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全國青年崗位能手主要事跡材料范文（通用14篇）
在我們平凡的日常里，許多人都寫過事跡吧，事跡以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編為大家整理的全國青年崗位能手主要事跡材料范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
全國青年崗位能手主要事跡材料 1
在中國銀行贛州市分行，提起小趙，大家都會說：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實，小趙除了技能好、業務素質優秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來，她憑著對中行事業的熱愛，以堅韌的毅力、執著的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來，她立足本職工作，認真履行職責，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作，成為中行青年員工的典范。
她是優質服務的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優質服務理念，以優質的服務，贏得客戶的口碑。在做柜員時，她在VIP專柜工作，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓，在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶，她都能及時向領導匯報，認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶，她既真誠相待，又注重方法，在業務工作中，她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心，使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務。有一次，一個客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的`殘幣，她毫無怨言，認真地為客戶清點，客戶深受感動。她的高質量高水平的服務，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領導的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。
她是勤勉踏實的典范
小趙在擔任業務經理崗位期間，認真扎實地做好柜員業務指導，傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業務上的每一個問題她都會幫助解決，同事的業務咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來，但必定是最晚一個走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年，支行各項業務合規發展，無重大差錯，無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務，但是她主動進取，為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經理中午下班回家，她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務。
每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯系客戶，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等，只要能為支行帶來一分效益的業務，她都積極主動地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中，她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家，丈夫在政府機關工作，工作也很繁忙，有一個八歲的兒子在讀小學，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無暇顧家，兒子無人接送，她托兒子同學家長幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領導讓她承擔好傳幫帶的責任，她欣然接受，從不計較工作時間長短、工作任務輕重，在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領導眼里，都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進的典范
她在業務上不甘人后、精益求精。每年的業務技能考試，她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練，已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試，取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格；她還參加了自學考試，獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習，使她的綜合素質不斷得到提高。
俗話說得好，“復雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏家”，小趙在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績，正好印證了這一點。入行十四年，她始終堅持在基層一線，日復一日，年復一年，每天做著同樣的事，從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情；她也始終堅信，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
全國青年崗位能手主要事跡材料 2
小張是xx年xx月入行的一名90后大學生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態度、扎實的業務技能、耐心細致的服務態度、規范的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態、文明用語方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的`，手勢總是最規范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務客戶過程中，心情總是最開朗的，態度總是最耐心細致。在她的感染下，同事們的服務水平不斷提升，在歷次服務檢查中，營業部均取得了優異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業務，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領導和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。
“小張快過幫我看看這筆上傳業務，單式我填的有沒有錯的地方”，“好的，我把這筆業務辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于xx支行屬于偏遠山區，業務量總的來說比較少，特別是一些特殊業務，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業務時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業務，然后幫助同事認真負責的檢查業務單式，指導同事們上傳的順序�？蛻羯俚臅r候，她愛翻看業務制度匯編，和一些業務補充通知等，并將不常辦理的業務用菊、筆記本記錄下來，由于養成了良好的習慣，她的業務技能在支行也是數一數二的。由于由于業務辦理速度快，業務掌握的全面準確，她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業務筆數和授權業務筆數總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優秀員工”。
相比于個人業務，公司業務的制度和業務流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業務，10天時間要將公司業務流程學會，將業務制度記熟，是一件極其不容易的事情。經過征求意見和營業部負責人的斟酌，決定讓她擔起這個擔子，這10天她白天熟悉系統，晚上看業務制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業務，在之后的幾個月里，公司業務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業務技能和服務水平的，幫助同事提升業務技能和服務水平的同時，她也時刻心系全行的發展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個人勸儲余額為x萬元，理財銷售保有量為x萬元。x年全年，她累計銷售貴金屬x余元，營銷信用卡x張。工作5年來，各項重點業務，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。
在工作中，她總是踏實認真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優異成績。
她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業業，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻，為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務新時代的責任感和事業心。
全國青年崗位能手主要事跡材料 3
小鐘，男，30歲，優秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產規模達到3億元，銀行承兌匯票業務余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質
小鐘在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善于思考和總結，并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業務水平突出
小鐘對工作認真負責，兢兢業業，勤于學習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項文件，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發現，更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領頭人，小鐘不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅于團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的.信貸工作中形成的優良傳統，并使之成為自身固有的素質，并將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時了解員工的思想動態和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的小鐘道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
小鐘與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認為，小鐘在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。
全國青年崗位能手主要事跡材料 4
我叫小蔡，現在電務段付村工區工作。工做5年以來，在段各級領導的關懷信任和精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻自己的青春。使自己從一名只懂理論缺少實踐的畢業生，逐步成長為一名合格的技術工人。由于熱愛本職工作、思想積極、踏實肯干而得到段領導的肯定。并由此在08年獲得處“先進個人”殊榮，在段“技術比武”中多次獲獎�，F將本人工作以來的相關事跡材料簡述如下：
剛參加工作時，為盡快適應本職工作，積極肯干的工作同時，我還注重把學到的知識同具體實際相結合，在學中干，在干中學，鞏固提高從而使業務水平有了很大的長進。硬的作風紀律，對于一個人工作的好壞有著十分重要的影響。工作中單位的一系列規章制度，我總是不折不扣貫徹執行,能夠嚴格按照休班制度上下班。遇到特殊情況，我沖鋒在前，任勞任怨。工作雖然辛苦，卻在無形中鍛煉了我的意志與經驗。特別是今年的春檢工作，我們在人員少的情況下，面對繁雜的設備類型，超負荷的工作量，阻擋不住我們的工作熱情，共完成了XX站及XX站大小信號設備――3組道岔的轉轍機、信號機、軌道電路箱等的除銹刷漆，還對XX站――XX道口10對通信電纜的測試和道岔檢修、測試工作。憑借愛崗敬業的崇高職業道德，團結務實、銳意進取,優質的完成了各項檢修任務。為了積極探索和積累工作經驗，我潛
心鉆研，努力學習，充分利用外出學習，培訓的機會，虛心向專家學習，取長補短，精益求精。曾在06年段舉辦的“安全知識競賽”中獲得第一名的好成績。利用工作之余，我把自己在學校所學的電腦方面的知識，幫助兄弟單位解決電腦故障，讓他們能夠輕松上網，學習一些當前的一些重要文件和了解一下我們當前所面臨的一些外部經濟形勢，得到了他們的贊許。成績面前我清醒地認識到我之能所以能有今天，離不開段各級領導和同志對我的鼓勵和鞭策，更離不開我們處大好形勢下給我這樣一個好的環境。我把自己的工作信條總結成五句話：“理論學習當尖兵、作風紀律過得硬、業務天地顯身手、任務面前當標兵、榮譽面前步不停。”！工作之余，我認真學習段下發的文件，積極參加段組織的`等各類活動。有針對性的選讀有關建設有中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想。用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。提高自身的政治理論水平和思想素質。認真學習科學發展觀，干一行，就要愛一行，精一行的敬業精神。愛學習、肯鉆研，充分發揮自己的聰明才智，不斷創新，崗位成材。
今后，我將在自己的工作崗位中盡職盡責，做好每一項工作。在政治上更加嚴格要求自己，在思想上更加強修養，在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為我們鐵運處的安全生產作出自己新的更大的貢獻！
全國青年崗位能手主要事跡材料 5
小馮，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲�，F任中國移動通信集團xx公司分公司營業部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動營業廳
運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居（洋浦）地區電信行業首位！在移動通信系統亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發上卓有成效，對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動分公司營業部主任，一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上；一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作并取得優異的成績。
中國移動營業廳是當地重要的通信服務窗口。作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員，憑著敬業、實干、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動分公司營業部主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”！
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業廳服務團隊的領頭人，不僅深知業務素質高、技能全面，而且更要樹立擅于團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助；積極關心幫助異地來工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時了解員工的思想動態和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上；在他的帶領下，營業廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業部門主任,除了每天的日常服務監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由于營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生，閱歷淺，主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業務與服務提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業務資料，然后召集班員進行業務培訓；同時，為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練，通過不斷的采取創新的培訓模式，把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，營業廳整體業務水平穩步上升；在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅！
業務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量！他認真制定了營業廳管理與考核規章制度，對營業廳服務標準進行了詳細的規定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業廳內營造一個爭先創優，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務，把“100－1＝0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業客戶在晚上，撥打手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通移動電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業務后才可以在日本使用，但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常著急，因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業廳辦理國際漫游業務。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務，他經過協調，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機業務。深夜，和他的班員很快就到達了營業廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續，待用戶到達營業廳時，營業廳班員們已站在營業廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的服務讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務！
一位外省客戶曾在中國移動營業廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的'夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優質與熱情的服務”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標，關注服務細節，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷，并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動營業廳的運營收入與銷售業績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優質的服務獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務行業的評比中，他帶領的移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領的營業廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中,中國移動營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團）設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時，連續4年個人年度考評為“優”！
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨著電信行業的深化發展，電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標，不斷進取。
全國青年崗位能手主要事跡材料 6
到過區婦幼保健院的注射室，許多人對一位娃娃臉整天笑瞇瞇的護士記憶深刻，那就是剛調入注射室僅僅一年的xx。
護理是一項很平凡很瑣碎的工作，而注射室更是環境惡劣，每天在孩子的哭鬧聲中進行頭皮靜脈穿刺已是不易，更有家屬的虎視眈眈，如此重壓之下能達到95%以上的“一針見血”需要相當的技巧和心理素質，而我們的xx卻做到了。她不僅穿刺技術一流，服務態度更是一流，孩子們親昵的叫她阿姨，老人們喜歡叫她小姑娘，很多家屬不知道她的名字，但是總是要找那個笑瞇瞇的小個子護士。在這短短的一年中，用她真誠的微笑征服了所有的病人和家屬，在這每天重復的工作中用她嫻熟的技術贏得了大家的一致好評。
十月的一天，上午的注射室喧鬧一片，大家在各自的崗位上忙碌著，不停地叫著患兒的名字，核對著藥房發來的每支藥瓶，不時有家屬來問詢皮試時間，查對中不時有藥品和處置單不符的情況，經過幾輪排隊的家屬開始不耐煩了，催促聲此起彼伏，有的家屬不自覺地出口傷人了。面對這樣混亂的局面我們大家一旦煩躁，爭吵便在所難免，可是沒有被那些傷人的言語影響到，而是笑瞇瞇的對出言不遜的家屬說：“爸爸，您別急，您在座位上稍稍歇一會，我把您的藥查對清楚后才能交給備藥的護士，孩子太小了，我們不敢大意，一定得小心對嗎?”一番輕言細語讓本來焦躁不安的家屬默默的坐到椅子上，耐心的等候靜脈穿刺。這樣的場景在注射室實在是太普遍，頻繁到沒有人會注意，平凡得讓大家都忘記了注射室的嘈雜，以為這等修為是所有人都可以擁有的。
“我要阿姨給我打針�！毙〖一锩看蝸矶际沁@樣，我很奇怪他才三歲怎么就能記得的名字，楊銳哲媽媽的`一番話揭開我的疑團：“我們銳銳第一次來的時候，由于在前面已經經過查血，皮試這兩次痛苦了，到靜脈注射時死活不干，是熊護士拿著他的小手，很輕的撫摸著，并且不停地夸他，一直到孩子沒有恐懼感時就一針扎好了，小家伙一聲沒吭，我們也奇怪他怎么沒哭呢?我們就問孩子阿姨打針疼嗎?就這樣他每次來就只要熊護士了�！笔前�，很平常的一次穿刺，卻讓孩子從此不再恐懼醫院，這樣的護理算不算是人性化的一次升華呢!
這樣的事例太多，不論是同事還是家屬，大家都能清晰地記得她為無人幫忙的媽媽沖奶粉，為沒人陪伴的老人倒水，許許多多的小事成就了今天的，在如此平凡的崗位上默默的奉獻，從來不求回報，只是用她的真心真誠的對待每一個來院的患者，每一個身邊的同事，她的細膩的情感如春雨般滋潤著大家的心田，而不含絲毫的雜念，清澈得讓人無法抗拒，就這樣被她感染著、溫暖著，不知不覺并以她為榜樣，在自己的職業生涯中也釋放著同樣的溫馨。
全國青年崗位能手主要事跡材料 7
小李，1990年6月出生，大專學歷。2016年3月，他從煤礦輔助電工轉崗來到華塑股份公司，在氯堿廠電儀車間從事電氣設備檢修工作，在華塑的三年時間里，取得了許多令人矚目的成績。
一、虛心好學，不斷提升自身業務技能。小李堅持“學中干，干中學”的思想，向老師傅學習，向身邊同事學習，向實踐學習，在工作之余他還閱讀了大量與本崗位相關的理論知識，轉崗短短3個月，為自己的工作奠定了堅實的基礎。他第一次參加華塑公司電氣技術比武，就獲得了第二名的好成績；在2018年，第八屆淮北礦業“名師高徒”大賽，他以優異的成績獲得“淮北礦業優秀高徒”的榮譽稱號；又在2019年華塑公司低壓電工技術比武中，取得第一名的好成績。
二、踏實肯干，工作業務水平突出。2017年5月，小李被推選為燒堿電氣班長。在燒堿擔任班長的.日子里，他利用半年時間，帶領班組成員把屬地范圍內的電機維修將近八成，確保每一臺在用或備用電機的`完好性，并做到每日清掃每日排查。在班組成員的共同努力下，燒堿電氣榮獲華塑股份5S班組創建第一名。2018年5月，小李被調至PVC電氣擔任班長，在他不斷的努力下，帶領PVC班組將聚合釜防爆區域打造成華塑股份防爆標準化創建車間。
三、刻苦鉆研，技術攻關創佳績。小李同志愛動腦筋，肯鉆好學，公司的技術改革活動能參與的他都積極參與。2018年，他參加了VCM高壓柜控制回路改造，通過改造節省了設備更換的材料資金，排除了由于繼電器損壞而造成的電機失控的事故。他參與的循環水技改項目，小組成員加班加點干，設計圖紙，配制管道，方案完善了一遍又一遍，經過兩個多星期的安裝、調試，終于完成循環水泵B機增加外設稀油站的技改項目，成功的為循環水泵降溫找到了切實可行的方法，自此水泵不會因軸瓦溫度過高而燒損，促進工藝生產平穩運行。
在2018年度工作中，他憑借突出的成績，先后被評為安徽華塑2018年度“五好職工”、淮北礦業2018年度“青年崗位能手”等榮譽稱號。
全國青年崗位能手主要事跡材料 8
轉眼我已經在護理崗位上工作十八年了，時光就像流水一樣消消地漫過了我的生命。戴著護士帽，卻依然感覺是如此美麗，圣潔。
我是中醫院急診科的護士長，在工作的十余年中，我不斷的在實踐中摸索，總結。始終以病人為中心的服務理念，努力做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質為病人提供優質的服務。因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。
在平日的護理工作中，我嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減少病人的痛苦，帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話，我急急趕到醫院。原來是一車禍外傷病人，病情危重，二話沒說，我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術前準備，待一切忙碌停當，心想去吃點飯，正琢磨著去吃點什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫生，快!救命，救命!吃農藥了!”聞聲，我一個箭步沖出室外，只見一群人抬著一個人直向急診室走來�！啊笨欤У酱采�，吃了什么?要洗胃!“于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經搶救后神志清醒，病情穩定，被送入了病房。這時的我才舒了一口氣，雖然身軀疲憊，饑腸轆轆，卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。
在一次次病人由痛苦變為微笑而我由微笑變為疲憊時，漸漸發現，其實，天使燦爛的`微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術。 在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2x4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責任感，更要有嫻熟的扎針技術和豐富的理論知識和穩定的心態。在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經常被叫到醫院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言，在看到患兒家長由急切緊張轉為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。
從事護理管理工作十余年來，我深深體會到，一個科室想求得發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫院護理工作的推動和發展起一個很好的窗口作用。 工作中我總是經常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這十多年里，曾有過不少榮譽，年年被評為院先進工作者，xx年被評為衛生系統優秀護士，xx年獲得系統醫德醫風獎。xx年獲得市級巾幗建功崗位女能手。xx年又被評為xx縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號，一學二爭三創標兵崗，市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，我知道我還需要做得更多，我將繼續努力，不斷進取，做一名更加優秀的護理工作者。
全國青年崗位能手主要事跡材料 9
徐xx是xx市第九醫院手術室的一名護士。在工作中，他在各方面嚴格要求自己，以“解除病人痛苦”為已任，不斷提高政治素質，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，實現自身的價值
手術室是醫院任務最繁重的科室。到下班時間時，經常會有患者被推進了手術間。每天正點下班都是奢望，八 九點鐘下班也成了家常便飯，一餓就是幾個小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有時會通宵達旦地忙碌。遇到突發情況，急診手術多時，他都主動留下來加班，為救治患者盡一份力。很多時候，當別人進入甜蜜的夢鄉，他還在無影燈下忙碌著，很多時候，深夜的電話鈴聲把他從夢中驚醒，把溫暖、舒適拋在身后，頂著寒風奔向熟悉的崗位，當面對那一張張被病痛扭曲的面孔和那一雙雙祈盼的眼神，同情之心、憐愛之情油然而生，毫無怨言地投入新的.戰斗，當他們把成功脫險后的病人推出手術室時，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬和患者一句由衷的謝謝，都會使他有種自豪感、滿足感涌上心頭，一點辛苦，一些勞累又算得了什么呢？
他感謝他的職業，是這份職業讓他知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，讓他懂得了如何珍愛生命，奉獻是一種幸福，在手術室這個平凡的崗位上，他實現了男護士的自我價值，以新的姿態展示新的風采，創造新的業績，在無影燈下盡情描繪絢麗多彩的護理華章！
全國青年崗位能手主要事跡材料 10
“世界上沒有坐享其成的好事，要幸福就要奮斗”安柴公司設備部維修電工小陳將這句話作為自己工作的行動指南，時刻激勵著自己朝著這個目標不斷的拼搏奮進。
2011年7月，走出校門的小陳招聘進入安柴公司，分配在維修電工崗位，看到同部門的高級技師張增成獲得的眾多榮譽和解決技術問題的游刃有余，小陳默默為自己樹立了一個目標，那就是要練就成像張師傅一樣具有高超技術本領的好員工。8年的時間里，小陳刻苦學習，認真鉆研，在自己不懈的努力下，他的技術水平得到了不斷的提升。先后榮獲了安柴公司青年崗位能手、安慶市技術能手、安徽省優秀農民工等榮譽稱號，并在2017年安慶市職業技能大賽中獲得維修電工組第一名的好成績。2018年，小陳再獲殊榮，獲得“中船集團公司青年崗位能手”榮譽稱號。
愛學習的好青年
愛學習，是同事們對小陳的一致評價。為了學好本領，他向書本學習，向身邊的老師傅們學習。閑暇時間，他經常逛書店，買來一些設備維修方面的書籍，不斷的從書籍中汲取知識。他還虛心的向身邊的每位員工學習，遇到不懂的問題，他都會向他們請教，直到明白為止。為了掌握更多的設備維修方面的技術，他經常去公司實訓室進行模擬訓練，自己設置問題并解決。通過自己的.刻苦努力，小陳技術水平的得到了很快的提升。
善鉆研的好員工
意大利鏜床是安柴公司重點設備之一，其承擔著柴油機機體加工任務，由于使用頻繁，設備出現故障。如外請設備廠商來司維修，將是一筆不小的費用。小陳主動請纓，他和師傅張增成承擔起了維修任務，從前期的現場勘察和設備測量，再到設備的拆解和圖紙的重新設計以及電器元件的安裝，他都仔細研究，認真對待，為了盡快的修復好該設備，小陳經常加班加點，有時工作到深夜，歷時四個月的不懈努力，最終這臺鏜床又煥發出了“活力”。僅此一項，就為公司節約了維修費用近20萬元。
無論是新項目建設還是機床改造，小陳都積極參加，自進廠至今，他先后參與了ACD320天然氣/雙燃料發動機研發項目、天然氣站建設項目以及機床改造項目。這為他的技能提升積淀了深厚的實踐基礎。
樂助人的好師傅
近年來，設備部維修班組新進來不少新員工，對于這些新來的員工，小陳都不遺余力把自己的技術傳授給他們。在公司團委組織的“學雷鋒”活動中，他更是利用自己所學的技術為退休職工義務修理電器，為他們送去愛心，得到了大家的一致好評。
全國青年崗位能手主要事跡材料 11
臨近年關，當大家都準備闔家團圓的時候，肆虐的x悄悄向我們走來，從x新型x擴散到x月x日x點封城，到今日全國x已有x例確診，這個春節注定艱辛且叫人難忘。隔離病毒，但是不會隔離愛!“老師，過年期間有x的話，我申請第一梯隊上，謝謝您!”早在x月x日，x就給科室主任發去了信息。
x日除夕，他增援發熱門診，值了一天班;x日，他又在發熱門診值了夜班。x日是他的生日，全家人都在等待他值完班回家過生日、過年，可是x不容忽視，一方有難、八方支援，x省緊急組織抗擊新型x醫療隊伍啟程飛赴x，他瞞著愛人、父母在值了一夜發熱門診后，又悄悄報名踏上去x的征程，愛人還是從別人口中得知。他說：“逆行x將是給自己最好的生日禮物!”
時間緊、任務重，僅僅一個上午的時間要參加培訓，要收拾行李，他來不及向父母愛人告別。出征前夕，他說：“唯一不舍或不忍的是父母和愛人的關心，也感謝他們的支持與理解，作為一名醫生我有著義不容辭的責任，但是聽到孩子稚嫩的聲音說爸爸生日快樂!爸爸平安!我不禁淚目……面對父母、愛人，面對孩子，面對所有關心愛護我的同事好友，我最應該做的`就是圓滿完成任務，保護好自己，安返家鄉!”
x日凌晨抵達x，經過休整，他已隨隊投入工作。自從去到當地，他的父母就多了一份牽掛，每天都守在電視機前關注新聞，中央電視臺、x電視臺播出有關x的新聞一個都沒有落下;兩個孩子還小，總問爸爸怎么還不回來過生日?“因為爸爸要去救人。”“為啥爸爸要去救人啊?”“爸爸是醫生啊!”“可是有那么多醫生呢?”“病人更多。”“為啥會有那么多病人?”“有個壞病毒亂跑，讓好多人生病了�！薄澳俏乙脗�孫悟空的金箍棒打壞病毒，等我把它打跑，爸爸就回來了�！睈廴送蝗话l現，兩個小家伙很有思想。兩個孩子還說：“那等爸爸救完人回來再給他買蛋糕。”
是的，前方危險重重，正是這些義無反顧、默默奉獻的白衣戰士為我們守護著安寧，他們選擇了當我們最堅強的后盾!平安歸來，我們一起為你買蛋糕!兩個孩子也用一幅生日蛋糕圖畫等著爸爸平安歸來，圖畫上太陽公公燦爛的笑容也昭示我們一定能戰勝x!
全國青年崗位能手主要事跡材料 12
小黃，2013年6月畢業于桂林理工大學自動化專業，2014年3月進入廣西皖維公司工作。曾榮獲原料廠2018年度優秀員工、2018年河池市職工職業技能大賽企業（廣維）專場電工比賽二等獎。
進入公司后，她被分配到原料廠技術科成為一名電儀工。2014年在原料廠廢糖蜜生產聚乙烯醇材料技改項目中，她成為電氣安裝小組中的一員，每天主動跟著經驗豐富的`師傅們學習安裝、調試電氣設備。在參與技改中，她勤學苦練，積極動手實踐，各項技能得到很大提高，很好完成了各項任務。由于各方面表現突出，很快擔任班長。她始終堅持學習，不斷提高自身技能，在2015年年終考試中獲得原料廠“優秀操作能手”稱號。
2016—2017年因生產需要，小黃多次被借調到有機分廠電修工段，參與技改項目建設。她迅速熟悉新環境、新設備，結合電氣原理圖到配電房里研究聯鎖線路情況，看說明書理解參數設置，以過硬的崗位技能得到了領導和同事的一致稱贊。
2018年由于酒精市場變化，公司要求原料廠盡快具備開機條件。在工段領導的帶領下，小黃克服人手不足等困難，團結班組同事加班加點，最終在規定時間內順利完成檢修并實現成功開機。2019年8月，她被調到原料廠技術科任技術員。面對新的環境，她靈活利用多媒體等方式提高工作效率，快速勝任了工作。
全國青年崗位能手主要事跡材料 13
"護理工作是平凡的工作，然而，護人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。"
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵擾，面對這些不幸者，關于護士個人先進事跡我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，為他們營造1個個愛的港灣；同時也為"護士"這平凡而崇高的職業默默地奉獻著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xxx就是她們中的一員事跡材料。
96年衛校畢業的xxx，一直從事內科護理工作，去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環境中，xxx始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的專業精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協助精神，主動配合護長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術項目，與同事們1起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學，共同提高的學習風氣。不斷學習，更新知識，鉆研新的護理技術，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的`護理效果。如xx年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉移引起癱瘓的患者，入院時，全身多處ⅲ度褥瘡，護理相當困難，xxx運動所掌握的知識及平時總結的經驗，配制了1種洗劑，外敷創面，經過大約10天的精心護理，褥瘡感染創面逐漸愈合。這1成果正在院內各科室推廣使用。
在護理病人的過程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治一位患"喉癌、腦梗塞"致全身癱瘓的病人，因家人護理不當，入院時滿身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無比。x沒有退卻，親自與護理員一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因為進食困難，長期沒有清潔口腔，口腔內積滿食物殘渣，張開口發出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無畏懼，細心地用鑷子一點點地將病人口腔內的食物殘渣清除干凈。另一位高齡慢性支氣管炎急性發作、肺源性心臟病患者曾伯，因為家庭問題，長期得不到家屬的關心，飯菜不合胃口，拒絕進食，她親切地與病人談心，開解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動得熱淚盈眶，積極配合治療護理，病人與家人關系也逐漸和好。以后他每一次發病，都要求入住icu。
一位在上級醫院住icu已數月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于xx年11月病情穩定后轉入本科，病人因長期住院，有1定的治療和護理知識，對治療和護理要求相當高，每隔15—20分鐘便要求護士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她與同事們1道，不厭其煩，耐心地為他做好各項護理工作長達2個多月，使病人感到非常滿意和感激，直到他生命的最后1刻。
還有1位全身多處骨折的年輕患者，手術后入住icu，因病情重，且大便失禁，護理難度大，xxx曾是多年的骨科護士，憑著豐富的臨床護理經驗對病情進行認真分析，找出護理難點，與同事1起研究如何運用輕巧的方法去護理病人，開始病人因疼痛而不愿意配合，后來經她耐心的解釋，增強了戰勝疾病的信心，在她那輕巧的護理手法下，病人最終積極配合各種治療。以后的3次手術病人入住icu，已把xxx視為自己的親人，親切地稱她為"姐姐"。
她這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和1顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷；她的敬業，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是1位當之無愧的優秀護士。
全國青年崗位能手主要事跡材料 14
本人于20xx年5月畢業于xx學院醫學院高護專業，并于當月進入xx縣中醫院從事護理工作，至今已整整6年，回過這6年，護理工作雖然瑣碎雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的熱情我的奉獻，過著幸�？鞓返娜兆�。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!這六年的工作讓我對護理也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。
一、政治思想方面，作為一名黨員，我認真學習貫徹十七大精神及實踐科學發展觀，充分發揮黨員的先進模范作用，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的.合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強安全保護意識，減少醫療事故的發生。
三、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內業務學習。
四、加強危重病人的管理，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理，做到護理單元的整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，積極協助護士長做好科室工作。
五、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示范操作，直到學生弄懂弄通為止。
回顧這6年，取得一定的成績：被評為20xx年度院級秀員工;20xx年獲院心肺復蘇護理技術操作競賽第三名;被評為20xx年度院級青年標兵;20xx年撰寫的《糖尿病足的中西醫結合護理體會》獲院三等獎，并在湖州護理年會上交流。同時也存在不足，我會在今后繼續鞏固已有的成績，改正存在的不足，在護理工作上做得更好!
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