公司年終工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的公司年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年終工作總結1
一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,長新小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將xx小區物業管理處xx年各項工作總結如下:
一、經營管理情況
完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。
針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法:堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務,規范物業服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。
二、物業管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上半年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業管理費用二十六萬余元,其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%,網點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的`心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計20xx余項,保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。
xx年是公司快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、業戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,元豐物業長新小區管理處未來發展前程似錦,在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
公司年終工作總結2
工作總是一段接著一段,在上一年的工作中,我也積極參考了許多上上一年的總結和反思。哪些認識和總結讓我明白自己在工作中還有哪些不夠的地方。這份不足,不僅僅是對我前路的指點,也追趕者我,催促著我,讓我要在工作中努力的去將自己責任做好。
但如今,反思這一年的工作,我又有了新的發現。對于過去的追求,確實能讓我們得到提升,但那份提升,卻僅僅是將我自己定為了高度,那是有限的。在如今,我還有跟多的目標,更多的方向,這都是我需要努力的地方。現將今年的工作總結如下:
一、積極完善自我
在這一年的工作中,我主要將重點都放在了自我的完善上。在年初時我就總結了自己的不足,并給自身制定了詳細的計劃。從理論基礎,到為人處世,這些我不出色,深知完全不行的方面全是我掛機的目標。但在漸漸的,我也發現這樣的行動是不行的。盡管我本身的很多問題都得到了改進在,但卻并不能給工作帶來太大的.幫助。
為此,我在工作中進一步反思了自己,尋找了自己在目前工作任務的不足,緊跟著工作的發展和改進來完成了工作的任務!如今,我在這一年來較好的完善了自身的工作能力,不僅提高了個人的知識儲備和業務技術,還在一年里取得了較好的成績收獲。
二、團隊精神的提高
如今的工作中,客戶和市場在需求上都越發嚴格,一個人在工作中的努力,已經遠遠不能滿足客戶的需求了。為此,在面對市場的時候,就更要重視團隊的力量。
這一年,我在的公司中積極融入團隊,在工作中與大家一起努力,工作后也積極討論并分享經驗。較好的在工作中融入了團隊。并在后來的工作上積極于幾位同事互相協助,較好的完成了客戶的要求,取得了一些出色的成績收獲,并得到了領導的認可。
三、自我的不足和反思
有時候,越是對事情重視,就越容易犯“燈下黑”這樣的錯誤。回顧一年來的工作,我過于重視對自我改進,卻忽視了工作的基礎。這導致在工作中出現了不少的問題和影響。盡管在發現后已經有了較好的解決,但這一問題依舊給了我很深的教訓在。在工作中的改進和完善應該是為了更好的完成工作的基礎任務。但我卻本末倒置,實在是不應該。
如今,經過這次的反省和認識,在今后的工作上我一定會更加仔細,一定會在工作中取得更多的收獲,為公司做出更大的貢獻!
公司年終工作總結3
為了使xx管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,xx管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標。
管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,20xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處xx年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。
積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
xx管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的'利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據xx小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
xx管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共xx人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20xx年xx月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接xx家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
公司年終工作總結4
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間xx年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城xx年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對xx年來保安隊工作總結如下:
一、提高服務質量,規范管理,體現優質服務,使我們保安隊能夠稱號上稱號。
二、小區的治安嚴格大門崗守衛制度,巡邏過程中,做到一看二問三通過,確保有問題及時發現及時處理。
三、加強對小區的外墻經常檢查,對存在安全隱患較多的地方及時上報及時處理,對一些違規的設施及時上報及時處理,對一些已經出現安全問題的工作主動、積極聯系施工單位進行整改。
四、在工作期間我們著重加強了對小區的巡邏檢查,在過去的xx年里通過全體保安隊員的共同努力,巡邏工作得到了公司領導的認可,并在xx年xx月xx日被揚州市交通委托我們為一小區首個消防應急疏散演練。
五、在工作之余,在隊長帶領下,我們參加了公司組織的士兵突擊隊演習,通過消防應急疏散演練不斷演練,使我們在處理突發事件中不斷成長。
六、在工作之余,我們還努力拓展業余生活,并在業余時間我們還加強了對團隊理論和操作知識的培訓,積極參加了公司組織的相關活動。
回顧檢查自身存在的問題,我們在xx年的.工作中做的還不夠好,業務素質和理論水平還有待加強。我們保安隊員的標準不一,基本上能夠達到公司的要求。
保安隊員在日常工作中還存在執行力不夠,工作方法過于簡單等問題。在xx年度我們保安隊將團結一致,努力工作,發揚成績,改正不足,以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰,使我們的隊伍做得更加優秀!
公司年終工作總結5
尊敬的領導、各位同事:
時光荏苒,轉眼已經20xx年末。在公司各位同仁的共同努力下,我們克服了各種困難,充滿信心地迎來新的一年。回首20xx年,在公司的正確領導下,我們充分發揮了團隊協作的精神,取得了一些顯著的成績,也發現了一些存在的問題,展現了公司的凝聚力和斗志,為公司未來的發展打下了堅實基礎。
一、工作回顧
我們在20xx年的工作主要是圍繞著:提升服務質量、深化服務內容、規范管理流程、挖掘市場潛力四方面圓滿完成工作任務。在提升服務質量方面,我們加大了維修工作的投入力度,優化了服務過程,充分發揮公司的優勢,樹立了良好的口碑。在深化服務內容方面,公司推廣了垃圾分類服務、便民服務、智能化服務等多種服務,為居民提供更多的服務渠道。在規范管理流程方面,公司深化了管理制度、優化流程,組建了專業化管理團隊,實現了更加科學合理的管理方式。在挖掘市場潛力方面,公司主動拓展業務、完善服務等多方面著手,積極與周邊服務機構合作,提高了公司知名度和市場競爭力。
二、工作成果
在公司上下共同努力的努力下,我們取得了許多顯著的成果。首先,公司銷售業績實現了歷史新高,已經躍上了一個新的臺階。其次,公司服務水平得到顯著提高,居民對公司的認可度逐漸提升。再次,公司深化了服務內容,引進新的業務,擴大了市場份額。此外,公司加大了對員工的培訓和管理力度,提高員工的工作技能和素質。
三、存在問題
雖然我們取得了許多的成果,但是也必須看到存在的問題。首先,公司要持續深化服務內容、提升服務質量,挖掘更多的服務潛力。其次,公司要進一步完善管理流程,加強溝通協調,促進各方面的協同配合。最后,公司要狠抓骨干人才培養,建立健全人才培養機制。
四、未來工作
展望未來,我們要進一步加強團隊協作,提升服務質量,以全新的姿態開拓市場,增加后市價值并讓公司全面上升。我們將以深化服務內容、提升服務質量、規范流程管制、挖掘市場潛力等工作為突破口,下足功夫,不斷推進公司的.改進,開發更廣闊的業務發展空間,打造更加優秀的團隊。
最后,在通過20xx年的總結和分析之后,為20xx年的工作做出總體的部署和規劃,希望大家依然攜手,在新的一年里開創更加輝煌的業績!
物業公司
20xx年1月1日
公司年終工作總結6
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在過去的一年中,生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下,緊緊圍繞公司的經營目標及下達的經濟職責制共同努力工作。在此,我對生產部一年來的工作予以回顧和總結如下:
一、工作回顧
1、生產完成情景
20xx年共采原礦342455噸,平均品位16.49%。生產鐵精礦56140.19噸,平均品位TFe51.72%,完成計劃的82.1%,精礦細度-20xx占70.73%,精礦回收率51.53%,尾礦品位9.55%。 2、安全生產情景
在過去的一年里,生產部將安全生產當重點來抓,每月組織相關部門進行安全禮貌生產大檢查,及時消除車間存在的'安全隱患,同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的督查,保證了生產車間的有序運行,全年度未發生一齊重傷事故和重大設備事故。
3、未完成產量原因分析
(1)因礦山特殊地理環境及現狀,沒有固定水源,枯水期蓄水不足導致停機頻繁發生。
(2)未取得采礦權證,國土、安監等相關部門經常檢查責令停機;
(3)苦水期電力緊張,電網公司限電停產;
(4)操作工多屬當地民工,文化素質低,操作技能欠缺,
公司年終工作總結7
20xx年是不平凡的一年,這一年有太多的大事件……
20xx年,對我亦是不平凡的一年。我收獲了真命天子——從徹夜不眠到溫馨浪漫,從兩手相挽到柴米油鹽,從熱血澎湃到腳踏實地,從彼此愛戀到訂婚許愿。兩個心靈永遠都會保留個中細節,成為感情的基石。
一年來,我更趨于成熟,挑剔的目光漸漸寬容,因此我收獲了愛情,也收獲了的朋友和的快樂!記得一個同學說過“敞開心扉,讓陽光進來”。是的,陽光是不會親睞于關閉的心窗。
一年來,老朋友的關系依舊那樣鐵。在某個溫馨的瞬間,在某個不眠之夜,在某個雨天的窗前,我們這些年輕人也會感悟一些東西、感嘆一些回憶。一些一直聯系的、還有畢業后未曾聯系的朋友們,我都會想起你們。前段時間看《非城勿擾》時淚水悄悄滑過臉龐,劇中主人公葛優說:“錢對我來說不算事兒,就是缺朋友。最好的那幾個都各奔東西了,有時真想你們,心里感覺特別孤獨。”相信每個人聽到這句話有所感觸,都會隨著鄔桑的啜泣而動容。
看到父母有些蹣跚的步伐和斑白的雙鬢,這也成為了我們奮斗的.目標之一。肯定要讓老人盡快享受天倫之樂,沒事給他們報旅游團,四位老人一起游山玩水、走進自然。
20xx年是部分外貿行業的冬天,但我們外貿部的三員干將卻創造了公司以往多少老員工未曾創造過的價值。由此我深深地體會到:在友誼基礎上的合作有時能起到事半功倍的效果!
我們的學校從單一經營成人高考,逐漸增多會計培訓、職稱培訓,同時我們還要在這一年里涉足少兒英語項目,將清華少兒英語的課程引入濟南并發揚光大。創業的艱辛是可以預見的,但這更增多了我們的斗志。工作中的困難也是可以想到的,這一切必將成為走向成功道路上一個個難忘的回憶。個人的成長事業的發展,不能離開朋友的幫助。新的一年里希望能結識的好友,更希望親愛的故友能多交往常聯系。生活事業中彼此提供的幫助。
最后,希望所有的朋友們20xx年財源滾滾,事業、愛情雙豐收!
公司年終工作總結8
自9月1日加入福申集團以來,由于公司領導的信任和青睞,我一直擔任企業文化和公共關系部經理。我在過去三個月里的工作總結如下:
1、修訂了新版《福神報》,建立了一支記者隊伍。
不足之處:除了編輯和出版內部期刊,企業文化和公共關系部門還考慮了外部媒體公關、企業、產品廣告策劃、文案撰寫等職責。由于人力不足,相關工作往往錯開,耗費大量精力,效果不太理想。由于該報過去長期停刊,記者收集和撰寫新聞文章的能力非常不足,需要提高。然而,鑒于企業文化部現有的人員配備(實際上,該部門只有一人,經理和員工都是兼職人員),不可能騰出人員和時間對記者進行必要的系統培訓。記者能力無法提高,內部期刊的宣傳方向和重點無法找到,提交的稿件難以滿足編輯要求。因此,《福神日報》稿件來源緊張,現有編輯深入工作人員和車間采寫的時間無法保證,記者的積極性難以提高,編輯修改稿件的工作量大,此外,辦報質量也難以提高。建議:該部門需要招聘至少兩名普通員工,共同完成簡單但繁瑣的`工作,如內部培訓、行業信息收集、初步媒體聯系、接待、,通信等
2、加強媒體公共關系,打造媒體支持平臺
自9月份入職以來,我充分利用在財經雜志擔任記者的天然優勢,主動與專業報刊、雜志和網站廣泛接觸,努力建立良好的合作關系
9月,24家專業網站和5家報紙在重點欄目和板塊全面深入地報道了集團人事改革、品牌推廣和提升的思路和流程,關于集團的宣傳報道超過6萬字。該網站包括《人民日報》、《中國品牌綜合網》、《中國服裝商業網》、《中國時尚品牌網》、《中國服裝財富網》、《富民時尚網》等一批高端專業網站,刊登該新聞的報紙包括《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《中國服裝報》等,《民營經濟日報》等
不足:由于公司資金瓶頸等原因,大量與軟文本側宣傳相關的文字未能正常及時發布。由于人力不足,持續深入的報道難以持續,品牌宣傳難以形成規模效應。零星新聞發布和有限媒體發布不能對品牌形象塑造和公眾關注形成“族群效應”,對公司產品銷售和貨幣實現的推廣效果不穩定且有限
建議:指定專人負責媒體聯絡和新聞稿件的廣泛分發,不斷拓寬宣傳渠道,保持和加強與相關專業媒體領導的友好關系,鞏固和擴大富紳的宣傳陣地,注重新聞發布的規模效應,更好地服務于銷售
3、改變富紳網站,做好品牌宣傳的主形象工程
富紳網站是外界了解公司管理、運營、產品、銷售網絡等所有信息的主要窗口。平美集團合作的成功充分表明,在信息時代,任何企業和產品在網絡上的表現力最終都將成為影響其銷售隊伍的重要因素。由于缺乏專業人士,集團網站呈現出“老(臉)、空(內容)、慢(更新)”的特點。
有鑒于此,在陳主任的信任和支持下,我潛心研究和思考,在公司高層會議上提交了《福申集團網站改革思路及實施辦法》,大膽提供了一套完整的板塊重組操作方案,內容分發、權利和責任、潛在風險和許多其他方面。在新聞發布方面,該部門主管的“新聞動態”欄目基本上可以及時、準確地更新。
公司年終工作總結9
20xx年,物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業績指標完成情況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,實現收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
收入777837.38元,占總收入的64.04%;營業部收入2896元;營業部收入1725元。度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的'有大客戶。由公司內部員工發展的有、等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過地理優勢,發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營銷。
針對這一發展思路,物流營運中心對今后發展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
公司年終工作總結10
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。x個月以來,在公司xx總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業公司現項目經理x人、保潔技工x人、秩序維護部x人,增設樣板間管家x名,共計x人。幾個月來,物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東xx服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止x月x日共接待客戶x人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作,為物業保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中,發揮了橋梁作用,在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的.作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
20xx年度主要工作
(一)基本工作
1、公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業人員培訓,提高對公共設施的維修與養護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管,創造良好的生活環境。
5、加大綠化整改力度,維護小區良好的環境。
6、繼續加大對工作溝通與協調,力爭在本年度提升xx以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10、全面做好停車場、營業房管理工作,保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點,繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新,為爭創20xx年xx物業服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設,要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
(三)20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業和社區文化建設,20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發展歷程,我深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿xx物業管理有限公司更上一層樓。
公司年終工作總結11
20xx年是xxx地產集團公司精耕細作、持續發展的一年,也是集團公司重要項目——xx開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下,公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的精神,經過辛勤工作,取得了較好的成績。
20xx年是xx“xx”項目全面開發的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發歷程,xx公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素,整合各類資源,形成項目成功開發的合力,是xx公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下,xxxx公司明確了前期各階段重點工作。
1、完成現階段設計工作
首先,確定項目方案布局和產品定位,于20xx年2月通過規劃方案,7月獲得方案設計審查批復;其次,11月完成xx區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查,12月完成xx組團全部施工圖的備案。
2、完成前期報建工作
按照xx房地產項目開發的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、xx組團建筑工程規劃許可證、xx組團建筑工程施工許可證等,使xx項目建設能合法順利展開。
3、項目建設全面推進
xxxx項目于20xx年1月完成項目范圍內青苗的賠付,完成施工場地臨時用水、用電的鋪設,開始土石方工程施工和地質勘查,3月開始xx地塊地基強夯工程,4月完成項目部活動板房建設,開始修建xx大道,5月完成xx組團地基強夯并開始樁基工程施工,6月完成xx5、xx6號樓樁基施工,xx大道順利通車,7月完成D地塊地基強夯工程,8月完成xx3、xx4號樓樁基工程,開始建設銷售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。
4、超額完成年度融資任務
房地產業是一個高度資金密集性行業,資金是項目開發的`生命。通過不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績,在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。
5、不斷規范各項管理制度
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求:管理工作要向規范化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下,xx公司20xx年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,并規范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質量責任制。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改和完善,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
6、前期營銷策劃
xx項目20xx年4月組建銷售團隊,完成了“xx”項目推介,使xx項目深入xx百姓心中,并進行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項目由于過硬的規劃,精心的設計,優越的地理位置以及項目的卓越品質,榮獲“xx”、“xxx”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。
公司年終工作總結12
1、主要工作完成情況
協助領導對在建項目進行全過程管控,從進度、質量、安全、投資各方面抓起,保證了各項目順利按時完工。協調對接市質監站、市環保局、市規劃局、市人防辦等部門辦理各項業務,并參與完成各項目竣工驗收及竣工結算工作。
2、存在不足與努力方向
(一)不足之處
1.項目管理水平有待提升
項目管理系統知識欠缺,現場管理方式方法欠穩妥,有待進一步深化、總結、提高。
2.專業技術能力有待進一步提高
建筑工程專業技術能力不足,知識面較窄,應全面拓展工程各專業知識庫,加強對各專業以及新興技術的研究學習。
(二)努力方向
多看書、多學習,提高個人理論知識及業務水平;多關注國家大事,提高政治敏感度、加強責任、擔當意識;多思考、多動腦,提高分析和解決問題的.能力;多接觸新鮮事物,提高創新能力;多跟其他部門溝通交流,做好本職工作;
20_年又是新的一年,在新的一年里,自己將會繼續兢兢業業、踏踏實實,不遺余力的為單位發展貢獻自己的力量。
公司年終工作總結13
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
當我們滿懷喜悅告別20xx年,我們收獲xx多的是成長和成功!過去一年我們努力進取、技術上不斷攻克難關、市場上不斷開疆拓土,我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲,20xx年度總結大會現在開始。會議流程……
每個部門的負責人將給我們呈現豐富精彩的述職報告。總結他們過去一年的收獲、不足和新年的展望,我們的評委小組將對每位的述職報告進行評分,評分結果將作為20xx年任職參考。今天我們的評委小組是由:總經理(郭總)、生產總監(王總)、公司技術總監(陳總)、人力資源總監(嚴總)4位組成。
在述職報告前還是要重審一下會場紀律:1、請大家嚴格按照會議日程時間參會;2、休息與就餐時間不要大聲喧嘩,以免影響酒店客人休息;3、會議期間請大家將手機調至靜音狀態,不要隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭;4、會議結束后,請大家安靜有序的離開會場,不得損壞會場任何物品。
下面有請我們銷售團隊的大區經理濟南辦的(紀經理)……謝謝紀經理精彩的分享……。
在去年的這個時候,我們在職員工不到10人,就幾張很簡單普通的辦公桌椅、電腦幾排鐵柜,今天我們不斷辦公場所擴大、環境有了改善、同時我們的隊伍也迅速的擴張,我想大家也非常想知道過去快速發展的一年里XX公司到底取得了那些驕人的業績呢?那么下面就請我們的總經理助理為我們作年度總結:
(總結后)這些成績的取得,離不開全體人員的努力,更離不開那些戰斗在平凡崗位上默默奉獻、埋頭苦干的同事。你們是平凡的,但是你們是公司xx可愛的人!我代表公司向你們道聲:你們辛苦啦,謝謝你們!XX公司因為有你們才會更加輝煌!!!
我們每位XX人在20xx年都是肩負著重大的任務和責任去努力拼搏,但是大家都沒有被這些壓力、任務所壓倒,而是迎難而進,為自己吶喊加油、繼續沖刺,刷新一個又一個紀錄。新的一年我們有的新的目標、新的計劃、新的任務,下面有請我們各部門負責人簽署部目標責任狀,這簽署的并不是一份責任而是一份囑托、一份希望。(簽完后)祝福大家在新年里繼續保持不怕苦、不怕累的精神、創造新的佳績。
在這歲末年初之際,公司對做出突出貢獻的`優秀員工代表給予表彰和獎勵,現在,我宣布:大會進行第四項,表彰優秀員工。
(頒獎、個人發言后)榜樣的力量是無窮的,以上優秀員工,是我們徽力公司的明星和代表,也是我們學習的楷模。由于名額的限制,還有許多在不同的崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰。但是,一分耕耘一分收獲,公司會永遠記住你們!
(總經理發言前)過去的一年里,在郭總的帶領下,在全體同仁的共同努力下,公司取得了飛速的發展。希望大家在新的一年里,再接再勵,爭取更大的進步和勝利!新的一年,郭總將對我們將提出哪些期望和要求呢?那么下面就請我們親愛的總經理郭總為XX公司作三年的規劃和20xx年新的部署和展望。(謝詞)
今天的大會開得非常成功,這是一個團結的大會,是一個催人奮進的大會,也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足,也看到了20xx年新的曙光和希望。
我們相信:20xx年,在公司領導的正確指引下,全體人員團結努力下,我們公司一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章!
xx后,祝全體人員春節愉快,身體健康,合家歡樂,新年發大財!!現在我宣布:會議到此結束,謝謝大家,謝謝!
公司年終工作總結14
在集團公司安全保衛部的領導下,電氣搶修分公司領導班子帶領全體員工團結一心,努力奮斗,圓滿完成20xx年全年安全保衛工作任務,現將電氣搶修分公司20xx年全年安保工作具體內容如下:
一、安全生產方面:
1、完成集團公司各水廠供電線路的巡視和維護工作。
2、完成集團春檢電氣試驗工作。
根據國家電網《電氣安全工作規程》和《電力設備預防性試驗規程》的規定。按照集團公司生產大修計劃要求,電氣搶修分公司對各水廠電氣設備進行春檢電氣試驗。試驗項目1276項,1萬2千余次。于5月初開始至7月末結束,共歷時3個月。試驗中發現的20余項問題已全部解決。
3、搶險工作。全年及時處理全集團各單位突發電氣搶險事故,排除安全隱患,避免了事故的擴大和人身安全事故的發生。 1—11月份共完成平房凈水廠66KV朝凈線電纜被挖斷事故搶險,長輸管線沈家營子管理所10KV架空線路故障搶修,新一工業制水廠水源甲乙線供電線路被挖斷等故障搶險24次。二、安全學習及培訓教育方面:
1、本單位從3月1日-4月30日歷時2個月對全體一線職工進行安全技術培訓。
2、完成了觸電應急演練。
3、完成了安全防火演練。
4、每季度組織職工觀看防止觸電及技術教育片。
三、車輛安全方面:
組織駕駛員觀看車輛安全教育片。
2.完成了全年車輛無事故工作。
3.全年車輛無私自出市區的'情況。
4.完成了每月對駕駛員進行車輛安全法規的學習工作。
四、保衛方面
按要求完成集團公司保衛工作兩項內容。加強辦公管理,嚴格落實“三級值班”和“四防”制度。做好節日期間的反恐怖防范和安全保衛工作。
五、其他工作
嚴格執行《電力安全工作規程》,重點加強施工現場安全管理工作,規范警示標志,強化安全監督,施工前安全技術交底,施工中安全員監護作業,施工后安全總結,使整個施工過程在安全監管之下。在實踐中不斷完善電氣搶險預案,全面完成安全責任目標。
六、20xx年工作計劃和安排
1、安全生產及保衛工作計劃:
(1)巡視、維護集團公司各水廠供電線路。
(2)加強集團公司各水廠電氣設備的搶險組織工作。
(3)繼續進行各水廠的電氣試驗。
(4)做好本單位的安全生產工作。
(5)建立長效機制繼續對廠區內保工作落實到實處。
2、安全管理:
(1)堅決服從集團公司安全保衛部領導,完成各項工作任務。
(2)繼續加強職工安全技術能力的培養。
總之,為了完成集團公司安全保衛部的任務,電氣搶修分公司按照一崗雙責的要求,團結一致,安全高效地完成了全年的工作任務,還將以百分百的工作熱情投入到下一年的工作中。
公司年終工作總結15
20xx年是公司面臨巨大壓力的一年,也是面臨改革、加快行業發展的一年,更是樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的一年。這一年,受國內政治經濟環境影響,各地市報紙廣告均呈現大幅下滑,公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局,突破困境,公司緊跟日報“采編經營大融合”的方針,深入挖潛,自我加壓,圍繞“全年經營xx萬元”的任務,進一步展開市場開拓和經營創收。截止x月底,發生額共計xx萬元、實收xx萬元。
一、探索經營與服務的有機融合
20xx年,日報實行“采編經營大融合”的發展方針,采編與經營將真正意義上的共生發展。面對這一有利政策,公司迅速作出反應,對內成功完成與采編人員的對接,對外積極應對市場形勢,重新落實行業行情,深入挖掘客戶潛在需求,在實際經營與服務過程中實現了與采編部門的有效融合。政務廣告較去年同期發生增加xx多萬元,現金回收增加xx萬元。
二、創新活動,打造增收新亮點
活動帶動創收,是過去幾年廣告經營工作一直堅持的經營策略。今年,公司繼續堅持這一策略,在創新上下功夫,一個是策劃了“20xxxx日報品質生活嘉年華”活動;另一個是策劃“xxx”特刊。仍然是活動,但有很多不同。
一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作,取得xx萬元收益,創下報社歷屆展會最高成果。“xxxx”紀念特刊,利用市里一次大會的機會,十天完成特刊招商,編排,創收30余萬元,同時很好地服務了市里的重點工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的'展銷形式,品質生活嘉年華為市民呈現出更為豐富的節目內容,少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動,為展會帶來大量人 高的品質活動,為行業困局開辟多條路。
2、依托日報,成立獨立讀者俱樂部,強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務等舉措,進一步提升客戶服務質量,維護客戶資源。
3、加強回收款力度。
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