年度工作總結(通用15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作總結 1
不知不覺一學期已經過去,時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況!現在,我總結一些自己的情況,以便自己能在日后的時間里繼續繼續進步!
個人思想:在這一學期里,我一直以來都以幼兒園的基本要求出發,做到遵守幼兒園規章制度,一切以幼兒為基本條件出發、一切為了幼兒的安全出發、一切以幼兒的興趣出發………在整個學期里,我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好,經過《綱要》的知道,我在幼兒園里能團結集體,一切以集體的團結出發,把幼兒教育工作做的較好,使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!
教育之德:
一、在這一學期里,我主要擔任的科目是配班的一些科目,有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等,由于這些教程與我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起來還是有點緊張,不過,通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解,我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受,學識知識還可以的!有點自夸,但確實是這樣子!
總結開心中!開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來,就如英語吧,雖然我以前到高中的時候,英語成績是非常好的,但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業之后,英語這一科我甚少去教,所以,記憶可能有點模糊,為此,我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中。
有空就聽,還有向有經驗的、有資格的老師請教,這樣,總的感覺自己在英語教育發音方面有了大大的提高;其次應該是體育了,還記得在高中三年我自己都很少去運動,因為體質比較弱,所以,三年時間只是懂得理論知識,實踐起來還是有點難,于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教,嘻嘻,對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意,當然,自己還要繼續努力,這樣才對得起可愛的小朋友!
二、俗語說,幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣,他們就是我們祖國未來的花朵,說到花朵,就想起我們自己小時候,老師們也是用那種熱誠的心來教育我們,為的就是培育我們這些曾經也是在祖國的花朵而努力,所以,寫到花朵,就讓我想起我的老師以前那種教法,一切以我們的興趣出發,所以,不知不覺的想到以前老師的苦心,而現在我作為一名幼兒教育工作者。
我自己也嚴格的要求自己,無論幼兒學的怎么樣,都應該一切以幼兒的興趣出發,所以,在教育工作方法上,我能做到讓幼兒的思維自由的發展,使得幼兒能在快樂的氛圍中學習、能在開心的.時光掌握最基本的對大自然的認識、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……
三、幼兒處于長身體的過程中,所以,幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的,所以,我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全,比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等,通過自己的努力,本班幼兒從未出現過危險事情,值得欣慰!
與家長共同教育:家長,可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者,所以說,通過家長,也能讓幼兒讓幼兒更好地成。
為此,我每月都會在家園聯系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發展情況,如黃慧雯這一個小朋友,她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友,看到她的進步,我覺得我的付出沒有白費!雯雯,她本來是是一個很挑食的小朋友,在我剛接觸這個班級時,我就留意她兩個多星期,發現她不愿意吃肉。
于是,我就以我的發現來跟雯雯的媽媽聊天,發現雯雯在家也是這樣子,家里人比較寵愛雯雯這種做法,于是,我跟雯雯媽媽做起溝通工作,經過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉,減少吃雞翼的習慣,經過我和家長的努力,幼兒現在基本上不用再讓我們去喂她吃!通過溝通,家長也很容易的配合我,從我們都是為幼兒的一切發展而出發,所以,本學期,我在這一方面做得還是比較好,至于個別就要繼續努力了!
很多很多的總結,總結起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中,謝謝一切給以我幫助的人,而我還會繼續去努力學習更好的知識,為祖國未來的花朵而努力!
年度工作總結 2
一、質量管理體系
質量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面,但就其本身來說,主要工作有:
1、質量管理體系文件完善(擬至5月份完成)
修改的文件有:質量手冊、8個程序文件、3個作業指導書、3個管理規定、文件控制清單、質量記錄受控清單。
補充的文件有:安全監控作業指導書、項目管理作業指導書(關于其流程控制、目標考核、檔案管理可納入相應的.管理規定)、見證取樣管理規定、技術文件管理規定、監理旁站管理規定、各分部工程操作指南等,檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質量管理體系審核
20xx年6月份進行20xx年度第一次內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年7月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。(擬結合文件修改,7月份完成。)
3、ISO質量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質量管理體系標準和公司質量管理體系文件,在實際工作中能運用ISO質量管理基本思想,特編寫ISO質量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出,突出ISO質量管理體系基本思想及公司質量管理主要管理模式。
二、與外部應接
1、與上級主管部門:省市質監站、省市安監站、省市協會等做好縱向銜接,與兄弟單位做好橫向溝通。根據以往經驗,20xx年繼續做好:示范監理企業復查,履行監理安全責任示范項目、優秀項目監理機構等預檢工作。
2、與建設單位做好溝通、交流工作,獲得改進的信息,主要方式有函詢、面談等,同時幫助服務組做好相應協調工作。
三、內部主要工作
1、日常業務培訓
綜合辦公室負責例行外部培訓,內部培訓由總師辦組織開展。
培訓形式要多樣化,且切實可行,不流于形式,20xx年擬做好如下培訓工作:
①內部樹立樣板項目監理機構,組織其它項目監理機構人員進行觀摩、學習,聽取監理經驗介紹,主要是如何做好監理程序性控制工作。
②分不同級別監理人員進行考試,以強調員工自學成才(鼓勵員工交叉學習專業知識)。主要是明確考試范圍,年終組織統一考試,切實做到獎優罰劣。
③組織內部討論或內部競賽,以增強員工明辯能力、應變能力,強化知識應用。
④組織做好業務案例剖析會,以增強員工業務能力,主要是處理現場問題的能力。
⑤組織專家集中授課,講解專業知識疑點、難點,專業發展動態、方向。
⑥以總師辦專家組為核心,做好對各服務組(工程監理、招標代理、造價咨詢等)的技術支持工作,切實為前方解決疑難問題,同時增進現場人員處理問題的能力。
⑦組織專業委員會成員不定期活動,做到專業知識能及時溝通,專業水平能及時提高。專業委員會成員在現場要做好傳、幫、帶,以實現全員專業水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來文件、工程監理資料、招標代理資料、造價咨詢資料、項目管理資料、規范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標考核和例行檢查
為保證現場工作規范有序,實現考核目標,必須加強對各服務組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調整:
①抓好總監,抓好現場總監代表,突出對主管人員的控制(現場監理員由主管人員加強控制)。
②加強宏觀控制,落實細處管理,抓好全局性工作。
③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作,使服務組理解、掌握公司要求。
④資料質量、實體控制并重,防止片面抓資料質量,不注重現場四控工作(強調控制效果)。
⑤實行質量事故、安全事故、簽證事故、業主投拆一票否決制。
4、落實控制流程單
流程控制反映服務組完成服務工作的主要過程和控制要點,按合同落實流程控制,及時封閉流程,不放過每個管理點,提高質量控制能力。(招標代理、造價咨詢流程控制由其中心主任掌握。)為使各服務組及時提供相關信息至總師辦,建議在簽定目標考核責任書時約定目標考核保證金,待流程封閉后,總師辦開具相關證明,由財務劃撥保證金。
5、推動質量管理體系運行
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系,通過考核和檢查以使按質量管理體系運行,通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
四、專業委員會
組織專業委員會活動,人員組成、活動方式、活動頻次、討論內容等進一步擬定,活動后一定要形成會議結果,以供專業人員參考和學習。
五、兩個設想
1、員工手冊:突出公司企業文化,如人應該做什么,不應該做什么,其精神面貌如何,公司形象特征如何等。
2、簡報:向外宣傳,使其認識。
六、其它
1、通過內部交流、重點指導、專向培訓,力爭各部協同發展。
2、協助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作(現場整改、專項驗收和甲方資料整理)。
3、人員要求:人員不在多,而在精干。室內日常工作人員2名,現場目標考核和例行檢查及室外工作2——3名,余下人員作為技術支持力量,根據需要調動。
4、工具要求:配備測距儀、尖榔頭、照相機,適當考慮的交通工具。
年度工作總結 3
xx年已經結束,回首xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年已經離我們遠去。可以說,xx年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在xx年里,我們公司多次組織專業培訓,讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內容相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業知識。
(二)xx年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協作完成了他太陽能的.安裝調試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現的問題。
二、自我檢討,查找問題
(一)在xx年中,我們公司完善了多項規章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業學習上,我們公司現在多方面發展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業知識掌握落后大家好多。
(三)在xx年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。
三、改正錯誤
(一)認真學習公司的規章制度,嚴格按照規章制度辦事,嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的發送。
(二)在專業學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識,再結合現場實踐相結合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經常溝通,從而規范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:
(一)積極處理好與同事之間的關系
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事,把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下,我明年會有更大的進步。
年度工作總結 4
20xx年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦同志在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛煉和考驗。
一、加強工作協調,認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20xx年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與11年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的.優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印制《月度工作要點》12期,編發《生產經營簡報》16期,并結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理,積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中,由于設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,互聯網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務,保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車xx的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了xx元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,20xx年度實現了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障。
20xx年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動2xx,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前xx米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡xx的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要。
20xx年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產一線征求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額xx元,月均xx元,比xxx年度增長了12。完成業務招待xx元,保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了xx快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20xx年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20xx年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷于事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦同志也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結 5
忙碌而又充實的一年將過去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過去,展望未來,特對一年思想與工作小結如下:
對于剛剛參加工作的我來說,自身的素質和技術水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,積極的向領導和同事請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結,盡量使工作程序化,系統化!在穩步中前進,向更高的層次努力!
孔子曾經說過:“學然后知不足”。只有通過不斷的學習,才能發現自身的不足之處,才能明確自己前進的方向,才能不斷改造自我,發展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進,在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己!
在一年的具體工作過程中,始終保持勤奮工作,從加熱爐設備安裝初期以質檢員身份配合和監督施工與廠家人員進行設備安裝→單體試車→調試→冷試車→熱負荷試車→生產。在這個過程中一步一步的學習,積累。從技術附件和圖紙在到實物的接觸,讓我從陌生中知道了生產工藝與設備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個單體設備的組成和設備的作用這奠基了我的'基礎。讓我能輕松的進入調試階段!從設備調試到熱負荷試車階段讓我學到了許多寶貴的知識。了解到每個設備運行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車階段,讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求,使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設備維護過程中自己始終保持高度的責任心,不論是在上班時間還是在休息時間只要出現故障都能夠及時趕到現場進行故障的排查,直至故障排除,從熱負荷試車階段到生產階段以來通過自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常運行。
在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,經過這樣緊張有序的一年,雖然犯下許多愚蠢的錯誤,還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階,做各項工作都有了一定的計劃和步驟,行動也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞,不知工作重點的現象。就這樣,我從忙亂中走進這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態來迎接新的一年。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學習到了許多新知識、新經驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,嚴要求自己,力求做到在技術上有更高的提高。在明年的工作中,我會繼續努力,及時改正和彌補自身的不足和缺陷。
年度工作總結 6
一,制粒技術的學習
我于20xx年xx月進公司固體制劑車間實習,首先在前處理工段實習了半個月,學習了物料管理方面的知識和稱量配料的實際操作技能。接下來調到流化床制粒崗位,正好趕上新流化床制粒機(WSGPLUS-120)的安裝調試和卡托普利片的生產轉移工藝驗證。在廠方工程師安裝調試設備期間,我學到了許多有關設備保養方面的知識。卡托普利片的工藝驗證中,師傅教導了我許多流化床制粒的知識技能,我也把從學校里學到的知識,運用到實際工作中來,積極思考努力學習。在實習期內,我就學會了獨立操作設備,按照生產工藝規程,完成日常生產任務,并可以獨立處理設備出現的小故障和有關制粒質量方面的問題。
實習期結束后,固體制劑車間為了第一次通過歐盟GMP認證,車間進行大修改造。在此期間,我參與了GMP文件、記錄方面的整理工作,我也學習了文件和批生產記錄編寫方面的知識并完成領導交代給我的任務。通過車間大修改造期間的職工培訓,再一次提高了GMP知識和制粒崗位的操作技能。
二,擔任班長和教導新員工
固體制劑車間大修結束后,我被提拔為制粒班長。這在車間里轉正就擔任班長還是先例,這既是車間領導對我的激勵,同時也是對我知識技能和基層管理能力的考驗。剛開始的工作我頗有壓力,每班四人,我和一名技校實習生,帶領著兩名新進員工。那段時間里真的很忙,什么工作都要親力親為,同時還要在短時間內教會兩名新進員工,讓他們可以快速成長起來。設備還經常出現這樣那樣的問題等待我去解決,所以我既要把自己的工作做好,完成每天的生產任務,又要處理好設備上的小故障和控制好顆粒的質量。在交接班時與其他班長商討交流經驗,以提高制粒水平。
此外,在歷次藥監局的檢查和客戶參觀中,流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進設備和先進制粒技術的平臺,這更激勵著我增加對自己的專業要求。在擔任班長期間,我認真負責,努力學習技能和管理知識,帶領著團隊保質保量地完成領導指派的生產任務。在年底的車間評選中,連續兩年被評為優秀班長。
三,控制卡托普利片顆粒中的二硫化物
卡托普利片的內在質量檢驗之一是二硫化物的含量。在一段時間的生產中發現,原來的生產工藝在生產中會出現二硫化物超出內控標準的情況,對此,我們通過實際工作的經驗和領導討論,最終決定在原工藝基礎上進行生產工藝的優化,減去了潤濕劑乙醇,同時在操作中降低制粒和干燥的進風溫度,減慢蠕動泵的噴漿速度,盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內而波動不大;此外從卡托普利的原料分析,與卡托車間進行協調,控制原料中的二硫化物含量。在生產中根據不同廠家的輔料特性作出相應的工藝微調,以便生產出來的顆粒可以在高速壓片機上壓片,這樣就可以加快整個車間的物料流轉,減少中間體的返工及物料的浪費,最終確保生產出合格的藥品。
四,歐盟代加工產品的生產
固體制劑車間通過歐盟GMP后,我參與了歐盟代加工產品布洛芬從工藝驗證到正常生產的制粒過程的實施,因布洛芬的熔點低,在75度左右,與輔料混合后極易產生低共熔現象,在生產過程中容易導致壓片粘沖,這也一直是布洛芬片生產方面的難題,我們采用二次制粒的生產工藝,用高速混合攪拌制粒,流化床制粒機進行沸騰干燥,并嚴格控制干燥時的進風溫度,最終生產出合格的產品。除此之外,還有馬來酸依那普利片等的工藝驗證和后續產品的正常生產。
五,質量管理工作
由于我出色的工作表現得到車間領導的肯定,20xx年xx月調至固體制劑二車間從事質量管理工作。工作中,我嚴格遵守和執行GMP管理規范,積極參加和開展質量方面的培訓及班前會,同時認真學習優秀的管理知識以提高自身的質量管理水平。
現階段的工作是生產過程中巡回檢查各崗位員工的生產操作情況,以及相關記錄的填寫和產品生產的.中間體過程控制及清潔檢查等。工作中認真檢查可能影響產品質量的隱患,并時刻向員工宣傳質量的重要性。還有對中間體的檢查,如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異;包裝的裝量,貼標機打印等各項指標。
此外,在生產中出現的問題,我都會秉著發現問題,分析問題,解決問題和預防問題的原則。例如,前處理工段在待處理物料中時有發現雜質現象,將信息反饋到供應部,以提高供應商的質量要求;處理顆粒崗位制粒過程中的各種情況,如顆粒太僵或細粉過多影響壓片和溶出度等情況,通過指導操作員調整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩(功率)解決。壓片中遇到片重差異大的情況,及時通知操作員,停止壓片,將余下的顆粒重新總混,再進行檢測片重差異,并確定是否進行繼續壓片等。
六,利血平含量均勻性的技術改進
在日常工作中,我還和生產管理人員一道對生產中發生的問題,進行分析討論,提出合理化的建議。如利血平為復方利血平片中的微量活性成分,在復方利血平片中,每批投料量623kg,而利血平僅有0.168kg,國家藥品標準的提高,必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗。今年有一段時間,利血平淀粉預混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問題,直接影響著產品質量,導致那一階段的復方利血平顆粒經常需要返工處理。通過與車間工藝員和領導的協商交流,從以下兩個方面著手解決,第一,優化原來的利血平淀粉預混粉的生產工藝;第二,從利血平原料供應考慮,對利血平原料的粒徑進行檢驗分析,得出廠家供應的利血平原料未能達到我們生產的要求,所以在生產中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟,從而最終解決了復方利血平片中利血平含量均勻性的問題。
七,LP項目的工作
在今年公司開展的LP項目工作中,我積極參與,并帶領本小組成員認真完成車間項目組交給的各項任務。其中有,完成各崗位標準化清場的工作,最終將制作出清場的標準化手冊;已編寫出5份質量事故培訓教材,并在今后的工作中繼續編寫;組織開展問題班前會和質量班前會;六大源的清掃等,取得了良好的成績,獲得公司的獎勵。
八,其他輔助工作
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足,因此我還兼顧中間站和物料待發的工作;同時,輔助車間文件員,做好車間相關文件的更新優化;工作中,也不僅停留在質量管理的層面上,而從整個車間的生產考慮,工作中起到車間領導助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產的品種不多,目前是復方利血平片,常絳片,沙利度胺片,但這也是公司銷售的主要產品,每年生產的產量還是很大的,而且這些藥品檢驗項目及標準的一步步提高,必然增加了質量管理的力度,這就要求我們在生產中一定要狠抓質量關,做好現場監督,以便保質保量做好合格的產品。
工作至今也積累了許多豐富的經驗,工作細心認真,責任心強,因此也避免了一些質量事故的發生,在20xx年度被公司評為質量先進個人。
以上是我的工作總結,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
年度工作總結 7
為了統譜工作能規范、有序、有效開展,特制定本年度工作計劃:
一、落實各省分會統譜委主任或負責人,《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。
二、招聘統譜委專職工作人員,招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。
三、統譜委改選,核心班子成員充實。
四、開展指導和協助各支系修(續)譜服務工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的'組稿工作,3月20日寄發。
六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公,主要工作有:
1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。
2、《中華段氏》期刊聯絡、組稿、編排、審校和印發。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿,6月20日寄發;
(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿,9月20日寄發;
(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿,12月20日寄發。
3、《中華段氏支系總覽》專刊的資料收集、整理、匯編及印發。
(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;
(2) 9月中旬完成審稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷,并在省級分會代表會議上首發。
4、日常工作相關信息的收集、匯總、分發和歸檔。
5、統譜微信公眾號、網站的更新及相關微信群、QQ群的管理。
6、與總會及各分會的聯絡與溝通。
7、配合總會進行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時事務性工作。
七、4月7-9日召開各分會負責人及統譜專題會議,之后全國統譜將分省(市)、分大支開展工作。
年度工作總結 8
我來到公司已有四年的時間,在這期間得到了領導和同事的大力幫助與支持,因此,我才能從一名員工迅速成長為一個分公司的領導者,我知道自己在工作中還存在很多不足,但是我一定會虛心學習,在以后的工作中更加努力與踏實,使襄垣分公司能夠穩定快速的向前發展。現在我將本年度的工作及20xx年的工作計劃匯報如下。20xx年度工作總結:
一、項目建設情況
1、線路部分
屯留襄垣輸氣管道工程全長38公里,到目前為止,測量放線、掃線及布管已全部完成,線路、閥室材料供應已完成,焊接剩余,回填剩余5.238km。
2、閥室部分
余吾閥室氣液聯動閥安裝已完成,土建圍墻已完成50%,放空區土建已完成,現已停工。
路村閥室工藝區安裝已完成,土建圍墻已完成20%,放空區放空管已完成安裝,土建圍墻已完成。
侯堡閥室氣液聯動閥安裝已完成,工藝管件、閥門正在安裝,土建部分未做。
3、站場部分
屯留擴建站工藝區分離器、收發球裝置、匯管安裝已完成,其他閥門、管件正在預制,工藝區整體安裝進度已完成80%。漁澤門站工藝區分離器、匯管安裝已完成,閥門、管件預制已完成60%。
漁澤門站土建部分站場圍墻已全部完成,值班室基礎已澆筑完成。放空區土建圍墻已完成,放空管已安裝完成。
二、市場發展情況
20xx年,在襄垣液化項目發生變動后,及與潞安集團簽署戰略合作協議后,根據公司領導對襄垣發展策略的重新制定,我分公司人員在思路上也積極轉變。并要求市場相關人員對襄垣燃氣市場情況進行了全面詳細的調查,然后對應當地傳統燃氣市場實情、境內及境外競爭對手情況、當地四大工業園區發展情況及當地政府對燃氣發展政策的支持情況等幾方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日后的發展規劃。
此外,在公司與壓縮氣集團公司達成合作協議后,我分公司市場人員對當地CNG市場重新進行調研,尤其是運煤重卡這一塊,在響應公司“銷車帶動銷氣”的政策下,我分公司與當地一家物流公司簽署了合作協議,利用其優勢資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面,我公司與在當地投資建設的襄垣新港華公交能源公司也達成了合作意向,在20xx年我公司管道將與其對接。
三、內部管理項目部人員配備較為完整。
現場、資料、物資、后勤都有專人負責,嚴格按照分公司管理辦法,做到分工明確,加強管理的同時,采取積極有效措施,切實保障公司的規章制度的有效實施。一切違反公司規章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。
20xx年度工作的開展
一、經濟指標
20xx年我分公司全年銷氣量努力要達到220萬方,接駁費收入為50萬元。
銷氣量除來自潞安總部生活區外,在新鋪管線路經富陽工業園區內發展2-3戶新型工業,以及管線進入縣城內的加氣站和國際酒店所用氣量;接駁費收入主要來自于園區內工業、加氣站和國際酒店的接入。
20xx年是襄垣分公司的開局之年,首先要抓好與潞安集供氣門站的對接工作,其次是推進與富陽園區的合作,最后在與襄垣國際酒店供氣合作的'同時,借機加強與七一集團的合作及對縣政府的公關,推進與煤氣公司的合作力度,爭取置換縣城的煤氣。
二、項目建設
我公司現已鋪設屯留襄垣長輸管線,該管線終點位于襄垣縣夏店鎮橋頭村分輸站,明年計劃繼續鋪設橋頭縣城管線,全長10.2公里,管線貫通襄垣縣富陽工業園區,直通襄垣國際大酒店(途中可完成于CNG加氣站的對接)。工程建設完成后,我公司管線輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團20萬噸煤制乙二醇和潞安集團540萬噸煤制油項目在內的襄垣縣現在及未來絕大部分的燃氣市場。
三、內部管理
襄垣分公司按照集團公司“五個一”發展指導思想,嚴格執行公司的規章制度,明確目標,定崗定責,構建分公司決策三維體系,推進結構調整,提升人員整體素質,創建一個健康、向上、有能力、有思想的優秀團隊。
年度工作總結 9
這是出成績見效果的一學期,也是師生拼搏的苦戰的一學期。在上好新課的基礎上,穩定和鼓勵學生,依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練,分別進行了一次摸底考和九次模擬考,從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練,復習和鞏固了所學知識。在中考中,。從所取得的成績中可以看出扎實基本功,有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然,從成績中也看出,在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題,成績總是不那么令人滿意。試作小結如下:
教材的版本雖不同,但都是圍繞《課程標準》來編定的,自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的,在《xx年命題指導》中強調“語文試題應體現語文學科工具性與人文性相統一的基本特征,符合學生生活和社會發展的實際情況,與學生的已有經驗和身心發展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題,體現語文學科的性質,符合學生的認知水平,集中測試學生的語文素養。《課程標準》規定:語文素養的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面,每個方面的考查又涉
及到學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的發展狀況,自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值,關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動,尊重學生在發展過程中的個體差異。題目不會難,但會很靈活,會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中,既有測試記憶,也有測試學生的理解水平,還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了復習的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物,而這些都在課文中出現過,聯系教材,只需作好重點內容的鞏固就行。
《xx年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題,考查學生分析問題和解決問題的功能,發揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養的作用。”因而可對整份試題定性,即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的,而對于每塊知識就要大刀闊斧的定量,以便精講精練。“積累與運用”這一知識塊中,只需抓好優秀詩文的默寫,其它的音、字名著以及口語交際,是靠平時的積累,無需多練。在“閱讀”塊中,側重于課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中,課內古文側重于“四記一諷一表一戰”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰》)的復習訓練。現代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養上。閱讀的文章要
選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯系學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中,半命題和話題或材料作文是常規題型,因此審題的訓練是最重要的.。但也要明確“淡化文體”的要求,并不是可寫“四不像”的文章,因而訓練中要先分文體,明確各種文體的要求后,在固定時間內靈活運用各種文體,集中訓練幾次。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸我參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
年度工作總結 10
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的'不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工;言過其實,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
xx年就快結束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年終重要工作情況總結如下:
(一)在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
年度工作總結 11
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年,在這年終結尾之際,我們有必要總結過去以便更好的展望未來,更好的把握將來,因此我將在20xx年的工作如下總結。
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對項目終合管理職責任務不甚了解,為了適應公司的管理工作,自覺加強學習,虛心向各位學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法和積累經驗,不斷豐富知識掌握工作方法,在各級領導和同事的幫助下,從不熟悉到熟悉,使我了解物業這方面的工作基本情況。
二、保安工作情況
1、項目上保安年齡比較偏大,人員缺編比較嚴重,在這其間我們發動員工,積極介紹人員到崗,現在保安以基本到位。
2、項目要求保安每天必須開晨會,按時簽到按時簽退,為了加強夜班人員的管理,我們增加了一名領班負責人,使工作比以前有了較大的改變。
3、每月組織保安召開工作例會,強調保安加強工作責任心,對人員來訪做好登記工作,車輛進行嚴格管理沒有通行證的不能進入。
4、對新入職的員工要求老師傅帶著,這樣才能使員工盡快熟悉工作環境。
5、公司最近給保安統一換了服裝,使項目上有了個新的工作面貌,我們一定要把自己的工作做好。
三、保潔工作情況
1、項目上的保潔的工作范圍是小區的3棟高層樓及大院。
2、他們工作非常辛苦,每天早來晚走,以是家常便飯。
3、小區1號樓高25層,二個保潔他們更是每天有上班時間沒有下班時間的就這樣他們也沒有一個叫苦叫累的。
4、我們大院的'老師傅更是每天早來,把自己的工作做完以后,還要上樓幫助其他員工去干這是我們學習的榜樣。
5、今年中醫院多次幫助我們項目上保潔工作,在這里我們非常感謝物業部領導對我們的工作支持。
四、20xx年的工作與打算
針對20xx年工作中存在的不足之處,為了做好新一年的工作,做好以下幾方面;
1、積極搞好,與甲方溝通工作能力,進一步理順關系。
2、加強業務知識的學習與提高,創新工作方法,提高服務質量。
3、想法設法與公司搞好保安的培訓,努力培養一支綜合素質較高的保安隊伍。
4、一定要抓好自己所管理的項目上日常工作。
在20xx年,項目上雖然沒有取得太好的成績,在工作和細節方面還存在很多不足之處,但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項工作。
年度工作總結 12
20xx年在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創造性地展開接待工作,得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評,美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面獲得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,以下是我對這一年來的。工作情況進行的總結:
一、進步熟悉
賓館行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優良舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的重要環節,也代表著賓館的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性,始終牢記賓客至上,服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,重視每一個服務環節,才能保證各項工作的有序健康展開。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤奮扎實,嚴格依照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動展開各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相干單位積極調和和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善xx,妥善處理好個人生活上的各種題目。
三、加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的.學習,主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統深進的學習。一個人學習能力多大,就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所進步,才能適應不斷變化發展的賓館行業。
固然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點進步。
總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,獲得了一些成績,但面對新情況新題目,還需站在新的出發點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷進步業務水平,創造性地展開工作,為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。
年度工作總結 13
這一年,內科護理遵循醫院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫療護理服務質量,夯實基礎護理,建立平安醫院”的服務宗旨,認真執行本年度護理計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改善服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員積極參加醫院組織的各種業務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護理平均分##分、吸痰護理平均分##分、心肺復蘇平均分##分。
二、改善服務流程,提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達xx%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求
力求做到準確、客觀及連續護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的.病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,今年xx月至xx月出院病歷x份,護理文書書寫質量到達了xx分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人xx人次,同比去年住院病人xx人次,增長xx人次;出院病人xx人,同比去年出院病人xx人次,增長xx人次;一級護理及基礎護理合格,無發生護理并發癥,褥瘡發生率為0%。
六、急救物品完好率到達100%
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
八、明年展望
我們在持續原有的成績的基礎上,將繼續努力:繼續加強業務技能學習
與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務。
年度工作總結 14
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,我與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治積極進步
努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面
遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面
積極參加院科組織的各種學習與講座,扎實專業知識,學習先進經驗技術,汲別人之長補自己所短,善于,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面
廉潔自律,發揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面
常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經常想著山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態度,不斷提高,盡自己所能,把所有做人的.和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現,作為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養育之恩!
七、具體工作上
時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的下,在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發展、為山區兄弟姐妹們的健康做己的貢獻。
年度工作總結 15
這一年來,在領導們的關懷及同事們的協助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態度、業余技術程度等方面均取得較大的提高,次要有以下幾個方面:
一、強化服務理念,表現以人為本
不斷以來,自己一直堅持把病人能否滿意作為本人工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需求當作第一選擇,把病人的`利益當作第一思考,扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以品質為外圍的服務宗旨浸透到醫療服務的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準。牢固樹立以病人為中心的認識,致力為病人提供熱情周到的服務。自己經常利用專業時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中表現個人涵養。在上崗行醫工作當中,踴躍自動協助病人處理就診中遇到的各種困難,讓病友感遭到熱情周到的服務,感遭到醫護人員的關懷和體恤。
二、進步技術程度,打造醫護品牌
自己一直把強化醫療品質、進步業余技術程度、打造過硬技術品牌作為進步群眾滿意度的一個重要抓手。嚴厲落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出成績,采取措施,加以改進。作為一名醫務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要進步服務品質,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作當前,我致力進步本人的思維素質和業務道德程度,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人仔細照顧,和藹可親。致力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還始終總結學習方法和臨床經驗,致力造就本人獨立考慮、獨立處理成績、獨立工作的能力,造就了全心全意為人民服務的崇高思維和醫務工作者必須具備的職業素養,通過將近一年的工作實踐我純熟掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
自己在當前的工作過程中將始終致力進取,竭盡全力完善本人,同時真摯的宿愿醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補本人的無余之處,協助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發揚問題,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建諧和的醫患關系做出本人的貢獻!
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