珠寶店的工作計劃

時間：2023-04-27 04:03:55 工作計劃我要投稿

珠寶店的工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的珠寶店的工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

珠寶店的工作計劃

珠寶店的工作計劃1

　　在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

　　如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

　　最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的.分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

珠寶店的工作計劃2

　　一、銷售觀念：當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

　　1.面帶微笑。

　　2.儀表整潔。

　　3.注意傾聽對方的話。

　　4.推薦商品的附加值。

　　5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

　　二、了解商品的特點：

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性 2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三、了解顧客

　　1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心。

　　2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察; (2)交談與聆聽。

　　3.顧客的購買動機

　　4.顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價。

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

　　1.顧客進店時的招呼用語：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見!

　　2.展示貨品時的專業用語

　　(1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值。

　　(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 A.這塊玉佩是天然的A貨，這個價位特別合適 ;B.這幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。

　　3.柜臺禮貌用語

　　(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

　　(2)這是您的發票，您收好;

　　(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;

　　4.顧客走時的禮貌用語

　　(1)真遺憾，這次沒有您滿意的.貨品，歡迎下次再來;

　　(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

　　(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

　　五、售中服務

　　1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

　　2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款。

　　3.展示推薦

　　(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意 ;

　　(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業;

　　(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶店的工作計劃3

　　時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長�，F在20xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

　　轉眼間又要進入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、銷量指標

　　上級下達的銷售任務__萬元，銷售目標__萬元，每個季度__萬元

　　二、計劃擬定

　　1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》

　　2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》

　　三、客戶分類

　　根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施

　　1.熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。

　　2.制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的'內容。知己知彼，方能百戰不殆。

　　3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

　　4.在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況，做好業務工作。

珠寶店的工作計劃4

　　一、收賣不雅觀念：

　　當柜臺收賣員面對一位有潛力的采辦顧客時，每位營業員皆應該做到以下幾面：

　　1、面帶笑顏。

　　2、儀表整潔。

　　3、重視凝聽對圓的話。

　　4、舉薦商品的附加值。

　　5、需供消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

　　二、體會商品的特點：

　　做為收賣員，體會商品的基礎知識的目的是為了協助建立顧客的采辦決議疑念，以促進收賣。

　　1、以商品的品行結果背顧客聲明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包支受接受的包管性。

　　2、便商品的特別的中央做為顧客有價值的有面中止聲明

　　三、體會顧客。

　　1、顧客采辦的'主要故障。

　�。�1）對珠寶首飾貧乏決議疑念。

　�。�2）對珠寶商貧乏決議疑念

　　2、顧客的典范榜樣：

　　體會顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎。方法會顧客可以從那幾圓面脫手：

　�。�1）認真不雅觀察。

　�。�2）扳談取聆聽

　　3、顧客的采辦動機。

　　4、顧客的采辦歷程。

　�。�1）產生欲望。

　�。�2）匯集疑息。

　　（3）遴選貨品。

　�。�4）采辦抉擇企圖。

　�。�5）購后評價。

　　四、收賣常常利用語。

　　做為珠寶行的員工，應用專業尺度的收賣常常利用語，不但可以樹立品牌籠統，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營業員應用一下常常利用語：

　　1、顧客進店時的號令用語。

　　“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么？我能為您做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”。

　　2、展示貨品時的專業用語。

　�。�1）引睹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才刪值。

　�。�2）煽動鼓勵顧客試戴的收賣用語。

　�、倌菈K玉佩是天然的A貨，誰人價位特別相符。

　　②那幾個是本店新到的花樣，您請看看。

　�、勰菐卓钍欠独慕Y婚龍鳳單喜佩，您可以試試看

　　④那種花樣非常的適當您；E您的品味實沒有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看；F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當您。

　　3、柜臺端正用語。

　�。�1）那是一件粗彩的禮品，我給您包拆一下。

　�。�2）那是您的支票，您收好。

　　（3）收您若干好多元，找您若干好多元，感激。

　　4、顧客走時的端正用語。

　�。�1）實遺憾，此次沒有您對勁的貨品，歡迎下次再來。

　　（2）新貨到了（指圈改好后），我們會登時給您電話。

　　（3）那邊是一份引睹珠寶知識戰珠寶保養得小冊子，支給您。

　　五、賣中處事。

　　1、顧客進店。

　　豈論足頭有任何義務，皆應該放脫手中的義務。面帶笑顏，激情親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌晨好…）您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。

　　2、當顧客展現興趣時，要做到對貨品的熟悉能登時拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現為：

　�。�1）走動時俄然停住。

　�。�2）眼睛盯緊某一款。

　�。�3）詢問新款或某一款。

　　3、展示舉薦。

　�。�1）沉拿沉放：可展現出的名貴取導購的教化，也可以讓顧客試戴時把穩重視。

　�。�2）不雅觀察顧客：臉型足型皮膚的色采著拆風氣，有助于背顧客引睹花樣并可以展現出導購的專業。

　�。�3）舉薦時要以顧客喜歡的花樣為主，沒有克沒有及強行竄改顧客的自愿這樣很容易導致生意的失落敗，可以正正在收賣歷程中適當提出一些自己的定睹戰觀點。

珠寶店的工作計劃5

　　現在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃，制定如下：

　　一、在人事管理方面

　　1、招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員，做好入職前的培訓，做好人事招聘，同時做好員工的職業規劃。

　　2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關系，特權和責任。

　　3、辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度，把工作重點放在規范工作流程建設上來。

　　二、生產經營工作

　　1、確保生產目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務。

　　2、加強安全生產監督。

　　3、組織工作人員定期的.培訓和學習。

　　4、更新公司設備，提供完善銷售服務。

　　三、珠寶銷售的具體任務

　　1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶，公司要以杭州市區中心開始發展，建立一個發散型構架的市場。

　　2、團隊建設和組織建立一個熟悉業務，相對穩定的銷售隊伍團隊。

　　3、完善的營銷體系，建立明確的業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。

　　4、培訓銷售人員在工作當中發現問題，分析問題與解決問題的能力。

　　5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現30萬元銷售額。

珠寶店的工作計劃6

　　20xx年xx月xx日伴伴著新店破產，脫離了xx店，正正在那一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位率領戰同事的支撐取協助，讓我更好的成長�，F我將20xx年義務狀況匯報以下：

　　一、義務坐場勤奮，老實，沒有討厭，閉于兩樓義務主動完成。

　　1、生日電話對立每天11面之前電聯結束，把金伯利的美好祝賀及時支給顧客。

　　2、對立每天電聯三日回訪電話，正正在顧客采辦首飾后的第三天及時電聯電話，詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。

　　3、每天凌晨匯集當天采辦顧客的檔案，認真登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自己職責，真實背責。

　　我解決鉆石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品，閉于新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否是取標簽戰證書相符；核對首飾編號及價位是否是取貨單相符；搜查貨品是否是有量量結果，閉于有結果的貨品及時挑出前去公司；閉于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，回類擺放，伶仃選一個柜臺重面展出；閉于對象兩店調貨予以配合，隨時需要隨時支貨到位；閉于出柜貨品，及時挨出庫，新刪貨品及時挨進庫。月底清點時保證月月順利盤完并且保證數據謙有掌握；閉于曾經經理允許，任何人沒有得從柜臺拿出貨品離店，做的皆斗勁到位，全年已出錯一次。

　　三、正正在收賣中總結以下：

　　1、迎接歷程中，充分展示珠寶貨品。

　　由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會，是以營業員對珠寶首飾的展示特別很是重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕沉轉動鉆飾，足動心也動，把該描述的話基礎講完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去不雅觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可中止講解，這樣的一問一問，是營業員展示珠寶飾品的方式。

　　正正在顧客遴選花樣顯現挑花眼的情況時，我及時舉薦兩件花樣反比如力大年夜，且顧客遴選不雅觀察時刻較少的飾品，描述兩者花樣所代表的不合氣勢，這樣容易鎖定戰削減顧客遴選的氣勢戰范圍。正正在遴選價位時，按照猛上緩下的本則遴選。

　　2、操作顧客所提出的量疑，盡可能抓住時機引睹珠寶知識。

　　顧客所體會的珠寶知識越多，真實后期感想熏染便會得到更多的.滿足。當一位姑娘戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望激發同事們的重視，當別人看到那枚鉆戒后，她便會把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到具有一顆鉆石的粗力享用，同時也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”是以，正正在收賣歷程中抓住時機，當顧客提出量疑時，奇奧講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出采辦誤區，揚長避短奇奧的解釋鉆石品行。

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者采辦鉆石時懇求產地是北非的。當顧客問有無北非鉆石時，我先一定的講有，示知顧客“實際上鉆石的是非是以4c標準來衡量的，北非產量大年夜，其實不是局部鉆石皆好，金伯利選用的全數皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書時，操作主動權，正正在遞給顧客前先看一下，并依照品級揚長避短先對鉆石做以一定。連絡鉆石分級本則戰條件戰價格比講服顧客。

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