小區物業管理制度
物業公司是一具有物業管理功能的的經濟實體。其專門從事地上永久性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的，專門化的管理就會有專門的管理制度，下面是小編收集的小區物業管理制度，歡迎閱讀。
小區物業管理制度1
一、物業公司管理規章制度
1、規范全體物業員工行為，加強公司員工隊伍的建設。
2、物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度。
3、所有物業人員進小區及工作場所必須穿工作服，并佩戴工作證。
4、任何公司人員嚴禁將工作證借給外借，丟失應及時報備補辦，不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理。
5、所有物業人員不得無故遲到、早退、外出。
6、所有人員嚴禁無故曠工，上、下班必須簽到。
7、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。
8、嚴禁在辦公室私用電話。
9、所有無業人員不許用任何方式威脅、恐嚇小區業主。
10、不許在工作范圍內內打架，凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理。
11、凡在工作期間被本公司開除的雇員，一律不得亂用，一經發現，即時開除并扣除所有工資。
二、物業公司工作內容
1、物業應保證小區房屋外觀完好、整潔。
2、所管理的小區有明顯的棟號、引路牌及相應的小區平面圖。
3、確保所有的'內部樓棟完好率98%以上，確保小區無違章建筑。
4、確保小區設備運行良好工作正常，無事故隱患，保養、檢修制度完備。
5、確保小區內所有公共配套設施完好，且任何人不得擅自改變用途。
6、確保小區內部供水、供電、通訊、照明燈設施齊全。
三、保安人員工作內容
1、執行24小時保安巡邏制度，看管好物業，做好防火防盜等安全保衛工作。
2、做好門衛登記，執行機動車輛驗證制度。
3、做好流動人員監督管理工作。
4、懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。
四、清潔人員工作內容
1、負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。
2、保持管區內公共衛生設施的清潔。
3、保證管區內污水排放暢通。
4、杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。
小區物業管理制度2
一、安全職責
1、嚴格執行公司的各項管理制度。
2、負責制定各項安全護衛職責制度，根據實際情況進行指導和檢查，對公司管理區域實施安全監督。
3、負責小區消防設施的監護和公共服務場所安全防范的督察。
4、做好公司管理區域內的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業務上自覺接受派出所指導。
5、查處公司管理區域內因員工玩忽職守而發生的治安、刑事案件和火災事故。
6、建立健全和管理好系統檔案資料。
7、抓好護衛隊思想政治教育和業務技能培訓。
8、做好新接物業護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作。
9、完成領導交辦的其他任務。
二、護衛崗位職責
1、護衛員上崗必須穿著統一制服，佩戴統一的工號，儀容嚴整。
2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人。
3、上崗時要認真檢查設備、設施，認真做好安全防范工作，發現不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告領導，確保小區的安全。
4、堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲。
5、熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發生，力爭做到萬無一失。
6、愛護設施設備、公共財物，對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用。
7、熟悉小區的消防系統及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發事件能正確進行處理。
8、值班時間，對崗位內發生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄。
9、熟悉小區內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況。
10、嚴格執行交接班制度，認真做好交接記錄。
11、對進入小區內的'可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查。
12、對進入小區內的陌生車輛要進行登記。
13、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件，有保護現場、保護證據、維護秩序及提供請客的職責。
14、熟悉本管理區域內公共設備、設施及業主的基本情況。
15、認真完成領導交辦的其他任務。
三、門崗、巡邏崗位職責
1、24小時嚴密監視護衛對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領導報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、掌握業主的來客動態，維護小區秩序。
3、嚴格執行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應禁止其入內。
4、熟悉小區內住戶的基本情況。
5、做好執勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，職責明確。
6、嚴格執行24小時巡邏制度。
7、對于進入小區的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行。
8、對于進入小區內的陌生車輛認真登記方可進入。
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