[精]年度工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　年度工作計劃 篇1

　　一、經營思路

　　1、樹立全員營銷意識；

　　2、進一步調整目標市場定位和客源結構，在穩定本地客源的基礎上，積極開拓旅游市場，特別是劍閣、昭化景區的團隊、散客；

　　3、積極整合賓館現有資源；

　　4、調整營銷思路，推進客戶量化管理標準，同時引進專業銷售人才，增強銷售力量；

　　5、提升產品及服務的附加值，在產品組合上做文章；

　　6、根據市場變化，結合營銷手段，靈活運用價格杠桿，最大限度獲取經濟效益；

　　7、能力拓展市場份額，以各種節日為主線，作好家假日及特殊宴會營銷工作；

　　8、了解競爭對手的信息，有針對性的制度本賓館的營銷計劃；

　　9、各類營銷活動突出主題，注重營銷活動的整體性；

　　10、努力提高福臨賓館的美譽度。

　　二、管理思路

　　1、管理上定位“執行年”，內部管理重點為執行力建設；

　　2、加大經營、管理、服務及制度創新力度；

　　3、落實“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針，實行“無情管理”和“有情領導”有效結合的管理原則樹立管理的權威性和嚴肅性；

　　4、把賓客的滿意度（對外）和員工的滿意度（對內）作為系統來抓；

　　5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉被動管理為主動管理；

　　6、加大培訓力度，提高員工整體的服務水平；

　　7、加大人力資源開發和管理，全面落實人才梯隊制度建設；

　　8、開源節流，增加節支，緊縮內部各項管理費用從管理和技術上使節能降耗工作取得更大成效。

　　三、企業文化建設思路

　　堅持以服務經驗管理核心，進一步建立健全機制，完善內涵，豐富表現形式，不斷完善員工內部娛樂設施，充分發揮員工的自覺性和主動性、創新求變、與時俱進、達到“統一思想、活躍生活、促進經營”的目的。

　　〖經營計劃〗

　　一、穩定寶輪市場高檔客源市場——————打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌；

　　二、搶占中檔客源市場—————通過特價房、特價菜價格的杠桿作用及有效的宣傳推廣手段，吸引廣大工薪階層及中產階層等客戶群體帶動人氣，最大限度地增加營業收入，挖掘經濟效益；

　　三、重點開發宴會市場—————全面鋪開宴會銷售，根據年份特點，（尤為富麗東方大盤明年交付使用）重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會議市場，建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯系。

　　〖市場開拓的重點〗

　　一、政府、企業、中高級職員，個性經濟者等主要的消費群體；二、天順公司開發的《富麗東方大盤業主》；

　　二、宴會市場；

　　三、周邊旅游及會議市場。

　　〖營銷重點管理措施〗

　　一、全面推行客戶量化管理標準：

　　1、按照客戶消費對客戶進行分類，實行不同的營銷方式接待不同的客戶；

　　2、客戶拜訪及客戶維護管理制度；

　　3、建立和推行客戶拜訪制度。

　　二、定期市場分析

　　1、建立有效的市場調查渠道，快捷，及時，準確地了解市場動態與同行的基本經營情況；

　　2、確定市場調研計劃，明確調研重點，并認真貫徹實施，每月向總經辦提交書面市場調查報告，對市場情況，客源結構，市場契機及下階段營銷計劃進行分析說明，為賓館經營決策提供依據；

　　3、每日市場調查制度，要求每日書面報告前日本地同行經營情況；

　　4、每周客戶拜訪情況匯總報告，書面報總經辦。

　　三、系統全面建立客史檔案，加強對客史檔案的利用和管理。

　　1、由經營部門會同營銷部負責收集客戶相關資料和信息，由銷售部負責匯總整理，全面建立客史檔案；

　　2、客史檔案建立要求對客戶特別是協議客戶在賓館消費的`嗜好，特殊要求，聯系方式及家庭的情況做詳細的記錄；

　　3、客史檔案建立后要求經營部門，營銷部充分加以利用，及時提供個性化服務，針對性地進行客戶拜訪及時客我互動維護工作；

　　4、重點客戶的管理和管理維護有營銷部負責跟進，根據客史檔案，按照客戶量化管理標準，協調相關部門及時有效提供VIP服務。

　　四、宴會市場營銷

　　1、宴會市場營銷全面鋪開，與房地產銷售中心、醫院婦產科、婚紗影樓、民政所、街道辦事處花店及各大單位建立長期穩固的合作關系，拓寬市場信息來源與渠道；

　　2、嚴格設計宴會服務流程，深入挖掘廣元傳統文化，豐富服務內涵，創造本地獨一無二的品牌，力求宴會成為賓館增長點；

　　3、提高宴會附加值，提高客戶的滿意度，產品營銷的聯歡效益。 〖xx年主要營銷計劃〗

　　一、年度客戶“嘉年華” 1月份

　　二、情人節營銷活動、春節團圓宴2月份

　　三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣，經營部門主題營銷活動3——4月份

　　四、端午節、兒童節自助大餐5——6月份

　　五、升學宴、建軍節、中秋節營銷、周年慶活動7———9月份

　　六、國慶黃金周營銷10月份

　　七、餐飲部滋補養生湯系列活動11月份

　　八、圣誕節、元旦節活動12月份

　　年度工作計劃 篇2

　　新的起點，新的舞臺。在新的一學期中化學化工學院團總支將根據校團委和院黨委的工作部署，本著“全心全意為同學服務”的宗旨，以“合作、熱情、開拓、創新”為工作精神，更好地推動共青團工作實現新的發展，進一步加強團的自身建設，更好的團結、教育、服務廣大青年學生。同時結合我院學生的特色，開拓創新，突出新意，把團總支工作在原有基礎上有所突破，更上一個新的臺階。新的學期，我院團總支將以上學期工作為借鑒，揚長避短。具體的工作計劃如下：

　　一、工作指導思想

　　我院團總支將在校團委和院黨總支的引導下，以學風為中心，努力使我們的學生干部在教育、管理、服務中發揮重大作用，用科學的理論、先進的思想、正確的輿論、高尚的精神、先進的.事跡去教育廣大團員，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以推動學院工作的整體發展。重視學生的職業素養培育，不斷完善我院團總支的工作理念，培養廣大青年團員樂學的態度、勤學的精神、善學的能力以及誠實守信、追求真理的品質，團結帶領本院團員青年在服務發展中配合上級團組織，為建設和諧校園貢獻力量。

　　二、工作目標

　　1、使團總支內部建設進一步完善，使團總支工作人員真正成為學生的骨干和榜樣，吸取更多能力強的同學加入團總支，對不合格的學生干部進行直接淘汰。

　　2、使團總支成員的思想道德建設進一步完善，努力提高我院學生干部的工作能力，舉行一些干部培訓會的活動，使團總支所有成員在作風和儀表等方面有更大的提高。

　　3、加強同學以及院與各院團總支的聯系，相互配合、相互幫助，更好的完成工作。

　　4、使思想教育工作和學風建設進一步完善，提高學生思想道德素質修養，進一步探討和研究學生工作開展的方法，使工作開展得更細、更深入，更好的為學院、為學生服務。

　　三、具體工作內容

　　1、納新工作

　　我院團總支將本著廣納賢才的原則，公開、公平、公正地作好團總支換屆選舉工作。會在學院中招進有責任心，有實干能力的同學，為團總支增添更多活力。具體要求如下：有團隊合作精神，工作勤奮踏實，有責任心，樂觀開朗，有較強的文字表達能力，會簡單的電腦操作。

　　2、常規工作

　　(1)推優和審優工作。這學期的推優和審優工作將以過去推優和審優工作為借鑒，揚長避短。秉著公平、公正的原則，作好新一批入黨積極分子的選拔工作。

　　(2)團活動。及時下達團活動任務，督促各部按時完成并保證其質量;開展好星期三下午的團隊活動，加強特色團隊活動的開展。

　　(3)團員證注冊、補辦以及團費收繳。做好本學期的團費收繳工作，各支部要在規定的時間內高效率高質量的完成團費的收繳工作。

　　(4)團校和黨校培訓。我院團總支將積極配合學校組織的團校和黨校培訓工作，做到公平公正公開，鼓勵全院的團員青年踴躍參加。

　　(5)手抄報和黑板報。本學期將加強對手抄報和黑板報的刊出工作，同時完成好團委給予的任務。

　　(6)創業計劃大賽和大學生職業規劃大賽。鼓勵我院全體團員青年參加，增強團學隊伍的凝聚力和戰斗力。

　　(7)團干部交流工作(兩個星期召開一次)。把團干部的交流與培養鍛煉優秀干部工作結合起來，形成制度，不斷增強團干部交流工作的針對性、實效性，使團干部在各種環境和崗位，經受鍛煉，增長才干。

　　(8)安排和監督好各部門的工作，同時配合校團委的工作，評選監督考察優秀團員、優秀團干。

　　(9)對一學期的工作進行收尾(整理文件，各項活動分類匯總)，總結該學期的工作得失，下學期改進。

　　3、應加強和改進的工作

　　(1)增強團組織的凝聚力和號召力，充分發揮團支部的作用。全面掌握團員情況，在上學期基礎上完善各個團支部，發揮團組織在班級建設中的作用，支持指導學生團支部圍繞班級建設開展工作。定期召集各班團支部書記例會，互相交流工作經驗和做法。進一步規范團支部生活，使之制度化，系統化。引導學生組織策劃好團員生活，力求在組織生活的內容和形式上能夠有所創新。

　　(2)本學期將加強團的規范化、制度化建設。加強規范化、制度化建設是我院團總支工作的重點，本學期將進一步完善團員發展制度，團干部培訓制度、考評制度，力求做到團總支工作規范務實，團員的教育管理嚴格化。抓好團員工作，進一步加強團籍、資料管理，搞好團籍注冊，組織關系的轉接工作，使團籍、團務資料管理規范化、制度化。

　　(3)加強組織各班團支部召開團會，提倡廣大成員起帶頭作用(加強班級學風建設與管理)。通過問卷調查，聽取同學們對團總支的意見和建議，促進本學院團總支學生會各部門的建設與溝通，同時積極同其他學院團總支交流。

　　(4)明確團總支職責，提高工作效率，要求各支部制定自己的支部制度，實行工作標準化，規范化，作到按時完成規定任務，決不拖延工作。要有明確分工，實行責任制，每一工作有專人負責，對做的不符合要求的，要在團總支總結會議上提出批評。

　　(5)加強團員青年的思想建設，認真貫徹校紀校風，尤其是臨近考試的學風問題和作弊問題。

　　(6)加強組織各班團干部開展“素質拓展”活動，積極開展思想性、知識性、趣味性于一體的主體鮮明的主題團隊活動，豐富院文化生活，培養人才，發展能力，對學生進行全面的培養、教育。

　　年度工作計劃 篇3

　　今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

　　一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

　　1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現

　　20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

　　2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

　　新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

　　3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

　　策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

　　二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

　　1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的'招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊伍，良性循環運作

　　從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

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