我一定會把握這次機會，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。

工作年度計劃 篇8

　　一、繼續(xù)強化電網(wǎng)調(diào)控管理工作，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。嚴格執(zhí)行調(diào)度規(guī)程、安規(guī)及兩票有關規(guī)定，每月月初及重大節(jié)日，安排調(diào)控員對電網(wǎng)繼電保護及安全自動裝置900多塊壓板進行核實，保證壓板正確投入；規(guī)范檢修計劃流程，由地調(diào)統(tǒng)一安排平衡電網(wǎng)月度檢修計劃，使檢修計劃工作有序開展，原則上每年一條線路只安排停電一次。積極推動“大檢修”模式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大修、技改、基建等工作，真正做到“兩個減少”；開展月度檢修計劃安全校核，提前制定影響電網(wǎng)安全運行事故預案，并進行反事故演練，確保調(diào)控員在發(fā)生事故后能夠迅速、正確處理。

　　二、加大對地調(diào)直調(diào)高危、重要用戶的管理力度。地調(diào)針對每個直調(diào)高危重要用戶或涉及到高危、重要用戶供電時制定出詳細的供電方案，并做好事故預案。與調(diào)度協(xié)議已到期的直調(diào)用戶續(xù)簽協(xié)議，規(guī)范用戶停送電聯(lián)系制度、優(yōu)化用戶內(nèi)部供電方式、督促用戶完善繼電保護與安全自動裝置。計劃于明年7月舉辦一次地調(diào)直調(diào)用戶及發(fā)電廠值班員培訓班，以進一步規(guī)范直調(diào)用戶及發(fā)電廠與地調(diào)之間的業(yè)務聯(lián)系，提高各直調(diào)用戶及發(fā)電廠值班人員的業(yè)務和專業(yè)知識水平，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和對用戶的可靠供電。

　　三、隨著“大運行”體系建設穩(wěn)步推進，按照集約化管理的要求，20xx年元月開始，電網(wǎng)21座110kV變電站10kV出線已全部收歸地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度。地調(diào)將加強對10kV供電線路的研究工

　　作：編制10kV系統(tǒng)接地序位表及所帶高危用戶明細表，加深10kV線路互供能力研究，保證對用戶的可靠供電。重新編制電力調(diào)度控制規(guī)程，為“大運行”順利實施保駕護航。

　　四、提高負荷預測管理水平。根據(jù)20xx年電力供需形勢，對電網(wǎng)28座變電站20xx年的負荷情況進行預測；地調(diào)每周對地區(qū)16座小電廠下達發(fā)電計劃，要求其嚴格按計劃發(fā)電；各縣公司、營銷部根據(jù)所轄電網(wǎng)、用戶用電情況，編制負荷預測曲線上報地調(diào)，地調(diào)總體分析電網(wǎng)負荷特性和變化規(guī)律，建立負荷預測典型日分析制度，從而強化負荷預測管理，努力提高負荷預測準確率。

　　五、加快地、縣調(diào)一體化建設，提高縣級調(diào)控機構(gòu)標準化、規(guī)范化管理水平。調(diào)控中心將以“大運行”為契機，不斷加強地、縣調(diào)垂直化管理，指導

　　縣調(diào)完善各種規(guī)章制度、管理流程，從而建立標準化的地、縣調(diào)標準，建設縣級調(diào)控機構(gòu)窗口單位。加大對縣調(diào)控機構(gòu)職能管理，每季度到各縣調(diào)檢查工作和召開地縣調(diào)季度例會。加強對縣調(diào)人員培訓工作，計劃明年7月由地調(diào)人員到各縣調(diào)進行授課，促進縣調(diào)人員加強學習。

　　六、重視調(diào)控人員的培訓工作，積極開展電網(wǎng)調(diào)度與監(jiān)控值班員的雙資格培訓考試工作。注重調(diào)度、監(jiān)控員專業(yè)知識培訓工作，特別是針對高層應用軟件如PAS潮流計算、短路電流計算、靜態(tài)安全分析的學習，提高調(diào)度、監(jiān)控員對電網(wǎng)的掌控能力；每季度組織調(diào)度、監(jiān)控員進行一次普考，以考促學，促使調(diào)度、監(jiān)

　　控專業(yè)互相學習、共同提高；加強現(xiàn)場學習，每月組織調(diào)控員下現(xiàn)場學習一次，并邀請變電運行、繼電保護等專業(yè)的專家授課，全面掌握設備運行的原理和規(guī)定，為更好的從事電網(wǎng)調(diào)度、監(jiān)控工作打下結(jié)實的.基礎，培養(yǎng)出綜合型電網(wǎng)調(diào)控員。使調(diào)度、監(jiān)控業(yè)務逐步從人員融合進入業(yè)務全面融合階段。

　　建議：

　　220kV變電站110kV線路之間的聯(lián)絡能力，并完善相關保護。現(xiàn)在電網(wǎng)形成220kV雙環(huán)網(wǎng)向110kV輻射供電網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)， 一些110kV線路與220kV變電站之間的聯(lián)絡較薄弱，比如連莊站與紅衛(wèi)站110kV線路之間的聯(lián)絡。220kV變電站110kV線路之間的聯(lián)絡好處就是當220kV變電站主變因故停運時，可以由另一個220kV變電站通過110kV線路返供電。若220kV站內(nèi)發(fā)生事故造成停電，這時監(jiān)控人員可以通過遠程操作，返供停電變電站，這樣可以大大縮短停電時間，從而保證對用戶的可靠供電。 建議：

　　1、從20xx年元月開始，電網(wǎng)21座110kV變電站10kV出線已全部收歸地調(diào)調(diào)度，目前共有219條出線，再加上主網(wǎng)設備，大大增加了調(diào)度員的工作強度，特別是在天氣惡劣時期，因10kV線路事故較多，若主網(wǎng)設備再發(fā)生事故，調(diào)度員處理事故將耗費大量的精力，而且目前主值調(diào)度員還兼任當班值長，存在安全隱患，所以建議增加調(diào)度員數(shù)量，調(diào)度員改為3人值班。

　　2、隨著電網(wǎng)發(fā)展，越來越多的變電站投入運行，有很多新技術(shù)、

　　新設備運用其中，特別是站的啟動送電，標志著地區(qū)有了第一座職能化變電站。而目前調(diào)度、監(jiān)控員很少到現(xiàn)場學習，不了解現(xiàn)場新設備的運行情況，造成與操作隊業(yè)務聯(lián)系困難，建議每月組織調(diào)度、監(jiān)控員下現(xiàn)場學習一次，使大家對設備狀態(tài)特別是新啟動設備有直觀影響，也可以邀請變電運維、二次運維專家一起到現(xiàn)場給調(diào)度、監(jiān)控員進行講解，從而使調(diào)控員全面掌握一、二設備運行原理和規(guī)定，為更好的從事電網(wǎng)調(diào)度、監(jiān)控工作打下結(jié)實的基礎。

工作年度計劃 篇9

　　20xx年，辦公室緊緊圍繞全局工作要求，充分發(fā)揮辦公室職能作用，進一步提高工作質(zhì)量和效率，積極推進各項工作任務落實，為局領導、各稅務分局和機關股室提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　一、加強信息宣傳工作，做好以稅資政

　　雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下，近兩年來信息宣傳工作有明顯進步，但距市局任務要求還有很大差距。20xx年，辦公室結(jié)合績效考核工作各項指標下決心要認真學習十八大精神，緊緊圍繞縣局組織收入中心工作，結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項活動，在20xx年此項工作的基礎上，力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材，尋找亮點，將局內(nèi)的先進人物事跡、先進經(jīng)驗措施樹起來、推出去，不斷樹立國稅良好形象。

　　另外，在20xx年初重新修改對各稅務分局和局內(nèi)各單位的考核方案，結(jié)合各部門工作實際量化信息報送任務，并將調(diào)研文章也列入考核任務，明確調(diào)研范圍、上報期限及數(shù)量，確保調(diào)研文章真正起到理論指導實踐的作用，為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻，為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。

　　二、加強內(nèi)外工作協(xié)調(diào)，提高工作效率

　　辦公室作為機關的'協(xié)調(diào)綜合部門，重點做好局領導之間重要活動的協(xié)調(diào)、機關各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強化責任，主動協(xié)調(diào)。增強主動性，多補臺、多服務。二要講究方法，善于協(xié)調(diào)。一般事項要多溝通、多商量，爭取各科室的理解、支持、配合；重要事項要多請示、多匯報，通過領導部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)。加強與上級部門、下級部門的聯(lián)系，相互溝通，取得上級的支持，并有效指導下級的工作。加強與黨委政府及相關部門聯(lián)系，通報情況，融洽關系。做好政務接待工作。

　　三、搞好稅收宣傳工作，樹立良好國稅形象

　　加強日常稅收宣傳，拓寬渠道，創(chuàng)新方式，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等大眾媒體，積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策，宣傳稅收工作各項成績，并與當?shù)刂饕�媒體的稅收宣傳，加強協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式，展示國稅良好形象。

　　四、嚴格公文審核把關，提高公文質(zhì)量

　　今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題，逐項整改、規(guī)范，力爭在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項。認真落實《稅務機關公文處理實施辦法》，全面推行電子公文處理。切實加強收文管理，規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程，做到公文即收即辦，高效運轉(zhuǎn)。嚴格發(fā)文審核把關，大力精簡文件；把好公文的政策法規(guī)關、文字關、格式程序關，確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理，指定專人負責，嚴格使用審批。并引導各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能，實現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程，進一步為縣局節(jié)約紙張，推進無紙化辦公進程。

　　五、圍繞全局工作要求抓好各項日常工作

　　（一）加強會議組織管理

　　嚴格按照會議管理辦法相關要求，本著精簡會議、厲行節(jié)約的精神，盡量壓縮會議規(guī)模，控制會議人數(shù)，縮短會議時間，并嚴格按照會議標準安排食宿，核定會議經(jīng)費，杜絕鋪張浪費。

　　（二）加強機要保密

　　定期組織機關干部學習保密知識，對領導干部、檔案管理員和其他重點崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓，強化全員保密意識，確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會做保密工作。完善各項保密制度，建立保密工作責任制，尤其加強計算機管理和網(wǎng)絡保密，嚴格執(zhí)行市局安全擺渡工具，消除一切泄密隱患。

　　（三）檔案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展

　　20xx年，辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能，將紙質(zhì)文件和電子文件分類進行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進行電子存檔，促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。

　　（四）加強信訪工作

　　嚴格落實《信訪條例》和《全省國稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題，將就地解決問題與疏導教育相結(jié)合，抓早抓小，把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴格按照《省國稅系統(tǒng)信訪事項辦理程序》依法辦理信訪事項、辦理時限，按時答復信訪人。并加大對重要信訪事項的督促檢查力度，確保“件件有著落，事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。

　　（五）嚴格政務值班制度

　　嚴格按照縣局制定繼續(xù)落實政務值班制度，按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴格執(zhí)行24小時值班制度，堅持雙人雙崗按時到位，時刻堅守崗位，妥善處理值班事務，確保各項工作安全穩(wěn)定運行。

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