年度銷售工作計劃【熱門】
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的年度銷售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度銷售工作計劃1
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的.話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
年度銷售工作計劃2
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的.感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,"全天侯"服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
年度銷售工作計劃3
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在XX年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度xxxxxx萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面,充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的`看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
年度銷售工作計劃4
為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的`了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我八月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
年度銷售工作計劃5
作為一個“特殊”的部門,市場營銷部20xx年將發揮自身的基本職責,為xx年銷售任務的完成做出應盡的職責xx年主要工作規劃:
一、制定市場運營規劃、計劃,負責實施、執行。
二、建設xx公司營銷戰略
基本原則:誠信營銷及全員營銷原則
誠信營銷是xx公司營銷活動的基本準則。“誠”是指誠實做人。對顧客、對經銷商、對任何與xx公司打交道的人,xx人都應該是誠心相待。“信”是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得商務伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體xx員工對“營銷管理是需要全體xx員工共同承擔的職責,是與每一項工作和每一個員工的工作緊密相關的”的觀念形成共識;在管理實踐中,實施整合營銷,以產品定位和營銷戰略為中心,通過產品策略、服務策略、價格策略的有機配合,在技術部、工程部、財務部、及行政人事部的有效支持下,使xx公司成為市場導向型的企業,確保營銷20xx年銷售3000萬目標的實現。在未實行全面系統的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關;營銷網絡及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發受限;研發、施工跟不上市場營銷一線的需要。基于此,xx公司在20xx年將實施“全面系統的營銷管理”的戰略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務的思想,各個部門、各個環節、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。“全面系統的營銷管理”的基本內涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭、以技術創新為支撐、各部門協調一致、全面系統地參與、服務于營銷管理的現代企業運行機制,從而達到企業產品市場占有率和經濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風,以提高工作效率。
全員營銷”理念指導一切工作。“全員營銷”理念的內容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產經營活動必須以營銷為核心,研發、生產、供應、財務等都緊緊圍繞營銷轉。
一是每月按規定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調度會。研發、生產、供應、財務等部門必須根據營銷調度會和計劃會的安排,編制本系統工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務營銷。
二是建立各級領導深入市場調研、了解市場動態的制度。要求辦事處經理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。
三是規定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優質、快捷的服務,不論哪個環節出現差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處。
四是規定非營銷一線員工要定期進行產品宣傳、質量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調查,以了解市場情況及產品的有關信息,從而加強非營銷員工的市場危機意識、競爭意識及為營銷一線服務的意識。
實施有效的營銷策略
1、產品策略。
2、價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的價格策略。
3、xx公司的營銷基準:超越營銷原則
超越營銷是指以競爭對手為基準,創造超越基準的競爭優勢,來獲得在市場中的營銷主動權。xx公司的超越營銷要求:xx公司在她向用戶所提供的所有產品和服務中,要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產品和服務,并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地被感覺到),成為一種競爭優勢;同時,在其他方面要求達到行業標準。這就要求我們的技術人員以及市場營銷人員,要及時掌握競爭對手的技術優缺點及行業技術發展趨勢,積極總結競爭對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。
4、嘗試建立專家服務型營銷
專家服務營銷是指:營銷必須以技術服務為主要支撐點和主要特色。xx公司是高新技術型公司,為用戶提供高技術含量的、高精密的高附加值的電力通信相關產品。這就要求xx公司的營銷管理有很強的技術導向的能力,為用戶提供能增加附加價值的.有效技術支援服務。xx公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環境變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內快速反應的能力。專家服務營銷意味著個性化服務,以不同的產品和服務來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。專家服務營銷要求建立完善的、高質量的開放型的營銷信息系統,充分應用簡潔、高效的處理機制,和高素質的營銷隊伍來實現這些目標。技術部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產品及行業產品的相關技術培訓,以使xx公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復合型人才。
5、渠道策略。根據產品本身的差異、服務方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。
1)代理公司。xx公司提供技術和產品。
2)合作公司。對方負責市場,xx公司負責工程和售后服務。
三、建立健全有效的保障體系
1、以有競爭力的產品開拓市場
(1)不斷開發推出市場需求的新產品
xx公司的開發人員除了研究分析公司提出的研究開發重點及有關信息外,還要定期深入市場進行市場調查和預測,密切追蹤國內外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發展、變化的趨勢,并掌握競爭對手的動態,以顧客需求為導向,研制有市場需求且適銷對路的產品并不斷改進產品的品質,最大限度地滿足用戶的需求。
(2)強化技術攻關,確保產品品質
為及時解決生產過程中出現的技術與質量問題,確保營銷中的產品品質優良,xx公司在20xx年設立了技術部,其主要職責是針對公司產品在營銷中的相關反饋信息,有計劃地進行技術改造,更新換代和工藝難題的攻關。另一任務是進行部分新產品的后期開發工作。
2、建立滿足市場需要的生產管理系統
(1)建立以用戶滿意為標準的質量保證體系。一是嚴把采購質量關。二是技術部加強質量控
制和管理。三是咽把施工關。四是客戶服務中心負責售后服務、信息反饋工作,保證客戶的利益。
(2)售前服務以及工程質量上為市場營銷提供保證。隨著市場競爭日趨激烈,要求xx公司
具備較強的應變能力和工作效率。對此,公司將一方面加強銷售計劃、研發計劃和施工計劃的協調管理,通過每月召開一次由采購、技術部、工程部、市場部、財務部等部門參加的協調會,保證各項計劃、措施的準確實施。另一方面,制定技術部、工程部、采購、財務部等部門參與協調解決的工作程序和時間要求,針對設備采購、產品初裝、工程施工等各個環節制定相應的責任制,對延誤銷售的行為,不論是什么部門什么人,都要從重從快處理。
(3)實行下道工序是用戶制度。在業務流程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質量、數量、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求。
3。建立安全可靠、快捷準確的信息網絡
1)是客服人員及網絡管理員負責對公司的信息網絡進行規劃、設計、指導和技術支持。
2)是市場部及技術部及時搜集相關行業信息及產品信息。
四、其他措施
1)在公司網站及相關行業站點擴大公司宣傳,同時在媒體上適當刊載廣告,提升公司形象。
2)積極參加行業展會、舉行各種形式的產品宣傳,結合市場形勢做各種形式的產品推介會。根據各個地區市場的不同情況進行產品的宣傳、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助。
3)適時安排系列培訓,如:產品系列講座、銷售技巧、工作流程培訓
4)造就高素質的營銷隊伍
xx公司堅持“高標準、嚴要求”選人、育人、用人,造就一支高素質的營銷隊伍,任何一位員工都必須經過嚴格的選拔方能成為營銷人員。為建立對營銷人員的激勵約束機制,公司對選擇上崗的營銷人員將采取“不升即降”的動態管理。一是作為試用期營銷人員見習期內表現不佳者與不適應者則離開營銷崗位;二是作為正式營銷人員,獨立承擔片區營銷工作。如果工作出色業績突出,則可升為分管大片區營銷工作的辦事處經理,并可作為試用期營銷人員的指導老師。三是在辦事處經理崗位表現優異者,可升為分管一個省營銷工作的分公司經理。
上述每一個階段都要經過嚴格的考核,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,進入xx公司的總部待崗培訓,培訓期間只能享受待崗工資。
年度銷售工作計劃6
本人在20xx年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著"多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的.形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
年度銷售工作計劃7
20xx年,在總經理的領導下,堅持維護現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,加強服務,逐步增加市場份額,積極努力成功完成銷售任務。
一、銷售目標:
截至20xx年12月31日,銷售部在江蘇已完成銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳見附件20xx銷售計劃表);。
能夠在這樣一個優秀團結的團隊中學習,我感到很幸運。這幾年的工作對我幫助很大。我學到了很多,不僅在工作中,在生活中也學到了很多,還有很多優秀的.品質,比如我的責任感和包容力。口才在這個銷售業務中很重要,需要思路清晰,反應迅速,還要有一些技巧。這個優秀的公司同事教會了我很多經驗。
二、規劃:
1、年初起草年度銷售總體工作計劃;
2、年底制定年度銷售工作總結;
3、年初,按計劃制定月度銷售計劃和客戶拜訪表;
4、制定月度銷售統計和月度客戶拜訪統計;
三、客戶分類:
根據年銷售額20xx,將現有客戶分為VIP客戶、一級客戶、二級客戶等四大類客戶,并對客戶進行綜合分析。
四、落實各項措施:
1、技術交流:
(1)今年技術部舉辦VIP客戶售后服務技術研討會;
(2)參加兩個相關的交易會,包括大型網絡研討會;
2、客戶回訪:鞏固和拓展市場,必須加強與客戶的溝通,協調與客戶和用戶的直接關系。客戶回訪必須按照《客戶回訪計劃表》如期如實進行。
鞏固和擴大市場,必須加強與客戶的溝通,協調與客戶和用戶的直接關系。客戶回訪必須按照《客戶回訪計劃表》如期如實進行。
目前我們公司還是以貿易為主,“賣產品不如賣服務”。下一步,要增強責任感,不斷強化優質服務。
自信很重要。你要建立自信,經常對自己說:“我是最棒的!我獨一無二!”。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。
3、網絡搜索:充分發揮公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索及時掌握和分析銷售信息。
4、售后協調:目前我公司還是以貿易為主,貫徹“賣產品比賣服務好”的理念。下一步,我們要增強責任感,繼續加強和優化銷售服務。
年度銷售工作計劃8
新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶:
剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的`插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
年度銷售工作計劃9
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的`“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備
年度銷售工作計劃10
1、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作匯報等)。
2、落實重大項目投標方案。
3、了解并檢查重點合同執行情況。
4、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
5、了解每個區域總監工作情況并進行相應的溝通。
6、接待到公司考察的客戶。
7、分析主要原材料價格情況及走勢。
8、審核銷售合同。
9、審核銷售相關費用。
10、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11、總結自己一天的任務完成情況。
12、及時向上級領導匯報銷售工作。
13、考慮明天應該做的.主要工作。
14、閱讀有用的報紙或相關信息資料。
年度銷售工作計劃11
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報。
一、在這一年里,我只做了20萬左右的業績,遠遠沒有達到當初所指定的目標金額,我很慚愧!
二、在這一年里,只積累了二十多家優質客戶,但是成交量還很低,客戶數量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。
三、在專業知識方面有了更進一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經驗,只是在業務洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
四、在公司領導的幫助下,學到了如何開發客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的'摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計劃:
一、明年我的銷售目標是:60萬。
二、扎扎實實的做好客戶公關,維護好客戶關系,提高客戶轉化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
三、平時多看書,多看新聞時報,好好學習總結客戶公關技巧,提高自己的成功率。
四、做好每天每周每月的工作結,從中發現自己的不足,及時進行修正,做好工作中的每個細節,從而獲得客戶的認可。
五、時時以空杯的心態學習專業知識及產品,讓自己更專業,方能給客戶提供更好的服務。
年度銷售工作計劃12
公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足、基于這個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在x年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗、
第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距、
陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋、所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠、
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》,對我們的會計工作提出了具體的要求、但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難、
第三、管理工作的`形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點、
第四、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動、
年度銷售工作計劃13
今年上半年共銷售LL:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的`115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
年度銷售工作計劃14
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的'前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
年度銷售工作計劃15
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著"多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作"的指導思想,確立工作目標,全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的'學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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