醫院工作心得

時間：2023-05-15 08:20:10 心得體會我要投稿

醫院工作心得

　　當我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的醫院工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院工作心得

醫院工作心得1

　　見習期的工作已經結束了，但是我一直都感覺這次短短時間內所學習到的東西，非常的寶貴，我是對此深有體會的，在這方面我一直都處在一個好的環境下面，這對我個人能力而言確實也是一個非常大的提高，從各個方面來講都是有著很不錯的鍛煉，過去在學校的時候，我沒有爭取學到更多的東西，也是缺少像這樣的實踐機會，所以這次見習的機會我是非常珍惜的，也通過近期的工作我也有了一番心得。

　　確實在這個過程當中，我一直能夠保持好的狀態，見習期工作比較短暫，我覺得自己所能夠學習的東西是有限的，在這方面我也一直都在認真的思考，只有認真端正好自己的態度，這對我個人能力而言是一個非常大的鍛煉，現在我回想起來的時候還是感覺很有必要的，近期的在工作當中，我也是保持了足夠多的動力，見習期工作讓我感覺非常的充實，我也一直都在學習著一些新的東西，我相信以后這樣的機會會越來越多，現在我還是做的不夠的，在這樣的環境下面，我能夠端正好自己的心態，我對這一點是很有信心的，在這個過程當中，我還是能夠端正自己心態。

　　作為一名見習護士，從各個方賣弄來講我都是能夠對這一點看的清楚的，周圍有很多優秀的同事，還有我的指導老師xx，我非常的感謝她，在她的帶領下，我接觸到了很多知識，這些是在學校沒有辦法學習到的，我真的是非常的.慚愧，現在我回想起來的時候，確實是非常的自責的，在這樣的環境下面我覺得自己是充滿動力的，在這樣的環境下面，我一直能夠認真的思考，進過這短暫的工作我始終都覺得自己在各個方面做的比較好，我也希望以后可以做出更好的成績來的，所以我確實是比較充實的，在這個細節方面我一直都做出了很多評價，這對我還是有很多的鍛煉，從周圍的同事們身上學習到了很多，包括怎么去服務好病人，也需要細心的去接觸一些心得東西。

　　總體來講，我也是能夠深刻的感受到自己細節方面的問題，我也希望自己能夠做出更好的成績來，在這樣的環境下面我也始終都是堅信自己可以做的更好的，我也感激這段經歷，希望以后能夠做出更好的成績來，我是非常在乎這個的，總體來講我還是能夠穩定好自己的心態，這是我接下來需要去落實好的。

醫院工作心得2

　　時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!

　　作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在x年的工作向大家匯報。

　　一、收費工作

　　在x年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的.思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、醫保方面的工作

　　我院從x年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

　　三、his系統更換時的工作

　　醫院為了適應醫保要求在x年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

　　從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。

　　四、20xx年的工作計劃

　　20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

　　1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎;

　　2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;

　　3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

醫院工作心得3

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把做的更好呢？好即，的要求我們全心投入，真誠相待。

　　進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀！為什么我要認真的做事情呢？既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的`更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。

　　在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。

醫院工作心得4

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。

　　進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的.做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。

醫院工作心得5

　　在緊張忙碌的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中，我嚴格遵照執行領導的要求，按時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為醫院樹形象，創效益!

　　在這一年的工作當中，我從以下幾個方面提高自己的工作：

　　1、培養對公司的感情，熱愛自己的崗位。

　　2、堅持嚴格的'作息制度，上班期間不干預工作無關的事情。

　　3、對待顧客有禮貌，堅持微笑服務。

　　4、堅持向表現優秀的員工學習，努力提高自己的業務水平。

　　5、業余時間堅持自學業務知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業的做法中吸取經驗，為我所用。

　　一年的時間已經過去，在這一年當中盡管我努力做好自己份內的事情，但還是由于工作經驗不足，工作當中仍舊存在著很多的問題。例如在業務高峰期顯得急躁，對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫院領導的指導下，我一定可以再接再厲，將自己的工作干得更加出色!

醫院工作心得6

　　作為一名醫學生，我在醫院實習了約18個月。在這一年半實習生涯中，我有很多實習工作心得體會想和大家分享一下。

　　醫學生應當謙遜、好學。相對來說，一個謙遜且好學的實習生，更易得到老師們的喜愛，尤其是當你提出的問題具有真知灼見或切中要害時，更能激發他傾囊相授的興趣。學到更多且更有實用價值的經驗，是很有臨床意義的。并且老師們會指導我們如何應付突發事件，如何更有效地救治病人。

　　實習生應當有持之以恒的毅力。醫學知識浩瀚如煙，要成為一名業務拔尖的'醫生，沒有十數年的磨礪是不行的。世界上已知的疑難雜癥，已經讓眾多名醫們束手無策，更何況未來還有很多新生的疾病呢!

　　醫生應當有很高的悟性。醫學知識繁雜，理解能力強的醫生，其接受新知識的能力較高，學習起來事半功倍。疾病的命名與診治是醫務工作者經過長期的研究總結起來的，但還有很多病癥無規律，科學研究還未有明顯成果，這就需要我們在摸索中進行治療了，此時若完全依靠書本知識，怕不是上善之策吧!

　　醫生應當適時地總結一下工作心得體會，不僅有利于有條理地對疾病進行診治，還能為后世留下豐富的經驗。其他行業亦然，每種職業的工作心得體會，都是一種財富。

醫院工作心得7

　　1、在院長和主管院長的領導下負責全院醫療設備采購、供應、管理及維修工作。

　　2、根據各科預購設備申報情況，編制醫院年度設備需求計劃并上報院長審批。

　　3、負責辦理大型設備報批論證、調研考察、招標采購、安裝驗收。

　　4、做好設備維修工作，使其減少故障，增加使用壽命，保證醫療質量，提高經濟效益。

　　5、建立健全各種儀器設備資料檔案，及時收集歸檔各種使用維修資料。

　　6、建立、健全各項設備管理制度，實行設備管理科學化、規范化。

　　7、了解各科室的設備使用情況，發現設備問題及時上報院領導。

　　8、負責對設備使用人員進行指導、培訓等。

　　9、做好國家強檢設備的年檢工作。

　　10、完成院領導交辦的各項臨時性工作任務。

　　一、在院長、主管院長領導下，根據國家相關的政策和法規，制定本單位的醫療設備管理工作制度，并組織實施。

　　二、積極收集國內外有關醫療設備的情報信息和動態，做好咨詢服務;及時總結經驗，不斷提高管理水平。

　　三、收集匯總各部門的設備需求申請,會同有關部門共同擬定醫療設備年度采購計劃，經醫療設備管理委員會批準后組織實施。

　　四、嚴格按照政策規定程序進行年度預算內設備采購。急需設備按醫院既定程序審批后及時采購。

　　五、對醫療設備項目前期論證、招標采購、安裝驗收、日常維護保養、報廢報損、立賬建檔等全程設備管理。

　　六、建立設備操作規程和使用管理制度，確保醫療儀器安全有效運作。

　　七、掌握大型儀器設備的管理、使用、維修情況，組織協作共用。建立全院設備應急調配機制，并組織實施，提高設備使用效益。

　　八、負責全院儀器設備、家電、空調制冷、凈化設備等維修保養工作。設備常年處于良好狀態，滿足醫院工作需要。

　　九、負責計量設備、壓力容器的管理工作，定期檢定。嚴格執行國家計量法，建立健全計量管理制度及檔案。

　　十、檢查各部門對萬元以上設備使用及記錄情況，督促使用人員嚴格執行操作規程，發揮儀器應有效能。

　　十一、組織開展貴重醫療設備效益分析工作，為合理配置醫療設備提供決策依據。

　　十二、負責全院醫用氣體供應、供氣系統的維護、維修工作。

　　十三、負責純水系統運行管理及維修保養，保證純水狀態良好。

　　十四、加強設備管理人員及維修工程人員的業務培訓。

　　十五、經常深入臨床了解科室需要，及時解決醫療設備管理工作中存在的問題。

　　十六、完成醫院交辦的其他工作。

　　1.依據國家相關的政策和法規，制定本單位的醫療設備管理工作制度，并組織實施。

　　2.積極收集國內外有關醫療設備的情報信息和動態，做好咨詢服務;進行一起設備管理理論和方法的研究，及時總結經驗，不斷提高管理水平，為領帶決策提供依據。

　　3.在分管院長的領導下，會同有關部門共同擬定醫療設備計劃和年度計劃，經醫療設備管理委員會批準后組織實施。

　　4.負責醫療設備購置計劃的實施，做好臨床醫療物品的供應工作，對進行招標采購的設備做好技術配合工作。

　　5.認真做好醫療設備和器械的驗收、保管、調劑、報廢以及統計、報表、資料檔案保管和設備使用效益評估。

　　6.承擔醫療設備的的`安裝、維修、預防性維護和計量管理工作，進行醫療器械使用不良事件的報告、安全監督工作。

　　7.協助臨床部門開展醫療設備技術的應用開發、制定操作規程并指導使用，做好技術支持工作，充分發揮醫療設備的使用效率。對醫療設備的使用和管理情況進行考核、檢驗、評比和獎懲。

　　8.負責醫療設備工程技術人員的培訓和考核，為人事部門對醫學工程技術人員的調配、定職、晉升和聘任提供依據。

醫院工作心得8

　　臨床帶教是學校教育的深化和延續，是學生將理論知識與實踐相結合的重要學習階段，也是培養護生實際工作的重要環節。

　　接觸帶教工作以來，我才慢慢發現自己工作的重要性與意義。我們的一言一行影響著一批批的學生，她們有些甚至會是我們以后的工作伙伴。學生們從簡單而自由的校園生活突然步入忙碌而嚴謹的臨床工作中，沒有任何過渡有很多不適應，首先我們作為帶教老師應帶領她們先熟悉環境并告知相應的`規章制度，讓她們對我們產生信任與依賴。

　　帶教點滴

　　臨床工作不像校園生活，臨床工作是復雜的，需要以病人為中心，救死扶傷為宗旨。每個面對疾病的個人和家庭，他們的心情和面臨的問題是不一樣的。我們能做的就是做好自己的本職工作，用我們扎實的業務技能護理患者，同時也需要我們擁有良好的溝通能力。

　　三人行必有我師

　　學生教導起來就需要更多的耐心，愛心，責任心，讓她們把這種耐心，愛心，責任心帶給我們的患者與患者家屬。我們更多的要像朋友一樣給予她們相應的建議和指導，在臨床經驗上可以給她們分享一些自己的看法和處理問題的方式方法。在專業知識上利用每周的小講課時間，講解神經內科護理專業知識的同時為她們答疑解惑，梳理知識點并做相關試題加強記憶。更多的是在工作中老師們帶領她們在平時的護理工作中去實踐，鼓勵她們主動深入到病房，走到病人身邊。

　　泰戈爾說過：“學習必須與實干相結合，切身的去利用自己的所學去實踐，從而在實踐中提高自己。”臨床工作是在實踐中進行的，單是紙上談兵是遠遠不夠的，我們的工作就是要落到實處才行。所以學生們要端正好自己的態度，為自己學，學為己用！在醫學的海洋里我們需要終身學習，如逆水行舟不進則退！我們的角色同時也在相互轉換，作為一名護理工作者，我們就需要不斷學習，老師也是學生，學生也是老師……

醫院工作心得9

　　懷著激動與自豪的，我很榮幸地成為***醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。開始我參加了護理部組織進行的為期一周的規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

　　通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的`價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

　　常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。

　　通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

醫院工作心得10

　　兩年前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心，對待工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

　　這兩年的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動再到醫院的二甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。

　　作為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。

　　做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧者，還應是一個合格的咨詢師、宣教師、教育家，必要的營養師等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的'基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結經驗，不斷提高自己。

　　作為一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。

　　作為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區，造成不愉快。

　　作為一名合格的護士，應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體融為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。

　　作為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀念，嚴格要求自己，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

　　如果青春是一團火，那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業增光添熱。

醫院工作心得11

　　我院代表團受到湖南省兒童醫院相關領導、專家們的熱情接待，代表團一行領略了該

　　院的優美醫療環境及溫馨的人文關懷，通過相關部門對接更多了解各自所在科室的重點要求，對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫院感謝湖南省兒童醫院無私地幫助，希望兩家醫院在今后能有更多的合作交流機會，共同進步。

　　政策等方面的國際專家組成。jci標準是全世界公認的醫療服務標準，代表了醫院服務和醫院管理的最高水

　　平。也是世界衛生組織認可的認證模式。這項認證被認為是醫院走向國際市場、參與國際競爭的“通行證”。

　　對于這樣一個國際化、世界性的認證，對于嚴謹、嚴密的標準及要求，我們能夠接受、領悟、融會

　　貫通嗎？在綜合性三甲醫院，兒科做為一個特殊行業和群體，如何在jci迎評中符合要求，怎樣做才能通過jci評審？在醫院jci辦公室大力支持下，由護理部牽頭，帶著這樣的疑問，20xx年9月3至6日，在大科護士長吳蘭華帶領下，率兒科馬香萍醫生、張紅護士長及新生兒科張蕾醫生、唐春護師一行5人赴湖南省兒童醫院學習交流，深入了解jci工作細節內容，挖掘jci的重點及難點工作。

　　我院代表團受到湖南省兒童醫院相關領導、專家們的熱情接待，代表團一行領略了該院的優美醫療

　　環境及溫馨的人文關懷，通過相關部門對接更多了解各自所在科室的重點要求，對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫院感謝湖南省兒童醫院無私地幫助，希望兩家醫院在今后能有更多的'合作交流機會，共同進步。

　　通過學習交流，有如下心得體會可分享。

　　首先我們覺得jci的理念是最大限度地實現可達到的標準，以病人為中心，建立相應的政策、制度和流程以鼓勵持續不斷的質量改進并符合當地的文化。其中追蹤的模式是最吸引我們的地方，也就是由醫生、護士、管理人員組成一個團隊，選擇若干典型病人全過程追蹤。這種方法最大的優點是系統、連續、深入，其核心的思想是醫療服務是一個系統，由多環節組成，是團隊作戰，醫療質量的保證也必須是系統性的，強調相互配合。

　　其次簡化、規范化、流程化、自動化是提高醫療安全的重要保證。醫療的復雜性以及標準化程度比較低是影響醫療安全的一個重要因素。jci所提倡的報告醫療不良事件是一件知易行難的事情。我們知道鼓勵醫護人員報告醫療不良事件以及高危因素，并討論分享是提高醫療安全的一個重要措施。

　　最后我們感覺醫生是一個很難改變習慣的群體。通過對jci的學習，我們覺得醫生的思路和行為改變是一個很難的部分，即使像洗手這樣的小問題，我們醫生都有自己的體系，大部分醫生的思維和視野比較容易局限在自己的專業方面，習慣了以專業為尊，若要改變，難度很大。無論在醫療質量管理中，還是醫院信息化的發展中，鼓勵醫生的參與是必不可少的。我們醫院jci的學習與認證才剛剛開始，后面的路還長，還會遇見很多困難，比如東西方文化理念的碰撞、固有思維的阻礙、jci標準與國內檢查標準的差異、長期養成的工作習慣等等，我們必須堅持、堅強，必須將jci認證工作推行下去！希望大家都參與進來，敢于選擇！敢于挑戰！敢于攀登！

醫院工作心得12

　　時間過得真快，一切都還來不及思考和回顧，轉眼間，我來到中心醫院神經三科快三個月了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經過三個月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，每個操作逐一為我們示范，讓我獲益匪淺。培訓有利于規范醫德醫風和提高醫療護理質量，為我們盡快適應新環境，完成護士角色的轉變，提高臨床工作質量打下扎實的基礎。

　　從醫院護理各項管理、制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫，老護士們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的'關鍵之處，更快地融入醫院這個大家庭里面。護士們有高度的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務于患者。

　　堅持做到，掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊。時刻為病人著想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

　　神經三科是個非常團結的科室團隊，護理工作任務龐大，老護士們責任心很強，作為一名臨床護士，每天同事們都以微笑、愉快的心情投入工作，同事間親如一家，大家帶患者如親人的關懷，滿足他們的需求，讓病人更好更快的康復，同時給患者增加戰勝疾病的信心。這個氛圍使我很感動，也很努力的想投入神經三科這個大家庭，奉獻點我的力量。非常感謝護士長對我的循循教導與叮嚀，老護士們對我的細心帶教。

　　護理之路，如履薄冰，記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍中心醫院這片土地。

醫院工作心得13

　　隨著前一段時間的沸沸揚揚，我院中層干部從院長手上拿到聘書，醫院人事聘用制度改革可說是取得階段性成果。但卻留下了或多或少值得令人回味和思考的地方，也讓我本人產生了假如建立崗位定期輪換制度的暇想。

　　為什么要建立崗位定期輪換制度？

　　能夠消除誤解，增進團結。崗位輪換有利于打破科室以之間橫向的隔閡和界限，為工作中協作配合打下基礎。平時產生本位主義的一個重要原因，就是因為缺乏對其它科室的工作流程的了解和人員之間缺乏交往接觸。而通過崗位輪換，便可消除這些弊病，也有助于職工認識到本職工作與其它科室工作的`關系，從而更加理解本職工作的重要意義，進一步增進科室之間的團結協作。

　　能夠多崗鍛煉，培養人才。要想培養出能夠獨擋一面的復合型人才，內部的崗位輪換可以說是一種既經濟又有效的方法。通過崗位輪換既能培養一個人適應新環境的能力，也可以使各科室人員更具有活力，既可以加強業務工作的全面了解，也可以擴大知識面，提高個人綜合素質。

　　能夠消除不滿情緒，激勵工作熱情。一個人在同一崗位工作時間長了，就會產生厭煩感和對待分工的不滿情緒，而適當的輪換崗位會使人產生一種新鮮感和工作緊迫感。這樣既可以調動人才的積極性，又能發現有發展潛力的人才，是增強職工工作滿意度的一種有效方法。

　　能夠避免僵化，利于工作創新。長期從事于某一項工作的人，無論原來多么富有創造性，但是在經過長時間的消磨后，都將會逐漸喪失對工作內容的敏感而流于照章辦事，有時甚至還會出現推諉扯皮的現象。通過定期進行崗位輪換，可以促使其保持對工作的熱忱和發揮出更多的創造性。

　　實行崗位定期輪換制度，對于改善隊伍結構，提高職工綜合素質，有明顯的作用，在實際的操作過程中，應做到用人所長，注意人才資源管理的基本原則，即用人所長，避人所短；要做到自主自愿；做到人員合理流向；做到時間合理；做到準備工作到位。

醫院工作心得14

　　今年我院感染管理知識培訓學習的計劃任務基本上已完成，具體情況如下;

　　一、醫生組培訓：

　　今年我們以醫院感染診斷，職業防護為重點，以培訓后考核情況看，對醫院感染診斷的認識和了解有所提高。特別是院內感染的暴發和流行的概念能一改過去的模糊概念，到現在每個臨床醫生能對此定義有一定的.理論概念。其他的臨床醫師對導管評估也有所進行，評估率升高。

　　二、護士：

　　從考核(考試)和答題情況看，新護士對院感知識了解和熟悉程度較淺薄，所以筆試分數普遍較低，根據這一情況，我們院感科除了向有關護士長反映，要求各病區加強院感知識的晨間提問，平時我們院感科抽查時，給予口頭提問回答。

　　三、工勤人員：

　　今年我們重點以消毒隔離、廢物管理、職業防護為重點，從培訓情況看，工勤人員對院感知識培訓較重視，出勤率最高，幾乎無缺勤，考核情況也較好。

醫院工作心得15

　　對保修期內或購置保修合同的設備，要掌握其使用情況。出現問題時，及時與保修廠方聯系，對維修結果做好相應的維修記錄

　　1、對使用科室提出的設備維修申請，維修人員應及時予以響應和處理。維修完畢后，維修人員應詳細填寫維修記錄，科室簽字確認后恢復使用。

　　2、對無法解決的或疑難的問題應及時上報上級領導，并積極聯系院外專業人員。

　　3、對急救設備，維修人員不得以任何理由拖延推諉，而應積極搶修保證臨床第一線需要。

　　4、使用科室要按規定做好醫療設備的日常保養工作，并定期檢查執行落實情況。

　　5、定期深入科室對所負責的儀器設備進行安全巡查，及時發現問題及時處理，防止發生意外事故。

　　6、積極創造條件開展預防性維修保養（PM），降低設備故障發生的概率。

　　7、對保修期內或購置保修合同的設備，要掌握其使用情況。出現問題時，及時與保修廠方聯系，對維修結果做好相應的維修記錄，并檢查保修合同的執行情況。

　　8、應做好休息時間和節假日的維修值班，確保節假日和休息時間均能處理突發的維修要求。

　　9、保持工作區域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器，防止丟失損壞。定期召開業務碰頭會，每月至少組織一次業務學習，研究、分析維修中的疑難問題，交流維修心得。

　　作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學習，繼續鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的.簽署各種醫療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：

　　一、是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破；

　　二、是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破；

　　三、是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破；

　　四、是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取在評審中不落醫院的后腿。

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