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寫給客戶的真誠道歉信

時間:2023-01-14 13:59:31 道歉信 我要投稿

寫給客戶的真誠道歉信

  在平時的學習、工作中,需要寫道歉信的場合非常的多,在寫道歉信的時候要注意態度誠懇、語氣溫和。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧,以下是小編收集整理的寫給客戶的真誠道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

寫給客戶的真誠道歉信

寫給客戶的真誠道歉信1

尊敬的客戶:

  您好,我是空調銷售公司的xx號配貨專員,我叫xx。

  關于此次您在我公司購買了一臺xxxx型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到xxxx型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。

  然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺xxxx型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的.工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

寫信人:xx

xx年xx月xx日

寫給客戶的真誠道歉信2

xx先生:

  你方本月xx日訂貨單收悉。非常抱歉!xxxx目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到xx月初。

  當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!

寫信人:xx

xx年xx月xx日

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