區(qū)域經(jīng)理工作計劃(15篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的區(qū)域經(jīng)理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃1
轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)在不知不覺中走完,20xx又在悄然無息中走來,作為公司的一個基層人員,又是三七年華的大好時光,不能就這么年復(fù)一年日復(fù)一日的過了,要學(xué)會反省,自我反省,批評,以及自我批評,以下就是本人對20xx年的總結(jié)以及進步與不足.
第一,20xx的進步
本人是早20xx三月份來到本公司的,之前從未接觸與了解過此類行業(yè)與工作性質(zhì),但是,在公司這個大家庭,各位哥哥姐姐對我的幫助以及包容,從陌生到了解的過程中,讓我一點點的進步,成長再成長,感謝人民感謝黨,感謝組織對我的培養(yǎng),對此是十分心存感恩以及感謝的,好了,廢話就不多說了,就說下我20xx的進步吧!
1 熟悉了公司的工作流程
記得剛來公司時,是個啥也不懂得毛毛小丫頭,不知道怎么借貨,不知道怎么入賬,不知道怎么交款,也不知道怎么減貨,什么都弄的亂起八糟的.,都是公司行政部的各位姐,一直對我的教導(dǎo)幫助與包容,讓我一步一步慢慢的熟悉了這些流程,所以,對于我的這些進步,首先是要感謝她們的!雖然有時候會罵我,會吼我,但是我知道,每個人的表達方式是不一樣的,她們這也是愛我喜歡我的一種別樣表達,所以,在這里,深深地,謝謝!!
2 了解了市場各個店的位置及老板脾性
因為之前一直是在從事幼兒行業(yè)的,所以對各個店的地理位置及老板就不是很熟悉,甚至說都不知道在哪兒,有的地點因為不能合理安排而全給搭在了路上,白白浪費了時間浪費了精力,所以,對于這次的進步,首先感謝zz,zz,zz對我的幫助,在他們耐心以及不辭辛苦的幫助下,我逐漸熟悉了各個店的地理位置,以及合理路線,其次,感謝公司的各位姐和哥了,名字就不一一敘述了,大家都懂了,在他們的幫助下,我學(xué)會了與老板打交道,學(xué)會了正確的表達公司對市場的種種政策。這對于以前的我來說,真的是大進步了,以前我表達,真的是很欠缺,有時自己都是云里霧里的,所以,對于這些進步,我真誠的想對你們說,謝謝!!
第二,20xx的不足
對于不足,廢話就不多說了,我總結(jié)了兩點,隨性與表達問題
1 隨性
凡是了解我這個人的吧,都可能大概都了解那么一點,不管是對人或?qū)κ乱约盎驅(qū)ぷ鳎加悬c太隨性,怎么說呢,就是心情好就很努力的去工作,心情不好就有點敷衍的去完成工作,對于這點,我認為是十分不正確的,不管對于工作還是對于事,我這樣都是不正確的,我應(yīng)該保持樂觀的心態(tài)去對待任何工作任何事,不能讓情緒左右了我的思想,但是,俗話說的好,人生不如意總有那么兩三,所以,對于這種每隔段時間就有的不良情緒要及時調(diào)節(jié)與改正,爭取每天以健康的心態(tài)及生活態(tài)度來面對新的一天,新的工作!
2 表達
還是那句話,凡是了解我的人,或者說是和我說過話的人都知道,我,話真多,呵呵,這個吧,雖然不算缺點,也算不上是優(yōu)點,尤其是話多吧,還表達不對點,說話從來不過腦,對于這點我真的是深有感悟,俗話說的好,禍從口出,我覺得吧,我表達不清楚問題是因為我大腦里的思路不清晰,往往沒想好就爭先表達,所以總是讓人云里霧里,也讓我云里霧里,甚至說,容易得罪人,也容易讓人生氣,以及順帶的覺得不成熟,還是孩子的感覺,往往讓人不能對我表達的問題引起重視,所以,以后說話表達一定過下大腦,思路一定要清晰再表達,爭取不再像以前那樣咋咋呼呼的!
第三,20xx的計劃
20xx年,我希望能更加熟悉我所在區(qū)域的客戶及開發(fā)更多新的客戶,爭取更進步,更上一層樓,然后改掉自己做事隨性的習(xí)慣,以及表達時的欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)及時監(jiān)督與指導(dǎo),如有不足,多加批評~
最后,在20xx年末,20xx年初,我感謝公司給了我一個發(fā)展與成長的機會,感謝公司各位姐與哥對我的幫助與包容,在新的一年,一定不辜負你們的期望,努力進步,健康成長!
區(qū)域經(jīng)理工作計劃2
一、與xx年同季度進行對比比較的內(nèi)容主要有:
(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣和特征是否有變化(2)競爭品牌的狀況。主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務(wù)認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在xx年相比xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在xx年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在xx年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達成狀況。如:xx年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2。5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達到找到充分的支撐點。如:xx年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3。5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二、隊伍的建立
有了清晰的`目標(biāo),并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了3。5萬件的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設(shè)定了3。5萬件的銷量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃3
一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導(dǎo)購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理
A、VIP顧客管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客管理:
D、團購顧客管理:
二、培訓(xùn)
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2、全年12次的培訓(xùn)計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)計劃
4、店內(nèi)不同崗位的.貨品培訓(xùn)計劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
區(qū)域經(jīng)理工作計劃4
區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺一份營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復(fù)一日機械地做簡單的推銷工作,同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導(dǎo)致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學(xué)的計劃指導(dǎo)下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標(biāo)與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達的營銷任務(wù)。
一、區(qū)域經(jīng)理營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:
1、部署銷售目標(biāo),安排銷售計劃。雖然區(qū)域市場的銷售目標(biāo)通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達的,但為了確保完成企業(yè)下達的銷售目標(biāo),銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況做適當(dāng)調(diào)整。銷售目標(biāo)與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標(biāo),是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標(biāo),即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上,將整個區(qū)域市場銷售目標(biāo)分解到各片區(qū);安排銷售計劃,即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進度、銷售成長等因素,將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標(biāo)分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標(biāo),這樣既可以反映銷售額的增長狀況,又能反映市場份額的增長狀況。
2、提出利潤目標(biāo),出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認真分析財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表,結(jié)合銷售目標(biāo)、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標(biāo)。為提高經(jīng)營的`平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當(dāng)減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。
銷售費用雖然受市場等因素的影響較大,但它確實是可以通過計劃來控制的,銷售費用支出與控制計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括:廣告與宣傳費用、促銷費用、工資、獎金與福利費用,銷售渠道(客戶)費用等各項經(jīng)營費用,應(yīng)控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,并明確費用開支的各項具體規(guī)定,把費用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容。
3、貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布貨款回籠的要求與具體指標(biāo),強調(diào)有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。
4、產(chǎn)品策略實施計劃。提出重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。
5、價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結(jié),對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價格做一次局部的調(diào)整。
6、渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點,或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應(yīng)作出具體計劃。
7、促銷策略實施計劃。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行,以及費用等作出具體計劃。
8、廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計劃等,明確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程。
9、市場出樣目標(biāo)與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標(biāo),以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。
10、營銷培訓(xùn)計劃。對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,以及對正式的營銷培訓(xùn)時間做具體的計劃。
11、業(yè)績考核計劃。優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實營銷計劃服務(wù)。
二、要做一份全面、可操作性強的營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則:
1、對市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、銷售額(量)、價格進行分析與評估。
2、營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
3、許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營銷工作計劃只涉及銷售目標(biāo)與計劃,缺乏全面性,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
4、各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。
5、營銷計劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1、正確領(lǐng)會營銷主管部門營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
2、學(xué)習(xí)和借鑒其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
3、分析本區(qū)域的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
4、收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
5、研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃5
匯金樓集團北方運營中心在20xx年12月18日正式掛牌運營。北方運營中心是香港匯金樓實業(yè)集團珠寶公司在中國大陸地區(qū)四大運營中心之一,負責(zé)香港匯金樓珠寶公司在北方地區(qū)的珠寶首飾,商務(wù)禮品的品牌管理與推廣及整個北方地區(qū)的批發(fā),零售業(yè)務(wù)和整北方市場的業(yè)務(wù)拓展。
北方運營中心由北方運營中心辦公室、戰(zhàn)略聯(lián)盟與特許加盟管理服務(wù)中心、商學(xué)院(加油站)管理服務(wù)中心、委托經(jīng)營與并購管理服務(wù)中心、電子商務(wù)管理服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)援助指導(dǎo)管理服務(wù)中心、珠寶采購拍賣管理服務(wù)中心、北方運營中心展廳八部門構(gòu)成,是目前國際上最前沿、最全面、橫向聯(lián)合最廣泛的綜合型珠寶服務(wù)運營機構(gòu)。
北方運營中心秉承“為企業(yè)創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造效益”的價值觀,以“至誠、至信、至精、至善”的經(jīng)營理念,立足北方,竭誠服務(wù)于北方廣大的珠寶企業(yè);“以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),合情、合理、合法”的運營管理原則和“順應(yīng)時代、順應(yīng)潮流、順應(yīng)自然、順應(yīng)市場”的經(jīng)營策略與北方廣大的珠寶企業(yè)真誠合作,共鑄珠寶企業(yè)輝煌燦爛的未來,最終實現(xiàn)以商報國的公司使命!
北方運營中心下轄北方十個省市的業(yè)務(wù)管理工作:北京市、天津市、河北省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、山西省、山東省、寧夏回族自治區(qū)。
計劃用一年的時間,在每個省開發(fā)出100家特許加盟商,建立穩(wěn)定,可靠,牢固的合作關(guān)系。建立長期合作,互惠共贏的具有很強凝聚力的誠信關(guān)系。
區(qū)域經(jīng)理要在北方運營中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有計劃、有步驟,有方法的開展本省的開發(fā)工作,把全年的工作細化到每個季度,每個月份,配合北方中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,順利完成全年任務(wù)。
區(qū)域經(jīng)理在具體開展工作,接觸客戶時,要求按照以下五個方面的步驟進行洽談:
一是首先建立客戶關(guān)系。和客戶真誠交流,捕捉到共同話題,建立誠信關(guān)系,和客戶成為朋友,成為知心人;
二是挖掘客戶的真實需求。采用科學(xué)的詢問方法,覺察到客戶目前最缺少什么,最需要什么幫助,只有抓住這一點,才能把話題進一步談下去,才能吸引住客戶的興趣,真正為客戶著想,幫助他們解決遇到的困難和問題,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
三是介紹匯金樓公司的產(chǎn)品。在第二步了解客戶需求的基礎(chǔ)上,有的'放矢的給客戶講解我們公司的產(chǎn)品,客戶需要什么,我們就給他什么。集團公司的六大部門可以提供各種產(chǎn)品、服務(wù)、學(xué)習(xí)、信息交流、產(chǎn)品展示、店務(wù)規(guī)范、營銷指導(dǎo)、企業(yè)名錄、拍賣平臺、委托經(jīng)營、電子商務(wù)、加盟業(yè)務(wù)等等。
四是最終促成加盟業(yè)務(wù),簽署加盟合同。促成加盟是當(dāng)前我們區(qū)域經(jīng)理工作的中心點和落腳點,我們的工作要緊緊圍著“了解客戶需要,幫助解決問題,促成加盟合作”來開展進行。
五是在和客戶交談的過程中,要始終堅持“一問、二聽、三說”的原則技巧,多問,多聽,少說。千萬不要自己滔滔不絕講個不停,客戶卻不知所云,要首先做好一個傾聽者,說話要切中要害,引導(dǎo)客戶逐漸了解咱們公司的各項業(yè)務(wù)。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃6
一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
一、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,任務(wù)分解分析。
二、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導(dǎo)購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
一、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的.活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
二、全年顧客管理
A、VIP顧客管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客管理:
D、團購顧客管理:
二、培訓(xùn)
一、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
二、全年12次的培訓(xùn)計劃。
三、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)計劃
四、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
一、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
二、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
區(qū)域經(jīng)理工作計劃7
一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,任務(wù)的分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導(dǎo)購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷的計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的'活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
A、VIP顧客的管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客的管理:
D、團購顧客的管理:
二、培訓(xùn)
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2、全年12次的培訓(xùn)計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)計劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
區(qū)域經(jīng)理工作計劃8
物業(yè)迎來新的一年,我們物業(yè)保安也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點做好,對此,我個人制定20xx年的工作計劃:
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和x工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強新的.一年部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃9
1、完成湘潭辦事處的轉(zhuǎn)型工作,保證營銷服務(wù)工作延續(xù);在湘潭公司進行調(diào)整以后,我將努力工作,將技術(shù)服務(wù)作為我們工作的重點,加強對客戶的技術(shù)服務(wù),保證后期營銷服務(wù)工作順延和客戶的滿意,同時,逐步介入市場,積極開展?fàn)I銷工作。
2、深度挖掘華龍證券的潛力,爭取華龍證券后期項目,在20xx年我們跟蹤和推進的主要工作有:華龍證券集中電話委托項目、華龍證券災(zāi)備中心、華龍證券開放式基金代售項目;同時協(xié)助總部完成華龍基金公司建設(shè)項目。
3、逐步建立營銷服務(wù)信息系統(tǒng),完成總部部署的工作。在20xx年我將努力完善營銷服務(wù)信息系統(tǒng),做好總部安排和部署的工作。
4、湘潭地區(qū)的銀行經(jīng)過我們的'運作,客戶關(guān)系已經(jīng)逐漸穩(wěn)定,甘肅省農(nóng)行和建行以及交行都是我們友好級的客戶,在今年,甘肅省的銀行方面還有一些項目,比如:農(nóng)行個人消費信貸、銀保系統(tǒng)和住房公積金項目都有一定的機會。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃10
XX區(qū)域整體而言屬于綜合能力不弱的區(qū)域。在我目前的了解中無論在業(yè)務(wù)還是渠道網(wǎng)點分布數(shù)量上XX均位于中等水品。五大鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有五星核心的代理商,在多次重大的勞動競賽中經(jīng)常能發(fā)揮很強的實力。針對此次調(diào)整我首先感謝公司給予我機會到下面去鍛煉,對以后的工作我主要從以下方面入手;
一、關(guān)于區(qū)域人員整體執(zhí)行力的問題
工欲善其事,必先利其器。此項目標(biāo)包括我自己在內(nèi)都需不斷加強,對加強區(qū)域人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高是我下去潛移默化的一項工作,大家建立在有效率的工作環(huán)境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,要改變目前人員普遍執(zhí)行力的現(xiàn)象,必須持之以恒的加強隊伍培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃,在工作技能、電腦操作、服務(wù)客戶、協(xié)調(diào)處置能力中將基礎(chǔ)抓鬧,在不斷學(xué)習(xí)的氛圍中加強團隊的凝聚力。
二、管理工作
1、員工績效:公司勞動競賽下達的第一時間,迅速將工作落實到實處,采取大圈包小圈層層相環(huán)的方式,即以公司GS目標(biāo)為主線制定當(dāng)月績效任務(wù)。渠道為主、集團為輔相互協(xié)作對當(dāng)月工作目標(biāo)進行一個循環(huán)執(zhí)行,當(dāng)月未完成的指標(biāo)步入下月進行再次循環(huán)。區(qū)域人員的績效制定需分工明確,針對考核者、考核指標(biāo)、程序及周期有針對行和兌現(xiàn)性。
2、渠道:一是做好內(nèi)部資源調(diào)整和外部市場的有機結(jié)合,根據(jù)各網(wǎng)點的實際情況和公司相關(guān)政策做好事先分配,發(fā)揮資源優(yōu)勢,進行有效的業(yè)務(wù)提升。二是督促區(qū)域活動的實用性,渠道面對大眾市場,面廣、針對性不強,但區(qū)域核心客戶的提升需主要靠網(wǎng)點進行捆綁,在這一塊會根據(jù)時段的特殊性進行維系。
3、區(qū)域核心客戶:重點是要走出去,各區(qū)域客戶經(jīng)理普遍存在只做服務(wù)及維系工作,對內(nèi)即未將核心客戶很好的進行服務(wù),對外也未對網(wǎng)點進行任務(wù)的分解。目前客戶經(jīng)理需發(fā)揮本質(zhì)工作,捆綁、回流是硬道理,分清職責(zé)才能更好有工作的方向。
4、服務(wù):區(qū)域自辦營業(yè)廳、五星網(wǎng)點的業(yè)務(wù)提升都建立在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上,提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)需公司加強此項工作的培訓(xùn)及督辦力度上。(初步設(shè)想,除每月必要的服務(wù)檢查外,區(qū)域提供針對性的培訓(xùn)需求,公司能夠及時的、有效的.進行網(wǎng)點上門培訓(xùn))
三、給自己的要求
我性格相對理智,在日常生活的和工作上對自我要求較高,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,針對團隊精神上我有自己的期許和目標(biāo)。面對此次公司給我展現(xiàn)自己的機會,我很期待、也有擔(dān)憂。將期許運用到實際工作中會有很多的困難,但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式,也請公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中不斷對我進行指點與糾正,我將不斷改進,更好的在公司展現(xiàn)自己的價值。謝謝!
區(qū)域經(jīng)理工作計劃11
以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
(一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;
(二)每天必須看的報表(營業(yè)日報、申報單)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);
(三)每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò);
(四)了解一個片區(qū)銷售拓展情況;
(五)堅持進入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略;
(六)親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;
(七)每天檢查3-5間房間,做好記錄;
(八)應(yīng)該批復(fù)的文件,審核的報表;申報與請示相關(guān)事宜;
(九)記住一名員工的名字及其特點;
(十)看一張有用的報紙;
(十一)總結(jié)一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
(十二)制定明天應(yīng)該做的主要工作。
二、每周的工作
(一)召開一次中層干部例會。
(二)與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。
(三)與一個你認為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
(四)向上級匯報一次工作。
(五)對各個片區(qū)的銷售進展總結(jié)一次。
(六)糾正飯店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法。
(七)檢查上周糾正措施的落實情況,并報區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。
(八)進行一次自我總結(jié)(非正式)。
(九)熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。
(十)整理自已的文件或書柜。
(十一)與一個非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應(yīng)財務(wù)指標(biāo)的變化。
(十三)與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。
(十四)每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表)。
(十五)與一個供應(yīng)商溝通一次。
(十六)表揚一個你的骨干。
(十七)看一本雜志。
三、每月的工作
(一)對各個片區(qū)的銷售考核一次。
(二)拜訪一個重要客戶。
(三)自我考核一次。
(四)審核本月財務(wù)報表及報損情況。
(五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。
(六)本月總體銷售情況。
(七)本月質(zhì)量改進情況。
(八)下月銷售方案與計劃。
(九)根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。
(十二)檢查投訴處理情況。
(十三)考核供應(yīng)商業(yè)績。
(十四)對你的主要競爭對手評估一次。
(十五)去一個在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的`企業(yè)學(xué)習(xí)交流。
(十六)有針對性的就一個管理財務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。
(十七)與上級溝通一次。
(十八)讀一本書。
(十九)查遍每一個房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。
(二十)本月的營收、費用、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。
(二十一)根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。
(二十二)每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
(一)向區(qū)域作一次述職報告。
(二)檢查落實人事考核情況。
(三)應(yīng)收帳款的清理(重點是呆壞帳)。
(四)庫存的盤點抽查。
(五)搜集員工的建議。
(六)對勞動效率進行一次考核或比賽。
(七)表揚一批人員。
(八)組織一次比賽或活動。
(九)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
五、每半年的工作
(一)半年工作總結(jié)。
(二)獎勵一批人員。
(三)對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。
(四)參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。
(五)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
六、每年的工作
(一)年終總結(jié)。
(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
(三)制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。
(四)店慶活動。
(五)年度報表。
(六)提出三個創(chuàng)新的意見。
(七)召開一次職工大會。
(八)對競爭對手和市場情況進行一次調(diào)研并作
區(qū)域經(jīng)理工作計劃12
一、實施規(guī)范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學(xué)習(xí)機制提升業(yè)務(wù)水平
根據(jù)方針政策,制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,全面提高服務(wù)能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的.工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結(jié)合實際建立安防體系
完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后,從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng),大力宣揚"護林防火,人人有責(zé)"的消防安全的重要性,20xx年將以務(wù)實的工作態(tài)度為動力,以整體工作方針為指導(dǎo),保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優(yōu)化改進相關(guān)制度,嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓(xùn)計劃,并按計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好20xx-20xx年度費用統(tǒng)計及清繳工作。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃13
許多公司在考察、競聘、升遷區(qū)域經(jīng)理的時候,都是以區(qū)域經(jīng)理對自己所負責(zé)區(qū)域的年度營銷規(guī)劃/計劃為標(biāo)準的。能否制定一份漂亮的年度營銷計劃是區(qū)域經(jīng)理能確保自己生存和發(fā)展的重要技能之一。
往往發(fā)現(xiàn)很多區(qū)域經(jīng)理在寫年度營銷規(guī)劃時,不是泛泛而談,表決心,喊口號,寫些無關(guān)痛癢的流水賬,就是事無巨細,天馬行空,羅列了一大堆,看著寫得很多,但都說不到點子上,還讓人不知所云,云里霧里。
那作為區(qū)域經(jīng)理,如何才能做出一份漂亮的區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書呢?
一份漂亮的營銷規(guī)劃書應(yīng)該包括六大部分的內(nèi)容。首先是區(qū)域現(xiàn)狀分析(SITUATIONANALYSIS)。區(qū)域現(xiàn)狀的分析應(yīng)該包括三部分的分析:即區(qū)域現(xiàn)有渠道(經(jīng)銷商)的分析(COMPANY),常用的分析框架是SWOT分析方法。即現(xiàn)有渠道(經(jīng)銷商)的優(yōu)勢、劣勢、外部機會、外部威脅的分析。第二個是競爭對手分析(COMPETITOR)。即競爭對手的渠道、網(wǎng)絡(luò)布局情況、銷售情況、占有率情況等的分析。第三個是消費者分析(CONSUMER)。即區(qū)域經(jīng)理所負責(zé)區(qū)域的消費者的購買特點、購買偏好、消費市場容量、消費變化趨勢等的分析。只有這三個分析清楚和透徹了,現(xiàn)狀的分析才算比較完善。
第二部分的`內(nèi)容是目標(biāo)的制定(OBJECTIVE)。作為區(qū)域經(jīng)理主要的目標(biāo)是銷量目標(biāo)(包括金額數(shù)量)和網(wǎng)絡(luò)拓展目標(biāo)(新開發(fā)渠道、新開發(fā)店的數(shù)量)。目標(biāo)制定是根據(jù)去年的整體銷售情況和公司今年想要達成的整體目標(biāo)來進行規(guī)劃和分解。
第三部分的內(nèi)容是區(qū)域的戰(zhàn)略(STRATEGY)。如果第一部分是現(xiàn)狀,第二部分是理想,第三部分就是反映如何從現(xiàn)狀達成理想(目標(biāo))狀態(tài)的路徑和方法。戰(zhàn)略是全局和長期性的。戰(zhàn)略也應(yīng)該是簡單易記的。戰(zhàn)略不在多,而在精,在準。
第四部分內(nèi)容是區(qū)域的戰(zhàn)術(shù)(TACTICS)。即為達成目標(biāo)的戰(zhàn)略的具體分解,是具體的方法和手段。對區(qū)域經(jīng)理來講,就包括渠道(店面)的位置、大小、形象;產(chǎn)品上樣的多少、組合、檔次、配套等;銷售渠道的拓展、數(shù)量;終端(店面)團隊的技能、素質(zhì)、管理;終端銷售和上量的模式等等內(nèi)容。總之,是一切圍繞目標(biāo)達成的具體對策。
第五部分內(nèi)容就是區(qū)域的行動計劃(ACTIONPLAN)。即戰(zhàn)術(shù)動作的分解。在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成什么樣的具體動作,才能確保戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行和到位。
第六部分就是區(qū)域的控制(CONTROL)(包括檢查和管理)。俗話說,計劃沒有變化快。目標(biāo)和計劃的制定容易,但執(zhí)行和達成是較難的。在具體的執(zhí)行過程中,對計劃的達成情況,要及時的檢查和對照,并根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正,確保目標(biāo)的達成。
一份區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書包括以上的內(nèi)容,才算基本上完整。這是一個基本的邏輯和思維框架,區(qū)域經(jīng)理可以在這個框架之內(nèi)完善自己的內(nèi)容,使其更適合自己區(qū)域的實際情況。
總之,不會做年度營銷計劃的區(qū)域經(jīng)理是不合格的區(qū)域經(jīng)理。懂得以上營銷計劃書的書寫,不能保證你得一百分,但最起碼能保證你及格。營銷計劃書只是個開始,銷售還是要最終看行動,看結(jié)果的。營銷計劃書要寫得漂亮,營銷結(jié)果更要做得漂亮才行。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃14
區(qū)域經(jīng)理年度計劃要點新的銷售年度,區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺下一年度的營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復(fù)一日機械地做簡單的推銷工作。同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導(dǎo)致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難以評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學(xué)的計劃指導(dǎo)下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標(biāo)與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達的營銷任務(wù)。
一、年度營銷計劃必須解決哪些問題
區(qū)域經(jīng)理年度營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:
1、提出利潤目標(biāo),出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認真分析以往的財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表,結(jié)合年度銷售目標(biāo)、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標(biāo)。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當(dāng)減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。
2、貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布新的銷售年度貨款回籠的要求與具體指標(biāo)。強調(diào)與上年度相比有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。
3、產(chǎn)品策略實施計劃。提出明確的新銷售年度的產(chǎn)品增長點,重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細分析。使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。
4、價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對上一年度價格體系的執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結(jié),對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的,價格策略通常是與促銷策略結(jié)實實施。
5、渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點,或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應(yīng)做出具體計劃。
6、促銷策略實施計劃。就渠道促銷與終端促銷的費用投入比例,調(diào)整促銷費的額度,本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍執(zhí)行,以及費用如何控制等內(nèi)容做出具體計劃。
7、廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給數(shù)量安排計劃等。明確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程。
8、市場出樣目標(biāo)與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標(biāo),以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。市場出樣狀況考核是公司管理市場的重要手段之一,也應(yīng)該有計劃地在年初進行安排。
9、人力資源建設(shè)與營銷培訓(xùn)計劃。明確人員編制的增補數(shù)量、招聘方法與甄選標(biāo)準。“流水不腐,戶樞不蠢”,對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,以及對全年進行幾次正式的營銷培訓(xùn)的時間與費用等做出具體的計劃。
10、各位崗位員工的業(yè)績考核辦法調(diào)整計劃。為適應(yīng)新的形勢,對業(yè)績考核的內(nèi)容與考核辦法進行必要的調(diào)整。優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實年度營銷計劃服務(wù)。
11、年度營銷計劃的其他有關(guān)內(nèi)容。
二、怎樣做好年度營銷計劃書
要做一份全面、翔實、可操作性強的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則。
原則一:前瞻性與預(yù)防性。對不可量化的市場指標(biāo)進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標(biāo)進行預(yù)測性的判斷,做具體的計劃和要求,如銷售額(量)、價格、費用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉入到銷售目標(biāo)與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的'配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,是實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。
原則五:權(quán)威性與說服性。營銷計劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂年度營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1)正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度,費用控制等方面的要求。
2)學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較,啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新
3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表,找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
4)收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異
5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
6)充分聽取銷售人員的意見和建議。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃15
一、市場環(huán)境調(diào)查
針對自己所在區(qū)域,提前展開詳細調(diào)查,了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍,對國信品牌的認知程度,以及經(jīng)濟發(fā)展的重點,該區(qū)域的定位,銀行網(wǎng)點,周邊券商在該區(qū)域業(yè)務(wù)的開展情況等。
二、SWTO分析
一、優(yōu)勢分析
國信品牌的優(yōu)勢:鑫網(wǎng)、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊,開戶效率高,每天都可以開戶,單個營業(yè)部規(guī)模比較大。
個人優(yōu)勢:本人金融學(xué)本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了,積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
二、劣勢分析
營業(yè)部數(shù)量相對較少,薦股準確率比較低,部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況。
三、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠地區(qū)。四、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆止渴般的*,有如當(dāng)年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優(yōu)勢,我們要揚長避短,加強員工的培訓(xùn)。
三、制定行動計劃及營銷策略(重點)
一、銀行網(wǎng)點的維護與營銷
二、戶外營銷
三、新渠道的開拓
四、與其他單位進行合作營銷
五、提供一定的激勵措施
六、加強與員工之間的溝通
四、團隊的管理
自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動目標(biāo)。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團隊明星,樹立大家學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)驗的分享與交流。提高客戶經(jīng)理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標(biāo)要集中,二是關(guān)系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。
五、自身能力的學(xué)習(xí)與提高
參加一些有關(guān)溝通與管理知識的'學(xué)習(xí);
本身對股票市場行情的關(guān)注與持續(xù)性學(xué)習(xí);
通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學(xué)習(xí);
六、團隊文化的探索
團隊文化作為一個二十一世紀現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,文化是一個經(jīng)濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊,探索出適合自身團隊的文化。
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