有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文

　　自我鑒定是個人在一個階段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我，不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。自我鑒定你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文1

　　自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年時間，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。

　　在見習(xí)期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行各項規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己工作職責(zé)，認真及時地做好每一項工作任務(wù)。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，并認真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業(yè)員工，我深知竭誠服務(wù)重要性，秉持著“以客戶為中心”理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確服務(wù)，而客戶每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去動力。

　　在這一年時間里，我從普通柜員崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員操作和知識，目前正接手對公復(fù)核崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果肯定，更是對我本身一種認可。在今后日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿精神狀態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)。

有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文2

　　我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作，在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作。用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶，前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗。并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任；這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個xx行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色；我認為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡；如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的`最大化;同時，成為聯(lián)系客戶與xx行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的最大化。

　　在實現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對xx行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的xxxx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)；在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。

　　在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任；與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

　　還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文3

　　回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作x天，這x天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

　　這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃的一塵不染，廁所洗的飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的`閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù)；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不的已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞。

有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文4

　　xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我的自我鑒定。

　　一、xx年基本工作介紹

　　工作方面，認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

　　xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了很大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能夠給予正確的反饋、答復(fù)。

　　二、xx年學(xué)習(xí)情況

　　重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

　　為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，主動參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的'提高。

　　三、xx年業(yè)務(wù)服務(wù)情況

　　xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文5

　　時間過得真的很快，我在銀行的實習(xí)工作到現(xiàn)在就正式結(jié)束了，滿滿的三個月做下來，收獲是不少啊。作為一個柜員，在銀行工作實習(xí)中，嘗盡酸甜苦辣，但是更多的還是開心。現(xiàn)在也針對自己這實習(xí)的三月，對自己做一個鑒定。

　　工作上，我所實習(xí)的工作是銀行的柜員，從進入銀行開始工作，我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業(yè)業(yè)的'，不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時打卡，準時坐在窗口等待客戶上門辦理業(yè)務(wù)。每一個到來辦業(yè)務(wù)的人，我都會微笑服務(wù)，盡力的做好服務(wù)工作，專心為客戶致力業(yè)務(wù)的需求，盡力滿足客戶的要求，幫助客戶把所有需要的業(yè)務(wù)辦理好。在工作時間，不隨意離開崗位，一直到最后下班時間為最后一個客戶辦完為止。

　　生活上，我熱愛自己的生活，每天都把自己的生活打理的有條理，規(guī)劃好自己每天的時間，把要做的事情做成一個表，一天時間就把規(guī)劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善，擅交友，平日里朋友鄰居有個什么困難，都會主動幫助。我是一個性格向外開朗，活潑好動的一個人。我總能顧及別人的感受，站在他們的角度上看問題，因此也獲得很多人的青睞。生活過得雖然平凡，但是自己喜歡。

　　紀律上，本人在步入工作之后，就很遵守銀行的規(guī)則制度，不違反任何一條規(guī)定。專心做好工作，心無旁騖。三個月的實習(xí)，我沒有一次缺勤過，甚至也沒有請過一次假。上班每天都提前到銀行，不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規(guī)矩牢記在心中，不敢有半點違背心理。工作期間更是守住玩手機的和吃東西的行為，只專心辦理所有的業(yè)務(wù)。同時也不會與同時打鬧玩耍，更不會因為一點小事就計較爭吵。

　　實習(xí)雖短，但在銀行學(xué)會了很多在校內(nèi)難以學(xué)到的知識，我還在為人處世方面進步很多，真心誠意交友，對顧客要適當?shù)臒崆椋�每天微笑掛在臉上。這次實習(xí)，給了我很多驚喜，在這的三個月足以讓我以后回憶時候滿臉的笑容。未來的我，也一定會以這次實習(xí)而自豪。人生路漫漫，只有不斷提高自己，把自己各方面都培養(yǎng)好，才會有精彩的明天。實習(xí)是為了讓我有真正的實踐經(jīng)驗，為自己以后的工作建立基礎(chǔ)。

有關(guān)銀行柜員自我鑒定范文6

　　自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　在見習(xí)期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認真及時地做好每一項工作任務(wù)。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性的，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。

　　在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復(fù)核的.崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。

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