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網格化管理工作考核辦法
一、考核原則
以提高基層社會治理能力和治理水平為基本原則，堅持提升網格化管理服務能力與改進工作作風、解決民生訴求、增強干群關系相結合，以事項上報數量、辦理質量以及結果反饋、群眾滿意度為評分基礎，確保通過網格化月度工作考核，提高網格化事項辦理質量，提升群眾滿意度。
二、考核對象
承辦網格化事項的村居、企業和鎮直各部門。
三、考核內容
主要考核基礎網格員上報礦產資源盜采、安全隱患、環境保護、矛盾糾紛、重點人員、工程建設等6類18項信息以及鄉鎮安排的其他應急管理工作，使“網格吹哨，部門報到”落到實處，成為鄉村社會治理的新常態。
（一）礦產資源盜采方面
1.發現非法占用、違法建設、破壞山林耕地行為（責任單位：自然資源管理所、鄉村規劃建設監督管理辦公室）
2.發現非法采礦、采砂行為（責任單位：自然資源管理所、派出所、鄉村規劃建設監督管理辦公室）
3.發現開挖地窖、窯洞行為（責任單位：自然資源管理所、鄉村規劃建設監督管理辦公室）
（二）安全隱患方面
4.非法制造經營煙花爆竹（責任單位：應急管理辦公室、市場監督管理所、派出所）
5.發現水情火情、消防安全（責任單位：農業綜合服務中心、自然資源管理所、派出所）
6.非法儲存、銷售汽油、柴油、液化氣（責任單位：應急管理辦公室、市場監督管理所、派出所）
7.發現“土小”散、亂、污企業以及非法生產現象。（責任單位：應急管理辦公室、生態環境保護辦公室、派出所）
8.發現公共設施安全隱患（包括道路、交通、供電、通信等）
（三）環境保護方面
9.網格內積存垃圾（責任單位：環衛辦公室、保潔公司)
10.個人或企業外排污水（責任單位：生態環境保護辦公室）
11.焚燒垃圾、樹葉、秸稈（責任單位：農業綜合服務中心）
12.發現養殖污染（責任單位：畜禽整治辦）
（四）矛盾糾紛方面
13.發現上報矛盾糾紛（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）
14.信訪隱患排查上報（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）
15.排查、上報治安安全隱患（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）
（五）重點人員方面
16.關注邪教、信訪重點人員動態，清理邪教標語（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）
17.發現可疑人員、車輛（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）
（六）工程建設方面
18.發現新建種植養殖棚、房屋建設等行為（責任單位：鄉村規劃建設監督管理辦公室、自然資源管理所）
四、考核指標和計分辦法
考核指標：36個村居211個基層基礎網格，采取月度考核和村居常規指標考核相結合。
（一）業務指標考核（70分）
1.上報率（30分）：指網格員上報網格事項除以當天全鎮網格上報事項乘以100%。村居各基層網格采取信息直報機制，網格員每天在所轄區域進行網格巡查，發現問題及時處理，不能處理的及時上報村級網格長和鎮網格化服務中心。
2.辦結率（20分）：指承辦單位在規定時限內落實處理的
網格化事項數量占總承辦量的比例。網格事項及時辦結，辦結率以90%為基礎，每上升一個百分點加1分，下降一個百分點扣1分，直至扣完為止，加分可以上不封頂。
3.滿意度（20分）：指網格化事項提出方對事項辦理滿意和基本滿意的數量占總承辦量的比例。對所有網格上報事項辦結回復，要求滿意度100%，每有一項不滿意扣1分，直至扣完為止。
（二）常規指標考核（30分）
1.制度建設（10分）
主要考核制度健全、職責明晰、流程規范、檔案齊全等方面的情況。
2.陣地建設（10分）
主要考核場所配套、設施整合、平臺維護、部件應用等方面的情況。
3.隊伍建設（10分）
主要考核人員配備、責任落實、隊伍管理、服務保障等方面的情況。
五、加減分
（一）加分項目
1.本月無12345熱線、無群眾舉報以及無上級各部門反饋線索的月考核得滿分。
2.在排查中發現涉及安保維穩類、違法建設類、安全生產類、環境保護類等底線工作和重大負面輿情及時上報并能處理化解的每有一件加5分。
（二）減分項目
對存在漏報、瞞報、錯報、遲報等重要信息，而被群眾舉報、12345政務服務熱線舉報及上級部門反饋線索的，每有一件次減10分，如造成嚴重后果的，免除現有職務，并依法依紀追究相關人員責任。
六、組織實施
網格化管理服務工作考核由鎮網格化管理服務中心組織實施。
七、結果運用
網格化管理服務工作考核情況納入全鎮村級月度工作考核和年度綜合考核，與工資待遇、評先樹優、職稱評聘等相掛鉤。
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