關于員工培訓的個人心得體會

　　今天公司羅教授給我們培訓銷售人員技能修煉，雖然在培訓之前，我們感覺這堂課會有比較枯燥的內容，但一天下來，我們所聽到的都是些很生動的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，羅老師的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學到了很多做人的道理，收益非淺啊！讓我體會了很多，主要有以下幾點；

　　1做為我們銷售人員要有教強的心理素質，不管遇到什么事情，都會有解決的方法，就算給客戶有當面沖突是必免不了的，看你怎樣恰到好處來處理。

　　2銷售人員必須深刻透徹的理解三件寶，認真仔細了解客戶的每一件細微的東西，《比如客戶生日》就算一句微不足道的話，就會讓客戶對你認可，為了提高薪資待遇要通過合理的渠道所的,才會畏心無愧,把銷售業績做到預想目標

　　3做銷售這份工作是不講什么道理的，要有霸氣,要強勢，每發生一件事就要去琢磨一下，做出自我風采，每件事情都是要去掙去搶回來的，

　　4怎樣管理好二批和終端客戶，要做到拜訪到位，產品全品項發展，陳列形象好，促銷品到位,管理到位，建立好拜訪卡。

　　進入娃哈哈這個大家庭將近三個月了，剛開始在市區負責XX區，在這里通過各位領導不閑其煩給我講解，還有各位同事給我出謀劃策，學到了營銷的第一門課程，現在調入鄉鎮20多天了，在這里首先盡快與客戶搞好人際關系，讓客戶都認可我，熟悉我。和客戶共同把市場做好做強，把我們娃哈哈全品帶到這個市場來，把新品加快速度鋪滿整個鄉鎮，讓鄉鎮的消費水平逐步提高。不管在什么地方既然做了就要做到最好，我深信娃哈哈有這班不服輸的領導們，一定會把娃哈哈XX市場做強做大。

　　從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因為有些事發生了是無法改變的事實，只有積極的面對才是上策，像人們常說的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過！

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