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九月個人工作總結
金秋10月,我們在度過了國慶62周年的紀念之后,又迎來了一個新的工作階段,那么創業鋒的各位是怎么總結過去的9月以及計劃未來的10月呢~?左逸軒:
金秋10月,在度過了不算長的國慶休假日之后,我們又一次迎來了新的一階段的工作.來到淘寶中心不知不覺已經過了一個月,在這一個月的時間中,我從中學習的到了許多的東西,人與人之間的交流溝通,還有在工作中應當注意的地方等。從中我總結出了以下的幾點
1.我們在九月份成功的取得了舞臺造型,服裝等贊助,成功的舉辦了啟動儀式,并將創業鋒的形象打入了大一新生的心中
2.以點上及市場班學生為主進行推廣,成功獲取了部分學生的認同以及興趣
3.通過各種活動磨練了自身,并發現了自身知識上的不足,由于是第一次接觸市場營銷,許多方面不懂,也不知道該如何去做.
在接下去的日子里,對于不足和缺點將會更加重視,對于優勢和長項,要更加發揚光大.
首先,對于分配到我們部門的新的成員進行業務分配和培訓,大致分配如下.
左逸軒:博客管理,博客營銷,軟文撰寫
嚴浩:副部長,圖片處理,廣告圖形設計,美工,圖片管理等.圖片營銷
雷偉偉:論壇營銷
戎江:貼吧營銷
藤錫紅:郵件營銷
馬浩:周二上午,周四下午,周五10點之后上班.主要負責圖片處理(暫時由嚴浩帶)以及其余所有營銷方案。
在10月中,我們要注意的事情。
1.對于人員的遲到,早退問題要嚴加管理,對于人員的管理力度要加強
2.強化自身職業素質培訓,加強上崗技能的熟練度.
3.展開郵件群發,貼吧,微博,論壇,社區等網絡營銷手段,切實的將產品推銷營銷到位.
4.新生人員的培訓工作要加強,從新生中尋找新的新鮮力量.
竺程飛
上月任務:①.電商拍檔的研究和制作。
②.客服
③.研究淘寶規則,條文
④.幫助市場部的人進行一些比較緊急的工作
總結:關于電商拍檔,由于網站制作的新接觸與信息來源不全面導致之前在研究網站制作方面花了不少時間,到目前為止操作流程已經掌握,基本的網站操作無問題。客服方面,由于本店新開張,客流量不大,大多是來打廣告和咨詢的,也就此尋找將來需要遇到的問題和解決方法,到目前為止遇到的一個問題:一般客戶問客服的往往是我們網站上注明不詳的,如果不能很快的回答出客戶就不會滿意,考慮的解決方法有1,尋找庫巴相關人員咨詢。2,在庫巴的主網頁上搜索相關物品的信息。由于兩種方法都有缺陷性,目前在尋找新的可行方案。市場部那邊,因為之前人手不足去幫忙,本月開始補充了人手應該不需要了。
本月規劃:①,客服
②,網站優化
③,與上家溝通進行流程的確定
④,根據情況幫劉劍上一部分貨(視上家工作量決定)
⑤,進行淘寶中心的備課
具體情況:繼續不成熟的客服的修行之路的同時,主要精力放在網站界面的修改和后臺的優化,以及盡早的優化物流方面的流程。關于上架的情況,視具體工作量而言,可能要幫劉劍分擔一部分,或者從市場部借人。
以上
萬慧回顧九月,盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:
主要工作情況
收集、整理數據,完善Excel表格,方便上架部上傳圖片數據,從而節省時間,提高工作效率。
2、收集數據途中查看到活動價格和產品頁面價格有異的,咨詢相關人員。
3、節日期間,時刻關注合作商家的網店頁面活動,能夠及時對我們的店鋪進行產品更新,吸引顧客,提高瀏覽量及購買率。
4、庫巴網商品的價格由于各方面原因的變動,可能不能及時通知我們,我們要定時對產品進行核對,查看價格是否有差異,及時更改。
5、表格完成后,再次核對價格、商品編號是否有異議。
6、更新新產品時,選擇適合在校學生的消費觀念的產品收集整理數據。
二、存在不足
1、由于剛開始,現在所做的工作內容比較單一,數據收集還沒有深度和廣度。
2、工作內容枯燥乏味,自己的工作能力和熱情度有待提高。
3、物流。
4、團隊合作精神。
5、辦公室衛生狀況。
三、未來發展方向
1、不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作
2、認真做好本職工作和日常事務性工作,數據清楚,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。
提高業務能力,優化工作效率,與淘寶中心共同成長。
十月工作安排如下:
1、十一黃金周已過,查看庫巴的活動是否已下架。如已下架,我們網站的活動也應該跟進。
查看庫巴網是否有新物品的更新,收集新的數據,進行統計做成Excel表格,完善且核對后交由運營部。
查看最近熱銷的商品,從中選擇適合在校生,進行統計做成Excel表格,完善且核對后交由運營部。
須完善的工作內容:
1、查看創業鋒數碼店中出售的商品與庫巴網的商品價格是否有出入,及時核對斌并且進行更改。
物流的問題應盡快與庫巴網聯系并解決。
3、工作環境整潔與美化。
嚴浩
不知不覺間,我已在創業實踐中心工作了一個多月了。回顧這個月的工作,工作匯報如下:
1.通過一個多月的公司化的工作體驗,讓我了解到辦公室工作的酸甜苦辣,我真真切切的感受到office工作的節奏和艱辛。因剛開始市場部的工作比較輕,所以幫助各個部門做輔助。這一個多月的時間讓我了解各個部門的辛苦,各個部門都是緊緊相聯,誰都不可以缺少誰。也正是因為大家的熱情和團結,我們的公司正漸漸完善。
2.圖片處理也是一件考驗和細心的工作。無論在現實中還是在虛擬世界里,大至海報設計,店鋪裝修,小至名片制作,摳圖水印每一件事看似輕松但卻不能大意。有時候細小的錯誤會導致很嚴重的后果。因此在圖片處理的過程中我學會了更仔細更耐心的去做每一件事。
3.月末的晚會模特走秀這個表演讓我再一次成功的做了個較成功的視頻作品。每一次的作品都需要眾人的過目與認可,因此這樣的機會也不多,我也抓住每一次的機會鍛煉自己,增加經驗,讓自己的作品能漸漸走向成熟。
學校提供了十分舒適的辦公環境,并與一支奮發和睦的團隊合作,真的很開心。在工作中難免有些不盡人意的地方。
在遇到事情太多,難以同時處理多個任務時,要及時溝通。有時候適當的溝通還是必要的,我們的工作一環扣一環,因此溝通對于我們來說更是重中之重。
在工作中需謹慎,一旦大意就會有錯誤產生,雖然有時的錯誤根本沒有什么大問題,但是細小做事還是十分需要的。
總之,學校給我們提供了那么好的機會,我們就應該利用這次機會鍛煉自己,讓自己的技能得以提升。學習必要,溝通需及時,工作要高效。表決心固然需要,但并非任何時候隨便拍胸口給對方承諾。期待在日后的工作中能夠引以為鑒,好好做事,必須靠譜。
十月工作安排如下:
每天給予市場部同事圖片配合其在貼吧或論壇處展示自己的產品。
配合各個部門及學校出海報、廣告等宣傳本公司。
安排課程對下一批進入的同學進行培訓
須完善的工作內容:
在處理圖片及設計時更細心,不放過一絲一毫的錯誤。
工作環境整潔與美化。
劉建:
結束了淘寶課程的培訓課程,緊接著就進入工作實踐,在淘寶中心的一個月已充分體會到理論付諸實踐的過程,先將這個月在淘寶中心的工作做一總結:
一、辦公室
一開始進入辦公室,真的什么都沒有,破破舊舊的除了之前人家留下的破桌子以外什么都沒有,滿是油漬的桌子,慢慢地開始擦拭,然后裝修好了,搬了電腦,從新布置了下,打掃一新,有了那么點辦公室的感覺,雖然手有那么點酸,心理還是樂滋滋的。
二、了解要進行代銷的網站
目前我們主要是負責幫庫巴和麥考林做分銷,麥考林之前的培訓已有所了解,所以這月我主要是針對庫巴網做了一些簡單的了解。例如庫巴網所賣的產品、所作的活動、熱賣類、午夜活動類等等,此外還重點關注的他的電腦類產品的銷售頁面,如電腦展示的每個圖片有哪些細節以及他的支付方式物流配送產品的特征細節詳細參數保修售后的介紹都詳細的了解了遍。
三、接收數據做上架
將要上架產品的數據稍稍了解下,選出要放在店鋪上的產品,和放入倉庫做備用的產品然后進入產品所在的網站,選取我們店鋪展示所需用的細節圖片文字說明等隨后用PS裁剪出我所需要的模板大小隨即登錄店鋪將這些產品按照類別細節特征一步步細心的上傳上去。
四、出現的問題
上架過程中出現的一些問題例如1要上架的產品淘寶上找不到型號,無法上架為此我們咨詢過淘寶助理以及人工客服,但這是淘寶本身的問題,至今未給予解決2上架上去的圖片以及文字板塊模糊不清。起初我們以為是大小問題改了許多次后還是不行然后研究了許久原來是上架是圖片不能上傳到空間直接由桌面上傳上去就可以了3運費模板問題運費模板無法運用經咨詢是瀏覽器原因.
萬以上都是這月的工作總結,萬事皆是開頭難,雖然有點浮躁和被動但在以后的工作中會用努力細心主動去代替過去,Believe Ican do better!
十月份工作計劃
許多管理學家與管理人員十分強調計劃的重要性。隨著未來不確定因素的增多和組織規模的擴大,計劃工作的作用日益突出。計劃是提高工作效率的有效手段,通過工作計劃變被動等事做變自動自發式的做事,所以我也對自己十月份的工作做一計劃:
一、辦公環境的衛生監督,因為辦公室女生較少,所以衛生我們要多關注,干凈整潔的辦公環境,更利于工作,淘寶中心是我們的第二宿舍,大家都要愛惜它
二、整理工位,登錄微博關注創業鋒的微博,加關注,看新聞,以及像馬云馬化騰這等商業金鷹的發展動態
三、打開庫巴、星尚、麥考林等分銷網站,看看他們的是否有促銷活動,以及熱賣區,打折區,找找適合我們消費人群的
四、登錄我們的淘寶店鋪,看看銷售狀況,跟數據部溝通好,接收要上架的數據,在各個網上找好產品,摳圖、切圖、上傳把要上架的產品上到網站上去,在熟能生巧的同時找找是否有使工作更簡便化的方法
五、在遇到問題時積極主動地去想辦法解決,跟運營部的其它成員商討,盡量自己解決好問題。
六、配合
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