業務員的工作計劃書

時間：2024-09-03 19:25:38 工作計劃我要投稿

業務員的工作計劃書

　　日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的業務員的工作計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業務員的工作計劃書

業務員的工作計劃書1

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加**個以上的新客戶，還要有個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的'銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

業務員的工作計劃書2

　　對公司意見和建議

　　1、對技術和維修：

　　2、對發貨、發資料：

　　3、對公司管理、市場策略：

　　4、客戶建議及投訴反饋：

　　市場分析：

　　1、產品價格問題：

　　2、市場需求及走向：

　　3、新產品建議：

　　4、市場預測及如何做好市場的意見：

　　下周工作計劃及目標：

　　規劃自己的工作，爭取取得更好的業績--財富經

　　轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有2008奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且。隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的`學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

　　知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對2008年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

業務員的工作計劃書3

　　當前由于助理的工作經驗不足，尚處于學習階段，不能獨立處理一個定單的全套流程，即從定單前期工作到后續的出貨收款等事項。為了更好的互相配合工作，提高工作效率。對于業務員及其目前助理的工作現有以下分配計劃：

　　業務員主要工作：

　　1、負責接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作，新產品的推薦，問題產品的售后服務；產品報價；等等

　　2、負責與所有定單及客戶有關的一切帳目問題。包括定期收取貨款；每月定期與財務核對帳目；每月定期與客人溝通核對帳目等。

　　3、熟悉自己手上定單的一切狀況。包括每月所。接定單總量（總金額+總數量）；每月所發定單總量；主要客人每月所接定單總量；實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。

　　4、定期上交相關報表。包括每月銷售報表；客戶信息反饋意見處理表；每月工作報告及下月工作計劃（每月月末上交）；客戶報表（包括老客人每月的維護情況和新客人的開發進程及中間出現的問題）

　　5、協助助理完成日常的與定單有關的一切工作。

　　助理目前的主要職責是在協助業務員順利完成工作的同時，積極主動地學習行業知識和產品知識，以便盡快獨立操作業務工作。主要的細節工作包括以下幾個方面：

　　1、跟蹤業務員下放的定單。包括制作生產通知單，發貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝細節（內外盒，印字，標簽，麥頭）的確認與制作；定單跟進過程中的特殊狀況，比如某個產品出現嚴重的工藝問題不能按時出貨等；并將這些工作及時與業務員溝通以方便互相了解定單當前的進度。

　　2、處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業務員會填寫申領單遞交上去，在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領情況表”備案，之后根據樣品用處的不同及時向生產部門索要回樣并寄給客人。（一般常規型號的樣品回樣不得超過3個工作做，特殊產品如新產品，重要客索要的樣品不得超過一周，參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀，交樣不得超過10個工作日）。樣品的寄送是獲取定單的前提，一定得把這個環節抓好。

　　3、特殊定單的后續工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的.定單。平時的跟進工作除了包括1中所述，還包括托書，報關資料的制作，提單的確認及到期收回核銷單的工作。

　　4、定期工作計劃：

　　1）每天下班前更新20xx定單總表

　　2）每周周一上交定單盤點清單并于當日結束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息并及時通知客人。

　　3）每月中旬和月底憑“產品包裝合格通知單”和“發貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯絡員黃林策由其統一遞交給財務。（上交前務必核對清楚出貨定單單號，數量和金額）

　　4）每周一與業務員溝通出具一份本周可發定單，注意跟進的定單，已經拿到進倉單的定單的清單。

　　5）每周六與業務員溝通，本周已經完成的定單情況。基于以上的分配，在實際的工作中如遇困難，兩人可以互相溝通以提高工作效率，更好的為公司的客戶服務，以提高個人及公司的銷售業績。

業務員的工作計劃書4

　　新的一年、新的機遇、新的挑戰；對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰與機遇。公司成立到現在,在董事長及各位領導的正確領導及支持下,已經初步成型；在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業務,推動了公司的正常運轉。

　　在新的一年里,希望公司全體員工齊心協力、積極主動、共同努力,結合公司戰略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。

　　20xx年銷售目標及達到的戰略目的：

　　一、銷售目標

　　1. 汽貿銷售

　　重卡汽車銷售20xx年目標100臺，年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預計毛利240萬元，實現稅收27萬元。

　　2. 物流業務的開展

　　物流今年主要目標是打造優質線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系，并整合相關的大型企業的汽運配送業務.主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業，積極開拓周邊城市大型企業的物流為輔，整合周邊省份的大型物流園區的資源并建立聯系。形成多邊經營，配套配送。整合社會車輛，發展掛靠及自有車隊為主的多種經營手段，爭取創造最大利益，并最終形成影響力。

　　二、針對公司今年的銷售目標，特制訂以下計劃

　　加強市場競爭，不打價格戰，不依靠價格戰。細分用戶群體，以物流業務的開展促進汽車銷售，汽車銷售推動物流發展為公司20xx年的經營戰略目標，實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發展暨打造并運營優質物流線路上，力爭打造五條優質線路，以拉動汽車銷售全年目標60%左右，以差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。

　　具體經營收入詳見物流業務收入及利潤表。

　　管理計劃一：加強物流及汽車銷售隊伍的建設，建立目標管理。

　　（1）建立晨會，培訓例會化（每天上班當日報出當日工作計劃及安排，目標責任到人。每周六下午銷售及業務培訓，常年堅持。）

　　（2）銷售指標細分化，銷售任務責任到人，量化到部到人，市場細分到人。

　　（3）服務流程標準化，建立系統的服務流程及詳細的客戶檔案，專人進行售后回訪并落實到位。

　　（4）日常工作表格化，制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統計表、月訪客戶統計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單（客戶名稱、電話、地址、溝通詳情及結果，并挑選重要客戶跟進）。

　　（5）檢查工作規律化，每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度，及時督促并監督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。

　　（6）銷售指標及績效考核化，銷售指標按月考核，按季兌現，年終獎勵的辦法，分級發放。

　　銷售計劃二：細分市場，建立差異化銷售。

　　根據公司制定的經營戰略目標，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。我們以N8E輕量化車為主推車型，以LNG天然氣新能源的概念銷售，瞄準集團客戶，零售用戶。根據自有路線，結合政府資源及導向，我們采取相應的營銷策略；對于集團客戶，成立以總經理為組長，各部門經理為組織的大客戶公關小組；全力負責。各銷售部采取主動上門，定期溝通，反饋信息的'方式，密切跟蹤動態，樹立公司良好的品牌形象，從而帶動公司的整體銷售。

　　信息管理計劃三：注重市場信息收集，做好科學預測。

　　市場變化瞬息即逝，競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據，從銷售的角度來講，市場的需求就是銷售的目標，結合這個特點，我們確人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天的晨會上的銷售人員反饋的資料和信息，制定以往期銷售對比分析表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和大運公司保持緊密的聯系和暢通的溝通渠道，保證我們的訂單

　　及時高效的按時送達客戶手中，增加工作的計劃性和成功性，避免工作的盲目性，在注重銷售數量的絕對的同時，我們要強化大運品牌及豫港物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力，最終達到公司產品的市場占有率，順利完成公司的全年銷售目標。

　　三、內部管理及團隊建設

　　1、追蹤對手及市場動態，加強自身的競爭力

　　對于內部管理，做到請進來，走出去的辦法，積極吸納專業營銷人員，加強自身隊伍的建設，并請專業人員對內部員工進行專業培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議，并組織大家積極的出外對各地經銷商實地學習考查，吸納各地經銷商的銷售方法及技巧，以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展，對于本地市場對手的情況，主要以（歐曼、陜汽、二汽）為主要追蹤對象，實時掌握對手變化及時調整對策。

　　2、加強團隊建設

　　公司是一個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發展，年后，我們將建立健全每周經理例會，每月經營分析會等一系列制度，銷售管理方面出現的問題，大家在例會上廣范討論，既能統一認識，又能明確目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也要借助對外界的專業培訓，包括拓展訓練，通過聘請專業的專業管理人才，對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業素質，進一步加強全體員工的服務意識和理念。

　　四、營銷工作

　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺，以吸引更多的客戶到我們公司來，以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式，根據實際情況，結合市場規律及變化，計劃本年度舉行20到40場推介會，利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察，參觀的模式，推動汽車銷售工作，并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪，提高服務質量，并有效的發掘潛在客戶。

　　20xx新的開端，20xx對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始，希望我們這個新的公司，在新的一年里，全體員工團結合作，群策群力，緊緊圍繞著公司的戰略目標，以服務管理，服務銷售二者緊密結合，確保公司20xx年的營銷計劃順利完成。

　　豫港物流有限公司

　　20xx/1/28

業務員的工作計劃書5

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會培訓學習（8：00―8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

　　2、設計跟進（8：40―9：00）業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00―9：20）與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的`習慣。

　　4、到小區展開行動（9：30―17：00）這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話（17：00―18：00）如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析！業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

　　7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

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