網格員工作職責（精選19篇）

　　在不斷進步的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的網格員工作職責，希望對大家有所幫助。

　　網格員工作職責 1

　　一、 采集網格區域內群眾基本信息準確。對網格區域內群眾生產、生活、住房、社會保障、訴求、就業、經濟收入等情況做到底數清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實時動態更新。

　　二、 開展網格服務，按要求做好記錄。記錄應當充分反映網格服務的過程，辦理事項的代辦、交辦、轉辦、辦結等情況，并認真記錄好《網格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區網格服務管理中心主任查閱。

　　三、 處理群眾反映的訴求及時、高效。對網格內群眾反映的'困難和訴求認真做好登記，能及時辦理的及時辦理；超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩控和化解；不能化解的應在做好穩控的同時，在2個工作日內，將情況報社區領導及街道相關部門，并隨時跟蹤辦理情況。

　　四、 做好網格區域內重點人員的穩控工作，及時收集掌握網格內涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪好群訪等情況，網各區域和諧穩定。

　　五、 加強社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進群眾安全感的提升。

　　六、 認真履行網格員職責，帶領和發動群眾積極開展系列平安創建活動，切實做好區域衛生、門前三包、防火防盜、安全穩定等各項工作。

　　七、 針對特殊人群，落實“六送”工作機制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯。

　　網格員工作職責 2

　　1、專職網格員必須有自己的系統賬號，且需在平安通手機或者自己手機下載“浙江政務網APP”實現上報事件、巡查等工作。

　　2、專職網格員必須每月登錄賬號且上報事件。

　　3、專職網格員每日需通過平安通、浙江政務網APP、平安系統PC端登錄保持在線。

　　4、專職網格員每日在線巡查時長達標標準為4小時，即一天巡查總時長大于4小時。

　　5、專職網格員每日在線巡查里程達標標準為3公里，即一天巡查里程大于3公里。

　　6、專職網格員每月需對轄區內的重點人員、重點場所走訪服務一次，需在系統中錄入走訪記錄。

　　網格員工作職責 3

　　一、網格長工作職責:

　　1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網格員來落實和執行。

　　2、配合樓門長深入了解社情民意，定期到網格內巡視，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護居民的合法權益。

　　3、監督網格員的工作情況，定期考評。

　　二、網格員工作職責：

　　1、負責網格內黨群服務，民政殘聯、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜，配合做好低保、養老救助、老齡、就業和衛生計生等項事物的信息登記、審核工作。

　　2、做好網格內居民矛盾調處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩定的.苗頭和動態，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件。

　　3、一般性工作現場處理，登記備案；需協調性工作，現場受理，帶回社區商榷處置；突發性工作立即上報，社區緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報社區或街道受理審定。

　　4、依法依規對網格內供水、供電、供氣、供熱、環境衛生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監督，指導和監督網格內的駐區單位、社會組織、物業管理人員、業主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區志愿者等開展和諧社區創建活動。

　　5、組織網格內居民開展社區教育、志愿服務、互助服務、文明創建等活動，開展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動，引導居民追求高尚道德和文明行為，倡導文明健康的生活方式。

　　6、協助管理網格內社區公共服務設施，維護公共環境衛生；發動群眾認真清理臟、亂、差，美化社區環境，建設整潔優美的文明社區。

　　7、協助做好網格內治安保衛、民事調解、流動人口管理，做好刑釋解教人員和社區矯正對象幫扶工作，做好防火防盜等工作。

　　8、認真做好社區其他階段性重點工作。

　　網格員工作職責 4

　　1、制定網格化行業的經營計劃、戰略計劃及各階段工作目標分解；

　　2、負責營銷團隊建設，管理、培訓、考核，領導團隊完成月度、季度、年度的經營管理目標；

　　3、全面把握現有網格化行業產品的'市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為現有行業產品的市場定位提供科學的決策依據；

　　4、收集網格化行業的全面市場信息，及時反饋給主管領導及其他有關部門；

　　5、負責網格化行業客戶信息管理，妥善處理客戶投訴問題；

　　網格員工作職責 5

　　1、關注用戶留存度，提升用戶活躍度，并通過各種手段提升用戶付費轉化率；

　　2、協調安排產品保障工作，管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等；

　　3、進品牌建設工作，聯同公司市場部協助完成產品品牌建設，如各類會務、宣傳品印刷、網站seo等；

　　4、完成風險輿情監控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產品運營發展情況，并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警。

　　網格員工作職責 6

　　1、統籌網點內業務規劃，包括網點布局、車輛經營、資產管理、運營成本控制等，推進落實相關工作；

　　2、根據網格業務目標任務，分解管理指標，分配任務；

　　3、負責所轄區域場站包裝、線下宣傳、地推用戶拉新等；

　　4、負責轄區的.停車選址工作，與場站管理方、充電站，異業合作的合作意向談判溝通、合作協議簽署、續簽等相關文件；

　　5、分析各網點運營效率，根據實際運營效率提供合理化建議及優化措施；

　　6、負責城市救援，包括車輛問題救援、事故問題救援等，同時對問題車輛信息進行收集、整理及解決跟進，對車輛調度、車輛維護負責，管理外包團隊；

　　7、公司領導安排的其他工作。

　　網格員工作職責 7

　　1.負責向網格內客戶及實名單客戶介紹公司產品以及提供優質服務

　　2.開拓網格范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋

　　3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標

　　4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。

　　網格員工作職責 8

　　1、負責合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的`營銷方案策劃、產品線梳理、產品賣點深度挖掘、競品市場調研等

　　2、制定品牌年度線上市場費用、銷售規劃，以及全年市場營銷策略及方案，協調各渠道落實營銷計劃

　　3、關注行業動態，發掘有影響力的新聞點或新聞事件，根據受眾特性，策劃傳播主題

　　4、根據品牌整體推廣活動，整合資源，協調內部各渠道進行統一的營銷活動

　　5、對實際執行進行分析和監控，并反饋給各渠道

　　網格員工作職責 9

　　1、服從市分公司政企客戶的業務管理，負責本地區政企客戶業務宣傳和全業務營銷管理工作。

　　2、負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。

　　3、負責本地區政企客戶的市場分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導分局為客戶提供個性化的服務。

　　4、根據上級部門的規范和標準建立規范的.客戶營銷服務體系和客戶經理隊伍，并負責相關專業技能培訓。

　　5、負責對本地區政企客戶資料（包括協議、合同等）的管理，保證資料的完整、準確、保密。

　　6、負責本地區政企客戶欠費追繳管理工作。

　　7、負責本地區政企客戶資源的業務數據三級維護管理工作。

　　8、負責系統集成業務及IDC管理協調工作。

　　網格員工作職責 10

　　1、掌握基礎信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息，以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業的基本信息。

　　2、排查安全隱患。協助有關部門排查各類公共安全問題，發現消防、安全生產、交通、衛生、環境、食品藥品及其他各類安全隱患應及時報告。

　　3、調解矛盾糾紛。深入走訪格，及時了解各種不穩定、不和諧因素，主動參與矛盾糾紛調解，發現重大矛盾糾紛苗頭隱患時，應及時報告，并跟蹤反饋。

　　4、參與治安巡防。發動和動員群眾組建平安巡防隊伍，協助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動，防范各類違法犯罪活動。

　　5、發現違法違章。結合格巡查，及時發現、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為，并協助對違法行為進行精準處理。

　　6、服務格群眾。經常聯系群眾，及時反映群眾的困難、意見建議，了解掌握格內低保、殘疾、低收入、重點優撫等人員的訴求，協助解決群眾的.困難，做好思想疏導、幫困扶貧等工作。

　　7、協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控。

　　7、做好政策宣傳。及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的指示精神；宣傳黨委政府的重要工作部署，開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。

　　8、完成上級綜治部門和格管理機構交辦的其他工作任務。

　　網格員工作職責 11

　　1、認真學習消防知識，嚴格執行消防法規。

　　2、對網格內的單位、九小場所、居民住宅樓進行信息采集，建立檔案，對網格內的室外消火栓、消防水源、義務消防隊等消防部件進行采集，建立檔案。

　　3、熟悉網格內消防通道、水源、消防器材設置點的位置、及網格內單位、九小場所和居民小區消防基本情況。

　　4、對網格內的'單位、九小場所和居民小區進行消防檢查，督促有關單位和個人及時消除火災隱患。

　　5、做好檢查記錄，對于火災隱患較大或拒不整改的，及時上報社區。

　　6、指導網格內的單位、經營場所和居民小區舉行消防演練等活動，開展消防安全宣傳和教育培訓工作。

　　7、網格內單位、九小場所和居民家庭發生火災時，應及時趕赴火災現場進行滅火，協助公安機關消防機構調查火災事故；

　　8、上級布置的其他消防安全工作。

　　網格員工作職責 12

　　一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作，為網格管理第一責任人；

　　二、每周不定期進行網格巡查，對網格協管員采集、排查的信息進行核實確認；

　　三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作，對不能解決的`問題及時上報社會服務管理分中心；

　　四、開展市容衛生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象；

　　五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作；

　　六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。

　　網格員工作職責 13

　　1、網格管理員為網格第一責任人，負責本網格內的信息綜合、便民服務、黨建工作、綜治維穩、宣傳教育、勞動保障、計劃生育、環境衛生、文體工作等所有業務。

　　2、及時、準確地收集掌握責任網格里服務對象和資源信息，成為本網格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。

　　3、全面掌握網格內所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清。

　　4、密切聯系群眾，主動服務群眾，做到“五到家”：經常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

　　5、積極主動排查化解矛盾糾紛，防止矛盾激化以致發生集體上訪、重復糾紛和其他事件，并做好民情日志。

　　6、切實維護群眾的合法權益，協助解決群眾提出的.合理訴求;對于涉及面大、影響面廣及當前難以解決的問題，及時上報鄉鎮或相關部門處理。

　　網格員工作職責 14

　　一、明確網格團隊成員的各項職責分工，負責團隊成員的召集，定期不定期組織開展進網格走訪活動。

　　二、組織召開網格民情分析會，對走訪情況，村民反映的問題進行分析，商討解決方案，交流工作心得，對不能解決的問題進行整理上報，并做好記錄。

　　三、組織隊員開展網格服務，群眾反映的情況和問題能辦的當即辦理，不能辦理的及時移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。

　　四、與各隊員保持經常性聯系，掌握動態信息，檢查、督促他們積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化

　　五、召開網格團隊工作例會，回顧總結前期工作，安排下一階段工作。

　　六、加強網格間的協調聯系，注重各方資源的`整合，以便更好的開展網格服務工作。

　　七、組織落實上級部署的任務要求，完成上級交辦的各項工作。

　　網格員工作職責 15

　　一、圍繞組團式服務工作要求及階段重點工作，制定宣傳工作計劃，并負責組團式服務工作實施過程中的氛圍營造；

　　二、向村民宣傳黨的各項政策、法律、法規，以及在經濟社會等各項事業上取得的成就，教育引導群眾關心、支持、參與發展。

　　三、經常性開展計劃生育、合作醫療和社會養老保險等與村民息息相關的政策宣傳，爭取群眾的理解和支持；

　　四、主動了解群眾的生產生活情況、要解決的實際問題和對村務工作的.意見建議，并做好記錄，及時向上反饋。

　　五、在日常生活中注意收集社會面的各類不穩定信息，了解重點人員和特殊人群的活動情況，掌握這些人的思想動態，并及時報告。

　　六、負責收集、匯總各網格的好經驗、好做法以及好人好事等，并加以宣傳；

　　七、完成上級以及團隊交賦的其它工作。

　　網格員工作職責 16

　　（一）基礎信息采集：

　　基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上，第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺，對于之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。

　　（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：

　　在入戶和網格內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系，一旦網格內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。

　　（三）人口服務管理：

　　對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。

　　（四）政策法規宣傳：

　　熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的.任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。

　　（五）市容環境維護和安全隱患排查：

　　日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。

　　在履行好網格員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網格內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20XX年各項工作任務。

　　網格員工作職責 17

　　1、掌握基礎信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息，以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業的基本信息。

　　2、排查安全隱患。協助有關部門排查各類公共安全問題，發現消防、安全生產、交通、衛生、環境、食品藥品及其他各類安全隱患應及時報告。

　　3、調解矛盾糾紛。深入走訪網格，及時了解各種不穩定、不和諧因素，主動參與矛盾糾紛調解，發現群體性事件和重大矛盾糾紛苗頭隱患時，應及時報告，并跟蹤反饋。

　　4、參與治安巡防。發動和動員群眾組建平安巡防隊伍，協助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動，防范各類違法犯罪活動。

　　5、發現違法違章。結合網格巡查，及時發現、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為，并協助對違法行為進行精準處理。

　　6、服務網格群眾。經常聯系群眾，及時反映群眾的困難、意見建議，了解掌握網格內低保、殘疾、低收入、重點優撫等人員的'訴求，協助解決群眾的困難，做好思想疏導、幫困扶貧等工作。

　　7、協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控。

　　7、做好政策宣傳。及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的指示精神；宣傳黨委政府的重要工作部署，開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。

　　8、完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。

　　網格員工作職責 18

　　一、網格信息員在網格管理員的'帶領下，充分發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、富民強區服務員等“五大員’’作用，宣傳國家、省、市法律法規和政策，落實上級的各項工作部署：

　　二、網格信息員分別聯系居民，幫扶低收入困難家庭，做好每日網格巡查，通過上門走訪、綜合服務、電話聯系等方式，解決群眾生產生活中的困難和問題。

　　三、對居民群眾代辦服務事項，應一次性告知，及時反饋至網格管理管理員，限時幫助辦結。

　　四、采集網格內出租屋、流動人口及計生、民政、城管、就業等各類基礎信息，及時反饋至網格管理員，確保信息全面、準確、鮮活。

　　五、摸排各類不穩定因素，及時化解社會矛盾，確保糾紛隱患不升級擴大，消滅在萌芽狀態。

　　六、完成網格服務站交辦的其它工作事項

　　網格員工作職責 19

　　網格化管理是一種新型的管理模式，它將社區劃分為若干網格狀的小區域，并對每個區域進行精細化管理。網格員作為網格化管理的執行者，肩負著重要的職責和工作要求。

　　一、崗位職責

　　1. 巡查：網格員要定期對所負責的網格區域進行巡查，及時發現和報告各類安全隱患、違法違規行為以及突發事件。

　　2. 治理：網格員要積極協調各方資源，協助有關部門對安全隱患、違法違規行為進行整治，促進社區的和諧穩定。

　　3. 服務：網格員要積極為居民提供各類便民服務，如政策宣傳、信息咨詢、糾紛調解等，提高居民的生活質量。

　　4. 協調：網格員要積極協調社區內各單位、各部門之間的關系，促進社區資源的整合利用，提高工作效率。

　　二、工作要求

　　1. 責任心：網格員要具備高度的責任心和使命感，認真履行職責，為社區居民提供優質的服務。

　　2. 學習能力：網格員要不斷學習新知識、新方法，提高自己的業務能力和管理水平，以適應社區發展的需要。

　　3. 溝通能力：網格員要具備良好的溝通能力和協調能力，能夠與居民、單位、部門等各方進行有效溝通，促進各方合作。

　　4. 服務意識：網格員要牢固樹立服務意識，以居民的需求為導向，為居民提供及時、高效、貼心的服務。

　　5. 創新能力：網格員要注重創新，探索新的管理模式和方法，提高社區管理的科學化和精細化水平。

　　作為社區網格員，還需要具備一定的綜合素質，包括良好的'身體素質、心理素質和道德素質等。身體素質方面，網格員需要具備一定的體力和耐力，能夠適應巡查、協調等工作需求。心理素質方面，網格員需要具備穩定的情緒和心態，善于調節自己的情緒和壓力，以保持工作的高效和順利。道德素質方面，網格員需要具備高尚的道德品質和職業道德，遵守國家法律法規和社區管理規定，做到公正、公平、公開地處理各種事務。

　　此外，社區網格員還需要具備一定的信息技術應用能力，包括計算機操作、網絡應用、信息收集、整理、發布等方面的能力，以便更好地開展工作。同時，社區網格員還需要具備較高的綜合素質和良好的職業操守，能夠積極參與社區建設和管理工作，為社區的發展和繁榮做出貢獻。

　　總之，社區網格員是社區管理的重要組成部分，肩負著重要的職責和工作要求。只有不斷提高自身素質和能力，積極履行職責，才能為社區居民提供更好的服務，促進社區的和諧穩定和發展繁榮。

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