08年個人工作總結暨對工作的一點思考

　　一、對陽光文化的理解，兼談為人之道

　　本人的為人處世之道，篤信五個字：智、信、仁、勇、嚴。本人亦就此，談談對陽光文化的理解。

　　(一)智——睿智多思

　　“智”在首，彰顯重要。“智”分三個層面：智慧、方法、知識。

　　智慧是根本，是智力與正確價值觀、人生觀、世界觀的結合，這是價值創造的源泉，也是個人的根本能力。陽光文化是大智慧的體現，要想真正地、深刻地理解與認同陽光文化，必須有智慧的根基。

　　“智”也在于審時度勢，古語有云“不審勢即寬嚴皆誤”。陽光倡導“快速成長原則”，“快”須“借勢”，“智”必先行。

　　陽光提倡創新，創新是異想天開的思維和以創造價值為出發點的思維的一致性反映。創新來自于實踐，但需建立在“智”的基礎上。

　　陽光強調不折不扣地執行，而執行是講究方法的。“苦干”更需“巧干”，才可能實現公司跨越式發展。

　　“智”來自于知識的積累，陽光提供了知識分享的平臺;“智”也植根于群眾，公司整體知識積累了，組織“智”提升了，個人的“智”才能真正得以伸張。

　　(二)信——誠實守信

　　誠信是陽光生存和發展的根本之一，也是個人立足于世的準則。

　　“信”是一種寶貴的資源。對于陽光來講，金錢的損失是可以計算挽回的，而一旦失去信譽，所造的損失卻是難以計算、無可挽回的。所以，不可圖一時之利而置“信”于不顧。

　　就個人而言，因失信而導致人格與威信下降的例子，數不勝數。因此，“信”亦是“智”，而且是區分“小聰明”與“大智慧”的分界線。管理的真諦在于“收心”，而“收心”的根源則在“誠”、“信”。

　　(三)仁——仁德關愛

　　“仁能附眾”，“仁者愛人”。作為儒家的最根本觀點，用義深邃，陽光落到了實處，即“關愛”。陽光以人為本，形成以客戶和員工為主線的關愛文化，并貫穿于客戶服務與員工成長的權過程。

　　陽光之“仁”絕非“婦人之仁”，關愛的對象需值得“關愛”，這是一種現實的做法。能者上，庸者下，公平合理。

　　(四)勇——勇敢堅毅

　　“狹路相逢，勇者勝!”“勇”的重要性自不必多說。但本人認為，“勇”與“智”乃是相輔相成：難不畏險，進不求名，退不避罪——“勇”實際做到相當難，但唯有此，才是“大智大勇”。一味猛沖猛進，不計后果的“勇”，只是“匹夫之勇”，不是陽光追求的“勇”。

　　就“勇”的具體實現，陽光提出了企業精神——“戰勝自我”。從哲學層面而言，自己才是最難戰勝的，只有勇于自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事，才是陽光之“勇”。

　　(五)嚴——嚴格莊重

　　就陽光而言，“嚴”者有三：

　　管理嚴。陽光建立高效健全的管理體系，強調在任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。

　　執行嚴。陽光強調不折不扣的執行。決策一經形成，必須確保執行。

　　律己嚴。每個員工對自己都富有管理責任.

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