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樓層主管的工作職責
第1篇:商場樓層主管崗位職責
1、負責樓層員工管理;
2、處理區域內日常營運中出現的各類問題并及時解決突出情況;
3、對區域內的商戶、設施、商品陳列和服務水平等進行規范化的管理控制;
4、有效分析區域商戶及專柜業績、完成指標并做出準確的評估和分析。
第2篇:商場樓層主管崗位職責
1.配合店長做好賣場營銷管理、人事管理、貨品管理等工作。
2.負責賣場日正常的運作管理。
3.督導各進駐品牌進行運營管理。
4.督導營業員、收銀員,進行監管指導。
5.處理賣場日常服務矛盾,協調處理顧客抱怨、公司與品牌關系等商場樓層主管崗位職責商場樓層主管崗位職責。
6.負責賣場消防等安全管理。
7.賣場銷售數據分析、營銷策劃及提供合理化建議的工作。
第3篇:商場樓層主管崗位職責
1.傳達商城各項指令、通知和規定,并貫徹執行;
2.對樓層商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理;
3.執行商城下達的促銷計劃及促銷活動,積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動,對促銷效果進行分析和反饋;
4.負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作,定期進行消防安全檢查,采取措施減少商品丟失,做好預防工作;
5.及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持并營造現場的良好秩序。
第4篇:商場樓層主管崗位職責
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;2、執行總部下達的各項任務;3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;6、掌握門店各種設備的維護保養知識;7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;9、負責對員工的培訓教育商場樓層主管崗位職責文章商場樓層主管崗位職責
第5篇:百貨商場樓層主管崗位職責
1、協助經理進行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理。
2、協助經理貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度,保證本樓層各項工作的正常運轉。
3、協助現場重大事件的處理協調、維護正常經營秩序。
4、關注和掌握商戶經營銷售情況動態
5、定期完成商家結構和經營情況分析商場樓層主管崗位職責百科。負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。
6、負責商戶關系維護、與商戶的溝通和聯系,接待加強處理商戶及顧客的投訴,維護公司形象。
7、負責商戶租金,其他費用的催繳并建立商戶運營管理檔案,定期更新。
8、配合企劃部做好廣場商戶商企劃推廣信息的收集和整理。
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