（精）公司業務管理制度22篇

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的（精）公司業務管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司業務管理制度 1

　　一、上下班工作時間及工作事項

　　1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核為準。

　　2、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

　　3、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

　　4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業務員外出拜訪期間不得關機，否則每一次關機罰款100元。

　　二、業務員工作職責

　　1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

　　2、熱愛工作，服從公司的工作安排，根據行業發展情況和國家的相關政策，搞好市場預測及時調整銷售策略，確定主攻方向和目標。

　　3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。

　　4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密，不得泄露與他人。

　　5、廣泛搜集信息，掌握市場動態，對有意向的`客戶，利用一切可以利用的關系，創造成交機會。

　　6、必須全面了解交易所的歷史及優點和發展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

　　8、在工作中，搞好團結協作關系，共同完成銷售任務。

　　9、在業務中出現問題，及時向主管和部門經理匯報，提出個人建議。

　　10、認真服務客戶，提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。

　　11、認真做好售后服務，發現問題及時進行調查，提出解決方案，請示領導同意后實施。

　　12、不得利用業務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

　　13、公司業務員接到客戶訂單后應把訂單詳情表及時傳回公司或當地辦事處，把相關資料交由當地辦事處若在未設立辦事處的地區則應及時聯系公司把相關客戶資料傳回技術部。

　　14、公司業務員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。

　　15、業務員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關信息，7個工作日后應向相關分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產。

　　16、業務員不可私自承諾客戶規定時間內交貨應與公司取得聯系后方可做出承諾。

　　三、業務員出差制度

　　1、凡出差之前業務員必須向公司申請，批準后方可。

　　2、具體出差時間及地點由公司統一安排、確定有效。

　　3、出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準（如出現其他事項費用自負）。

　　4、費用支出：出差前只能預支車費，特殊情況需報領導批準。

　　5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經發現后果一切自負。

　　四、業務員出差在外期間所需注意事項：

　　1、出差每到一個地方業務員必須到當地設立辦事處報道若當地未設立辦事處的則用當地固定電話向公司報到，以示其真實性。

　　2、業務員出差期間，不得關機，否則每一次關機罰款100元。

　　3、出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時傳回公司，以作為支出費用憑證。

　　4、每月出差回公司后，應積極遞交出差總結、名片、客戶名單表、

　　據經公司財務部核對批準后由公司領導簽字交與財務方可報銷。

　　本制度自頒布之日實施

　　公司業務管理制度 2

　　1、塑料公司業務部管理制度第一章總則第1條目的為規范業務部人員之工作，有助于業務工作的開展特制定。第2條適用范圍適合于新航公司業務部全體同仁。第二章機構與職責本部門是新航公司業務的職能部門，具體職責如下：第1條具體負責健全本部門各項制度并認真檢查、監督、落實。第2條制定營銷計劃，積極拓展市埸開發新客戶，走訪老客戶了解客戶的需求與客戶保持緊密聯系；第3條根據客戶需要進行產品報價及合同的評審；第4條接收及處理顧客的信息將客戶的信息偉遞到相關部門。第5條執行相關的程序組織調整接單程序樹立增值銷售觀念。第6條與客戶聯絡調查客戶滿意度，確保客戶的要求能在整個公司里傳達并得到滿足。第7條根據客戶定單

　　2、進行量產及打樣計劃之安排。第8條完成公司領導臨時交辦的`各項任務。第三章營銷計劃與市場開發

　　第1條營銷計劃

　　（1）業務部門主管每年需制定年度營銷計劃及目標，目標的制定需結合市場及企業生產能力，目標包括營業目標及市場開發目標。

　　（2）目標制定后需分解到各類產品及業務負責人和落實到每季度。制定好目標需經最高主管簽核，簽核后的將公布及傳達到各事業體主管，要求協助及配合。

　　（3）業務部門主管需定期檢討目標達成狀況，同時對業務的開發及維護方面提供指導及建設性要求。

　　（4）業務根據落實到個人的目標及計劃切實執行，主要通過在現有客戶群基礎上擴展業務量和增加業務范圍。

　　第2條市場開發

　　（1）開發新客戶作為業務

　　3、人員能力考核最高的指針，開發方式主要通過現有客戶介紹和陌生開發，為保證客戶長久的維持性，公司不得隨意變更新客戶的維護人員。

　　（2）業務人員針對所有客戶需經常走訪，保持良好的關系得到有效的信息。產品的報價及合同的評審和客戶的服務見ISO9001：20xx之產品要求的確認與評審程序、顧客的溝通程序、顧客滿意度調查程序等程序執行。第四章業務助理管理第1條業務助理需根據客戶的需求計劃和訂單進行ERP登錄，并適時了解客戶計劃之變化，業助需將客戶需求信息傳達給生管及相關單位，并跟蹤生產排程、掌握生產進度。第2條客戶出貨信息由業助通過ERP形成“出貨通知單”通知倉庫出貨單位。每月末或月初根據客戶別協助業務進行對賬并形成對賬單，交業務確定后通知財務開具發票，交業務將其發票送給客戶。第五章信息的保密第1條業務部所有人員需對其客戶信息保密，保密范圍包括客戶聯系信息、售價、機種等相關信息，所有信息不得外泄。第2條如需提供給非業務單位所屬業務人員，必須經部門最高主管同意方可，否則將按公司人事制度進行處罰。第六章附則第1條本制度經總經理批準之日起實施，修改也同。第2條本制度由業務部負責解釋、修訂完善。

　　公司業務管理制度 3

　　一、前言

　　為充分發揮員工的積極性、創造性、實現公司的經營目標；體現公司獎罰分明，多勞多得的分配原則；建立公平，公正的公司項目提成及獎金分配方案確定項目提成及獎金比例、發放及調整辦法等有關事項，結合公司具體情況，特制定項目提成及獎金管理制度。

　　二、原則：

　　一切以集體利益、項目成功，為主要原則。

　　三、提成主體

　　1.提成主體為項目組，包括項目負責人及項目組成員。

　　2.每個項目成立項目組，由項目負責人牽頭負責項目的跟蹤和業務開展。 3.項目負責人的職責：組織項目組；協調、安排項目成員的工作；制定項目跟蹤策略；組織協調投標和項目實施工作；組織協調項目驗收回款。 4.項目負責人負責項目尊提成獎金的分配。

　　四、提成條件

　　1.公司對項目經理按公司規定的價格標準簽單所得銷售款項計入個人業績，予以提成計獎。

　　2.公司為每個項目給出個簽單價格范圍，項目經理在項目開展過程中，報價必須高于公司規定的最低價進行銷售。如遇到特殊情況，需降價進行銷售時必需向公司申請，由公司決定是否接單。

　　3.公司規定簽單價格：項目報價中毛利潤率大于等于35%。

　　五、提成辦法

　　每筆業務只有在規定時間內，收回貨款總額的90%以上才可享受提成。 2.業務提成沒個季度統計發放一次。每筆業務的提成在計提當月發放70%，余下30%在每年的最后一個結算月一并結算。 3.公司采用回款與提成掛鉤，具體實施辦法如下：

　　公司規定正常回款周期為90天，對在回款周期內回款的業務公司予以提成獎勵。 對90天的回款周期分三個時間段計提，以開票之日起計： 第一回款時間段為1-30天； 第二回款時間段為31-60天； 第三回款時間段為61-90天；

　　對超過90天未回款業務，公司取消對該單業務的未還款部分的提成。 對超過180天未回款業務，公司將對項目經理進行相應的處罰。 對事先征得公司同意，簽訂供貨合同的，其付款期限按合同約定的期限執行其計算提成有效時限，以合同規定的到期日開始分時間段進行計算。 對由于公司交貨、開票等內部原因造成的客戶延后付款，在核算提成過程中應予以考慮，并扣除相應的順延時間。

　　六、具體提成比例：

　　公司對業務類型不同分為兩種情況：

　　1、獨立找到新客戶，并運作完成的，按合同額20%計提；

　　2、獨立找到新客戶、由公司協助其運作及完成的，由公司安排或受公司委托完成

　　項目的，計提標準為：

　　a)合同額在50萬以下的按2%計提；

　　b)合同額在50萬以上100萬以下的，1-50萬按2%計提，50-100萬部分按1.5%計提；

　　c)合同額在100萬以上的，1-50萬按2%計提，50-100萬部分按1.5%計提，100萬以上的按1%計提。

　　3、自第一單業務開始，6個月內視為新客戶，之后為老客戶。新客戶按上面標準執行，老客戶按上述標準的'80%計算。獎勵 在簽訂合同時項目經理應盡量使用預付款條款，如在簽訂合同中有預付款，并按期或在公司進貨前付款的進行如下獎勵： 預付款為合同額的30% -50%的增加0.5%計提，預付款為合同額的50%以上的增加1%計提。

　　七、具體發放辦法及調整：

　　1.在開票后在第一時間段內回款的按合同額的100%計提；2.在開票后在第二時間段內回款的按合同額的95%計提；3.在開票后在第三時間段內回款的按合同額的85%計提；4.回款時間最長不得超過90天。如超過90天，則公司取消對該單業務的未還款部分的提成。

　　5.對超過180天未回款業務，從第181天開始，公司將按該業務額的0.5%按月扣除項目經理的工資收入；按24個月計算扣除。如將延收貨款在24個月內收回，則公司將一次性補發原扣工資。 對事先征得公司同意，或期間欠款單位與公司有新業務發生的，上述政策根據具體情況另行商議。 若在項目運作期間發生變化，比如人員數量發生變化或人員發生調整，可根據實際情況對提成部分的比例進行合理調整。

　　八、各種費用的承擔

　　1、業務招待費

　　a)業務費是招待客戶產生的費用，該項開支按項目銷售額的1%進行總量控制，項目經理需要招待客戶的，人均花費在100元以上的需事先申請，未經批準的費用不予報銷。經過審批的業務費，公司予以報銷，計入個人賬戶。 b)業務費按人建立獨立賬戶，可跨年使用。業務費必須用于對客戶的公關、業務招待，不得挪作它用。

　　c)業務費憑發票報銷，報銷時需寫明時間、地點、用途、相關人員及職務，業務費應在規定的額度內使用，超過自理。

　　d)業務費經批準后可以預支，預支額應小于預期項目業務費金額，超過自理。 e)節約業務費用，公司獎勵給個人。

　　2、差旅費

　　業務費實行包干制，每人每天120元

　　九、項目合同及貨款回收

　　a)原則上所有用戶項目必須先簽合同才能發貨。

　　b)所有合同應在財務、商務部備案。所有的驗收報告應及時提交商務部門備案。 c)分期付款合同中，到貨款不應小于50％；安裝、調試完成后總付款金額應不少于合同總金額的90％；尾款金額應不大于合同總金額的10％。

　　公司業務管理制度 4

　　為了便于對業務人員的工作業績、狀況進行考核評定，充分調動業務人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現，特制定本管理辦法如下:

　　一、將考核的主要內容從單純的銷售業績考核變為績效考核，并將考核內容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業務人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內容如下:

　　1、銷售狀況評價:

　　a、本期銷量xx件，占當月任務量的xx%，本期銷售目標是否實現xx，是否達到進度要求xx，下一考核期你的目標銷量是xx。

　　b、本期銷量較上期提高或減少xx件，增長或減少xx%。

　　c、本期所銷售的各款式的占比是xx，是否達到公司規定標準xx。

　　d、本期對提升銷量最有幫助的款式是xx，對提升銷量最有阻礙的款式是xx。

　　e、本期對提升銷量最有價值的客戶是xx，對提升銷量最有阻礙的客戶是xx。

　　說明:在銷售狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內容每空1分，不填不得分，總分為16分。

　　在銷售狀況評價中，根據規定的得分標準，你應得xx分。

　　2、市場狀況評價:

　　a、本期我司款式(重點)在當地市場的市場份額分別為xx，是否達到公司在求標準xx。

　　b、本期你統計的幾個競品款式的'銷量分別是xx。

　　c、本期你認為對我公司經銷款式造成最大威脅的競品款式是xx，原因是xx。

　　d、本期你認為我公司的最大競爭對手是xx，原因是xx。

　　e、下一考核期你的重點攻關客戶是xx。

　　說明:在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內容每空1分，不填不得分，總分為9分。

　　在市場狀況評價中，根據規定的得分標準，你應得xx分。

　　3、工作態度及個人素質評價:

　　a、本期你是否為公司提供了有價值的信息如有請舉例。

　　b、本期你是否在改善和加強與廠家業務人員的關系方面做了有效的工作如有請舉例。

　　c、本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務如有請舉例。

　　d、本期在工作中，你是否能夠做到發揚團隊精神，注重與他人合作并以公司利益為重如是請舉例。

　　e、本期你是否閱讀了至少一本(一篇)以上的有意義的書籍(文章)如是請舉例并說明它對你的工作有何指導意義。

　　說明:以上5個問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實例的，可根據實際情況由考核人員自行打分(標準為1突發公共衛生事件應急預案

　　公司業務管理制度 5

　　一、任務制定

　　1.公司每年第四季度根據當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

　　2.20xx年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總任務。

　　3.各部門根據全年任務量擬定人數，并合理分配銷售任務。

　　二、管理規定

　　1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區，或產品銷售任務，人員定位。增加現實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。

　　2.銷售人員負責合同履約，產品發送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

　　3.洽談合同的各條款時，授權范圍內銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權范圍外的，必須匯報主管或有關部門。

　　4.每月定期提交各類銷售總結報告，業績費用報告，并作為工作考核的依據。

　　5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權限。

　　6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限，警報主管批準后方可成交。

　　7.公司內部報價單和折扣標準為公司商業機密，不得泄露。

　　8.年終考核應依據：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發生率，新客戶開發率，老客戶保持率。

　　9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業績突出者予以晉升，發一次性年終獎金等;予業績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成死賬的，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。

　　三、人員

　　1.銷售經理1名，對總經理負責，負責整體市場營銷工作的統籌策劃及人員管理;具有業務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。

　　2.商務助理1名：屬公司行政兼業務人員，由總經理直接管理，業務工作由銷售經理負責。負責業務人員考勤;按照銷售經理提供的業務員工作日記，檢查所有業務員的工作日記并核實，向主管匯報核實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業務來電保密;負責將業務來電信息交予銷售經理;負責各部門客戶資料的保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協助各部門人員業績月報的工作;客戶投訴意見歸納，并反饋各部門;協助業務人員制作銷售合同;負責合同統一歸檔管理;對打樣申請表信息進行統計，提交給銷售經理，以備對市場需求信息進行分析，公司商討提供更好策略。協調實驗室安排研發工作，以及技術部服務人員支持安排。

　　3.業務員4名：對項目負責，與營銷總監簽訂年度銷售任務并努力完成。業務員必須嚴格執行公司考勤制度，上班時間不許從事與工作無關的事務，外出公干必須有外出記錄，下班必須提交當日工作日記，特殊情況需向營銷助理報告，次日補交工作日記，出差必須用當地座機給營銷總監匯報工作，回來后第二個工作日提交工作總結。聽從公司市場區域戰略安排，跨區域信息需及時匯報公司，交由專人聯絡，不得對外泄露。

　　4.業務信息管理

　　5.銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄;助理不在時，由營銷總監或主管接聽，除非來電為指定電話，助理可轉交相應的人員接聽，任何人不可占用熱線電話，助理和營銷總監均不在時，業務人員方可接聽并做好記錄。

　　6.業務人員只可用公司座機及配備手機號碼向外聯系業務。

　　7.通過銷售熱線聯系到的業務信息，由營銷助理接聽，記錄并保密。營銷助理須及時將業務信息轉交營銷總監，由營銷總監指派能夠勝任的業務員負責該項業務的跟蹤和公關。對于業務信息的分配，營銷總監要堅持“勝任這有限分配，兼顧均衡分配”的原則。

　　8.業務人員必須對公司的項目技術保密，如有違規，按公司勞動合同執行。

　　四、薪金管理與提成制度

　　1.新招人員培訓結束后，進入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。公司提供免費工作餐(午餐、晚餐)。

　　2.工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資(xx00元)+提成+通迅補貼(50元)+全勤(100元);轉正后：基本工資(1500元)+提成+通迅補貼(100-300不等)+全勤(100元)+交通補貼+住房補貼(100元)+獎金+社保。

　　3.提成制度：

　　1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收;

　　2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

　　3、提成計算辦法：

　　涂料銷售提成=銷售額×3%+高價銷售提成

　　(當銷售額低于本月任務額30%時不計提成)

　　設備工程提成=項目工程額×5%+獎金

　　(提成依照收回款數額計算)

　　4、低價銷售：業務員必須按公司規定產品的最低價范圍銷售產品，特殊情況需低價銷售的.必須向銷售經理以上領導申請，公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;

　　5、高價銷售提成：為規范價格體系，維持銷售秩序，避免業務員之間出現惡性競爭，如果業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的，高出部分的10%將作為高價銷售提成。

　　4.薪金發放：

　　營銷助理基本工資按月足額計算發放。

　　業務員的工資發放與本人的業績掛鉤。每月的業績和工資掛勾。發放月薪=底薪+提成(80%)。余下提成年底隨年終獎一起發放。若當月無業績，而且無累計的業績，則只發其基本工資;若連續叁個月無業績，則予以解聘。

　　五、業務費用管理

　　1.業務人員市區交通按公交車費(標準為50元內)實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

　　2.外地出差住宿標準為80元/天(依當地情況而定，需電話與經理申請)，餐補20元，車費另計，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

　　3.業務招待費，禮品費不得超過該項業務合同額的5%;并請示銷售總監同意。

　　六、激勵制度

　　為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設三種銷售激勵方法：

　　1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予500元獎勵(月銷售冠軍必須超額20%完成月度銷售任務);

　　2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，獎勵1500元;

　　3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，獎勵4500元;

　　4、各種銷售激勵獎獎金統一在次月隨工資一起發放;(如業務員未工作到年底，年底獎金和另半數提成不予發放)

　　5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎，老板不參與評獎;

　　6、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰，從當月工資中扣除。

　　公司業務管理制度 6

　　一、企業職工參與

　　(一)召開職工會或者職工代表會通過;

　　(二)由企業工會參與制定;

　　(三)如果既未召開職工會或者職工代表會，也未設立工會，則應通過適當方式，在制定規章制度的過程中使員工有提出意見、建議的權利，并且員工的建議和意見應充分映在規章制度的制定過程中。

　　值得注意的，企業在采取上述方式制定規章制度的`過程中，應注意保留職工會、工會或者員工參與制定規章制度的證據。

　　二、規章制度的公示

　　(一)將規章制度交由每個員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認，管理制度《公司制度發布流程》。閱讀規章制度的簽字確認，可以通過制作表格進行登記，也可以制作單頁的聲明由員工簽字，內容包括員工確認“已經閱讀”并且承諾“遵守”;

　　(二)在廠區將規章制度內容公告，并且將公告的現場進行拍照、錄像等方式的記錄備案，并可由廠區的治安、物業管理等人員見證;

　　(三)召開職工會公示，并以適當方式保留證據;

　　(四)托工會公示，并保留證據。

　　三、規章向勞動行政部門報送備案

　　(一)企業規章制度生效及生效時間，應以是否符合規章制度生效要件為準，是否送交勞動行政部門審查備案，并不影響規章制度的效力;

　　(二)遇到勞動糾紛需要適用企業規章制度時，如果證明規章制度生效的三個要件存在一定困難，那么，經過勞動行政部門審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規章制度合法化的作用。

　　公司業務管理制度 7

　　一、目的

　　為適應公司業務發展需要，提高業務員的工作效率，逐步豐富和完善公司福利政策，規范公司車輛管理，合理控制車輛的相關費用，特制定本制度。

　　二、適用對象

　　本制度適用于履行***業務和銷售行為的業務員。

　　三、職責權限

　　綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷工作。

　　四、補貼標準

　　1、油費補貼是對業務員駕駛自己機動車輛（不含摩托車）前往****履行業務和銷售行為而產生的油費進行的補貼。

　　2、補貼標準為每組每月1200元。

　　五、管理規定

　　（一）補貼的申請和取消

　　1、業務員當月出差、缺勤2天以上、無出勤或者不再履行業務和銷售行為的，當月不亨受油費補貼。

　　2、業務員每周需下戶2次，由綜合辦公室進行監督，未達成下戶要求的，當月不亨受油費補貼。

　　（二）車輛責任

　　1、業務員應自覺遵守交通規則，保證車輛的正常使用與安全，若造成車輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的.損失，一概由駕駛人自行負責。

　　2、對未辦理好年檢、車輛保險、路橋費、車船費等相關手續和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規定范圍。

　　3、公司對于享受補貼的業務員可報銷范圍包括：油費、維修、檢修、保養、租車等費用，最高不得超過1200元。

　　（三）其它責任義務

　　享受補貼人員必須自覺維護公司良好的公眾形象，必須正確使用該項義務和權利，一經發現有弄虛作假的行為，公司除有權即時取消補貼外，可以依照相關管理規定對補貼人員作出處分。

　　六、附則

　　本制度的制定、修訂、解釋權歸綜合辦公室所有。本制度自下發之日起施行。

　　公司業務管理制度 8

　　一、業務部職責

　　業務部門負責公司業務的獲得和業務過程的操作，其工作范圍和職責主要有：

　　（一）負責客戶的聯絡和業務的取得，負責業務流程和實際操作；

　　（二）負責公司業務規劃，建立業務臺賬，監督業務運營；

　　（三）負責公司業務相關資質，證照的辦理和年檢工作。

　　（四）負責公司業務資料收集、整理和聯絡

　　（五）配合公司和相關部門的關系處理以及優惠政策的取得。

　　二、業務分工

　　（一）公司負責人兼任業務經理，職責為：

　　1、負責公司國內外客戶聯絡；

　　2、負責公司業務過程監控；

　　3、負責公司業務臺賬的建立和記錄；

　　4、負責公司國外事務的管理和執行；

　　5、負責公司資金的運作和審批管理；

　　6、處理公司所有突發事件；

　　7、公平合理的安排工作任務。

　　（二）公司業務人員職責

　　1、公司業務單證的傳遞和回收；

　　2、業務詢價和初步報價；

　　3、業務資料的收集整理；

　　4、業務過程的隨時跟蹤；

　　5、業務證照的辦理和年檢；

　　6、業務運輸發貨和海關商檢等手續的.辦理；

　　7、配合財務人員的各項工作中得車輛使用；

　　8、所有客戶資料的備案；

　　9、完成領導交辦的事物。

　　三、業務流程

　　1、取得業務后兩日內應當立即將核銷單和報關手續交付報關運輸單位或者客戶；

　　2、核銷單在財務備案去處以后應當立即發出并在發出以后一個月內負責催收報關單、核銷單和運輸手續；如不能及時收回，需要向公司負責人闡述理由；

　　3、取得相關業務單證兩日內必須立即交給財務人員準備退稅手續；

　　4、公司業務經理交辦的價格咨詢和運輸咨詢等業務必須在兩日內以口頭或者書面方式向業務負責人交代辦理結果；

　　5、公司相關資質和證照的辦理必須在規定時間內完成；

　　6、領導交辦的業務事項和其他事項必須在兩日內拿出結果，未辦理妥當，必須有正當的理由；

　　四、處罰

　　違反以上任何一條，未給公司造成損失的，每次罰款50元；給公司造成輕微損失的，相關責任人要予以賠償并接受公司罰款處理；造成較大損失的，由公司董事會研究對其進行處罰；

　　公司業務管理制度 9

　　第一條為了規范企業報關單審核管理，根據《中華人民共和國進出口貨物報關單填制規范》和《中華人民共和國進出口貨物申報管理規定》，制定本操作規程。

　　第二條報關單初審、復審應掌握的三原則：

　　一是符合海關報關單填制規范的要求；二是客觀反映進出口貨物實際；三是客觀反映進出口貿易性質。

　　第三條審核填制的報關單應抓住重點，緊緊圍繞涉及許可證、貿易方式、征免性質等，對所填數據進行合法性和邏輯性綜合審核。

　　第四條審核備案號、許可證號、合同協議號、提運單號、批準文號、隨附單據是否正確。

　　第五條審核經營單位、收/發貨單位、申報單位是否正確。

　　第六條審核進/出口日期、進/出口口岸是否正確。

　　第七條審核運輸方式、運輸工具名稱、集裝箱號是否準確。

　　第八條審核進口貨物的起運國（地區）、原產地、境內目的.地、裝貨港和出口貨物的運抵國（地區）、境內貨源地、指運港、最終目的國是否正確。

　　第九條審核貿易方式（監管方式）、征免性質、征稅比例/結匯方式、征免是否準確。

　　第十條審核成交方式、運費、保費、雜費單價、總價、幣制是否合理。

　　第十一條審核申報貨物毛重、凈重、件數、包裝種類、標記嘜碼及備注是否正確。

　　第十二條審核進/出口貨物商品編碼、商品名稱、規格型號是否正確。

　　第十三條審核法定計量單位和數量、申報計量單位和數量、成交計量單位和數量是否正確。

　　第十四條審核是否加蓋報關專用章及責任報關員簽字。

　　第十五條報關單發生差錯的，根據海關要求及時修改報關單，并按本規程重新審核報關單。

　　公司業務管理制度 10

　　（一）認真貫徹執行各級政府頒發的有關安全生產、文明施工的條例標準、方針、政策及本公司在安全生產、文明施工方面制定的各項規章制度，參加項目部安全措施的制定工作，使施工項目的安全生產、文明施工達到標準化、規范化。

　　（二）配合公司進行每月安全生產、文明施工檢查評分和季度安全生產、文明施工檢查評比，并做好公司月、季度安全生產、文明施工檢查評比記錄入檔。

　　（三）參加安全生產、文明施工領導小組會議，組織好施工班組安全生產教育活動，并作好教育記錄入檔。

　　（四）負責對入場新工人上崗前三級教育工作，變換工種職工新崗位教育考核工作和特殊工種持證上崗工作，并作好教育記錄入檔。

　　（五）負責編制安全生產施工組織設計和安全生產技術交底工作，并履行交底簽字手續，作好交底記錄入檔。

　　（六）及時收集、整理各種安全生產技術資料，按公司規定每月向公司安全處報本工程項目安全生產的各種資料，作到安全技術資料與生產同步，內容真實、齊全。

　　（七）、安全員對安全生產、文明施工負有責任，有權拒絕不安全的生產指令，制止違章指揮、違章作業，對違章指揮、違章作業的直接責任者，有權進行批評教育和罰款，并作好懲罰記錄入檔。

　　（八）組織好施工現場的定期和不定期的安全生產、文明施工檢查工作，并經常對施工現場進行巡回檢查。對檢查發現的事故隱患，協助施工隊長作好“三定”（即：定人員、定時間、定整改措施），并負責整改銷項工作，作好檢查整改記錄入檔。

　　（九）協助項目經理、施工隊長及有關班組長等對腳手架、模板工程、龍門架（井字架）、塔吊、施工用電、施工機械、“三寶”及“四口”防護，進行檢查驗收工作，作好合格交驗簽字手續，并作好檢查驗收記錄入檔。

　　（十）負責施工現場安全生產標語，安全生產標志牌，各種機械設備安全操作規章的.編制與實施，負責各種安全設施和安全防護用品的檢查試驗，維修保養和登記工作，保證施工現場的安全設施工作正常，安全有效。

　　（十一）施工現場發生傷亡事故后，協助工程處長、施工隊長保護好事故現場，積極組織搶救傷員及財產，排除險情；及時上報，協助事故調查工作，并作好事故的詳細記錄入檔。

　　公司業務管理制度 11

　　1.目的

　　為了提高公司員工的安全防范意識和防范技能，預防、控制和消除職業危害，保護勞動者的健康，根據《中華人民共和國國職業病防治法》、《作業場所職業健康監督管理暫行規定》等法律、法規的規定，制定本制度。

　　2.適用范圍

　　本制度適用于直接接觸存在職業危害因素崗位工種的本公司員工，以及在本公司從事相關職業病防治、安全生產的管理人員。

　　3.職責和權限

　　公司總經理負責審批職業健康宣傳教育培訓計劃和所需經費并監督實施，由公司安環部負責培訓工作的具體實施。

　　4.教育培訓內容

　　公司各崗位相關職業健康知識、崗位危害特點、職業病危害防護措施、職業健康、崗位安全操作規程、防護措施的保養及維護注意事項、防護用品使用要求、職業危害防治相關的法律、法規、規章、國家標準、行業標準等。具體包括:

　　①國家安全生產職業危害防治方針、政策和有關安全生產職業危害防治的法律、法規、規章及標準。

　　②安全生產管理基本知識，安全生產技術、安全生產專業知識。

　　③重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的`有關規定。

　　④職業危害及其預防措施。

　　⑤典型事職業危害及其預防措施。

　　⑥應急演練。

　　⑦結合具體崗位所需要培訓的內容。

　　5.教育培訓形式

　　獲得有關職業技能和職業衛生方面的培訓既是每一個員工的權利，又是應當履行的義務。公司有關部門應當保障職工的這一權利，安環部應當及時做好統計考核工作。

　　按照教育培訓的內容，分為專項培訓和集體培訓。專項培訓針對的是從事專門作業的人員，就其作業過程當中涉及到的專門知識進行的培訓，集體培訓針對的是所有從作業的人員，就作業場所當中必須掌握的技能和職業衛生知識進行的培訓。

　　按照教育培訓的形式，分為宣傳欄、集中講座、參觀學習、觀看錄像以及公司組織的實地應急演練。

　　6.凡是進入本公司的新員工，在體檢合格后，由安環部對其進行上崗前的職業技能培訓和職業衛生培訓，經培訓合格后方可安排具體工作。已經在本公司工作的員工進行每年一次的職業技能培訓和職業衛生培訓。7.本制度從下發之日起開始執行。

　　公司業務管理制度 12

　　為規范酒類流通秩序，促進酒類市場有序發展，維護經營者和消費者的合法權益，根據國家有關法律、法規，制定本制度。

　　一、從事酒類批發、零售、儲運等經營活動應當依法執行國家或行業有關標準的規定。

　　二、酒類經營者(供貨方)在批發酒類商品時應填制《酒類流通隨附單》(以下簡稱《隨附單》)，詳細記錄酒類商品流通信息。《隨附單》附隨于酒類流通的全過程，單隨貨走，單貨相符，實現酒類商品自出廠到銷售終端全過程流通信息的可追溯性。

　　《隨附單》內容應包括售貨單位(名稱、地址、備案登記號、聯系方式)、購貨單位名稱、銷售日期、銷售商品(品名、規格、產地、生產批號或生產日期、數量、單位)等內容，并加蓋經營者印章。

　　已建立完善的并符合本辦法要求的溯源制度的酒類經營者，經商務部認可，可以使用自行制定的單據，代替本辦法規定的《隨附單》。

　　三、酒類經營者采購酒類商品時，應向首次供貨方索取其營業執照、衛生許可證、生產許可證(限生產商)、登記表、酒類商品經銷授權書(限生產商)等復印件。

　　酒類經營者對每批購進的酒類商品應索取有效的產品質量檢驗合格證明復印件以及加蓋酒類經營者印章的'《隨附單》；對進口酒類商品還應索取國家出入境檢驗檢疫部門核發的《進口食品衛生證書》和《進口食品標簽審核證書》復印件。

　　酒類經營者應建立酒類經營購銷臺帳，保留3年。

　　四、酒類經營者應當在固定地點貼標銷售散裝酒，禁止流動銷售散裝酒。散裝酒盛裝容器應符合國家食品衛生要求，粘貼符合國家飲料酒標簽標準的標識，并標明開啟后的有效銷售期、經營者及其聯系電話。

　　五、酒類經營者儲運酒類商品時應符合食品衛生管理、防火安全和儲運的相關要求。酒類商品應遠離高污染、高輻射地區，不得與有毒、有害、污染物(源)、腐蝕性等物品混放。

　　六、酒類經營者不得向未成年人銷售酒類商品，并應當在經營場所顯著位置予以明示。

　　七、禁止批發、儲運以下商品：

　　(一)使用非食用酒精等有害人體健康物質兌制的酒類商品；

　　(二)偽造、篡改生產廠名、廠址、生產日期的酒類商品；

　　(三)侵犯商標專用權等知識產權的酒類商品；

　　公司業務管理制度 13

　　一、職工招聘

　　（一）面向社會公開招聘，或通過其它方式招聘，有相關工作經驗者優先錄用。

　　（二）經公司錄用后，進入試用/實習階段，一般時間為3個月

　　（三）試用期滿后，經試用合格后，遵照國家有關法律正式與公司簽定勞動用人合同。

　　二、工資待遇

　　員工試用期為三個月，每月發基本工資。實習期滿后視業務工作性質實行基本工資加效益工資。

　　三、公司員工實行多勞多得，不勞不得的分配原則。每月獎金視工作情況而定，當月考核當月執行。

　　四、公司職員實行崗位責任制，如在工作期間出現違章行為，按公司勞動紀律和獎懲規定處理。

　　1、職員因故不能上班，必須履行請假手續，報公司領導簽批后交辦公室登記備查，一般事假不得超過三天，特殊情況由創意總監批準。

　　2、公司實行日工資制度，事假期內一律不記考勤。節假日另行規定。凡沒有請假而無故不上崗或超假，一律以曠工論處。曠工一天，不記考勤，并處以警告。曠工二天，另扣當月所有獎金。曠工三天（含三天）以上除名。

　　3、公司職員必須遵守公司保密紀律，各種信息（含技術）資料未經公司領導同意，不允許外借和隨意帶出或泄密，否則，將嚴肅處懟四、職員對顧客行為粗野、語言粗俗，經顧客舉報核實無誤，一次警告，并扣除當月獎金，二次除名。

　　4、公司員工利用職務之便，將公司錢財據為已有，一律視為貪污行為，一經發現除追回公司損失外，一律交司法機關論處。

　　5、公司員工不準參與賭博、酗酒、滋事，保持良好的工作狀態和社會形象。

　　6、公司職員努力工作，任勞任怨，贏得顧客好評的，獎勵當月本人收入的10。

　　7、員工在工作期間對公司有重大貢獻，如提供特別優秀的生產經營方案，重大信息線索，獲取巨額利潤，或敢于與不良風氣作斗爭，給公司挽回重大經濟損失的，公司將給以表彰，并給予千元以上重獎。財務管理制度為遵守國家對廣告費管理的`有關規定，維護廣告經營的正常秩序，保障廣告事業的健康發展，制定本制度。

　　公司業務管理制度 14

　　1、上班提前10分鐘到崗，不得無故遲到、早退；

　　2、工作時間須佩戴統一工號牌，工牌應佩戴在左胸前，嚴禁穿拖鞋上班；

　　3、女員工化淡妝，涂口紅，不得留長指甲和涂有色指甲油，長頭發要統一盤起來，不染異色，不梳怪異發型；

　　4、男員工不得留長發，以發腳不過耳和衣領為準，不得蓄胡須，不得留長指甲；

　　5、上班時間要保持良好的個人衛生，不能吃有異味的食物；

　　6、工作期間，肯定聽從和執行上司指令、工作支配與調配；

　　7、在公司范圍內嚴禁打架、賭博現象；

　　8、不得隨地吐痰，亂扔垃圾；

　　9、不得違反員工宿舍管理制度；

　　10、敬業愛崗，喜愛本職工作，愿意為客人服務；

　　11、遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度；

　　12、不得對客人或上司無禮，不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為；

　　13、要講文明禮貌，留意個人形象和個人儀表；

　　14、熟記同事和上司姓名及職位，主動與其打招呼，增進彼此之間的感情和合作精神；

　　15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事；

　　16、要養成使用文明敬語的習慣，隨時而自然地使用禮貌而文靜的語言；

　　17、不得有詐騙、偷竊行為；

　　18、不準組織小團體與領導或管理人員搞對抗；

　　19、樂觀參與各種培訓，努力提高個人素養，加深與拓展個人學問及業務學問的廣度，養成良好的品德和高尚的.道德情操；

　　20、上班時間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友；

　　21、上班時間不準看書、報、信、電視、談天、唱歌、哼小調或聚賭；

　　22、上班時間不準追鬧和大聲喧嘩，不準干私事或睡覺；

　　23、上班時間不準戴婚戒以外的飾物；

　　24、上班時間不準接聽私人電話，如特別狀況，須經部長或主管允許后方可接聽，且不得超過5分鐘；

　　25、按時、按質、按量完成上司交給的各項工作；

　　以上制度，望各位員工嚴格遵守，如有違反紀律者，部門將視情節賜予肯定的懲罰，情節嚴峻者部門將退還人事部處理。

　　公司業務管理制度 15

　　（一）公司流程：

　　董事總經理（對董事負責）財務、業務員/辦公文員（對總經理負責）

　　（二）業務主管的主要職責與工作任務:

　　1、根據市場發展和公司戰略規劃，協助上級進行市場分析、制定銷售預測和業務開展計劃；

　　2、協助上級制定部門銷售任務指標、計劃與策略、確保部門業務的有效拓展；

　　3、全面負責公司產品的銷售，制定該業務的階段性目標和總體控制計劃，確保業務目標實現；

　　4、協助上級做好客戶的開發與維護，保證與客戶保持長期友好的合作關系；

　　5、制定定期銷售分析報告，保證公司對主營業務所需采購的信息來源；

　　6、公司及競爭對手促銷活動的調查、分析、銷售預測及銷售信息的反饋；

　　7、共同協調、相關企業及主管部門各種關系；

　　8、公司各類銷售數據分析、基礎資料收集整理工作。

　　9、根據業務發展的`需要開發潛在客戶；

　　考核指標：

　　銷售額，業務計劃達成率，客戶投訴滿意率，客戶滿意度，實際回款率，新客戶實現率。

　　（三）行政文員主要職責與工作任務：

　　1、負責做好計算機打字、復印等行政工作，負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

　　2、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。（鄧小蘭負責打掃財務室衛生、李美玲負責打掃職場衛生及花草定期澆灌、吳麗文打掃總經理辦公室）

　　3、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。

　　4、協助主管對人員的招聘，新進人員的入職和離職人員的手續辦理。

　　5、公司全體工作人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　6、負責全公司人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）

　　7、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

　　8、每日/月對全公司職員的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）

　　9、月底對相關報表的整理并交于財務。

　　10、職員工勞動合同辦理。

　　11、完成領導臨時交付的任務。

　　公司業務管理制度 16

　　一、考勤制度

　　作息時間：

　　廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：

　　上班：早晨9：00~下午6：00

　　休息：每周雙休兩天。

　　公司考勤制度由行政部監督執行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務部。病事假請假程序：

　　所有人員病事假必須出具書面申請，經部門負責人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經理批準。遲到及曠工處罰：

　　遲到早退5分鐘以內者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：

　　為了公司有條不絮的科學工作，人員的合理調配。

　　上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。

　　二、工作周報制度

　　公司人員必須每周一提交上周的.工作情況和本周的工作計劃，由部門負責人整理備案，并上報總經理。

　　三、語言和行為制度

　　1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態度必須熱情、親切。

　　2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：

　　a、您好！xxxxx

　　b、了解來電意向。謝謝、再見！

　　所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發生爭執，違者從重處罰。

　　3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。

　　4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。

　　5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。

　　6、所有人員嚴禁在辦公室發生爭執。

　　7、客戶接待完畢，應送至電梯門口。接待人員回來應自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。

　　8、客戶落坐后，其他人員應主動幫助斟水。

　　9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。

　　10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。

　　11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權限范圍以外的承諾，未經請示，違者后果自負，并從重處罰。

　　12、嚴格執行部門負責人針對不同階段下達的工作任務。

　　公司業務管理制度 17

　　一、樹立高度的責任心，關心公司的利益，嚴格片區保潔責任制。樹立為公司、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業及企業形象。

　　二、保潔員工應努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司的工作紀律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級請假，經批準后方可離崗。當值人員不得做與本職工作無關的'事。

　　三、崗位片區衛生必須達到規定的標準，連續3次未達標者，分別給予警告、過失的處罰。

　　四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發生爭執。

　　五、當值期間應嚴格按照公司的規定統一著裝，不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

　　六、保潔員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不得以個人恩怨懈怠工作，不準給同事、設備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　七、不準私拿公物，私賣廢品，一經查實，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交，不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。

　　八、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》進行工作。

　　九、保潔員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　十、保潔員的入、離職，轉崗等人事問題，參照公司人資部的相關規定執行。離職員工離崗時應做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、設備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認，在人資部辦理完離職手續后方可離崗。

　　十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請假，經批準后方可離崗。如請假未經獲批，擅自休假，則視為自動離職。相關規定參照公司人資部相關管理辦法執行。

　　十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生。一旦發生事故應在第一時間向直屬領導反映，并積極配合領導進行處理。

　　十三、保潔員在當值期間不得喝酒，高空作業、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。

　　公司業務管理制度 18

　　第一章總則

　　第一條為建立公司科學、規范的人才選拔和晉升管理機制，充分發掘公司內部人力資源潛能，特制訂本制度。

　　第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循公平、公正、公開的原則。

　　第三條管理干部選拔是指公司主管以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

　　第四條綜合管理部為公司管理干部選拔與員工晉升的歸口管理部門。

　　第二章管理干部的選拔

　　第五條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦、公開競聘。

　　第六條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。

　　第七條根據公司人力資源職位空缺及員工發展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權限經逐級審批后，由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續。

　　第八條考察期滿后，由綜合管理部組織進行綜合考評并填寫《干部考察期綜合考評表》，逐級做出考評意見。勝任新職位要求的，公司予以正式發文聘任。其余根據具體情況確定延長考察期或另行安排。

　　第三章員工晉升管理

　　第九條公司原則上每年進行一次員工薪資提升調整，公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的`提升，具體按公司《薪酬管理制度》執行。

　　第十條符合下列條件之一者，根據審批可獲得破格晉職晉級:

　　1.在工作崗位上做出突出貢獻和成績顯著者;

　　2.提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者;

　　3.為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經濟損失者。

　　第十一條員工晉職晉級的審批程序為:

　　1.部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經過分管領導審批后報公司綜合管理部。推薦意見應包括考核情況、突出業績、工作能力和水平評價、工作態度和表現評價及潛質等5個基本方面;

　　2.綜合管理部根據部門推薦意見，對員工的工作情況等進行調查了解和核實，并做出審核意見報人事分管領導審核;

　　3.人事分管領導做出審核意見后，報送公司總經理審批;

　　4.綜合管理部負責根據審批結果及時落實員工薪資、福利、職級的調整。

　　第四章附則

　　第十二條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。

　　公司業務管理制度 19

　　1、 根據食堂生產程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免原料擱置不用現象。

　　2、 高檔原料派專人保管，按量使用，其它原料同樣做到按量使用，物盡其用，杜絕任何原料浪費。

　　3、 不許亂拿、亂吃、亂加工廚房的一切食品，一經發現給予勸退處理。

　　4、 不得使用霉變、有異味等一切變質的烹飪原料，隨時檢查。

　　5、 不得出售腐敗變質的菜品和食品。

　　6、 倉庫保管員見單出料，做到帳目條理、清楚、準確。

　　7、 采購人員必須以食堂利益為重，堅持原則，不圖私利，后勤負責人應嚴格完成原料驗收工作，了解即將取得的原料與采購單上規定的物品、數量是否一致，拒絕驗收與采購單上規定不符、質量差的原材料。

　　如果已驗收的`原材料出現質量問題，驗收人員應負主要責任。

　　8、驗收完畢，后勤負責人開簽單驗收，并留一份存檔。采購員根據手續齊全的憑證到財務室報帳。 食堂日常工作檢查制度

　　1、 對廚房各項工作實行檢查制，不定期，不定點、不定項抽查。

　　2、 檢查內容包括考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。

　　3、 各項內容的檢查可分別或同時進行

　　衛生檢查：包括食品衛生、日常衛生；

　　紀律檢查：包括廚房紀律，考勤考核；

　　設備安全檢查：包括設備使用、維護安全工作；

　　生產檢查：包括儲藏、出菜質量及速度；

　　一般性工作檢查：包括餐前、餐后工作過程、個人及其它衛生。

　　4、 食堂主管及管理人員對檢查工作中發現的不良現象，依據情節，做出適當的處理，并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

　　5、 屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯，追究個人的責任；屬于本組的差錯，則追究組長的責任，同時采取相應的經濟處罰措施。

　　6、 對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內改進而未做到者，應加重處罰，直到辭退。

　　7、 檢查人員應認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內容和結果做書面記錄備案，檢查結果與小組和個人利益掛鉤。

　　公司業務管理制度 20

　　一、總則

　　門衛管理是企業管理的一個縮影，是體現管理水平的.標準之一，為強化門衛管理，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　本制度適用于本公司員工和門衛人員。

　　三、管理內容

　　1.門衛人員要嚴格執行公司的制度，做好安全工作。

　　2.門衛人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。 值班室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏門衛。違者，視情節嚴重，嚴肅處理。門衛人員態度粗暴，不文明禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將有關規定嚴肅處理。

　　3.門衛人員值班要堅守崗位，不得擅離職守，不得睡覺，如違反者負激勵50元/次。

　　4.做好報刊收發工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關部門和人員。

　　5.嚴格執行員工出入制度，當班員工原則不得離開公司，確需外出，需如實填寫員工外出申請表，須由所在部門主管審批，未有外出申請表者，門衛不準放行，強行外出者，應立即上報公司領導，未有部門主管簽字外出者，屬于私自外出，負激勵50元/次，每月月底由人事部去門衛收取，并作為工資考核依據。

　　6.公司員工上下班時間不得進行私人會客，特殊情況須經所屬部門領導同意，但只能在門衛室房會客進行。不得超過20分鐘。

　　7.衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司，門衛不予放行進行公司，則予以均負激勵20元/次。

　　8.嚴格執行物資管理規定，任何物資出入公司均需辦理有關手續。凡協作單位的非本公司物資，進入公司時，需在門衛室登記，未經登記的物資不得放行，凡公司物資外出須持有相應的出門證，經核對無誤后方可放行，出門證由倉庫保管開具的相應單據其中一聯作為出門證。

　　9.嚴格執行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，并做好登記。摩托車、電動車（食堂購菜、送貨車除外），一律不得入公司。

　　10.對違反本制度又不服從門衛管理者，執勤人員有權強制執行，由此造成的一切后果由當事人負責。

　　四、附則

　　本制度自公布之日起執行。

　　公司業務管理制度 21

　　為使公交廣告健康發展，維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態度，鼓勵先進，鞭策后進，提高工作效率，規范職員的行為準則，更好地經營和管理，根據實際情況，特制定本制度。

　　1、公司不得違反《廣告法》及公司的規章制度發布各項廣告業務。

　　2、廣告業務應根據《廣告法》的有關規定合法發布。拒絕發布不健康、不合法的.廣告內容。

　　3、公司工作人員應嚴格遵守執行公司的各項規章制度，維護公司的利益。

　　4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。

　　5、在使用媒體發布廣告時，維護好廣告媒體完好、干凈、整潔。

　　6、嚴格執行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。

　　7、職工服從管理，聽從工作調派。

　　8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。

　　9、堅持原則，盡職盡責，認真學習，提高業務素質。

　　10、嚴禁違反操作、制作規程，避免損壞設備、浪費源材料，造成經濟損失。

　　11、嚴禁工作馬虎，不負責任，忽視質量和安全，避免造成媒體、設備、材料損壞。

　　12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發布時間，造成經濟損失。

　　13、愛護、管理好制作設備及材料、避免發生丟失情況。

　　14、制作的源材料、嚴格計劃按量供給，避免造成浪費。

　　15、按期定時對媒體的維護，對有損壞的應及時修整（理）完好。

　　16、職工不得隱瞞、瞞報有關公司的廣告業務信息。

　　17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務和責任。

　　18、未經主管人員審查、認可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體發布任何廣告。

　　19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費。

　　20、業務員承接的業務，應及時上報主管人員審批，以免拖延發布時間。

　　21、職工出差、外出洽談業務，不得辦理與工作無關之事。

　　22、業務員所結業務賬務應及時報予財務作賬，不得超過24小時。

　　23、業務員所接廣告業務信息，應作好記錄，并及時向負責人匯報。

　　公司業務管理制度 22

　　1、目的為加強辦公室管理，促使辦公室管理的規范化，進一步提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規定。

　　2、適應范圍總經理辦公室、各部門辦公室。

　　3、管理規定

　　3.1嚴格考勤制度。按時上下班，堅持打卡制度，做到不遲到，不早退，不曠工;離開公司必須履行因公外出(請假)手續，自覺將外出單(請假單)交行政。

　　3.2言談文明，舉止文雅，待客熱情，彬彬有禮，使用文明用語。

　　3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌。

　　3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關的事情。

　　3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內)，應給同事和領導打招呼，不得隨意脫離崗位。

　　3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹，認真聽取電話內容，該記錄的'做好記錄，該轉達的及時轉達，該匯報的認真匯報，不該答復的不得越權越職答復。

　　3.7嚴禁公話私用;確有緊急事情，接聽私人電話不得超過3分鐘，必須24小時開通手機。

　　3.8傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管，非工作未經許可不得善自使用。

　　3.9愛護辦公設施，節約使用辦公用品，損壞辦公設備要照價賠償;遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領用辦公用品。

　　3.10辦公室內嚴禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。

　　3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門別類存放，個人辦公區物品整理好，不得亂扔亂放;下班前務必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。

　　3.12下班時，最后離開辦公室人員須檢查所有電源、門窗是否關好。

　　3.13辦公室每天衛生值日要履行職責，做好辦公室環境衛生。衛生值日表由主管安排。

　　3.14為了保持公司環境優美，公司全體員工須保持周圍區域的清潔衛生，齊抓共管，充分發揮全員的有效監督作用。違反規定:如有違反，除按相關規定承擔外，視情節輕重進行處罰。

　　4、本制度自頒布之日起實施。

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