工程部維修管理制度

時間：2025-02-03 07:59:21 管理制度我要投稿

工程部維修管理制度

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的工程部維修管理制度，歡迎大家分享。

工程部維修管理制度

工程部維修管理制度1

　　1.值班員必須認(rèn)真執(zhí)行工作單(維修單)。

　　2.在接到報(bào)修單20分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

　　3.遇特殊情況時，必須征得客戶同意，另行約定修理時間，并在工單上注明。

　　4.遇客戶單元特殊零件損壞，必須講清原因，取得諒解。

　　5.進(jìn)客戶區(qū)維修時，必須著裝整齊，使用文明語言，不得大聲喧嘩，與客人口角。

　　6.值班員遇到解決不了的問題，不能講'我不會'、'你找別人'此類的.話，要'我?guī)湍覀€人看看'或'我需要拿回去分析一下'。

　　7.每天要對本班次所有的維修單進(jìn)行登記。

　　8.每周要對維修單匯總，對耗材、時間、返修等做出統(tǒng)計(jì)。

　　1、凡需外委施工的工程項(xiàng)目統(tǒng)一由工程部負(fù)責(zé)發(fā)包。

　　2、外委工程實(shí)行招標(biāo)形式，由兩個或兩個以上的施工單位報(bào)價(jià)，經(jīng)工程部全面考查后定標(biāo)。

　　3、外委工程項(xiàng)目納入工程部年度檢修計(jì)劃管理范圍，經(jīng)經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4、外委工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督由工程部主任負(fù)責(zé)，由專業(yè)工程師和分管班組領(lǐng)班具體執(zhí)行，由工程部經(jīng)理和專業(yè)工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收工作。

　　5、外委工程項(xiàng)目的預(yù)、結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)審查。

　　6、外委工程的'合同洽談工作由工程部負(fù)責(zé)，草擬合同經(jīng)報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理室審查，批準(zhǔn)后由物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)簽約。合同的執(zhí)行和管理由工程部負(fù)責(zé)。

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