普通員工工作總結(15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的普通員工工作總結,歡迎閱讀與收藏。
普通員工工作總結1
盡管自己作為兒科護士的試用期比較漫長卻也在不斷地努力中得以轉正,畢竟若是自身能力達不到相應的標準又怎能在護理工作中得到同事與患者的認可,也許正是出于對自身的負責才會在試用期間的護理工作中經歷了許多磨礪,但是我也明白轉正以后自然意味著后續的護理工作將會更加困難,因此我根據自己在試用期間的表現進行了兒科護士工作總結。
完成了打針工作的實踐積累并在護理中較好地配合醫生,建議自身實踐經驗不足的緣故需要通過大量的練習才能徹底掌握護理技巧的運用,因此在度過初期的緊張以后自己能夠在打針工作中有著較好的發揮,無論是找出手臂的血管還是打針輸液都能夠完成這方面的任務,也得益于護士長在工作中給予自己的幫助從而學到了一些帶孩子的技巧,雖然看起來不起眼卻能夠較好地處理兒童患者抵制打針吃藥的情況,只不過有些時候仍需要家長的配合才能保證護理工作的有序進行,除此之外則是輔助醫生進行治療并學習一些簡單的治療常識。
良好的作息時間使得自己在兒科護理工作中有著良好的精神狀態,處于對兒科護理工作的重視導致自己試用期間從未出現遲到或者早退的現象,即便有時身體不適也能夠堅持上班從而得到了護士長在工作中的認可,畢竟基礎較差的自己本就應該通過在工作之中的不斷努力才能提升護理水平,因此我也希望這種良好的習慣能夠一直在護理工作中伴隨著自己成長,而且由于每天能夠較早地到達科室從而擁有了許多準備的時間,這樣的話即便在兒科護理工作中遇到了突發狀況也能夠使其得到很好的處理。
掌握藥劑的混合與填充并將這種技巧運用到實際的護理工作中去,由于部分病重的患者需要進行長期的治療使得輸液方面的技巧顯得越來越重要,再加上輸液之前需要對患者的藥劑進行合理的調配使得自己需要熟悉這方面的流程,因此自己在試用期間除了提升打針的準確率以外還熟悉了許多基礎藥劑的`混合與填充,盡管只是簡單的混合卻也能使得患者的病情得到有效的控制,能夠掌握這方面的技巧也是通過長時間的努力與護士長的指導才能做到的。
通過對試用期的總結讓我明白自己距離合格的兒科護士還有很長的路程要走,即便自己試用期間的表現不錯也不能夠在轉正之后仍感到沾沾自喜,比起沉迷于過去的輝煌應該將目光放到未來才能有著良好的規劃,而且我相信憑借著自己的努力應該能夠在轉正以后學到更多實用的兒科護理技巧。
普通員工工作總結2
去年x月,我有幸進入了xx集團工作。我所在的崗位是設備廠工藝技術人員,到目前為止我已經在這里工作了快x個月時間了,回顧這x個月的試用期,感慨萬千。
記得剛開始到初到崗位時,看到大量的設備和許多努力工作的工人,而我卻對這些設備很陌生,但是對工作濃厚的興趣和熱愛使我很快投入到這個大家庭中。公司領導和一些老員工也給我進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著時間的推移,我對工作慢慢的熟悉起來,同時也接觸了大量的設備,看了很多圖紙資料,了解了設備的工作原理和作用。逐漸進入到了自己的角色里,但是生產中一些具體的細節問題還有待在以后的工作中繼續努力學習,并且開動腦筋多思考,多鉆研。
我們的產品是很有前景的,我們要想走得更遠,首先就需要重視產品的質量。因此有必要對產品出現問題的地方進行統計分析,明確生產過程中存在的問題以及發生的原因,更好地進行管理追溯,從根源上有針對性的對這些問題采取預防糾正措施,并把這些措施作為日后生產相同或類似產品進行有效控制質量的寶貴經驗。其次,生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是作業指導書等。因為它是員工進行作業的最直觀的依據和標準。我們很多生產沒有適用于細化到每個崗位、每個作業員的作業步驟和注意事項。作業員的作業沒有指導書或者是不能及時獲得有效具體的作業指導書,是導致作業失誤的重要原因。因此,這方面的工作完善需要包括我們在內的各個相關部門及人員的共同努力。第三,記錄的完善。我們在生產過程中的任何有價值的品質改善的驗證均應形成記錄,特別是一些重大質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄,為我們提供很多有用的'產品實現過程信息。這些記錄的完善,有利于我們更好地進行質量追溯,不斷完善我們質量控制的力度與作用。第四,工裝夾具的改進,有利于我們提高工作效率,降低生產成本。最后,正確的圖紙是生產得以保證的前提,必須嚴格有序的管理圖紙。以上是我這段時間內發現并正在實施的事情。
當然,自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細節還不是很熟悉,比如有些零件說出它的零件名稱,還不能馬上反應出他的裝配位置和具體尺寸等;二是對公司的產品整體性的認識不足,整體使用過程有待加深了解。為了使自己的工作更進一步,我仍需在以后的日子里,加強自身學習,提高自身素質。一是向書本學習,不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把自己的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗真理。
如今,我馬上就要成為xx集團的正式員工了,能夠成為正式員工我感到非常高興,今后我會在“工作快樂,快樂工作”的理念下,團結一切力量,與公司共發展。
普通員工工作總結3
回顧20x年的工作,我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
1、合理調整勞動組合確保完成生產任務
我在在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成 ,特別是在旺季生產的時期,充分調動生產技術骨干和員工的積極性,在勞資部門和生產科的積極支持下合理招收短期合同工,合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
2、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感,
對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是工段長。班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力。
2.在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育,做到自覺遵守規則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的'管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。
3.在新產品的試制和產品的生產過程中,在操作技術都不建全的情況下,車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度積極地配合質管以及相關部門反復摸索,成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索,提高,逐步規范適應今后各種新產品的產生。
3、安全生產
1.包裝車間在x年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故,由于臨工我操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個不過”的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
3.通過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高
車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
普通員工工作總結4
20xx年x月x日,我應聘成為xxx公司的一員,任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業務完全不懂,到現在開始慢慢熟悉公司的業務,公司的產品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業務部業務內勤,主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協助業務部經理做好業務部日常事務,這兩月工作簡單總結如下:
1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表;
2、負責業務相關資料的信息收集;
3、協助業務經理整理業務部各種資料;
4、編制業務部業務成本統計表單等。
在這兩個月工作中,我工作認真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問題,在公司領導的督促下,基本能及時改正。
公司主要從事xxxx方面的業務,現在公司正處于發展時期,業務開拓是公司發展的關鍵,公司全體工作人員都應為這個目標而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的'工作中,我會根據自己的優缺點不斷進行學習,努力發揚自己的優點,不斷學習改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,不斷的學習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
總結人:業務內勤xx
20xx年x月x日
普通員工工作總結5
在作業中勇于承受應戰,活躍盡力的去完結公司組織下來的每一份作業,仔細的去做好完善好作業,我對作業進行了一些總結。
一、作業中學習行進
我是一名普一般通的職工,相對一些有閱歷的老職工我還存在著很大的距離,所以我在作業的時分從不敢有任何松懈,盡力做好每一天的點點滴滴,一點一點的行進,由于我知道人不或許一口氣吃成胖子,更不或許一會兒就有所作用,滿是靠著盡力和行進滿是靠著勤勉和吃苦,今日只需行進一點,明日行進一點銖積寸累總會有所作用,我會給自己的作業有必定的要求,每天到達既定的要求,就是經過這樣一點點完結,一點點行進,去做好自己的作業,在作業中我也會遇到許多自己不能單獨處理的問題,這些問題我一般都會向老長輩們討教,先把問題記錄下來,然后在向他們討教,許多問題,一時沒有留意很簡略就會忘掉,為了不忘掉這些問題最好的就是把他們記下來,然后一個個處理,從不拖著,遇到的問題盡或許快的去處理,完結作業。不斷的去尋求作業的質量,確保作業的質量之后就是要確保作業的速度,在自己的作業的基礎上做打破,做立異,用自己的盡力斗爭用自己的堅持在作業之中不斷的行進不斷的行進。
二、有職責意識
職責永久都是很重要的,咱們作業就要承當作業的職責,公司讓咱們成為了公司的一員,咱們就要做好一個職工該做的作業,做好作業是最根本的,這是咱們咱們崗位的根本職責,在公司中扮演的人物就要做好這個人物。
上級叮嚀的作業使命每次我都會及時的去完結,嚴厲要求自己,標準自己,不讓自己犯錯,削減犯錯的次數,為領導分憂,為公司盡責,干實事,做好事,時刻堅持職責高于全部,有激烈的'職責感,有職責心,一心一意的去盡力去實踐,去做好,行進自己的本質品德,做一個有品德有職責的好職工,永久都是實際行動為主,不僅僅光想不做,觀看不練,把職責意識付諸行動。
三、缺乏之處
人無完人,盡管咱們僅僅一般職工,做的作業也是比較簡略的作業,可是犯錯仍是會時常發生的,我個人原因是我上班作業的時分,常常會犯一些簡略的過錯,這些過錯形成的原因也都是我的忽視,遺失和不小心等形成的,作業不行謹慎,對作業的謹慎度不高,每次作業之后沒有及時的去查看這些問題,沒有去考慮這些問題。
閱歷缺乏也是我作業的一大阻止,咱們都是一些沒有多少閱歷的新人員,沒有在作業崗位上研究多年的閱歷,沒有總結出自己的作業方式方法,咱們還處在探究探究階段,這也是咱們作業的缺乏。
在作業中總結作業的成功之處把他發揚光大,查看失誤之處改正并處理掉他,讓自己的作業更順暢,我會在往后的作業中持續盡力,做好自己。
普通員工工作總結6
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的'完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,經過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,經過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時堅持一顆進取樂觀的心態,充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
普通員工工作總結7
用心解決顧客的需求并做好商場導購員的職責,作為新入職的商場導購員自然需要明白顧客的需求才是自己工作的目的,而且在進入商場以后便需要了解內部的結構以及布局以求為顧客解決疑慮,畢竟大部分顧客尋求幫助都是詢問產品所在區域以及打折信息等,因此身為導購員的自己應當對這些信息有所了解并進行更深層次的'學習,在試用期間自己特地了解了各種類型產品所在的區域以及價格信息,尤其是根據當時的季節為顧客推薦對方可能需求的商品,通過這種方式在長時間的積累中逐漸提升商場的整體業績便是自己的職責所在,而且由于自己在試用期間表現良好從而成功推銷了許多商場的產品。
處理好商場的內部事務并花費時間鍛煉自己工作能力,當商場顧客不多或者還未到開業時間的時候可以協助處理內部的相關事務,無論是進貨以后的產品裝卸以及整理工作還是查看相應的價格標簽等,通過這些方式來鍛煉自己對商場產品的熟悉程度則可以提升自己的導購能力,而且對我來說這種方式也能在無形之間加深自己對當前導購工作的積累,盡管短時間看不出來卻能讓自己對商場產品的信息有著更多的了解。
通過和同事之間的對話練習從而對導購員工作有著更深層次的體會,為了不在實際工作中出現錯誤導致自己經常利用閑暇時間與同事進行對話練習,通過模擬來預測導購工作中可能出現的狀況并分析解決的方法,也得益于此導致自己越來越熟悉在商場中與顧客進行溝通的流程,在展現商場的服務禮儀之時也沒忘記合理利用自身的銷售技巧,而且在商場遇到難以解決的問題之時也會通過同事的幫助將其解決,至少通過這段時間的工作讓我對導購員的職責有了更深層次的了解。
轉瞬即逝的時間似乎意味著這段試用期的導購工作已經成為了過去的回憶,但是隨著新的挑戰即將到來也讓我明白作為導購員的自己還存在著許多不足,因此在后續階段的工作中自己仍需要認真對待才能成為令商場領導滿意的導購員。
普通員工工作總結8
時光荏苒,一年的工作時光就如此的結束了,在這一年里我都是認真的堅守在工作崗位上,努力地做好自己應該要做的事情,同時非常努力的讓自己在工作中去成長,去感受工作所帶給我的幸福與快樂感。
一、努力學習,提升自身能力
這一年來為了讓自己能夠在工作中有更好的成長與改變,便是一直都保持著該有的進步與學習的奮斗精神。面對工作方面更是虛心求教,主動與身邊的有經驗的同事學習,更與領導去請教,在工作的過程中,盡可能的做好一切,努力地讓個人的能力得到提升,更好地去完成好自己的工作。
二、認真工作,完成工作任務
在工作進行中我更是時刻的保持著認真的態度,一刻一也不敢于松懈,更是在完成工作之后反復的進行檢查了在上交于領導。雖然有時還是會因為自己的一些馬虎或是其他在工作中沒有辦法得到更大的成長,但是這一切都讓我在工作中有了更加嚴謹的工作方式,所以才更能夠做好每一份工作。在工作中我也都是擺正了自己的姿態,完全地將心思都用于工作中,一點也不敢馬虎,更是不會再犯下不該犯下的錯誤。現如今我更是努力的做好每一項工作,爭取在生活中能夠有更棒的成長與感悟。
三、自身的不足
在完成工作上個人還是有著些許的能力不足,所以跟是會在學習上多去下功夫;其次就是個人的溝通能力還是有較多的缺乏,更是在與同事的相互交往中沒有辦法真正的做到讓自己有更棒的成長,同時一些工作上的交流還是有較多的欠缺,是需要學習更好的溝通技能才更能促進工作上的成長。
四、下一年的計劃
面對往后的一年,我會以嶄新的自己去面對,更是努力地做好一切的.工作,讓個人在工作中有更棒的成長,而現在我也是有不斷地去努力的奮斗,希望能夠在日后的生活中得到個更多的成長與進步。同時我也是為自己制定了目標,希望自己能夠按照目標去行事,去努力地做好自己身為員工應該要完成的工作任務,為公司的發展而不斷地讓自己得到更大的成長。當然之后還會定期地為自己進行檢討與反思,努力讓自己在這樣的狀態下有更好的成長與改變,并且爭取讓自己有更大的收獲與成長。接下來的生活我更是會盡可能的改變自己,以自己最好的狀態在工作中成長,我相信下一年的我會更好!
普通員工工作總結9
過去的一年就像夕陽,給了我們最后美麗的余輝。新年也像早晨的太陽一樣慢慢升起。今年的工作進展也很順利,很快,時間過得很快。我也抓住每一分鐘,每天努力工作,堅守在這個平凡的崗位上,鼓勵自己不斷前進。今年已經結束,下一年將是一個更好的開始。因此,我在此為自己做一個總結,希望能為今后的工作打下良好的基礎:
一、工作密度
整個一年都比較緊湊,所以我需要花很多時間來利用時間。所以今年的每一天,我的工作密度都比較大,我不能給自己留太多的'時間。我從未對此抱怨過。我從未因為工作密度高而放棄過這份工作。我還有其他一些想法。雖然這種工作會讓人感到疲勞,但我可以從中獲益匪淺。雖然我目前的職位只是一個小助手,但我認為向你學習是一件非常幸運的事情。在這個社會里,我只能算是一個新人。在許多方面存在嚴重不足。所以首先,我認為這不是一個大問題。所以無論將來發生什么,我都會抓緊時間,努力工作,努力創造。
二、工作態度
工作有時不僅考驗我們的決心,也考驗我們的形象。其他人能從我們的形象中直接感受到的是每個人的工作態度。因此,態度對于工作本身和我們個人的工作熱情都是非常重要的。在工作本身上,我們要付出一定的態度。如果態度不好,我們怎么能做好。其次,領導也關注我們的工作方式和態度。如果一個員工甚至對工作沒有態度,領導怎么會關注你呢?因此,態度對員工來說非常重要,需要繼承和發展
三、工作中的缺陷
自從我進入這個位置并走上正軌以來,我發現時間過得越來越快。我過去認為一個月很長。現在,當我看它的時候,一個月僅僅是四個星期,而且每個星期都在快速地過去。所以不管怎樣,時間是我們每個人都應該掌握的東西。今年也存在一些不足,主要體現在我的工作細致。雖然這看起來很小,但如果不加以糾正,將來會帶來更多的麻煩。因此,我會糾正這些缺點。今后,我們應該建立自己的標準,堅持自己的初衷,一往無前
普通員工工作總結10
大家好!在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫忙,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自我的一份綿薄之力。現我將個人20xx年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應當從自身做起,只要自我重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會構成進取的影響。所以,在日常工作中,我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,在無形之中對員工構成了進取影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還能夠實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點:
1、主動進取聯系相關公司負責人。
進取跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。
在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3、切實做好接待工作。
我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,僅有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,經過活動的開展業務增長了x%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,接待了xx人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所提高,服務本事、業務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處:
、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是應對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的'打算
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自我擅長的工作,針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點:
1、不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯系實踐的本事。在處理工作的過程中,我會將自我所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改善,增強自我的工作本事。
3、樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自我的思想覺悟,堅定自我的服務意識,端正自我的服務態度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自我的一份力量。
普通員工工作總結11
在過去的一個月里,作為一名團隊領導,我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬,在研究了公司、工廠、車間的生產路線,36字方針,以及總經理提出的優質高效提升戰略后,深刻體會到“優質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務,要結合全班員工,認清形勢,明確目標,狠抓落實。認真致力于工作實踐,并盡職盡責地完成所有產品
組長就像火車頭一樣,責任重大。看路安全行駛,保證車上乘客安全到達目的地,是我義不容辭的責任,所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業務,還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規律:只要理解上級的精神,低著頭,關心全班員工,結合實際情況,就能找出工作思路,然后逐步帶動全局。
所以從重要崗位出發,主控是一個特殊崗位,不確定性大,隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作,就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手,做好相互之間的銜接與配合,使上下線能絞在一起,從而使主控發揮中控作用。
有了必要的思路,我們在具體操作中注意以下兩個方面:一是在不失原則的情況下,盡力營造良好的和諧氛圍,營造和諧輕松的工作環境;第二,充分發揮團隊成員的進取精神和主人翁精神,實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心,四大員工為骨干的管理體系,做到事事有人管,事事有人做,人人責任明確,充分發揮每個員工的積極性和創造性,嚴格執行團隊的一系列規章制度,做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識,在必要的限度內發揮自己一定的能量,在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價,讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實,各方面工作都有保障。從這個月的情況來看,結果很明顯。做好團隊的整體工作,有賴于全體員工的共同努力。要充分發揮團隊每一個員工的進取心,就要有好的班組長形象。作為班級的領導,我既是制作人,又是不知名的管理者。我一直明確表示,只有以身作則,率先垂范,班里的人才能值得信任,才能一起傾聽,一起努力。自我抱著一個目的,要求別人先做事;對于別人要求完成的任務,自己要先完成,在團隊中樹立自己的形象,用自己的實際行動影響團隊成員,帶動他們。
針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢,公司提出了優質高效的措施,及時組織全班開展了“優質高效”、“返非法議”活動,與全班進行了交談,找到了根本原因,深入分析了班組“優質高效”工作和安全生產中存在的問題,結合團隊的實際情況制定有效的預防措施,并通過相應的制度予以保證,使全年的安全形勢穩定發展,優質安全
這一個月以來,生產任務和各方面工作真的很忙。月底,由于單窯筒體壓力高,二、三窯石灰質量異常波動,班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查,并根據具體情況分解到各設備點、各工序、各人,動態調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局,無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合,有的員工還會提出一系列個人分析數據和個人意見,真的難能可貴。
針對后續工作團隊,制定了相應的.措施:
第一,提高網絡操作技能。每周經濟核算和每日溫度控制通過網絡傳輸給主管。
二、建立設備管理、環境衛生分區并分配給個人。
三是加強桅桿的組織、實施和協調
回顧以往的工作,我們收獲了一點,這離不開組織的關心和指導,更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信,一個人的能力是有限的,關鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態度。在自己的崗位上,要做一件事愛一件事,腳踏實地,牢牢把握相信自己的“瞬間”,努力學習,不斷完善充實自己,從自己負責的工作做起,一件事一件事做起,以大師的姿態認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。
普通員工工作總結12
尊敬的x園全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報x園業主委員會2xxx年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿結束了對x園業主第二屆業主大會書面征求意見函發放及回收的各項工作
1、與物業管理處針對《x園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《x園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開x園第二屆業主大會,提出四項決議案:《x園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施x園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施x園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留x園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成x園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照x園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論,主要有:
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《x園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的.基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進一步完善業委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執行的原則開展.本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息,督促物業盡快給業主答復并解決.
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3.1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區衛生:在此期間物業將x園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3.3園區規劃:
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據x園業主大會議事規則中6-4-5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,x園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
3.4園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報
1.召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元
2.業主投票快遞費130元
3.領辦公用品:A4復印紙2包47元磁珠30個12元
注:3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
五、下季度業委會工作計劃
隨著《x園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施:
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。
5、加強對物業服務工作的具體監督,督促物業年底之前出臺底商管理方案。
6、加強對停車場的監管,并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。
7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主,針對園區綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。
8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準,要求物業建立衛生監督反饋模式。
9、養犬:針對這一園區熱點和棘手難題,要求物業制定切實可行的實施細則,并監督、協助物業實施。
希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持,讓x園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。
普通員工工作總結13
不管在那個崗位上競爭壓力都是蠻大的,在工作中要有一顆大心臟,能夠承受他人不能承受的責任,能夠完成別人完不成的任務這是我對自己的要求,也是我的工作目標。
一、了解公司的競爭對手
雖然我只是公司的一個普通員工,但也明白要做好工作,了解公司的競爭對手,如果連公司的競爭對手都不知道,眼界只局限在工作中的一畝三分地,根本就不能夠給公司帶來多大的幫助,想要做好自己的工作,了解對手然后從他們那里汲取其中的精華部分來補充自己來完善自己,提高自己的能力,這才能夠跟上公司的工作策略,當然了解公司的'競爭對手我不會只停留在當下,更多的會做好自己當前的目標,完成自己的任務,把每天的工作都做個完整的統計和結算,把競爭對手公司的崗位的一些細節會通過網絡,和其他的一些方式來了解,掌握他們的工作技巧明白他們的工作中的一些原因和意圖提升工作的工作質量,做完工作任務,通過他們發的網站,微信公眾號的能夠多渠道去了解,自己收集從他們的工作中清楚一些技巧從中汲取營養壯大自己、
二、工作要有方向
工作就如同走路,如果我們漫無目的的行走,很可能會一直在一個地方打轉,沒有起到多少效果,但是如果我們,給自己定好方向,做好規劃,就容易簡單很多,不會那么疲累,因為有了一個方向只要朝著一個方向努力,努力前進就行,這樣就能讓我們走的更遠,工作起來也更加容易輕松。就如同我每天都會改自己定下一天完成的任務量,只有完成了這些任務量才算完成了一天的工作,方向有了,每天的任務量也有了這樣就輕松起來,雖然公司規定了一定的工作量但是,要進步就要給自己制定相應的工作量,這是給自己壓力也是給自己動力去改變去推動自己前進,不斷努力去完成自己的任務。
三、對待公司真誠
來到公司我抱著一顆感恩的心,一直都在感謝公司對我們的照顧,這讓我在工作中擺正自己的態度,清楚自己為什么工作,我珍惜自己的崗位,也愿意與公司一同進退,作為公司里面的一員就要把自己的力量作為公司發展的一部分,沒有公司就沒有我,能夠成長能夠取得現在的成就全都是公司的成全,因此我抱著感恩的心,在工作上努力付出,盡全力工作,把工作保證完成任務。這是給公司的成績單也是自己的心意,對于公司的感激我發自內心,對于我來說這需要我自己做好,對公司以誠,公司才會對我們以誠。
作為一個職場人在工作中,既要為自己拼搏也要為所在的公司拼搏,因為我們與公司是一體的 ,一榮俱榮,一損俱損,之后做好這些才能夠得到自己想要的,才有更好的發展前途。
普通員工工作總結14
20xx年開始參加鋼結構各類構件的加工學徒,在師傅的精心培訓和指導下,本人能任勞任怨、勤勤懇懇,搶粗活、干累活。
本著自己年輕需要學習的地方太多。
基本掌握了加工技術的基本技能,對劃線、彎件、焊接工藝有很好的進步。
20xx年:學無止步,技術無止境。
在公司接到綠寶公司大量鋼結構廠房和新建號監獄的生產任務后,我們在加班制作大梁生產和各類配件加工。
連續半個月如期完成了趕工期的生產任務,從中自己也感到在技能技術上的提高。
20xx年:從今天開始,由于加工要求的精度和技術要求。
在施工圖紙的學習和視圖方面進行全面的學習與掌握,特到xx開發區C2標準化廠房的加工精度配件方利用學到的'技術解決了很多技術上的難關。
所加工的機件全部達到要求,更加增強自己今后學習和工作的激情和欲望。
20xx年:在參與xx現代良種牛繁育基地及xx生物工程、xx工廠設備改造等工廠的加工期間幾項對我來說,新型以前從未接觸過的工藝,經過幾返工和修改數據終于順利完成了全部加任務。
雖然這個繁雜與費心的工作任務在精神上和體能上都使人感到很累,但心中業務及取更大的考驗和收獲。
20xx年:在xx集團、電廠、伯樂水泥廠工程中許多工作任務又在等待一步步去攻克去完成,今年是充實的一年,是在制作工程要件在技術上、制作商改革創新的一年。
更信心努力的學習。
普通員工工作總結15
我是營銷部的xx,是20xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調到了此刻的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導簡便的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,期望以后經過努力的學習能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個月下來此刻xx的大街小巷,幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的`柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“必須要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是十分重要的,建立必須的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。。。。想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學習,不斷提高自我、豐富自我;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感激諄諄教誨我的領導,一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自我的本職工作,在此預祝公司再創輝煌!
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