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開票員年終總結

時間:2025-01-07 17:14:59 年終總結 我要投稿
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開票員年終總結(通用7篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的開票員年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

開票員年終總結(通用7篇)

  開票員年終總結 1

  忙碌的 XX 年即將過去,嶄新的年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經理的領導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發揮著自己的一份光和熱。現將一年來的工作總結匯報如下:

  XX 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從XX年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調水泥278344.36噸,開票10266張。一個個數據表明,我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

  輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動: XX 年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工,下設四個科:信用合同科,資金保障科,合同執行科,銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執行科負責計劃的執行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協助化驗室給車輛發放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。

  作為合同執行科的成員,我的工作從每天早晨的 6 點鐘開始,到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發給李總,張總,張部長,郭科長,安科長,焦科長,車隊郭隊長 7 位領導。然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發過來的水泥發放計劃,根據工地需要,車隊配合我們安排車輛開票,進廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢,我們開始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務安排后,大家干的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個窗明幾凈的工作環境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷售科外面每天經過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個整潔的辦公環境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價格的,有詢問水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的??能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級領導匯報。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時候了,23點左右,臨汾辦事處就會給我們發過來明天的計劃,把一天的票據,派車單規整起來按順序放好,打印水泥發放計劃,整理一天的本廠水泥、外調水泥、熟料銷量,填好報表,關掉電腦、打印機、飲水機,關燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復始的開始新的一天的工作。

  XX年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務,負責每個季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,積極地向黨組織靠攏,時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的`定位,更好的改正自己的缺點和不足,發揮優點,做更完美的自己。

  展望年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續發揚,做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,心里有幾點建議想說:

  1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產工藝,也喊不出節能降耗的倡導,在我們的小家庭里,我跟殷長亮討論制成電耗的問題,從比較專業的他那里了解到1噸水泥生產出來需要50°左右的電,而從網上看到別的生產廠家需要40°左右就能生產出來了。請教有知識的人的建議是:建議制成車間使用輥壓機。

  開票員年終總結 2

尊敬的公司領導:

  您們好!我是從20xx年3月1日進入公司的。在這近一年的工作中,我從一名實習開票員到今天的業務銷售員。經歷了轉正、轉崗。從中讓我不斷的挑戰自我,在實踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進步與公司和部門領導與同事的幫助是離不開的,在這我真誠的感謝這個大家庭對我的幫助和鼓勵。在此,特總結如下:

  一、 業務知識及職業道德

  通過學習,廠家培訓使自己不斷的提高業務知識,從事銷售使自己不斷提升自身修養,做到一名有強烈責任感和事業心的銷售精英

  二、 工作質量成績、效益和貢獻

  提高工作效率和質量是對我自己工作的'要求和鍛煉,在工作中不斷進取,使自己在20xx年的業績中有大步的向前進。

  三、 工作中的經驗

  銷售是一門藝術,要求有一定的技巧,要想干好這一行,對我來說是一項嚴酷的考驗,也是對我的挑戰,在這里感謝施總給了我這個平臺和機會。我會努力去完成公司對我的這份信任。

  總結這近一年的工作,有一些進步,但還有許多要改進和不足的地方。比如:在做醫院這方面,還要加強學習和提高。改正

  做不好就思想消極的壞“毛病”,消極的思想是銷售的敵人。總之在新的一年里,更嚴厲的要求自己更上一個臺階。

  開票員年終總結 3

  來到xx水泥有限公司單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是用電腦開票,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在師傅和部門領導的幫助下,我學會了如何開票學會了使用銷發系統來開票,理解了開票這項工作的來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。

  銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的'基本要求:

  (一)學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識,還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

  (二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

  (三)開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。

  目前而言,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新業務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!

  開票員年終總結 4

  時光飛逝,彈指之間,從20xx年12月4號我進入公司被安排作為發貨打票員至今已有近兩個月,我已經熟練的掌握了發貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。

  作為發貨打票員,我的基本工作如下:

  一、按照各地區業務員的掛單將信息錄入系統,在錄入的過程中要仔細認真。

  首先業務員遞交的補貨單要經過負責的會計點單、審核并簽字,再交由何盈經理簽字才能錄入系統,在錄入的過程中如果有要求一次發貨不滿1000元或者3000元不給發貨的,在錄入的過程中也要注意每個公司的發貨額不能低于要求額度;其次,在錄入信息的時候要注意每一項的要求,如需要的是那一種藥、藥的規格、數量、選擇的批號、生產日期、有效期以及價格,還有下訂單的公司、訂單的日期、訂單編號及是否需要加見附件,這些在錄入信息的時候都要注意,每一項的錯誤都會導致問題出現并給公司帶來一定的損失。

  二、將錄入系統的信息與補貨單核對,核對完并確認無誤后打印,打印的時候注意字跡是否清晰、字跡位置是否符合要求、編號是否連續以及其他各項是否符合要求,打印完成后加蓋出庫印章,單據一式五聯每一聯都要蓋章,章印要清晰,蓋章完成后將單據第一聯抽出按順序放好,第二、第三聯一起抽出按順序放好,剩下第四、第五聯一起按順序放好,然后交由負責接收人帶到工廠交給相關人員。

  從入職到現在我打了3975張單子,發出貨物13434箱,總計金額12,112,286.33元,在發貨過程中我也遇到了一些問題,比如:業務員遞交的補貨單上未注明“見附件”,在錄入信息的時候我就會少加“見附件”這一信息,之后接單員核對相關信息的時候就會發現,提醒我那些需加而未加“見附件”的我會及時添加,還有一些多注明“見附件”而需要刪除的我也會及時刪除;還有錄入時掛單數量和審批數量不一樣,我有時會不小心按照掛單數量錄入,但在之后錄完對照的時候就會發現并及時更正;還有倉庫發貨的時候發錯批號需要更改提貨單,我會讓倉庫發OA將說明并將此信息發經領導批準之后再做修改,此單也可能已經記賬或者開發票,那么就需要相關人員先取消記賬或在系統中核銷發票經由我處理提貨單后再重新記賬;也有當天錄完信息后領導發現一些品種不能發需要刪除單據,領導批準后可以直接刪除,其他情況下需要刪除單據的都需要相關領導批準之后才能刪除,沒有批準的不予刪除;也有一些業務員因物流將隨貨同行聯丟失或其他原因需重新打隨貨同行聯,我問過領導這些都可以直接給其打印,但需要修改單據內容的都需經領導批準后才可以修改打印,還有一些其他問題我能直接處理的都會及時處理,需要領導批示的我會提交領導批示后處理。在發貨閑暇時我會協助開票員整理發票、登記、核對及寄出發票;幫助處方開票蓋印出庫章;打印業務員需求的隨貨同行聯以及修改數據等。

  我在這近兩個月的時間里發現有時候系統會很不流暢、而且有時候登陸人員多的時候其他人就登不上,這會導致工作效率下降,希望可以優化系統;最發貨的.時候補貨單上會有掛單數量和審批數量之分,而且兩者有時會不一樣,但是這兩項沒有明顯的區分,這會導致錯誤提高,希望只留審批數量或者是不同的有明顯區分,如字跡加粗等。

  經過這近兩個月的學習,我熟練的掌握了發貨打票員的基本操作要求,并將每天的工作都在當天及時完成,而且一步步的降低了自己的錯誤率,現在基本上不出錯,這要感謝領導和同事們的幫助。在未來的工作中,我會做到及時溝通各相關單位和人員,應對發貨過程中出現的各種突發事情和計劃的更改,做到心細如發,認真嚴謹的工作,盡自己最大的努力減少發貨事故的發生,不因我的工作失誤給公司造成經濟和聲譽上的損失。雖然今年也做了一些工作,但與公司和的要求還有一些距離,在以后的工作過程中,我依然要努力工作,我會仔細地觀察和學習別人的長處以彌補自己的短處,使自己的工作做到更好、更精,更專業,不斷提高自己的工作水平。同時,我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

  再一次對關心和支持我的所有同事及領導表示感謝!祝公司的發展在新的一年里更上一層樓!

  開票員年終總結 5

  我在擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我開票工作簡單,不過是填填單據等事務性工作,前一階段的學習,才知道對開票工作的認識和太膚淺了,開票工作責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能。我的理論和實踐有還有的差距,工作經驗,還好在老師的幫助下,我學會了如何開票填寫票據,經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項的.程序及來龍去脈。三個月的學習與實踐,知道了要開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中要謹慎,要對待每一張票據。

  銷售開票是銷售工作不可缺少的,它要求開票人員要有精湛的,熟練的技能,嚴謹細致的工作作風,合格的開票人員要具備的要求:

  (一)學習、和政策法規和公司制度的。銷售開票工作需要很強的操作技巧。專職的開票人員,不但要具備會計事務的財務會計專業知識,還要具備較高專業知識和較強的數字運用能力。

  (二)銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并牽制;也要有對外的保密措施,個人安全和公司的利益不受到損失。

  (三)開票人員具備的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為的總體利益服務。

  我廠剛剛投產運營,銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的規章制度,的本職工作,對安排的工作能夠按時,在工作當中我也了的之處,在某些細節問題上有仔細的地方,我要時時刻刻提醒努力改正自身缺點,在今后的工作中,學習,主要是銷售開票財務的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新的和經營范圍的拓展,努力自身素質,勝任本職工作,工作。我有信心把工作,為公司的發展更大的成績!

  開票員年終總結 6

  首先,在業務工作上,本人遵守公司的各項規章制度與財務工作規范,嚴格按照《小區財務部工作進度表》的要求來統籌各項工作。以虛心好學,積極上進的態度,主動向同事請教,并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務部協助解決的各項工作內容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進工作方式。而面對工作任務的復雜性和多元化,我采取先易后難,先簡后繁,逐個擊破,自學活用,勇于嘗試的方法,逐步將業為知識掌握好。并以主人翁的精神,自覺地培養自己獨立處事的能力。作為一名小區開票員,除了完成小區財務的各項工作并及時向小區經理匯報收費情況外,本人還負責小區報銷單及各項請款的領發工作。

  由于XX北區既是一個大盤又是一個老盤,無論在房間賬務上,還是業務處理是,都存在著不少的歷史遺留問題。業主的投訴問題陳出不窮,部分更是無據可查,而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題,本人與同事正對小區的檔案資料進行整理編號,清理電腦的各類文件,理順各人的職責。日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數據并過賬打單,編制各種報表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區停車場分散,出入口多的特點,對停車場收費工作進行了巡查與監督,又針對月保車輛購買頻繁,車牌資料變更快速的特點,每兩個月就對停車登記表(臺賬)進行更新操作,并定期復印到各停車收費崗位和保安部。而對各關系戶、重點業主和固定車位都作了標識,及時打印停車貼紙進行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統的.不穩定性,曾多次要求更換,要及時現場辦公,錄入車輛數據,對出入IC卡有問題的車位進行電腦更新,確保其順利通行。另一方面,發揮自己的專長,起草各類報告、通知和函件,妥善處理好業主的各種投拆。此外,還不斷對精軟物業收費系統進行探究,熟悉各項操作,充分運用軟件系統的功能,為小區收費工作提供及時的信息。并協助物業、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區的對外形象。

  其次,在工作創新上,一方面以務實的態度,對小區所存在的問題,定期向領導反映,按照領導的指示對問題進行處理;另一方面,以敢于嘗試的態度,根據《小區財務部工作進度表》制定了《小區財務工作計劃》,明確開票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區財務工作總結》,向經理書面匯報該月的財務工作進展情況及指出存在問題。同時,又有針對性地定期編制《財務工作每月培訓計劃》,與物業、工程、保安各分部一起學習財務基本知識和小區財務狀況。促使各分部對財務部的工作也有所了解,也保持了各部在業務上的溝通與聯系,并有效地應對業主提出的問題。而為了完善小區財務的自我控制和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:《財務部業主投拆登記表》、《票據使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統計表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區財務培訓簽到表》等等。

  第三、在自我增值上,以培養自已成為一名一專多能的復合型財務人員為目標,不斷尋求學習的機會,提高業務水平。首先,加強對精軟收費系統各項功能的熟悉程度,發現問題及時與軟件維護員聯系,或者請教同事妥善處理。其次,對Exel的操作要做到活學活用,制表力求清晰、明了。另外,多閱讀物業管理相關的書籍,提高物業管理知識,做到“問有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結工作的經驗。平時,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的能力,力求精、簡、明。最后,自己還準備鞏固會計專業知識,參加相關培訓,熟悉稅控軟件的操作,做好租金發票的開票工作。而在通過了全國會計專業技術資格初級考試后,平時注重對經濟法和稅收進行學習,增加知識的儲備量。

  第四、在同事溝通上,以“和睦相處、互相協調、互學互進、共同發展”為準則,平時多與同事溝通,共同商付問題,積極分擔工作,并提出合理化。

  開票員年終總結 7

  回顧過去一年,我作為財務開票員,在保障開票工作準確無誤的同時,也致力于提升客戶服務質量,現將我的工作總結如下:

  一、客戶服務優化

  快速響應:建立了高效的客戶溝通機制,確保在收到開票請求后能夠迅速響應,縮短了開票周期,提升了客戶滿意度。

  個性化服務:針對不同客戶的開票需求,我提供了定制化的開票方案,如特殊格式發票、緊急開票等,增強了服務的靈活性和針對性。

  售后跟進:對于開票后客戶反饋的問題,我及時跟進處理,確保問題得到妥善解決,維護了公司的`良好形象。

  二、內部流程優化

  通過內部流程的梳理和優化,減少了開票過程中的`冗余環節,提高了工作效率,同時也降低了出錯率。

  三、個人成長與反思

  在過去一年中,我深刻認識到客戶服務的重要性,不僅在技術上有所提升,更重要的是在服務意識和溝通技巧上有了質的飛躍。同時,我也意識到在面對突發情況時,自己的應變能力仍有待加強。

  四、未來方向

  持續優化客戶服務流程,提升服務質量和效率。

  加強與其他部門的協同合作,共同解決開票過程中的難題。

  不斷提升自己的綜合素質,包括專業知識、溝通技巧和應變能力,以更好地服務于公司和客戶。

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