【實用】年度工作計劃范文集錦十篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的年度工作計劃10篇，歡迎大家分享。

年度工作計劃 篇1

　　通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20××年度總結報告以及王總提出的20××年五件大事，綜合部在20××年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：

　　一、綜合部的工作方向：

　　1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

　　2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

　　3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

　　4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

　　5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

　　6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

　　7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

　　8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。

　　二、綜合部主要工作及相應措施：

　　第一部分、人力資源

　　配合公司20××年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：

　　1、人員招聘。

　　①利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

　　②改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20××年人才猛增需求。

　　③在20××年績效考核的基礎上實現20××年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

　　④實施方案：

　　Ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。

　　Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系，參與、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

　　Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

　　Ⅳ、熟人針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

　　Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

　　Ⅵ、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，并抽空多頂貼。

　　⑤注意事項：

　　Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

　　Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。

　　Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。

　　Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規范和指導各部門招聘流程。

　　Ⅴ、盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的`配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　2、員工培訓

　　①思路分析：

　　Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。

　　Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

　　Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規范，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。

　　Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。

　　Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

　　②實施方案：

　　Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

　　Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作；聯系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。

　　Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業培訓公司來完成。

　　Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

　　3、績效考核

　　①思路分析：

　　績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　②實施方案：

　　根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。

　　③注意事項：

　　Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　4、員工管理

　　①入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理；不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。

　　②勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。

　　第二部分、行政后勤管理

　　1、制度建設、完善與執行

　　①進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執行力。

　　②做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

　　2、企業文化建設

　　20××年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。

　　3、團隊建設及管理

　　①文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動

　　②戶外活動，適當組織員工進行旅游（短線與長線），登山、踏春等

　　③拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

　　④節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

　　⑤春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動

　　⑥知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

　　通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力；通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

　　4、信息化建設

　　①圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。

　　②提倡、引導并監督使用辦公OA系統，公司內部聯系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。

　　③信息安全管理系統，對重要數據及文件進行加密處理，保護商業機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。

　　5、文控體系建設

　　①綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。

　　②規范公司行政公文和公函的管理工作。

　　③規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理

　　④進一步規范公司證照、印鑒（授權）的管理，完成公司證照的年檢工作。

　　⑤勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

　　6、行政后勤管理

　　①辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。

　　②衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。

　　③車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

　　綜上所述，綜合部在20××年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

　　三、綜合部重點工作總結：

　　1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是20××年綜合部工作中心。

　　2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

　　4、加強職工隊伍建設

　　20××年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

年度工作計劃 篇2

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的.工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手。

　　一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

年度工作計劃 篇3

　　時光荏苒，20xx年即將結束，新的一年就要到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

　　一、關于門店和公司

　　1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

　　2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。

　　3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恒的主題，做到真正的會聚隨心，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。

　　4，每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次，并每周向公司領導匯報檢查工作情況

　　5，主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整

　　6，xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據11年的流行趨勢增加相應的新品種

　　二、關于xx店

　　xx店在暫停營業半年后于11年三月十八日將以全新的面貌重新開業，鑒于xx路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排

　　1，通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經營模式大概一致的店的'考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核！

　　2，在10年2月底進行廚房人員組建，本著節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成！外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致

　　3，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規范化，并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓！

　　4，了解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價

　　5，針對xxx店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作

　　6，在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

年度工作計劃 篇4

　　一、班風：團結、勤奮、誠實、創新

　　二、學生現狀分析：

　　三年一班共有64名學生，32名女生，32名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養。

　　三、探索的實驗課題：集體教育與個性教育的統一

　　四、采取的措施：

　　1.重視養成教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》，使學生逐步形成良好的'道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊

　　2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。

　　3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

　　4、家教結合：經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。

　　5、培養班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

　　6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。

　　8.重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。

　　五、班級主題活動安排：

　　第一周1.總結暑假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。

　　2.學習《小學生日常行為規范》和《學校管理條例》。

　　3.抓好學生常規，早日進入正常秩序。

　　第二周1.組織好教師節主題班隊會活動。

　　2.進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。

　　3.繼續抓好常規教育，進行常規訓練。

　　第三周1.繼續鞏固上兩周的活動內容。

　　2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。

　　第四周1.進行班級寫字比賽。

　　2.繼續抓好常規教育。

　　第五周1.慶“十一”，進行愛國主義教育。

　　2.進行班級口算比賽。

　　第六周1.對學生進行安全教育。

　　2.培養學生的參與意識和集體主義精神。

　　第七周1.繼續抓好紀律和學習目的教育。

　　2.進行班級朗讀比賽。

　　第八周1.繼續抓好課堂常規教育。

　　2.進行尊敬父母的教育。

　　第九周1.進行計算題比賽。

　　2.培養學生正確的是非觀念。

　　第十周1.準備期中考試。

　　2.繼續抓好法制和安全教育。

　　第十一周1向學生進行學習目的教育，抓好復習教育。

　　2.繼續抓好常規教育。

　　3.期中考試。

　　第十二周1.總結期中考試，吸取經驗教訓。

　　2.教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。

　　第十三2.準備節目，歡慶元旦。

　　第十四周1.進行勤儉節約教育。

　　2.對學生進行愛護公物教育。

　　第十五周1.準備閱讀比賽，寫字比賽。

　　2.進行應用題比賽。

　　第十六周1.培養學生的集體主義觀念。

　　2.教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。

　　第十七周1.再次進行學習目的的教育。

　　2.評選班級文明學生。

　　第十八周1.繼續鞏固上周活動內容。

　　2.舉行班級慶元旦演出。

　　第十九周1.制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。

　　2.學習三好學生評選條件，準備評比。

　　第二十周1.搞好各類評比，樹立榜樣。

　　2.加強安全教育，做好放假前的準備工作。

　　周1.向學生進行愛國主義教育。

年度工作計劃 篇5

　　一、主要預期目標

　　1、全縣進出口總額完成48695萬美元，比20xx年增長8%，其中，出口創匯完成39500萬美元，比20xx年增長8%。

　　2、培育1—2家條件成熟的企業拓展境外市場，實現境外投資新突破。

　　3、三產增加值完成137。5億元，比20xx年增長10%。

　　4、社會消費品零售總額完成132億元，比20xx年增長10%。

　　二、主要工作

　　1、全力推動項目建設工作上水平，推進第三產業發展

　　一是結合我縣實際和國家產業政策及資金投向，積極謀劃一批新型產業項目。以北河新區產業觀光帶的打造和“元代風情街”、“唐代風情街”的落成為契機，謀劃廣告媒體、文藝展演、影視制作等項目；圍繞滿足居民日常生活需求，科學謀劃建設老年公寓、保健中心、療養機構、文化教育中心等一批便民服務業和公共服務業項目；依托唐百購物廣場的落成，不斷推動商貿項目建設，積極引入國內、國際知名零售商和名企名牌，主動對接京津，支持京津大型連鎖企業、批發市場在我縣投資辦店，力促謀劃實施一批重點商貿項目；利用我縣已形成規模的鋼鍬、造紙、紡紗、果菜等傳統優勢，謀劃“環抱渤海、拉動華北、輻射全國”的物流項目；以解決縣城拆遷、改造中產生的大量建筑垃圾為目的，謀劃實施由建筑垃圾構成的山體，同時依托山體建設綠色景觀項目。

　　二是狠抓落實，強力推進。積極為前期謀劃的項目做好招商、洽談、簽約、選址等準備工作，并協助做好前期各項手續的辦理工作，確保其轉變為重點項目。

　　三是及時服務督導、密切跟進現有項目。對成品油倉儲物流中心等一批謀劃成熟項目，給予審批、資金、土地等方面的協調，簡化辦理流程，切實提高辦理效率，推動項目早開工、早竣工、早投產。四是加大保障措施，積極招商。按照"特色資源—優勢產業—產業集群—產業基地"的發展思路，積極引進大企業、大集團，提升三產服務業發展總體水平；突出重點，在全面撒網的基礎上有重點地開展工作，特別是目前在談的項目，要加大力度，加強力量，力爭早簽約，實現招商實際成果。

　　2、全方位搞好協調服務，促進外徑外貿工作邁上新臺階

　　一是及時了解掌握國家優惠扶持政策。幫助中小企業爭取扶持資金，增強開拓國際市場能力。

　　二是搭建服務平臺，促進對外貿易。積極組織企業參加國內外各種展銷會，廣泛接觸國內外客商，尋求外貿訂單，拓展外貿渠道，促進企業出口。

　　三是擴規模調結構，推動外貿轉型升級。抓好品牌建設，圍繞外貿轉型升級加強出口基地建設，鼓勵外貿企業加強技術研發和引進，扶持有條件的.企業實現出口轉型升級，逐步向高技術含量、高附加值出口產品轉變。

　　四是繼續實施“走出去”戰略。培育1—2家條件成熟的企業拓展境外市場，實現境外投資新突破。

　　開展外派勞務工作，加快對外勞務服務平臺建設，引導剩余勞動力赴外務工。通過“走出去”，帶動我縣商品、勞務等輸出和資源、高新技術輸入。

　　五是積極爭取上級商務部門支持，爭取將宋道口鋼鍬工業園申報為省級經濟開發區。

　　3、繼續實施“萬村千鄉市場工程”，推進農超對接

　　一是20xx年計劃建設和改造農資農家店10家、日用品農家店20家。構建安全方便的消費環境。同時做好已有農家店的鞏固和提高工作，使農家店真正成為農民的“放心店”。二是為健全鄉鎮農村流通網絡，開拓鄉鎮農村市場。拉動農村消費，積極申報一家商貿中心、一家配送中心。三是做好農超對接工作。充分發揮品牌優勢，積極推動姚王莊果菜及方舟海洋食品的冷鮮水產進駐我縣乃至市級規模大、實力強、信譽好的大型超市。

　　4、強化商務執法，整頓和規范市場經濟秩序

　　按照上級要求，加大商務執法力度，整頓和規范市場經濟秩序，重點做好生豬定點屠宰、酒類、調味品、成品油、煤炭、廢舊金屬回收、報廢汽車拆解、直銷企業等特殊行業的規范和監管工作，強化對經營者管理，打擊違法經營行為。抓好流通領域安全生產工作，保障人民群眾生命和財產安全。特別要加強成品油市場監管，開展“打非治違”專項行動，對無證經營、超范圍經營、違反操作技術規范要求等非法、違法經營行為，尤其是對無證經營的加油車、油罐車及違規新建加油站的行為進行嚴厲查處，維護我縣成品油市場經營秩序。

年度工作計劃 篇6

　　一、加強工會組織建設，切實強化主體責任

　　完成XXX工會換屆工作。根據區域生產經營形勢，及時與總部溝通，確定換屆時間和具體事宜。每季度召開工會委員會會議。對工會工作的方針目標、工作任務、計劃總結，在本季度內重點工作及重大活動;落實職代會作出的各項決定及民主管理方面的重大問題;工會換屆前的各項籌備工作;閉會期間委員及會員代表的增補與確認;對工會各項工作的表彰與獎勵等事宜進行審議。

　　從增強自身活力和凝聚力出發，對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行適時調整，在實現工會組織群眾化的同時，加強工會組織的民主化和法制化建設，積極參加集團和地方工會相關培訓，努力提高工會干部的整體素質。同時，確保工會組織覆蓋率和入會率為100%，最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液。

　　二、加強民主管理，嚴格照章辦事

　　分別在年初、年中組織各公司召開職代會和區域工作會。規范兩個會議的議程和內容，職代會重點在統一思想部署工作，工作會重點在對標先進、示范引領。職代會審議行政報告、安全生產報告、業務招待費使用情況報告、20xx年度財務決算、20xx年度財務預算情況說明及相關材料。

　　通過平等協商，在職代會上對《集體勞動合同》、《工資集體協商協議》、《女職工專項集體合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》進行審議，簽訂后報地方相關部門備案。

　　認真落實廠務公開制度，健全工作機制，豐富工作內容，通過召開職代會、實施廠務公開、出版《XXX》報、會議宣傳、LED屏和微信公眾號公示等多種形式，規范公開工作，讓職工了解廠情，調動職工參與企業民主管理的積極性，合力共進，共謀發展。

　　三、加強職工創新活動，充分調動全員積極性

　　協調各公司黨群部積極配合企管部、安環部完成勞動竟賽評比。每月從績效指標、基礎管理、安全生產(環保)、專項管理達標、附加項等5方面組織評比，既要關注全年評比結果，也要注重日常，同時將完成利潤情況作為各公司總體指標的掛鉤。

　　建立合理化建議征集→經濟技術創新→創新工作室的職工創新活動鏈條，每月進行評審獎勵，強化激勵時效性。對合理化進行分級瘦身，一般性的.由工會進行鼓勵，產生重大經濟效益的提升為經濟技術創新項目，經常性開展經濟技術創新的職工納入創新工作室，由公司給予人財物的大力支持，以此調動全員創新創效的積極性。規范創新工作室場地建設、完善制度，成員結構，加快建立項目，總結成果，充分發揮創新工作室作用。根據集團工會要求，完成年度集團重點經濟技術創新項目立項申報工作。

　　開展“攻堅克難、指標承包”活動。從提高回轉窯日生產量、熟料強度，降低熟料標煤耗、水泥綜合電耗、等對盈利創效影響大的指標，組建骨干團隊進行攻克。通過申報立項、組建攻堅小組、下達攻堅任務，由領導小組每月對攻堅克難考核結果進行審定，進行獎勵，并在年度工作會進行總結和表彰。

　　開展“崗位大練兵，技術大比武”活動。結合XX市水泥行業職業技能大賽預賽要求，編制題庫、組織培訓，各公司分別開展技術比武，選拔參加市總工會中央控制室操作員、水泥巡檢員、粉磨站深加工操作員決賽人選。配合XX市總工會、市工業和信息化局、市建筑材料工業協會舉辦好5月份在XXX進行的XX市水泥行業職業技能大賽決賽。

　　開展“拼搏三季度”技術創新競賽活動。以能降低成本、降低能耗，提高效率和產品質量，解決生產瓶頸，確保安全環保，增加利潤的技術項目進行申報，包括新技術、新材料、新工藝、新設備的引進，同時也包括原材料替代、工藝改進、設備改造、安全環保等項目的技術創新。廣泛發動工會會員，努力擴大參與面，力爭會員參與率達100%。

　　四、凝聚干事力量，助力企業和諧發展

　　按照上級工會和區域黨委要求，積極做好疫情防控和復工應急預案檢查工作。體現工會組織的關懷，時刻提醒廣大職工養成戴口罩，勤洗手，測體溫，常通風等習慣，發放口罩、酒精、消毒液防護品，做好日常防控工作。

　　開展“兩節送溫暖”。春節、中秋前夕各公司分別為全體會員發放300元標準的米面油，進行節日慰問;開展慰問困難職工、小年包餃子活動，為職工送溫暖，增強凝聚力。

　　組織“安康杯”籃球比賽暨XX區域第三屆職工籃球比賽(含友誼賽)。由各黨支部、營銷公司5支代表隊參賽。賽前進行三分投籃比賽，為正式比賽提前預熱。場邊安排啦啦隊為球隊加油鼓勁，啦啦隊的氣勢作為賽事評選精神文明單位的重要依據。各企業分別舉辦至少一場政企籃球友誼賽，邀請政府相關部門進行。籃球隊以本企業員工為主，適當邀請區域內其他企業2-3名隊員增強球隊實力，展現XX區域員工風采，加強政企聯系，擴大在XX地區知名度和影響力。

　　工會與團委聯合開展文藝匯演排練，節目以安全、環保、質量、企業文化等為題材，進行文藝節目原創。

　　通過開展“夏送清涼，冬送溫暖”、金秋助學、職工子女升學獎勵等活動，讓職工及時感受到企業關懷和溫暖。

　　開展“環保衛士在行動”主題活動，在植樹節開展礦山、廠區義務植樹，服務綠色礦山、綠色工廠建設。

　　繼續開展先進職工療休養，以公司為單位進行，進一步激發區域廣大職工干事創業的內生動力。活動期間，按照分組進行活動，禁止單獨自由活動;禁止通過微信朋友圈、小視頻進行網絡傳播。

　　五、加強內部管理，提升企業標準化建設能力

　　結合安全環保部對照集團工會相關文件要求，把開展“安康杯”競賽活動，當成工會組織維護企業穩定健康發展，保護職工生命安全的重要抓手。通過加強組織領導、提升活動質量、注重宣傳報道，使此項活動取得實效。做好過程留痕整理，為年度考核工作做好準備。

　　每月配合區域企業管理委員會、企業管理部完成專項管理達標工作，建立“日常檢查、月考核、區域抽檢”和“達標示范區”、“公開曝光”等形式，鞏固提升“示范型”、“優化型”成果。

　　開展XXX首席職工評選活動。首席職工評選要在程序上規范，在推薦人選進行多方審核把關，將技術比武作為推薦首席職工的重要參考，突出“技術優、貢獻大”條件，組織參加集團首席職工培訓。每年3月份開始履行集團首席職工待遇，并加強首席職工的日常管理考核。

　　積極動員公司全體職工參加XX市工會“一日捐”活動、職工互助保障計劃，為職工續保辦理“意外傷害互助保障計劃”和“重大疾病互助保障計劃”。

　　做好女工工作，維護女工的合法權益。利用“三八”婦女節，組織三個公司女職工通過網絡婦女維權知識和健康知識培訓和知識答題的形式，進一步提升維權和健康意識。結合企業管理部，5月份對女職工進行體檢，建立健康檔案。為女職工參保“女職工特殊疾病互助保障計劃”。合理使用“母嬰關愛室”，使之成為女職工健康交流、育嬰分享的課堂和心理疏導、談心交流的驛站，實現了一室多能、一室多用。

　　六、及時收繳會費，做好經費使用及管理工作

　　及時足額收繳會費，及時聯系地方工會，做好經費返還接收工作。年初制定全年預算，收繳憑證齊全，臺賬清晰準確，做到位職工群眾辦實事、做好事、解難事，讓工會經費真正惠及職工群眾和工會會員。經審委員會按期對工會經費使用情況進行檢查，嚴格把關，形成審議報告，確保經費使用合法合規。

年度工作計劃 篇7

　　上半年年的工作讓我們認識到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結” 極力推進工程管理的工作進展。

　　一、 主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

　　二、 主要經營管理指標

　　（一） 經營指標

　　確保公司下半年度項目進度計劃的實現，不出現因工程原因影響公司指標實現的事件。

　　（二） 管理指標

　　1、 工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目標，關鍵節點按時完成率95%以上。

　　2、 安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現，減少和預防一般事故的發生。

　　三、 確保年度目標實現的措施

　　（一） 以項目管理為重點，全面做好各項控制

　　1、 加強質量控制；

　　質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，

　　第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；

　　第二、做好內部圖紙審查，及時發現設計中的問題及時解決；

　　第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；

　　第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；

　　第四、做好定位放線、驗線管理工作；

　　第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；

　　第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；

　　第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；

　　第八、針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監督。

　　2、 強化進度管理

　　以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

　　3、 做好安全文明施工管理

　　要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監理、施工單位整改落實，把質量隱患消滅在萌芽狀態。

　　4、 嚴把成本控制關

　　對于成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的`準確；施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用碰頭會的形式及時溝通，預算部要審核現場的簽證和設計變更，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在分部、分項驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

　　5、 認真落實合同管理

　　在合同審批過程中，工程部要認真審核技術要求，并對質量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解；合同的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現合同索賠情況。

　　6、 做好信息管理

　　對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。

　　7、 做好溝通協調工作

　　項目建設過程中，要與施工單位、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。

　　（二）下半年階段性工作計劃安排:

　　1、土建工程

　　第一，9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預計到10月30之前完成。

　　第二，10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。

　　第三，9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

　　第四，11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。

　　第五，7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結束，預計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內所有土方回填工程。

　　第六，12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。室內砌體、抹灰施工時，優先完成廚衛間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創造施工面。

　　2、安裝工程

　　①電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內配電線管預埋、管道井橋架安裝，造價220萬。

　　②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價84.3萬元。

　　③給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室內排水主立管、支管安裝，造價100萬元。

年度工作計劃 篇8

　　一、上半年工作總結

　　1、按照國家安監總局《關于報送20xx年度非煤礦山安全生產預防應急專項資金治理項目總結的函》的要求，上報20xx年采空區隱患治理項目進展情況、20xx年度“頭頂庫”綜合治理項目績效完成情況。督促山東金嶺礦業股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區治理專項資金項目驗收相關的準備工作。并配合省安全生產專項資金現場績效評價組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山礦辛莊礦區采空區安全生產專項資金使用情況評估，順利通過評估。

　　2、按照省安監局《關于開展尾礦庫安全風險評估工作的通知》的.要求，配合省安全評估組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業公司第二赤泥堆場開展安全評估工作,監督中介機構依法依規開展評估工作，協調指導被評估企業積極配合，共同做好評估工作。并對省安全評估組檢查出的問題進行復查，上報市局復查報告。

　　3、按照市局《關于做好20xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求，督促轄區非煤礦山企業認真開展自查工作，全面落實安全度汛措施。到尾礦庫企業開展防汛檢查，并上報市局防汛檢查情況總結。

　　4、督促非煤礦山企業做好迎接省安委會巡查相關工作，配合省安委會巡查組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山1#尾礦庫進行督導檢查。責令企業按時整改檢查出的問題，并上報市局省安委會巡視非煤礦山企業隱患問題整改復查報告。

　　5、做好非煤礦山轉型升級后續工作。對安全評級為“中”的企業，督促制定整改方案，要求限期整改提升鞏固，目前，安全評級為中的企業已按照整改方案完成整改工作。按照要求對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫開展了四評級復評驗收工作，總評類別為優。

　　6、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。加強對非煤礦山企業“雙重預防體系”工作進行督查指導，重點檢查“雙重預防體系”在企業基層運行情況，要求尾礦庫企業嚴格按照省市安監局的要求，持續推進雙體系建設及運行工作。

　　7、上報市局第一、二季度非煤礦山專項整治工作總結及上半年非煤礦山電氣火災綜合治理工作階段總結。

　　8、執法檢查復查企業40余家次，共計處罰企業12家，罰款34萬元。

　　二、下半年工作計劃

　　1、督促礦山企業做好汛期安全工作，落實各項防汛工作措施，確保安全度汛。

　　2、按照市安監局《全市非煤礦山安全生產專項整治行動方案》的要求，開展非煤礦山安全生產專項整治。

　　3、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。確保雙體系在礦山企業正常運行到位。

　　4、督促山東金嶺礦業股份有限公司按照有關程序及標準做好鐵山礦的關閉工作。

　　5、完成各項執法檢查任務。

年度工作計劃 篇9

　　踏著春天的節拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年PA部和房務部、酒店共同成長，在經歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......

　　在本年度PA部主要做了以下工作：

　　一、人事方面

　　1、PA部自開荒以來，部長級人員皆是從原PA員中提拔，充分調動了員工的積極性。

　　2、室內綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔任，人力配置方面做到了充分利用。

　　3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節約人力。

　　二、培訓方面

　　1、部門每周一次培訓，內容主要以技能、衛生標準、心態調整、安全生產為主；

　　2、加強班前的禮貌用語有聲訓練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；

　　3、做員工的交叉培訓，在樓層較忙時，調員工前往學習和協助，在一定程度上即增加了員工收入，又開闊了他們的視野；

　　4、安排三名部長輪流做專業課程培訓，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。

　　三、衛生跟進方面

　　1、定人定崗輪班制，在主要的衛生區域放置記錄登記卡，提升員工的責任心；

　　2、在原三班制的基礎上增加中夜班，重點跟進附樓21:00-24:00以及主樓凌晨兩點之前的衛生維護；

　　四、保養方面

　　1、自開業以來，部門在現有人員中，挑選出相對工作扎實的人員擔任機械操作員，不再隨意更換人員，嚴則上讓他們的熟練程度不斷增加；

　　2、將酒店各部門，各區域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養到位；

　　3、各部門的地毯堅持清洗三要點：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；

　　4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；

　　五、四害消殺方面

　　1、自開業以來，酒店已更換兩家殺蟲公司，因酒店的地理位置及環境緣故，蚊蠅較多，在蟲害高峰期，我們自己安排晚班人員，每日對垃圾場及大廳、大堂區域進行殺蟲；

　　2、同“四害”清殺公司進行協調溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實。

　　六、綠化方面

　　1、外圍綠化工原計劃定編2人，經過前期大規模的調整工作之后，現一人基本可正常運作，待以后室內植物增加后，再另安排人員；

　　2、開業前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學習，員工可根據個人實際情況進行選擇，盡量讓多人參與到專業之中。

　　七、其它方面

　　1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強團隊的凝聚力；

　　2、協助各營業部門的營業區域，做好開荒工作及前期的保養工作；

　　3、將前期培訓合格的員工派往中餐部幫工，并交由中餐部接管，解決了中餐部人力不足的情況；

　　4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作，為行政部減壓；

　　5、組織酒店全員學習“六常法”知識；

　　6、協助樓層完成地角線的改換收尾衛生工作。

　　20xx年度部門由開荒、開業、到整合成形，經歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：

　　1、加強對人員的挑選、培養、儲備，人多沒用，重要的是人才，特別是能融入到酒店文化中的人才；

　　2、對培訓的課題、方式、課時還要多元化、科學化，相信培訓的力量；

　　3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的'員工分別交談一次，搞好團隊建設；

　　4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”，提高衛生的檢查和清潔質量；

　　5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行，防止保養不及時而讓硬件變質的事情發生；

　　6、加強機械保養方面的監督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養。

　　7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務形象；

　　8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語訓練，加強員工基本的禮節禮貌意識；

　　9、抓好最基本的微笑服務。

　　相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質量一定會上一步新的臺階！

年度工作計劃 篇10

　　醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高全轄區人民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高全轄區人民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。

　　一、目標

　　通過健康教育與健康促進活動，提高全轄區人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛生服務，創造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。

　　二、內容

　　（一）充分發揮中心健康教育領導小組的作用。

　　廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參與。

　　（二）每年制定并下達健康教育工作計劃。

　　制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

　　（三）開展健康教育知識培訓。

　　1、對全院醫務人員開展健康教育知識培訓，使醫務人員的.健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

　　2、加強對村衛生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平。

　　（四）大力開展院內健康教育活動。

　　1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

　　2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：

　　①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。住院病人相關知識知曉率達≥80%。

　　②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

　　③利用宣傳陣地進行宣傳教育。

　　（五）積極開展院外健康教育活動。

　　針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各村進行經常性指導。

　　（七）加強反吸煙宣教活動。

　　積極開展吸煙危害宣傳，充分利用宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。

　　（八）做好檢查指導和效果評價。

　　每年定期組織人員，對各村衛生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料，并對健康教育工作進行評價與總結。

　　三、時間安排

　　一月份：

　　教育重點是節日食品衛生安全教育、家庭急救與護理。二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

　　三月份：

　　結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

　　四月份：

　　結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。

　　五月份：

　　結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

　　六月份：

　　結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環境保護，遠離等方面的知識。

　　七月份：

　　重點開展夏秋季腸道傳百度推廣傳染病，飲水飲食衛生知識教育。

　　八月份：

　　結合母乳喂養宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

　　九月份：

　　結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

　　十月份：

　　結合全國防治高血壓日、世界精神衛生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。

　　十一月份：

　　結合全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。

　　十二月份：

　　結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。穿插四期與中醫相關的健康教育宣傳。

　　四、措施

　　（一）提高認識、加強領導。

　　健康教育是“低投入，高產出，高效率”的服務手段，是控制醫療費用，拉動保健需求的根本措施。

　　（二）健全網絡、抓好培訓。

　　充分發揮領導小組成員的積極性，定期開展業務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。

　　（三）利用醫院資源、推進健康教育。

　　開展經常性的健康教育活動。加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。

　　（四）做好評估、注重質量。

　　要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。提高全轄區人民群眾健康知識知曉率和健康行為形成率，疾病相關知識知曉率。

　　五、總結評估

　　每年對轄區各村衛生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。

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