物業(yè)***工作計劃

我做為一名物業(yè)管理人員在2011年的物業(yè)管理工作中除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)在工作中我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正實事求；業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己并取得了良好的成績為了在2011年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步特制定2011年工作計劃：

做為一名物業(yè)管理人員我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：

1、愛崗敬業(yè)物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用從而珍惜自己的工作崗位熱愛本職工作做到干一行愛一行兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍在2011年的工作中我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)以積極向上的健康心態(tài)做好工作牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系；要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生做到各盡職守

2、熟悉法規(guī)物業(yè)管理工作涉及面廣為了正確處理各方的關(guān)系在2011年里我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性做到各事項處理方法運用恰當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)常充電力戒浮躁努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)

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