物業事跡材料
在我們平凡的日常里，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡的書面材料。那么事跡材料怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的物業事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業事跡材料1
小袁，男，37歲，大專學歷，高級水電工執業技術等級，現為上海新長寧集團仙霞物業有限公司天山怡景苑項目水電維修工。
小袁從事物業維修15年來如一日，不忘服務初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業精神，把愛獻給社區，把美獻給業主，兢兢業業，勤勤懇懇，追求卓越，與時俱進，精益求精，奮斗不止。從一名普通的外來農民工，成長為有文化、有技能、有夢想、有作為的新時代復合型職業技能人才，4次獲得行業職業技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業管理優秀服務能手稱號，被上海市建交委評為五一先進個人，成為上海市房屋應急維修先進個人。
一、不分業內業外，七證在手成物業全能維修工
小袁生活在江西都昌農村的一個貧困家庭，高中輟學后在家務農耕種，后到浙江沿海從事汽修、電焊、印刷等工作。20xx年5月，年僅22歲的小袁，懷揣人生的夢想來到上海打工，被仙霞物業招錄為水電維修實習工。
剛上崗的小袁，雖然有些汽修摩修的基本功，但是物業維修涉及千家萬戶，沒有熟練過硬的業務技能根本不行。小袁首先拜師不恥下問，勤學勤練反復揣摩。下班后到書店購買與水電維修相關的業務書籍，勤奮學習，認真做好學習筆記。休息日，他又報考物業維修學習班，系統接受維修技能培訓。3個月試用期結束，他已考取電工操作證書，正式開始承擔古宋小區區域管理處6個售后房老舊小區共計20萬平方米的物業水電維修工作。
隨著工作的變動，小袁來到商品房小區繼續從事維修工作。有時電梯出了毛病，等到維保單位前來搶修需要一定的時間，給業主帶來不便。小袁心系業主，利用工余時間考取了電梯維修上崗證。如今小區出現電梯門關不上、電梯死機動不了等小問題，持有電梯維修執業資格的小袁，自己基本上都能解決。好幾次小區電梯關人，在維保單位到來之前他都在第一時間把被困人員解救出來。
住宅小區大部分實現了智能門禁，而小區安裝的電子防盜門出現損壞，都是由產品提供方進行售后服務的。業主們反映，電子防盜門維修等候時間長。小袁他看在眼里聽在耳里想在心里，無論是業內還是業外，只要物業服務需要，自己都應該去做。小袁主動考取了弱電維修上崗證，有空就研究電子防盜門維修方面的技術。仙霞物業服務的小區，有振威，立林，松佳等多種老式品牌的電子防盜門。電子產品更新淘汰快，很多主板壞了沒有地方買，而且很多配件廠家轉型都不生產此類產品了。小袁就不厭其煩地到虬江路買淘一些二極管、三極管、電容、電阻等小零件代替，既節省了開支又達到了維修效果。小袁雖說在天山怡景苑負責維修工作，但他原來在芙蓉、大金更等10多個小區當過維修工，只要電子防盜門出現問題，都會找他幫助解決。而小袁不分份內份外，總是有求必應，隨叫隨到。
鳳凰涅槃，脫胎換骨。多年來，在公司大力培養和自身積極努力下，小袁由一名面朝黃土背朝天的體力勞動者，蛻變為新時代有文化有理想有技能的高級藍領。他先后考取了電工操作證、電工高壓證、電焊操作證、電梯機械維修操作證、弱電維修操作證、智能樓宇管理員中級證和高級水電工等級證。七證集一身，維修多面手。他相繼獲得上海市物業管理行業職業技能競賽水電工項目一等獎、上海市智能樓宇管理員中級競賽一等獎、上海市電工維修大比武團體第二名、上海市水電工比武大賽第二名、上海市房屋應急維修行業職業技能比武模擬登高水管排故修復與保溫項目二等獎、20xx年中國技能大賽——上海市青浦區職業技能競賽物業水電維修（專項職業能力）提升組優秀獎。
二、不分份內份外，樂于奉獻成業主貼心人
小袁自進入物業維修行業，工作崗位換了6次。無論是在老舊小區還是在高檔商品房小區，無論是在工程維修還是在應急搶修中，小袁始終堅持不分份內份外工作，愛崗敬業、誠實守信；堅持不改服務初衷，熱情助人、樂于奉獻；堅持以高度的責任感和勇于擔當的精神，在日常服務過程中廣受業主好評，被譽為業主信任的貼心人。
一次，小袁背著工具包干完活回到管理處，還沒來得及喝口水，只見一位步履蹣跚的老人，急忙忙來報修家中衛生間漏水。小袁看見老人著急的神情，便連忙上前詢問具體情況，并攙扶老人馬上趕往家中查看。原來是樓上業主家裝修后坐便滲漏，導致樓下老大媽的衛生間頂面漏水。可是當裝修工被找來查看后一口否認是裝修不當引發的質量問題，還強詞奪理歪曲說是樓下老大媽使用不當造成的。小袁立即通過自己的專業知識和工作經驗，當著雙方業主和裝修工的面，一五一十把問題擺出來，并征得大家同意打開地磚現場檢查。最后確認是其裝修時坐便管道被抬高后出現了漏水，裝修工在事實面前承認了自己了錯誤，立即安排了維修。事后，老大媽特意來到管理處表揚了袁師傅。經了解，大媽是一位獨居老人，兒女遠在國外定居，一年才回來一次探望，居家生活十分不便。管理處將老人列為特約關愛結對重點對象，小袁主動承擔起維修服務的志愿責任，經常送溫暖上門，還定期檢測老人家中水電安全。
天山怡景苑18號的林阿婆也是個獨居老人，不管是煤氣灶打不著火了，空調啟動不了了，電視沒有信號了，還是地暖不熱了，熱水器出了毛病了，水龍頭漏水了，林阿婆第一個想到的是熱心的小袁師傅。
無論是春夏秋冬，還是清晨半夜，只要一接到林阿婆的求助電話，小袁總是第一時間趕到。
有一天晚上的十點多，正在值班的小袁突然接到長寧區應急中心打來的緊急電話，說離怡景苑4000多米的一個小區有兩位老人被困在電梯里了，由于是周末，負責電梯維保的師傅回郊區去了，就是打車趕來也要一個多小時，獲悉小袁有電梯維修上崗證，特來電求助幫忙。小袁安排好值班事宜，馬上騎上電瓶車趕到困梯小區，把兩位老人及時救助了出來。
三、不分白天黑夜，常年堅守成美麗家園護衛者
“業主的需求，都是涉及居家生活的實在需求，作為一名水電維修工，就是要想業主所想，急業主所急，把小事當成大事辦，千萬馬虎不得。”小袁是這么說的，也是這么做的，他不分白天黑夜，堅持為美麗家園建設貢獻自己的聰明才智。
水電維修工在物業小區人員配備中，都是一個蘿卜一個坑。每逢春節，外來的物業務工人員紛紛請假回鄉過年，有的甚至辭職走人，能夠春節留下來堅守現場管理服務的`外來員工非常少。“誰不想回老家與親人高高興興團聚過年，可物業服務是民生行業，特別是做維修的，春節期間更要保障業主的生活不受影響。19萬建筑平方米的怡景苑小區有1546戶，而水電維修多面手只有我一個。業主平安幸福了，我就開心放心了，我的勞動就有價值了。”小袁在仙霞物業工作15年，除自己和弟弟結婚以及母親突碰車禍3次回江西農村老家外，其余時間他都在維修崗位上。每年的大年三十晚上，小袁會主動提出值班，他帶著老婆孩子在管理處度過別樣味道的除夕。一次，有戶業主把殘剩骨頭倒進坐便致使堵塞。小袁接到報修后馬上上門用疏通機進行疏通，但是還是解決不了問題。考慮到過年業主沒有坐便使用會帶來不便，當晚就拆了坐便取出卡住的骨頭，重新再把坐便安裝好，而此時小袁自帶的年夜飯早已涼的透透了。
公司為小袁租住的房子離他工作的小區有2公里，無論是深夜還是凌晨，無論是冰雪寒天、暴風驟雨還是驕陽烈日、高溫暑夏，只要一個電話，小袁就騎車馬上趕到。365天年中無休息，24小時隨叫隨到，這就是小袁以小區為家的真實工作場景寫照。一天晚上，34號2樓業主家水斗泛水進了客廳，當晚值班的維修工由于不熟悉管道來電求助，小袁就立即起床趕到疏通，并且幫助業主清掃積水直到半夜。又是一個夜晚，小區突然電線短路，整個路燈不亮，開關也推不上，小區一片漆黑。在家給兒子輔導功課的小袁接到電話后，以最快的速度趕到現場，一段一段查找線路，很快就排除了故障。路燈亮了，小區又萬家燈火，小袁哼著歡快的小曲回家了。
近日的一個周末，小袁帶著孩子在天山五村要出門，突然見一老人摔倒在地上，輪椅歪倒在一邊。小袁快步上前扶起，老人頭上摔了個口子滿臉是血，語無倫次話也說不清楚。小袁一面讓兒子回家讓妻拿來紗布止血，一面詢問圍觀群眾有無認識這位受傷老人。當得知老人居住在108號101室，小袁就把老人抱上輪椅推送到家，可在家的是一年邁的阿婆，腿腳不好。小袁讓鄰居馬上撥打“120”，聯系在附近的小輩。急救車到后，小袁又幫著把老人抬上車，根本顧不上自己的上衣已經沾了不少血跡。
業主們都還記得，麥莎臺風來襲時，小袁三天兩夜沒合眼；冰凍寒潮危機時，小袁連續參加搶修搶險不下崗。
天山怡景苑是一個高品質的商品房小區，業主家中的電器和生活設備也在不斷更新，傳統的維修手段已經不能滿足日常維修需要。小袁總會想方設法把握一切機會去學習和鉆研新知識、新技術，他又考取了智能樓宇管理員證書，并在20xx年上海市智能樓宇管理員中級競賽中獲得一等獎。為了緊跟新時代物業管理行業發展的腳步，更好的提升自己的綜合素質，他通過3年的刻苦學習，獲得了西南科技大學工商管理大專學歷。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。小袁在平凡的維修事業中，崇尚榮光，勇擔責任，立足本職，一技多能，刻苦鉆研，追求卓越，服務百姓，創造價值，為了業主的幸福安居生活而繼續奮斗。
物業事跡材料2
她沒有轟轟烈烈的事跡，更沒有太多的豪言狀語，就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現著自己的人生價值，她就是物業公司工人勞模小區的一名保潔主管——。
自20xx年11月份進入花苑，她只是一名普通的保潔員，每天清掃樓道和園區。當時的樓道簡直無法下腳，每一層樓梯堆滿了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾，她一個個單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入，一個單元下來，全身落滿灰塵。每天總是早早的來到自己的工作崗位，直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……
20xx年11月份，城小區的幾個區域交工，公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度，特意挑選了踏實能干，工作經驗豐富的她，做前期的開荒保潔工作。
初期，小區大量的建筑、裝修垃圾尚未清運，水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見，死角到處是糞便，這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的時間和繁重的工作任務，她臨危受命，沒有退縮，沒有抱怨。在物管處領導的統一指揮下，她帶領新招聘的4位保潔員工，邊培訓邊工作，加班加點，搶時間、保進度、提效率，硬是只用了10天時間就使小區基本恢復了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒，事事處處想在前、干在前，每當遇到臟活、苦活、累活時，她總是以身作則搶著干。
20xx年7月份，隨著工人勞模小區的交工，她又來到了新的小區工作。她深知工人勞模小區系全國最大的xx小區，懷著對敬佩之情，下定決心，肩負重任，加班加點帶領保潔班在小區交付前將小區衛生搞好，讓業主一進小區就感受到家的清新與潔凈。這是她首要的工作職能，也是她所追求的`目標“讓業主滿意就是我們的服務標準”。
新的開始，新的環境，新的保潔人員，這都需要她重新做起。小區有9棟高層，24部電梯，1500多戶，地下有700多個停車位，環境與安全雙雙都要顧及到，使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學歷不高，所以她自費買來物業管理類的書籍，在閑暇時間為自己充電，在學習中進步，在進步中成長，以此來提高自己的工作能力與效率。
20xx年7月10日將要下班時間，接到客服通知5#樓32層消防管道跑水，為保證電梯安全，在電梯關閉的情況下，他帶領人員從步梯趕到33層，當看到水順著樓道嘩嘩淌，濕滑的路面也給來往的業主容易造成危險，要流進電梯井也會造成電路損壞，她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗，就快速投入到工作中，等看到清掃干凈的樓道，渾身濕透的她在業主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開，事后她說“為了趕在業主下班時間保證電梯正常運行不讓業主走步梯，咱們累點、晚走會兒沒關系，誰讓咱是干這一行的。”
20xx年10月末即將進入供暖期，地下車庫西區因檢修供暖管道，自管道流出黑黃色油漬水，影響出入車輛的正常行駛，不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大，她又一次帶領保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服濕了也顧不上，就這樣，很快所有的積水被清理干凈，看著干凈的環境，她笑了。
20xx年末，分流轉崗的保潔員正式上崗，進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環境，使新來的員工無所適從，思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作，對她們進行保潔崗前培訓，學習保潔知識，手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道，并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工，區別對待、合理安排、調配員工，充分發揮她們的能力，引導保潔員合理使用保潔工具，及時維修工具，杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利，更為了提高工作效率，使大家共同學習，共同進步，使大家能在工作中及時發現并解決問題。在此基礎上，她在微信上建立了“工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立，使工作效率大大提高，應對工作中出現的問題也能及時做到防患于未然，她對每位保潔員就像對待親姐妹，那位保潔員有困難她都全力幫助解決，她們有什么心里話也都愿向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
她的這些努力，領導和同事們都看在眼里，并得到了領導的認可和同事們的一致好評，連年被物業公司評為“先進工作者”。
因為認真、積極的工作態度，得到了領導，同時和業主的認可；踐行著“臟了我一人，干凈千萬家”的行業精神，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持著愛崗敬業、勤于奉獻的本色；她把平凡工作當成一種神圣的使命，即使最普通的崗位，她也以最高的標準展現自己！
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