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服裝店員工管理制度優秀

時間:2023-05-04 10:34:42 管理制度 我要投稿
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服裝店員工管理制度優秀

  在學習、工作、生活中,制度起到的作用越來越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的服裝店員工管理制度優秀,希望能夠幫助到大家。

服裝店員工管理制度優秀

服裝店員工管理制度優秀1

  一、考勤管理

  1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

  2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。

  3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

  4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

  5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。 。

  6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。

  7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。

  二、儀容儀表

  1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

  2、畫淡妝,頭發后不蓋耳,女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。

  3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

  5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

  三、日常行為規范

  1、上班期間手機統一保管,方可銷售。 。

  2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

  3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

  4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

  5、員工上班時間嚴禁私自外出。

  6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

  7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

  8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

  9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

  10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

  11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

  12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

  13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

  14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。

  15、員工要注意保持賣場內的環境衛生,做好店面及倉庫衛生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

  16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

  17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

  18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

  19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執行及反饋。

  20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

  四、會議、培訓管理

  1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

  2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的,不允許擾亂會議秩序。

  3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節嚴重者直接給予以開除處理。

  其他

  1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或變現等行為。

  2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。

  3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的.7折賠付。

  4、員工在賣場內發表虛假、詆毀的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經發現予以開除。

  5、員工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規者直接開除。

  6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。

  7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。

  8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

  9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業團隊,特制定本制度。

服裝店員工管理制度優秀2

  1、員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。

  2、在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

  3、應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。

  4、應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

  5、每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6、按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

  7、上班時間不得接待朋友探訪。

  8、店員試用期定為個月,薪酬為底薪+X%個人銷售額提成。

  9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼

  10、提成為當月個人銷售額的%

  11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式入職公司個月后發放。

  12、員工應具有強烈的'服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

  13、員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

  14、如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

服裝店員工管理制度優秀3

  1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

  2、必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經批準后方可生效。節假日期間和周末不得請假或休假。

  3、員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

  4、未經同意,不得向外泄露店鋪的`一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。

  5、工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

  6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。

  7、不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。

  8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

  10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  12、嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。

  13、工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

服裝店員工管理制度優秀4

  1、員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。

  2、在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

  3、應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。

  4、應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

  5、每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6、按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

  7、上班時間不得接待朋友探訪。

  8、店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1800+2%個人銷售額提成。

  9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼

  10、提成為當月個人銷售額的2%

  11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。

  12、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的。良好表現共同塑造良好的品牌形象。

  13、員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

  14、如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

  15、員工應保守店鋪的.機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便***謀私利。

  16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17、員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

  18、員工應愛惜店內財物,如有損壞,照價賠償。

  19、員工應按照公司制定的銷售***策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

  20、員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

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