關于新人培訓心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家整理的關于新人培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于新人培訓心得體會1

　　11月5日—8日，我有幸參加了人力資源行業人才技能培訓高級研修班。這次培訓，給我們提供了一個交流、提升的機會，對我開拓視野、提升思維，優化理念、充實經歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育和獲得前沿信息機會，可謂收獲頗豐。

　　本次4天的培訓課程安排緊湊，內容豐富，從宏觀到微觀，從理論到實務，系統地講解了人力資源行業方面的相關實踐知識與技能。

　　這次學習的內容比較多，也很適用。加之幾位教授、專家淵博的知識、精彩的演講及真實的案列，給我帶來很多感慨和思考。特別是以下幾方面：

　　一、人力資源行業從業人員要與時俱進

　　信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，變化成為這個時代的最重要的特征之一。

　　人工智能、機器學習、深度學習和自動化不再是未來的技術，這些技術已經在企業中發揮作用。

　　根據牛津大學工程學院20xx年的一項研究，在未來20年里，美國近一半的`工作崗位，47%的人面臨著被自動化代替的風險。其中老師就提到，一個AI智能機器人可以代替5000個基礎會計崗位的工作人員。今天機器人技術、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在未來幾年改變數百萬甚至數千萬人的就業前景。那么，只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清。所以，人力資源從業者的技能就不能僅僅是圍繞6大模塊，而是要向更廣的知識領域發展。如：華夏基石彭劍鋒提出的人力資源管理者應具備六種角色論：

　　1、專家角色：既是HR領域專家，又能夠精通業務（和業務對話）。

　　2、戰略伙伴角色：參與并解讀公司戰略，對接企業戰略。

　　3、業務伙伴角色：協助各業務部門在員工發展、發掘人才、整合資源、培養能力等方面的HR需求挖掘工作。

　　4、知識管理者角色：HR角度分析人員需求、招聘計劃、培訓要求、績效改進等需求。

　　5、員工服務角色：提供人力資源的專業分析和支持。

　　6、變革推動者角色。

　　二、人力資源合規風險控制

　　隨著人力資源方面一系列的法律法規的頒布與實施，企業的勞動糾紛頻發、用工成本不斷上升。國家將員工視為弱勢群體并不斷出臺法律對員工權益加以保護，這不但加大了企業的用工成本，也是勞資雙方關系頗為緊張，如果能夠在管理中融入人力資源合規化風險控制，將極大的降低管理成本及用工成本，避免勞動關系雙方不必要的糾紛發生，有利于促進企業穩定、和諧發展，提高企業的凝聚力。這也要求人力資源管理從業者要熟悉掌握使用《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規，做到合規化人力資源管理工作，從而避免因法律盲區與爭議點而導致的糾紛裁判不成文慣例。

關于新人培訓心得體會2

　　6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與實用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。

　　一、客戶投訴處理

　　培訓的第一個上午，王群經理以其生動詳細的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開始沒多久，我首先就被王經理平易近人的氣場所感染，王經理是一個需要經常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓，我了解到，現在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓勵客戶發泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見，跟蹤服務。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類問題。

　　二、人際溝通與商務禮儀

　　培訓的第二天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力量。期間，方老師組織的幾個小游戲都很有趣，同時也很有教學意義。比如說那個猜數字游戲，三十多位學員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字，要求不能以有聲或可見的.任何形式告知前一位學員，最后由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是第二次玩時，5組學員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間，這就是溝通的力量吧！

　　三、職業生涯規劃

　　培訓的第二天上午，培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業生涯規劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃，與我們一起展開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經有了一個較為全面的認識，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態、不繼續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話，明天一定會是美好的。

關于新人培訓心得體會3

　　公司組織的一次新進員工集體培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準 備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們 的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

　　以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后，現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

　　第 一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的`我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發展 策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處于轉型期，需要我們以創業的激情去對待工作，和公司成長的同 時，也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

　　第二，公 司以后的發展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步，不斷的提高自身的專 業素質。因此，公司在擴大的同時，就需要正規有效的管理方式，就談到了“職業化”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合 適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要 想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業水平。

　　第三， 在整個培訓中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓后，有一個時間可以發表自己的感想，雖然我也發表了，但感覺自己發言不太積極，可能是因為做設計的關系， 這樣開會發言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就 能事半功倍。

　　最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!

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