外出培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集的外出培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)1
最近豆媽在參加一個(gè)培訓(xùn)，這兩天都是上午在外當(dāng)學(xué)生，下午回當(dāng)老師。身份的不斷轉(zhuǎn)換的感覺還是挺有趣的。多年不當(dāng)學(xué)生，這兩天的感覺是即輕松又有些疲憊。
幾乎不動(dòng)地方地一坐一上午，肯定是會(huì)有疲憊感的。要是老師又不善于組織課堂調(diào)動(dòng)情緒，溜號(hào)走神就是普遍現(xiàn)象。
輕松的是，當(dāng)學(xué)生不必向當(dāng)老師事先備課現(xiàn)場調(diào)動(dòng)，多數(shù)時(shí)間只要坐在那里聽就是了。看老師的表情，聽他們說的話，揣摩他們對(duì)某些問題的看法，也是很有意思的。
今天一位三四十歲的美國男老師給上我們上了三個(gè)小時(shí)的口語課，我覺得這是一位很懂語言的.老師。看來以后的三四周，有機(jī)會(huì)翹課也不能翹他的課了！
這位外教已經(jīng)在待了20xx年了，據(jù)他說是在中國學(xué)的中文，中文說得很流利上課通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)到了很多新的方法和理念，讓我受益匪淺，再次與大家分享我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得。
1、提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成良好的朗讀、書寫的習(xí)慣；
2、發(fā)音準(zhǔn)確、朗讀流利，準(zhǔn)確掌握書中的重點(diǎn)內(nèi)容；
3、能夠進(jìn)行簡單的日常用語的交流；
4、能夠用簡單的進(jìn)行寫作；
5、了解西方文化，掌握課文的文化背景。
6、強(qiáng)調(diào)語言運(yùn)用，并體現(xiàn)交際教學(xué)，注重學(xué)生語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在起始階段采用全身動(dòng)作反應(yīng)法，讓學(xué)生在學(xué)中玩、在玩。
7、注重能力培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)語言去做的能力。在活動(dòng)手冊(cè)中還特別設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)的欄目，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中，在反思中學(xué)習(xí)。
8、教學(xué)形式多樣化。其中包括對(duì)話、練習(xí)、游戲、活動(dòng)、繪畫等
9、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，進(jìn)行課堂的有效教學(xué)，提高課堂效率，做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂掌握。
10、創(chuàng)新運(yùn)用各種不同英語教學(xué)方法來輔助教學(xué)，如：情景教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法和互動(dòng)式教學(xué)法，并一些有趣的活動(dòng)、游戲讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)英語。
11、創(chuàng)設(shè)英語情景和，使學(xué)生們?cè)谝欢ǖ挠⒄Z語言環(huán)境里學(xué)習(xí)。做到“生活中有英語，英語中有生活”。鼓勵(lì)學(xué)生大膽說英語，肯定他們的進(jìn)步（尤其是英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生），樹立學(xué)生的信心，培養(yǎng)學(xué)生朗讀和書寫的習(xí)慣。
12、注重教材的靈活性和可操作性，以滿足不同層次的學(xué)生的需求。幫助英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生，共同提高。
13、促進(jìn)學(xué)生對(duì)單詞和句型的記憶。充分利用教科書中的課文創(chuàng)設(shè)栩栩如生的情景，如打電話、購物、、野餐、、問、看病等，為學(xué)生提供使用英語進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。
14、課堂盡量全英化，打好每名同學(xué)的英語基礎(chǔ)，重點(diǎn)提高差生的英語功底，同時(shí)適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充些課外內(nèi)容，強(qiáng)化口語和應(yīng)試能力，對(duì)每一模塊的內(nèi)容力爭人人過關(guān)。
15、練習(xí)形式多種多樣。手、腦、眼、耳并用，動(dòng)靜結(jié)合，基本功與自由練習(xí)結(jié)合，單項(xiàng)和綜合練習(xí)結(jié)合。通過練習(xí)使學(xué)生具有良好地語音、語調(diào)、書寫和拼讀地基礎(chǔ)，并能用英語表情達(dá)意，開展簡單的交流活動(dòng)。
他講英文所以也沒有機(jī)會(huì)檢驗(yàn)他的中文程度，加上又一直教中國人說英語，所以對(duì)學(xué)習(xí)外語既有切身體驗(yàn)又有教學(xué)。他提到的一些觀點(diǎn)很有意思，和大家分享一下。不過，他說得是否真的正確，我也不敢保證。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)2
這次去南京學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多東西，受益匪淺。非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，安排我們?cè)谀暇⿲?shí)驗(yàn)幼兒園跟崗學(xué)習(xí)。作為一名青年幼兒教師，我深深的感受到了國家對(duì)學(xué)前教育的重視，使我們倍感身為幼兒教師的光榮與神圣。
通過這次培訓(xùn)，既讓我們看到了幼教事業(yè)的美好與未來，也使我學(xué)到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。而且還開闊了眼界和思維，許多疑問也得到了解決，收獲頗豐。
走進(jìn)南京實(shí)驗(yàn)幼兒園，映入眼簾的是像家一樣的舒適環(huán)境。活潑可愛的孩子們跟著老師歡快地做早操。開展教學(xué)活動(dòng)的老師也非常優(yōu)秀。老師們親切和藹、多才多藝，把教室的各個(gè)區(qū)域布置得美麗精致。其中豐富多彩的主題教育活動(dòng)布置和幼作品兒展示區(qū)非常值得我們借鑒學(xué)習(xí)。圖文結(jié)合的更是讓人看了一目了然，生動(dòng)易懂。
這次我學(xué)習(xí)的目的主要還是想好好看看他們的區(qū)角活動(dòng)，因?yàn)槲矣X得區(qū)角活動(dòng)是對(duì)孩子最科學(xué)合理的教育，可以充分發(fā)揮孩子的自主性。而這次培訓(xùn)，給了我很多啟發(fā)。他們的區(qū)角很貼近生活，幼兒在玩中可以學(xué)到很多東西。比如他們的區(qū)角做的不僅精美，而且在玩中還可以看到很多方式，有些擺在那看著不起眼的材料，里面也暗藏玄機(jī)；有些材料擺著，我們根本看不出玩法，需要老師介紹才明白。他們大部分的幼兒不會(huì)按照老師的思維去玩區(qū)角，而是自己想方法玩。還有值得我學(xué)習(xí)的是他們班內(nèi)教師的配合工作，班級(jí)中的每個(gè)教師都有自己的特長，有的善于與家長溝通，有的善于常規(guī)管理工作，有的在教育教學(xué)方面有很好的'經(jīng)驗(yàn)等等，例如：在班級(jí)常規(guī)管理過程中，他們班三位老師總是目標(biāo)一致，相互配合，當(dāng)幼兒進(jìn)行洗手時(shí)，老師之間也是分工合作，合理、有序地組織幼兒進(jìn)行洗手，這時(shí)保育老師將桌子進(jìn)行消毒，一位老師在組織幼兒室外游戲，一位老師在水房組織幼兒洗手，這樣使我們活動(dòng)進(jìn)行地有條不亂。在實(shí)際工作中我們要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)老師的才干，給老師發(fā)揮才干的舞臺(tái)。班主任工作是一門藝術(shù)，精心而又煩瑣，每天都需要我們工作、學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、反思。在班主任工作中求“全”“活”“異”“新”；班級(jí)工作既要?jiǎng)?wù)實(shí)，又要?jiǎng)?chuàng)新，要與時(shí)俱進(jìn)。既要作好教師的組織者、協(xié)調(diào)者，又要作好幼兒的教育者、管理者。既要互相合作，又要明確職責(zé)。我相信在做的各位年輕教師都有自己獨(dú)到的管理方法，我也希望在各位的身上發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點(diǎn)，爭取把班級(jí)工作做得更好！
讓我記憶猶新的是星期四的那天下午，南京實(shí)驗(yàn)幼兒園的老師讓我們的老師給他們教一些簡單的蒙古舞動(dòng)作，我們所有的老師一起整理了幾個(gè)蒙古舞組合動(dòng)作做了展示，簡單整理了一下就上臺(tái)了，效果還不錯(cuò)。南京實(shí)驗(yàn)幼兒園的老師也讓我們感到非常驚訝，領(lǐng)悟動(dòng)作要領(lǐng)很快，多才多藝的老師們共同演繹了一段精彩豐呈的蒙古舞蹈短片。大家共同收獲了快樂，收獲了知識(shí)，也收獲了希望！
孩子的世界是色彩斑斕的，作為孩子的啟蒙教師我們的責(zé)任重大，所以我們要不斷鞭策自己學(xué)好知識(shí)，才能教給他們更多知識(shí)，對(duì)于每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我都會(huì)好好珍惜，好好把握。我們的進(jìn)步就是孩子的進(jìn)步，俗話說沒有教不會(huì)的孩子，只有不會(huì)教的老師。希望領(lǐng)導(dǎo)能給予我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的教學(xué)水平。此次培訓(xùn)雖然只有短暫的5天時(shí)間，但是這期間的價(jià)值卻是永久的。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)3
為期十六天的培訓(xùn)真是讓自己大開眼界，收獲累累，特殊是暑期的語音階段的培訓(xùn)，更是讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我相形見絀。下面是我的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：
1、通過培訓(xùn)，開闊了眼界，學(xué)到了更多。這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)，更營造了一種學(xué)習(xí)的氣氛。沒有大而空的理論闡述。師生公平，使我更易于理解與承受。使我熟悉到怎樣從學(xué)生的角度，將自己的課設(shè)計(jì)好和上好，并且很大程度的為自己充了電。
2、通過培訓(xùn)，使我收獲最大的是教育觀念的更新。我們傳統(tǒng)的教育方式是教師教學(xué)生學(xué)，教師再教學(xué)生再學(xué)，教師不教學(xué)生不學(xué)的過程。多少年來始終沒有轉(zhuǎn)變，而將來教育打破了傳統(tǒng)教育的常規(guī)，使要學(xué)生學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)生要學(xué)習(xí)，教學(xué)中教師要樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀念，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心，注意中學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)問的過程和方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，鼓舞學(xué)生積極主動(dòng)地參加教學(xué)過程，勇于提出問題，主動(dòng)探究，把握學(xué)習(xí)的方法。一旦當(dāng)我們的教學(xué)理念發(fā)生了變化，再加上采納適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)技術(shù)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)就會(huì)有所減輕，學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)真正萌發(fā)。
3、培訓(xùn)后在工作中的準(zhǔn)備：利用本次培訓(xùn)成果，積極探討新的'教育理論，新的教學(xué)模式，嘗試任務(wù)教學(xué)，提高學(xué)生的興趣，提高自己的教學(xué)水平，努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色。
通過培訓(xùn)，我最想說的一句話是：我們?nèi)w教育工，要盡快行動(dòng)起來，準(zhǔn)時(shí)充電，以適應(yīng)當(dāng)今教育形勢(shì)需要。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)4
歷時(shí)x天的“x市xx研究班”已于x月x日?qǐng)A滿結(jié)束了，作為一名首次參與農(nóng)民畫創(chuàng)作的培訓(xùn)學(xué)員，在這短短的x天里，我區(qū)所派學(xué)員在創(chuàng)作學(xué)習(xí)上受到了極大的鍛煉，受益匪淺，并高質(zhì)量的完成了市領(lǐng)導(dǎo)、市美術(shù)館領(lǐng)導(dǎo)布置的每人創(chuàng)作3幅畫的任務(wù)，得到文化局、美術(shù)館領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
x農(nóng)民畫是省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，與x黑陶一起被我市列為“x文化瑰寶”。市委常委、市宣傳部毛部長親臨創(chuàng)作現(xiàn)場作重要講話，指出著眼于未來、擴(kuò)大農(nóng)民畫的創(chuàng)作隊(duì)伍、更好的傳承本土文化，也為了將本土文化推向市場、打造x的文化名片，是本次“創(chuàng)研班”舉辦的重要目的。能夠有機(jī)會(huì)參加如此重要的創(chuàng)作活動(dòng)，我們深感榮幸!在此，我們對(duì)教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供如此寶貴的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)表示深深的感謝!現(xiàn)將本次創(chuàng)作培訓(xùn)的收獲匯報(bào)如下：
一、通過此次創(chuàng)研活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了農(nóng)民畫的創(chuàng)作，提高了專業(yè)素質(zhì)
參訓(xùn)的頭幾天，由于缺乏對(duì)農(nóng)民畫的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)作基礎(chǔ)薄弱，各區(qū)參訓(xùn)學(xué)員表現(xiàn)出極大地不適應(yīng)，找不到合適的創(chuàng)作題材，進(jìn)入狀態(tài)困難，創(chuàng)作過程一度非常痛苦，學(xué)員們焦慮不已。美術(shù)館副館長xx老師耐心輔導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)人所表現(xiàn)出來的專業(yè)上的特點(diǎn)，因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)，強(qiáng)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮每個(gè)人的長處，使我們?cè)趨⒂?xùn)的第一周就順利的進(jìn)入了創(chuàng)作程序，學(xué)會(huì)了創(chuàng)作。在接下來的創(chuàng)作中我區(qū)學(xué)員進(jìn)步很快，每個(gè)人都有代表性的作品問世，x的《六月蜜》、x的《蘋果熟了》、x的《農(nóng)民畫家》、x的《烤煙房》，各具特色，表現(xiàn)出我區(qū)學(xué)員應(yīng)有的水平，得到丁館長和市文化局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
學(xué)習(xí)過程中我們不懂就問，虛心向x老師、向老畫家們學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多以前在學(xué)校里沒有學(xué)到的東西，專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)作水平得到提升。
二、通過培訓(xùn)，加深了對(duì)本土文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感
“這一方水土上的事兒必須由這一方水土上的人來做”，這是x館長經(jīng)常對(duì)我們說的.話。對(duì)農(nóng)民畫創(chuàng)作的親身參與和體驗(yàn)，使我們體會(huì)到了x農(nóng)民畫的巨大魅力，加深了對(duì)本土文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感。繼承、發(fā)揚(yáng)x本土的文化藝術(shù)，是我們的歷史使命。在今后的工作中，我們將在干好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)余創(chuàng)作，為發(fā)揚(yáng)x農(nóng)民畫做出自己的貢獻(xiàn)。另外，根據(jù)區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示，我們計(jì)劃將x農(nóng)民畫列為校本教育內(nèi)容，開發(fā)校本課程，希望能夠得到校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助!
我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然取得了一定成績，但離上級(jí)的要求還有一定差距，我們將在今后的工作中，進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，再上一個(gè)新臺(tái)階。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)5
12月5日——11日，由我校組織的一部分教師、班主任及學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)到玉溪市紅塔區(qū)一小進(jìn)行學(xué)習(xí)和考察，我作為班主任有幸參加了這次活動(dòng)，使我對(duì)這所學(xué)校有了一次零距離的親密接觸，更使我對(duì)這所學(xué)校的管理有了比較系統(tǒng)的了解。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)觀摩，深受感動(dòng)的地方有很多很多。現(xiàn)把我感觸最深的幾點(diǎn)總結(jié)如下：
首先，紅塔區(qū)一小硬件齊全，校園環(huán)境優(yōu)美，整潔干凈，文化氣氛濃厚，軟件方面也比較合理，制度健全，文化長廊、宣傳欄、公布欄，特別是教師在教室的布置方面，上面有別致一格的班主任寄語，有琳瑯滿目的學(xué)生作品，有形式多樣的評(píng)比欄，特別是那棵行善樹，樹上點(diǎn)綴著孩子們成長心靈的閃光火花。整個(gè)教室充滿一種濃濃的文化氛圍。這不僅是對(duì)教室空間的充分利用，也是給了每一
科任老師展現(xiàn)能力的'機(jī)會(huì)，給每一個(gè)學(xué)生展示自我的平臺(tái)。因此，在學(xué)校處處可以體現(xiàn)出衛(wèi)生、熱情、文明、禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、誠信、拼搏，充滿了活力。
其次，紅塔區(qū)一小玉溪市第一小學(xué)始建于光緒年間，1901年設(shè)新興高等小學(xué)堂，后經(jīng)多次更名：1930年稱“希圣小學(xué)”，1950年稱“棋陽鎮(zhèn)中心小學(xué)”，1961年稱“州城第一小學(xué)”，1983年命名為“玉溪市州城第一小學(xué)”1998年稱“玉溪市第一小學(xué)”， 20xx年稱玉溪第一小學(xué)。現(xiàn)有兩個(gè)校區(qū)，58個(gè)教學(xué)班，3800名學(xué)生，161名教師的辦學(xué)規(guī)模。其中，教師具有大專及其以上學(xué)歷的占98.6%，小學(xué)高級(jí)教師98人，國家級(jí)骨干教師2人，市級(jí)骨干教師2人，市、區(qū)新課改骨干專家8人。建校110年，學(xué)校的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都很齊全，特別是在軟件方面，更是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。玉溪市第一小學(xué)在多年的努力中，被認(rèn)定為省一級(jí)二等示范學(xué)校，省首批綠色學(xué)校，省一級(jí)科技示范學(xué)校，學(xué)校還先后被評(píng)為全國讀書育人學(xué)校、全國讀書讀報(bào)先進(jìn)單位、全國助殘先進(jìn)單位、全國群眾體育先進(jìn)單位、全國紅旗大隊(duì)、全國校園環(huán)境綠化美化先進(jìn)單位、“全國活動(dòng)課程與中小學(xué)生科學(xué)素質(zhì)的提高”實(shí)驗(yàn)先進(jìn)學(xué)校，省教改先進(jìn)單位、省文明學(xué)校、省模范職工之家，市文明單位、市科技先進(jìn)單位、市先進(jìn)黨支部，市衛(wèi)生先進(jìn)單位，紅塔區(qū)“實(shí)施云嶺先鋒工程”示范單位。聯(lián)合國教科文組織曾到學(xué)校考察，對(duì)學(xué)校的工作和開展的各種活動(dòng)，給予了較高的評(píng)價(jià)。學(xué)校學(xué)生曾多次參加市級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)比賽并獲獎(jiǎng)，各類體育類，舞蹈類、征文活動(dòng)、各類英語口語大賽、數(shù)理化競賽等都獲市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)多次。學(xué)校教師積極參加全市、全省的教研活動(dòng)和各類調(diào)研活動(dòng)、征文活動(dòng)乃至全國比賽，屢獲殊榮。而這些都是跟領(lǐng)導(dǎo)班子的辦學(xué)理念、教學(xué)態(tài)度等分不開的。特別是觀看了校專題片后，更是使我受益匪淺！
讓我感觸最深的是，領(lǐng)導(dǎo)班子不管在什么時(shí)候，什么環(huán)境，始終以滿腔的熱情和刻苦鉆研的精神投入工作，每個(gè)階段都很好地完成教學(xué)任務(wù)和達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，從教以來，他們始終保持著旺盛的求知欲望，常年堅(jiān)持自學(xué)，利用業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類圖書，提高自身素質(zhì)，校長說：我們不要過于追求上好所謂的公開課、示范課，最重要的，是努力上好每一天的課。他們的辦學(xué)思想是：素質(zhì)教育引領(lǐng)成長；教育理念是：快樂童年成就未來；辦學(xué)特色是：輕負(fù)擔(dān)、重素質(zhì)、高質(zhì)量。上交流課，不需要做什么過多的準(zhǔn)備，平時(shí)怎么上，現(xiàn)在怎么上；平時(shí)用什么學(xué)生上，現(xiàn)在用什么學(xué)生上。大家來聽你的課，除了看你課堂上的招數(shù)，更重要的是想看看在你的招數(shù)之下，會(huì)產(chǎn)生怎樣的學(xué)生。每一位教師都要時(shí)刻記住——教師的面子，是學(xué)生給掙的。如何上好課，不需要學(xué)習(xí)哪個(gè)師傅的高招，只要認(rèn)真跟著自己的學(xué)生學(xué)習(xí)即可。學(xué)生是老師最稱職的老師。上好語文課的前提是語文教師的語文素質(zhì)。有了豐厚的語文功底，加上先進(jìn)的教育理念，在課堂上則可以隨心所欲。這些都是他們上百年來所總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。
作為一班主任，該校的教學(xué)理念、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)態(tài)度等都是值得我學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的。特別是在班級(jí)管理方面，同學(xué)之間情感融洽，師生之間親密無間。教室的布置、學(xué)習(xí)園地的設(shè)計(jì)，都是那么的美觀大方，令人耳目一新。想想，自己雖然當(dāng)班主任也有兩年頭，他們的做法我當(dāng)初也有過，甚至做過，可是，從什么時(shí)候開始，這些重要的東西就丟了呢？是的，校長說的對(duì)，做到容易，難在堅(jiān)持。反省自己，近期來，在關(guān)心學(xué)困生、與家長溝通方面，少之又少，甚至變得麻木、冷漠，這樣長期下來，自己不開心，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)成績也沒有多大的提高，想想自己，看看別人，真是汗顏啊。
幸好，這只是剛剛開始，真好，我還年輕，還有更多的時(shí)間和精力與學(xué)生進(jìn)行思想交流和情感溝通，還可以關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步融洽師生關(guān)系。在今后的工作中，我會(huì)像校長說的一樣，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平，用樂觀的心態(tài)看待一切，與同事和睦相處，經(jīng)常互相交流，共同進(jìn)步；與孩子一起快樂成長，讓孩子真正做到開心地、用心地去學(xué)······
身為班主任，或許一輩子都干不出轟轟烈烈的大事，但一定要培養(yǎng)出干大事的人！
外出培訓(xùn)心得體會(huì)6
本次我校進(jìn)行了新老教師交流會(huì)，主要針對(duì)班級(jí)管理和教書育人的等方面對(duì)我們特崗教師進(jìn)行指導(dǎo)和傳授。在此次交流當(dāng)中使我得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的教學(xué)之路產(chǎn)生了一定的影響，相信在這些優(yōu)秀教師的帶領(lǐng)下我們會(huì)漸趨成熟，慢慢成長，未來我們也會(huì)是一名出色的人民教師。下面談?wù)勎冶敬谓涣鞯男牡皿w會(huì)。
首先教師工作要有愛心。愛心是教育工作者必備的工作前提，是教師工作的動(dòng)力源泉。高爾基說過：“要愛人，才能教育人”。愛，是師生間最有力、最自然的連接點(diǎn)。只有真心實(shí)意地?zé)釔邸㈥P(guān)心和尊重每一個(gè)學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個(gè)閃光點(diǎn)，用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點(diǎn)成功。
其次教師工作要細(xì)心。班級(jí)工作的復(fù)雜性，就要求帶班教師必須細(xì)心。在日常的工作中細(xì)心地對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行仔細(xì)地觀察，了解每個(gè)人的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話，教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號(hào)。這就要求教師必須用心觀察，正確判斷，從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化，提高工作效果。
最后教師工作的保證，班級(jí)管理工作的關(guān)鍵是恒心。班級(jí)管理是一項(xiàng)長期的工作，不可忽冷忽熱、忽緊忽松，必須常抓不懈。稍有疏忽，學(xué)生就會(huì)松懈。尤其是面對(duì)“屢教不改”的學(xué)生時(shí)，真是像歌詞里唱的.“想說愛你不容易”，但還是要強(qiáng)迫自己耐著性子，采用多種方法，不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績就會(huì)功虧一簣。
努力創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)去學(xué)習(xí)是我們努力的目標(biāo)。教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空，讓他們汲取愛的陽光健康成長，點(diǎn)燃孩子心中的希望之火，樹立孩子的自信。總之，一口氣吃不成胖子，對(duì)學(xué)生的教育也非一朝一夕之功，一個(gè)好教師，應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心，等待每一個(gè)學(xué)生的每一次進(jìn)步，并為學(xué)生的每一次進(jìn)步感到由衷的高興，不管進(jìn)步是大還是小。教師的工作是辛苦的，但也是其樂無窮的，讓每一個(gè)學(xué)生都在明媚的陽光中追求真知，奉獻(xiàn)愛心，實(shí)現(xiàn)自我，感受成功，是筆者追尋的目標(biāo)。
教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)教研室組織的同課異構(gòu)活動(dòng)，共在xx處小學(xué)進(jìn)行，我每處小學(xué)都參加了學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次的同課異構(gòu)一共有兩個(gè)課題：“xx”每個(gè)老師都精心設(shè)計(jì)了自己的課題，我從中學(xué)到了不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，也學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念。再就是在第xx中學(xué)組織的由這些課所選出的觀摩課，我從中有不少的感悟。下面就自己的課后所得作如下總結(jié)：
首先，就第一個(gè)課題我的總結(jié)：我們xx的xx老師上的是第一個(gè)課題，他運(yùn)用了小頭兒子和大頭爸爸的角色進(jìn)行了教學(xué)，令學(xué)生耳目一新的感覺。另外這個(gè)課題的容量不很大，只有五個(gè)短語，主要是課堂游戲?yàn)橹鳎瑢W(xué)生對(duì)這些短語非常的熟悉，所以他們得配合比較默契。在評(píng)課過程中，其他老師指出，沒有拓展延伸，對(duì)于這些短語，這些學(xué)生在課下早就很熟悉，教師沒有必要花費(fèi)太多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)，這點(diǎn)很重要，可以適當(dāng)?shù)难由斓秸n外的一些知識(shí)，這樣整節(jié)課就顯得更好了。其他的幾位老師例如：xx等老師都上的是這一個(gè)課題，他們都運(yùn)用了先進(jìn)的多媒體，并且都把這個(gè)課題創(chuàng)設(shè)了不同的情景，把整個(gè)教學(xué)內(nèi)容都編成了不同的小故事，學(xué)生能夠積極的配合這些活動(dòng)，并且能夠很好的投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。我從中學(xué)到了很好的教學(xué)手段和教學(xué)方法，例如：可以把教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)?shù)木幊蓭讉�(gè)小故事，引發(fā)學(xué)生的興趣，這是一個(gè)很好的教學(xué)方法，我將在以后的教學(xué)實(shí)踐中努力的去創(chuàng)設(shè)情景。
其次，就第二個(gè)課題我的總結(jié)：就這個(gè)課題而言，許多老師都上過這節(jié)課，這節(jié)課如何才能成為一節(jié)真正的好課呢？我聽的是xx小學(xué)的xx老師上的一節(jié)課，用世界末日的來臨，令學(xué)生感到一種新奇和緊張，他們會(huì)抓緊時(shí)間為自己的小組爭取更多的時(shí)間，這樣他們能夠積極的投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)去。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)小組以月份的形式加以命名，這種命名方式能夠自己與教學(xué)內(nèi)容加以聯(lián)系，這樣的小組方式值得學(xué)習(xí)。
最后，很好的老師在這次的教學(xué)中運(yùn)用了肢體語言，他們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)去，與學(xué)生打成一片，這樣師生關(guān)系非常的融洽，這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
令我最為學(xué)習(xí)的每天的評(píng)課活動(dòng)，自己的感悟在這次的聽課中畢竟很好，聽了很好有經(jīng)驗(yàn)的老師和各位聽課老師的講解，我恍然大悟，原來一節(jié)中的亮點(diǎn)和值得學(xué)習(xí)的地方是很多的。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)7
本學(xué)期我有幸在園領(lǐng)導(dǎo)安排下參加了幾次園內(nèi)幼兒英語的教育培訓(xùn)和園外英語活動(dòng)的觀摩，其中我受益匪淺，我也格外地珍惜這些難得的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高自身的英語水平，力求把培訓(xùn)和觀摩中取得的收獲努力運(yùn)用于自己的實(shí)踐教學(xué)中，充分發(fā)揮學(xué)前英語教育在幼兒園的作用。下面我就來談一談自己的英語教學(xué)心得和體會(huì)。
一、老師應(yīng)該給孩子做一個(gè)“口語表達(dá)”的好榜樣。
活動(dòng)中，我常常會(huì)不由自主地把自己置身于學(xué)生的角度，尋求著孩子思考問題的方式來將英語滲透到每一句話中，我覺得我們老師學(xué)英語和孩子們學(xué)英語存在著很多的共性：當(dāng)我們?cè)诮M織活動(dòng)的時(shí)候心里也有些害怕，不敢講，怕講錯(cuò)引來嘲諷。孩子們也和我們一樣他們也有這樣的顧慮，如果我們作為老師在組織活動(dòng)時(shí)也是這么縮頭縮腦，說話有氣無力的話，孩子們哪會(huì)有學(xué)英語的這股熱情呢？他們還會(huì)愿意開口說英語嗎？所以作為老師我們先不要去強(qiáng)調(diào)孩子們學(xué)到了多少英語，首先應(yīng)該給孩子們帶去一份自信與勇氣。
二、教師要多嘗試用不同的英語句型或表達(dá)方式來調(diào)整自己班級(jí)的英語教學(xué)特色。
從本學(xué)期開始我一直在嘗試多用英語和孩子們上課，我覺得純英語活動(dòng)很難上，從中文活動(dòng)過渡到英語活動(dòng)對(duì)教師自身英語水平提出了一個(gè)質(zhì)的飛躍，自身英語水平有限很多活動(dòng)中的環(huán)節(jié)我不能很好地用英語來解釋。與園區(qū)新區(qū)的英語老師相比距離相差很大。不過每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)觀摩我都學(xué)到了了很多學(xué)前英語的前沿信息，慢慢將看到的好游戲好方法也用到自己的教學(xué)中來。我發(fā)現(xiàn)如果老師一直用老三套的英語口令來組織活動(dòng)，孩子們雖然操練很熟練但缺少了興奮點(diǎn)，如果更換了新的口令，孩子們馬上會(huì)變得十分關(guān)注而積極性高漲。
三、鼓勵(lì)家長多打“小報(bào)告”。
有些家長一直會(huì)有意無意地和我說他的孩子在外面如何如何地會(huì)用英語來交流，怎樣怎樣地會(huì)說英語，臉上不時(shí)流露出自豪而驕傲的神態(tài)。我總會(huì)面帶微笑傾聽，表示肯定和欣慰，還會(huì)在孩子的小腦袋上撫摩幾下，表示我對(duì)他的贊許和喜愛。每當(dāng)這時(shí)我常看到孩子會(huì)抬起頭來信任而靦腆地看著我，我知道這時(shí)的他比任何時(shí)候都幸福！
教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)教研室組織的同課異構(gòu)活動(dòng)，共在x處小學(xué)進(jìn)行，我每處小學(xué)都參加了學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次的同課異構(gòu)一共有兩個(gè)課題：“xxxx”每個(gè)老師都精心設(shè)計(jì)了自己的課題，我從中學(xué)到了不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，也學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念。再就是在第x中學(xué)組織的由這些課所選出的觀摩課，我從中有不少的感悟。下面就自己的課后所得作如下總結(jié)：
首先，就第一個(gè)課題我的總結(jié)：我們xx的x老師上的是第一個(gè)課題，他運(yùn)用了小頭兒子和大頭爸爸的角色進(jìn)行了教學(xué)，令學(xué)生耳目一新的感覺。另外這個(gè)課題的容量不很大，只有五個(gè)短語，主要是課堂游戲?yàn)橹鳎瑢W(xué)生對(duì)這些短語非常的'熟悉，所以他們得配合比較默契。在評(píng)課過程中，其他老師指出，沒有拓展延伸，對(duì)于這些短語，這些學(xué)生在課下早就很熟悉，教師沒有必要花費(fèi)太多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)，這點(diǎn)很重要，可以適當(dāng)?shù)难由斓秸n外的一些知識(shí)，這樣整節(jié)課就顯得更好了。其他的幾位老師例如：xxx等老師都上的是這一個(gè)課題，他們都運(yùn)用了先進(jìn)的多媒體，并且都把這個(gè)課題創(chuàng)設(shè)了不同的情景，把整個(gè)教學(xué)內(nèi)容都編成了不同的小故事，學(xué)生能夠積極的配合這些活動(dòng)，并且能夠很好的投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。我從中學(xué)到了很好的教學(xué)手段和教學(xué)方法，例如：可以把教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)?shù)木幊蓭讉�(gè)小故事，引發(fā)學(xué)生的興趣，這是一個(gè)很好的教學(xué)方法，我將在以后的教學(xué)實(shí)踐中努力的去創(chuàng)設(shè)情景。
其次，就第二個(gè)課題我的總結(jié)：就這個(gè)課題而言，許多老師都上過這節(jié)課，這節(jié)課如何才能成為一節(jié)真正的好課呢?我聽的是xx小學(xué)的x老師上的一節(jié)課，用世界末日的來臨，令學(xué)生感到一種新奇和緊張，他們會(huì)抓緊時(shí)間為自己的小組爭取更多的時(shí)間，這樣他們能夠積極的投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)去。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)小組以月份的形式加以命名，這種命名方式能夠自己與教學(xué)內(nèi)容加以聯(lián)系，這樣的小組方式值得學(xué)習(xí)。
最后，很好的老師在這次的教學(xué)中運(yùn)用了肢體語言，他們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)去，與學(xué)生打成一片，這樣師生關(guān)系非常的融洽，這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
令我最為學(xué)習(xí)的每天的評(píng)課活動(dòng)，自己的感悟在這次的聽課中畢竟很好，聽了很好有經(jīng)驗(yàn)的老師和各位聽課老師的講解，我恍然大悟，原來一節(jié)中的亮點(diǎn)和值得學(xué)習(xí)的地方是很多的。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)8
歷時(shí)xxx天的“20xx年xxx市xxxx研究班”已于x月x日?qǐng)A滿結(jié)束了，作為一名首次參與農(nóng)民畫創(chuàng)作的培訓(xùn)學(xué)員，在這短短的x天里，我區(qū)所派學(xué)員在創(chuàng)作學(xué)習(xí)上受到了極大的鍛煉，受益匪淺，并高質(zhì)量的完成了市領(lǐng)導(dǎo)、市美術(shù)館領(lǐng)導(dǎo)布置的每人創(chuàng)作3幅畫的任務(wù)，得到文化局、美術(shù)館領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
xxx農(nóng)民畫是省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，與xxx黑陶一起被我市列為“xxx文化瑰寶”。市委常委、市宣傳部毛部長親臨創(chuàng)作現(xiàn)場作重要講話，指出著眼于未來、擴(kuò)大農(nóng)民畫的創(chuàng)作隊(duì)伍、更好的傳承本土文化，也為了將本土文化推向市場、打造xxx的文化名片，是本次“創(chuàng)研班”舉辦的重要目的。能夠有機(jī)會(huì)參加如此重要的創(chuàng)作活動(dòng)，我們深感榮幸！在此，我們對(duì)教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供如此寶貴的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)表示深深的感謝！現(xiàn)將本次創(chuàng)作培訓(xùn)的收獲匯報(bào)如下：
一、通過此次創(chuàng)研活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了農(nóng)民畫的創(chuàng)作，提高了專業(yè)素質(zhì)
參訓(xùn)的頭幾天，由于缺乏對(duì)農(nóng)民畫的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)作基礎(chǔ)薄弱，各區(qū)參訓(xùn)學(xué)員表現(xiàn)出極大地不適應(yīng)，找不到合適的創(chuàng)作題材，進(jìn)入狀態(tài)困難，創(chuàng)作過程一度非常痛苦，學(xué)員們焦慮不已。美術(shù)館副館長xxx老師耐心輔導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)人所表現(xiàn)出來的專業(yè)上的特點(diǎn)，因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)，強(qiáng)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮每個(gè)人的長處，使我們?cè)趨⒂?xùn)的第一周就順利的進(jìn)入了創(chuàng)作程序，學(xué)會(huì)了創(chuàng)作。在接下來的創(chuàng)作中我區(qū)學(xué)員進(jìn)步很快，每個(gè)人都有代表性的作品問世，xxx的《六月蜜》、xxx的《蘋果熟了》、xxx的.《農(nóng)民畫家》、xxx的《烤煙房》，各具特色，表現(xiàn)出我區(qū)學(xué)員應(yīng)有的水平，得到丁館長和市文化局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
學(xué)習(xí)過程中我們不懂就問，虛心向x老師、向老畫家們學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多以前在學(xué)校里沒有學(xué)到的東西，專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)作水平得到提升。
二、通過培訓(xùn)，加深了對(duì)本土文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感
“這一方水土上的事兒必須由這一方水土上的人來做”，這是x館長經(jīng)常對(duì)我們說的話。對(duì)農(nóng)民畫創(chuàng)作的親身參與和體驗(yàn)，使我們體會(huì)到了xxx農(nóng)民畫的巨大魅力，加深了對(duì)本土文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感。繼承、發(fā)揚(yáng)xxx本土的文化藝術(shù)，是我們的歷史使命。在今后的工作中，我們將在干好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)余創(chuàng)作，為發(fā)揚(yáng)xxx農(nóng)民畫做出自己的貢獻(xiàn)。另外，根據(jù)區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示，我們計(jì)劃將xxx農(nóng)民畫列為校本教育內(nèi)容，開發(fā)校本課程，希望能夠得到校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助！
我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然取得了一定成績，但離上級(jí)的要求還有一定差距，我們將在今后的工作中，進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，再上一個(gè)新臺(tái)階。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)9
xx年4月份，我有幸參加省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的“傷口、造口護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”進(jìn)行為期4天的學(xué)習(xí)，讓我更加了解自己、充實(shí)自己、證明自己、總結(jié)自己的不足之處。它讓我更加躊躇滿志去面對(duì)我的人生，面對(duì)我的未來，讓我學(xué)到了知識(shí)，得到了充實(shí)。感激、醫(yī)院、護(hù)士長、同事對(duì)我的支持。培訓(xùn)期間，我本著虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，掌握傷口、造口的`護(hù)理。通過培訓(xùn)，我的護(hù)理理論知識(shí)得到了提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)筆記，不斷提高理論知識(shí)。學(xué)習(xí)期間，專門安排了資深造口治療師進(jìn)行講課，主要講授了臨床壓瘡護(hù)理、負(fù)壓吸引在傷口、造口中的應(yīng)用、糖尿病足的護(hù)理、癌性傷口的護(hù)理、感染傷口的感染控制、失禁性皮炎的護(hù)理等，講課采用多媒體幻燈片、學(xué)術(shù)交流研討等多種形式，豐富教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)期間，本人能認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，積極參加講座，虛心向老師請(qǐng)教，認(rèn)真揣摩、仔細(xì)筆記。
學(xué)習(xí)期間，我能針對(duì)相關(guān)案例，向有經(jīng)驗(yàn)的老師多請(qǐng)教，對(duì)造瘺口的換藥及如何選擇合適的敷料都有進(jìn)一步了解。
加強(qiáng)交流、開闊視野，使護(hù)理理念及時(shí)更新。制度嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范，通過培訓(xùn)，使我們開闊了視野，更新了護(hù)理理念，增強(qiáng)了工作的信心和榮譽(yù)感；對(duì)我們工作很有指導(dǎo)意義。通過專項(xiàng)進(jìn)修，使我進(jìn)一步豐富了護(hù)理理論知識(shí)，提高了臨床護(hù)理技能，更新了護(hù)理理念，綜合素。
作為一名護(hù)士，不僅要求技術(shù)高超，更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)，不僅要有責(zé)任心，也要有愛心，良心，做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量。做每個(gè)病人的保護(hù)天使。
通過這4天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，并且對(duì)以前所學(xué)也有了更深入的了解。最后我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我有了諸多的體驗(yàn)和感受，我將不斷的汲取新的思想及技術(shù)，向著最高峰攀巖，更好地為患者服務(wù)。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)10
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，透過這短短的40天時(shí)間，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的學(xué)問卻使我受益匪淺，感受頗多，使我更深刻的熟悉到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增加了自我的業(yè)務(wù)潛力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自我今后的學(xué)習(xí)進(jìn)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：
前期由于沒有理論大家訓(xùn)練熱忱比擬高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個(gè)自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時(shí)間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不快樂，在練每項(xiàng)操作的同時(shí)，大家都付出了許很多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很仔細(xì)，這些我從來沒有見過的。平常在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的轉(zhuǎn)變，不由得感覺自我像是進(jìn)了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場，時(shí)刻會(huì)有人出此刻你身邊，告知你：你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派XX主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎樣樣和客戶溝通，怎樣走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平常看起來無關(guān)緊要的東西，讓X主任一扣是漏洞百出，剛開頭弄的.我們都不會(huì)走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)仔細(xì)真一遍一遍的練習(xí)。我信任任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個(gè)道理。
2、理論學(xué)問得到充實(shí)：
以前看書的時(shí)候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看，可透過這次培訓(xùn)，使我熟悉到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論學(xué)問就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)膱?jiān)固、扎實(shí)。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公正的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的進(jìn)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自我，假如單是這樣那要員工有什么用了。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么興旺，客戶的金融意識(shí)提高，客戶提出的問題，你答復(fù)的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你明白的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對(duì)我們的員工整體印會(huì)大打折扣，所以必需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會(huì)得心應(yīng)手。
3、整體形與心理素養(yǎng)得到加強(qiáng)：
員工的形對(duì)于我們更是非常重要，它代表著一個(gè)人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個(gè)銀行的形，第一印尤為重要能夠使客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起，如何報(bào)告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動(dòng)作美麗利索，如何能節(jié)約時(shí)間，提高效率，還要時(shí)間提示自我留意自我的形，不管是競賽時(shí)的評(píng)委還是平常工作中的客戶及家屬，都使他們加深對(duì)我們的整體印。
總之，透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時(shí)間、精力，相比我所得到的學(xué)問、閱歷與感悟，后者更值。在理論學(xué)問和實(shí)踐技能方面都有了必需提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際狀況，以最好的方式在我行進(jìn)展落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名小學(xué)教師，我深知自己的教學(xué)能力還是存在一些不足的，我需要進(jìn)一步的去完善好，這是匪常關(guān)鍵的，這次也通過學(xué)校的安排，我去到了市里面示范學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，接觸到了很多優(yōu)秀的同行，雖然時(shí)間不是很長，但是也確實(shí)在這里有了很多的提高，這次的培訓(xùn)我也喲一番心得，我也一定會(huì)堅(jiān)持下去做好一點(diǎn)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我也有一番心得。
并且在接下來的工作當(dāng)中，也會(huì)用繼續(xù)發(fā)揮好的成績來，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，培訓(xùn)的這段時(shí)間，我也獲得了很多的提高，對(duì)此我也是需要去做的更好一點(diǎn)，雖然這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中也做出了一些成績，但是我覺得自己還是有一些不足之處的，這些是我應(yīng)該要去改正的，并且在接下來的工作當(dāng)中，應(yīng)該要繼續(xù)去做好，所以接下來我也一定會(huì)好好的反思，培訓(xùn)，所以我需要讓自己獲得更多的進(jìn)步，我也會(huì)繼續(xù)去落實(shí)好相關(guān)的本職工作，這段時(shí)間以來我也感觸良多，這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這次培訓(xùn)期間我也得到了很多的進(jìn)步，我也希望自己可以做的更好一點(diǎn)。
這段時(shí)間以來我回想起起來的時(shí)候，還是匪常有意義的，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的，我也是深刻的體會(huì)到了自己的.進(jìn)步，這讓我也感觸良多，在這方面我確實(shí)也是覺得自己的進(jìn)步比較大，有了現(xiàn)在的進(jìn)步我現(xiàn)在也感覺匪常的充實(shí)，這是我應(yīng)該要去做好規(guī)劃的，我認(rèn)為過去自己的思維比較局限，有一些教學(xué)方式不是很好，我需要認(rèn)真的去做好，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我也確實(shí)是做的不錯(cuò)的，相信以后可以做出更好的成績來我，只有端正好自己的態(tài)度，這樣才能夠做的更好一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)方面，我更加是不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，這對(duì)我來講還是匪常充實(shí)的，也會(huì)繼續(xù)的發(fā)揮好自己的能力，讓自己去接觸更多的東西，這次學(xué)習(xí)我現(xiàn)在回想起來的時(shí)候確實(shí)還是很有意義，這段時(shí)間以來我也在各個(gè)方面獲得了很多成長和進(jìn)步，我嚴(yán)格要求自己，讓自己獲得更多的進(jìn)步，做一名優(yōu)秀的教師，只有本著一個(gè)積極認(rèn)真的態(tài)度，這樣才能夠把工作做的更好，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，所以我一定會(huì)更加認(rèn)真的吸取經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)當(dāng)中也掌握了匪常多的知識(shí)，并且我一定會(huì)去做出更好的成績來。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)12
作為考察隊(duì)中的一員，嘎魯圖鎮(zhèn)黨委書記康x表示，此次考察學(xué)習(xí)雖然時(shí)間較短，但內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)效果明顯，收獲頗多。同時(shí)也為嘎魯圖鎮(zhèn)下一步更好地推進(jìn)全國縣級(jí)文明城市創(chuàng)建和開展新時(shí)代文明實(shí)踐工作提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。康銳就此次考察學(xué)習(xí)總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)
山東膠州、榮成兩地的創(chuàng)城、新時(shí)代文明實(shí)踐工作之所以能走在全國前列，最重要的是主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市委書記、市長掛帥主抓、親力親為，以“全市一張網(wǎng)”的工作理念統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、打破部門界限，從人力、物力、財(cái)力、政策等方面都予以創(chuàng)城、新時(shí)代文明實(shí)踐工作全方位的支持，形成了“一呼百應(yīng)”的磅礴陣勢(shì)和堅(jiān)決的執(zhí)行力，保障了創(chuàng)城和新時(shí)代文明實(shí)踐示范創(chuàng)建在兩三年內(nèi)取得突破性的成果。
創(chuàng)城、新時(shí)代文明實(shí)踐作為當(dāng)前嘎魯圖鎮(zhèn)的重點(diǎn)工作，要想干出成效、干出水平，就要發(fā)揚(yáng)深耕細(xì)作“責(zé)任田”的精神，主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓，掛帥成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置專職辦公室，在物質(zhì)保障上全力申請(qǐng)資金投入，在人員保障上抽調(diào)精干力量，加大有針對(duì)性的培訓(xùn)力度，讓我們的干部、志愿者隊(duì)伍有能力、有信心、有底氣做好一系列志愿服務(wù)工作。
二、為民務(wù)實(shí)，感召群眾
為了群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，是膠州市創(chuàng)城成功和榮成市新時(shí)代文明實(shí)踐成為典型的主要因素。通過內(nèi)外兼修，膠州已將文明實(shí)踐內(nèi)化為城市發(fā)展的基因，具化為每個(gè)市民的行動(dòng)。通過采取“多對(duì)一”的方式，與55個(gè)社區(qū)結(jié)對(duì)，發(fā)動(dòng)市民利用上班之前一小時(shí)在家門口開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)服務(wù)群眾。榮成市通過探索志愿服務(wù)項(xiàng)目化模式，以社會(huì)需求和群眾需求為導(dǎo)向，搭建了榮成市新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)，重點(diǎn)打造了主功能區(qū)和公共服務(wù)區(qū)兩大板塊，全市組建市、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級(jí)1280多支專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，注冊(cè)志愿者14.8萬人。
創(chuàng)建文明城市、開展新時(shí)代文明實(shí)踐，不是做給誰看，也不是單純?yōu)槟脡K牌子，而是為民辦實(shí)事、百姓得實(shí)惠的過程。所以我們的創(chuàng)城、新時(shí)代文明實(shí)踐不是面朝“上”搞形式、走過場，而是要面朝人、面朝“下”，實(shí)實(shí)在在服務(wù)好城鎮(zhèn)居民和嘎查村農(nóng)牧民，把工作做到群眾的心坎里，讓老百姓真正從中獲益。只有廣泛發(fā)動(dòng)了群眾參與其中，做到人人都是志愿者，人人更是受益者，才能讓志愿服務(wù)成為日常生活習(xí)慣，才能把服務(wù)理念融入每個(gè)人的思想深處，才能把工作做得更實(shí)、更可持續(xù)。
三、學(xué)深悟透，守正創(chuàng)新
兩地的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對(duì)政策體系、工作要求研究十分透徹、了然于胸，都能夠在做實(shí)做準(zhǔn)“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展工作。作為首批全國社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市，榮成市把全國文明城市創(chuàng)建、新時(shí)代文明實(shí)踐與社會(huì)信用體系建設(shè)結(jié)合起來“三位一體”推進(jìn)，創(chuàng)新推行“文明實(shí)踐+信用”模式，通過“信用超市”“志愿銀行”把志愿服務(wù)時(shí)長兌換成信用積分，進(jìn)而享受信用貸款、費(fèi)用減免等一攬子實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)了用信用激活文明實(shí)踐的內(nèi)生動(dòng)力，取得了“社會(huì)文明程度全方位提升”的脫胎換骨的.變化。
因此，要想做好嘎魯圖鎮(zhèn)的文明城市創(chuàng)建、新時(shí)代文明實(shí)踐和社會(huì)信用體系建設(shè)工作，就必須突出創(chuàng)新理念。我們可以根據(jù)文明實(shí)踐工作的需要和群眾的需要，采取“點(diǎn)單+接單”“線上+線下”等方式，多打造一些如“商圈黨建”的品牌亮點(diǎn)，讓實(shí)踐服務(wù)形式多樣、貼近基層、貼近群眾，以服務(wù)代替教育，以文化人、成風(fēng)化俗。同時(shí)也通過學(xué)習(xí)借鑒，主動(dòng)探索建立志愿服務(wù)信用激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合嘎魯圖鎮(zhèn)內(nèi)呼熱胡社區(qū)已有的“愛心銀行”、沙沙灘村“新時(shí)代文明實(shí)踐積分固定兌換日”等活動(dòng)，逐步把信用建設(shè)嫁接進(jìn)來，讓群眾在新穎的活動(dòng)形式當(dāng)中由自覺到自發(fā)地把創(chuàng)城和新時(shí)代文明實(shí)踐理念融入生活當(dāng)中，讓更多的創(chuàng)新型服務(wù)活動(dòng)“開花結(jié)果”。
四、精準(zhǔn)發(fā)力，細(xì)微取勝
在參觀學(xué)習(xí)過程中，兩地的工作都緊緊圍繞上級(jí)考核要求和群眾生活需求，聚焦聚力、回應(yīng)關(guān)切、注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做到“管用”“精巧”。榮成市在新時(shí)代文明實(shí)踐中組建的3級(jí)志愿隊(duì)伍提供3個(gè)層面不同的服務(wù)，形成“一個(gè)平臺(tái)抓統(tǒng)籌、兩大板塊促引領(lǐng)、三級(jí)隊(duì)伍強(qiáng)覆蓋、實(shí)踐基地遍城鄉(xiāng)、志愿信用增活力”的文明實(shí)踐工作格局，工作定位很精準(zhǔn)，做法概括很精致;膠州市在創(chuàng)城中設(shè)置的牌匾專欄條幅、建設(shè)的硬化綠化美化等都精細(xì)入微，給人以精益求精、善作善成的深刻印象。
細(xì)節(jié)決定成敗。作為民族地區(qū)的蘇木鎮(zhèn)，我們的創(chuàng)城、新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)就是要立足于實(shí)際，更加注重針對(duì)性、精細(xì)化。面對(duì)城鎮(zhèn)居民、嘎查村農(nóng)牧民，針對(duì)不同群體，服務(wù)項(xiàng)目要選的精準(zhǔn)，針對(duì)不同個(gè)人，服務(wù)方式要選的精細(xì)。社區(qū)建設(shè)的一磚一瓦，志愿服務(wù)的一言一行，要真正做到細(xì)微之處顯真情，細(xì)微之處“得高分”。
除此之外，此次考察學(xué)習(xí)所到地區(qū)干部們積極探索、忘我工作的擔(dān)當(dāng)精神;志愿者隊(duì)伍無私奉獻(xiàn)、真誠貼心的服務(wù)精神和干群齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神等都是值得我們學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。我們要做好學(xué)以致用、因地制宜，在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上不斷拓展文明城市創(chuàng)建和新時(shí)代文明實(shí)踐工作開展的新路子，為不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往而努力奮斗。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)13
12月11日——15日，我有幸到武漢電教館參加了“全省農(nóng)村遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目市中心學(xué)校項(xiàng)目管理員專題培訓(xùn)”，并取得了結(jié)業(yè)證書。在四天時(shí)間里，我一共學(xué)習(xí)了4個(gè)方面的教程并聆聽了關(guān)于遠(yuǎn)程教育資源介紹及網(wǎng)臺(tái)的應(yīng)用等的講座。通過短短四天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。這次學(xué)習(xí)不僅開拓了我的視野，加深了我對(duì)計(jì)算機(jī)以及當(dāng)今遠(yuǎn)程教育技術(shù)的了解，提高了自身的能力，而且還讓我認(rèn)識(shí)了很多老師、朋友，我的很多方面得到了很大提高。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我深刻理解了要真正學(xué)好一門技術(shù)是多么不容易，任何一門科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)成并非一朝一夕能夠完成，這需要不斷的親身實(shí)踐，不斷的總結(jié)，這時(shí)才真正體會(huì)到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。更何況在當(dāng)今知識(shí)更新頻繁的社會(huì)，從事遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理員更應(yīng)該有永不滿足、不斷進(jìn)取的.意識(shí)，才能跟上時(shí)代的潮流。單憑一兩本書籍，不通過頻繁的實(shí)踐摸索，很有可能被時(shí)代所淘汰，成為時(shí)代洪流之中的犧牲品。所以我時(shí)刻告誡自己學(xué)無止境，我會(huì)始終堅(jiān)持這一點(diǎn)。
在培訓(xùn)期間聽了三位老師關(guān)于flash8、word、excel、powerpoint等課程。對(duì)于我來說，每個(gè)軟件都很難學(xué)，要想學(xué)得精，只有課后的操作練習(xí)。雖然時(shí)間很倉促，講授過程偏快，但我相信，只要我做個(gè)勤奮的學(xué)生，一定可以將這四個(gè)軟件學(xué)精的。
張強(qiáng)老師和楊志老師主要講的是臺(tái)遠(yuǎn)程教育資源的介紹以及網(wǎng)臺(tái)常見故障的排除。張老師詳細(xì)的告訴了我們，遠(yuǎn)程教育資源是xx年開始，當(dāng)時(shí)投入了4億元；xx年年8月，臺(tái)獲國家批復(fù)并開通。過去是時(shí)間長，損耗大，而現(xiàn)在是響應(yīng)快，交互性強(qiáng)，是國家直接發(fā)送，衛(wèi)星傳遞+交互傳遞。楊志老師主要講的是臺(tái)的安裝及維護(hù)管理，并告訴了我們聯(lián)系的qq號(hào)及郵箱地址，更方便我們。
經(jīng)過這次培訓(xùn)豐富和加深了我對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)及遠(yuǎn)程教育更深一層的理解，開拓了做課件思路，使我的創(chuàng)新思想得到了進(jìn)一步的提高，讓我更加堅(jiān)定不移地去探索和追求它。聯(lián)系到自己，在今后的工作中，我要繼續(xù)鉆研，認(rèn)真接收遠(yuǎn)程教育資源，讓老師們習(xí)慣利用現(xiàn)存的資源。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)14
前廳部于20xx年11月25日安排部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時(shí)間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對(duì)性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(The Mira Hotel)、洲際集團(tuán)假日酒店（Holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是飯店業(yè)十分發(fā)達(dá)的地區(qū)，這里具備各種風(fēng)格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團(tuán)在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會(huì)務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀交流甚為驚嘆，對(duì)參觀各酒店均有不同感受，尤其針對(duì)酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致觀察，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒：
一、嚴(yán)格的崗位職責(zé)與服務(wù)管理機(jī)制
雖沒有深入內(nèi)部后臺(tái)考察，但我認(rèn)為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度，無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé)，從客人進(jìn)店、離店的各道環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時(shí)，該大堂服務(wù)大使（Lobby
Ambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認(rèn)為：“嚴(yán)格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè)，幾乎每天都要站大堂9.5小時(shí)以上”。
二、嚴(yán)格的現(xiàn)場管理巡檢機(jī)制
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導(dǎo)與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動(dòng)，如客服人員對(duì)客人的眼神或手勢(shì)未做出反應(yīng)，管理人員都會(huì)及時(shí)補(bǔ)臺(tái)為客人服務(wù)，客人較多時(shí)，管理人員能夠及時(shí)的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序（此點(diǎn)尤其在美麗華酒店The Mira Hotel)，參觀時(shí)其當(dāng)值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷，發(fā)揮無不淋漓盡致，高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進(jìn)行合理分流與妥當(dāng)安排，可謂服務(wù)做事高效、雷厲風(fēng)行）。
三、大堂良好服務(wù)氛圍是客人第一印象感受
香港飯店每家都有自己的獨(dú)到之處，他們運(yùn)用各種形式力求創(chuàng)造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當(dāng)然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳列，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
四、良好的服務(wù)形象及職業(yè)妝容
整體參觀幾家酒店大堂期間，除了體現(xiàn)大堂溫馨高效服務(wù)外，更留意了一線服務(wù)人員的妝容面貌，注重內(nèi)在美的同時(shí)更注重外在美，各區(qū)域均能整潔歸一，給人賞心悅目，當(dāng)然最主要還是能夠體現(xiàn)酒店靈魂的服務(wù)代表們，也是每一個(gè)活躍在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人員），她們著裝整齊，西裝筆挺，精神面貌良好，當(dāng)然各崗位制服不一，有甚西裝沒有領(lǐng)帶、襯衫衣袖卷起、頭發(fā)各異，還有資深一點(diǎn)的督導(dǎo)留有山羊胡，但并不會(huì)給人帶來異樣的感受，給人卻是輕松、歡快、干練、時(shí)尚、現(xiàn)代、品味的`感覺；女士更為注重美，青春靚麗，接待處女孩長發(fā)披肩，妝容細(xì)致，無不體現(xiàn)出做為前臺(tái)接待的優(yōu)雅與淑女形象，代領(lǐng)我們參觀營銷經(jīng)理是一名孕婦，但絲毫沒有影響
對(duì)我們的專業(yè)服務(wù)，她沒有著裝制服，從后臺(tái)走到一線，詳細(xì)認(rèn)真的為我們介紹酒店各類設(shè)施，而且并沒有因?yàn)閼言蟹且律啦徽缃哟?jīng)理涂晴所感：“懷孕還那么濃的妝容”。可見香港酒店工作人員對(duì)工作的態(tài)度多么認(rèn)真。
五、大堂各崗服務(wù)敬業(yè)精神
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ)，感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動(dòng)禮貌待客的服務(wù)精神，例如參觀香格里拉時(shí)，大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業(yè)微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對(duì)我們時(shí)刻關(guān)注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài)，包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個(gè)員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
六、大堂服務(wù)人員體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)
參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息，感受到無論前臺(tái)接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài)，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預(yù)訂房間時(shí)更感受每位接待人員對(duì)房型特色、價(jià)格體系、主動(dòng)營銷意識(shí)表現(xiàn)較為專業(yè)及出色，也不容懷疑各個(gè)酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(The Mira Hotel)時(shí)，包括酒店金鑰匙，還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會(huì)議室的營銷經(jīng)理MICE小姐，更是對(duì)我們各種問題回答認(rèn)真仔細(xì)，非常專業(yè)，對(duì)我的需求能夠做到各種預(yù)測(cè)并做到詳細(xì)記錄與重復(fù)。現(xiàn)場金鑰匙更是待客高效，內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運(yùn)籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。
七、感受大堂關(guān)鍵崗位人員編制配備工作
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務(wù)，當(dāng)然我認(rèn)為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)段為客人提供高效的服務(wù)最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個(gè)督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動(dòng)問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足，絕對(duì)不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài)，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現(xiàn)7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺(tái)內(nèi)就聚集5人等待服務(wù)，清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3-5名，且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動(dòng)、親和待客、樂于助人，可以為客人提供各類問詢服務(wù)。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動(dòng)性，當(dāng)然我們無法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時(shí)工作中的一些不足（其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識(shí)、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個(gè)性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動(dòng)性、增銷意識(shí)、還有對(duì)所有大堂客人的關(guān)注等等），當(dāng)然特別在工作狀態(tài)層面上，包括對(duì)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會(huì)不斷地進(jìn)步。非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng)，給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我增長了見識(shí)，在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí)，提升個(gè)人工作價(jià)值觀，最后我謹(jǐn)代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
外出培訓(xùn)心得體會(huì)15
通過這次活動(dòng)使我受益匪淺，讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我真正體會(huì)到上課時(shí)一種藝術(shù)。
靜下心來回想一下這次外出學(xué)習(xí)收獲的是？我感覺我收獲的是差距，是我個(gè)人與名師之間的差距，自身有一種知恥而后冕的什么感覺，兩天的學(xué)習(xí)讓我真正能夠用心去聆聽，用心去感悟，讓我真正體會(huì)到重視技巧的重要性，人們常說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師開悟，名師開悟不如自己
頓悟。”通過學(xué)習(xí)為我以后的教學(xué)工作起到了點(diǎn)云撥霧的作用。下面就談?wù)勎业母惺荏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體。
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是來本市的趙老師的課，他能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而
問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣、培養(yǎng)他們初步用語文知識(shí)進(jìn)行聽、說、讀和寫的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識(shí)和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的'學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
四、課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)突出真實(shí)性
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離，不斷進(jìn)步！
在各位名家的點(diǎn)評(píng)講解中，沒有難懂生澀的理論，沒有華麗繁復(fù)的表述，而是用最平實(shí)的語言，最容易讓我們接受的方式向我們傳達(dá)了最直接的信息，讓我們有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中少走彎路，更易于把握住知識(shí)的要點(diǎn)。聽課學(xué)習(xí)中，除去對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的課堂，反思自己的專業(yè)成長。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能成為成功的敲門石，能成為我堅(jiān)定航向的指路標(biāo)。只有把學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，我才會(huì)在教學(xué)中有所成。
回首聽課的內(nèi)容，他們所展現(xiàn)的不僅僅是對(duì)教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存。現(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單
一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
心得的總結(jié)對(duì)我來說是認(rèn)識(shí)上提高。知道了不足才能對(duì)癥下藥。因此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，它讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標(biāo)和方向，相信自己在今后的工作中一定會(huì)更好。
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