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農(nóng)商行深耕四區(qū)工作總結(jié)范文
農(nóng)商行深耕“四區(qū)”工作總結(jié)
為將深耕“四區(qū)”各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處，更好地營(yíng)銷、挖掘和儲(chǔ)備客戶，財(cái)源支行全員行動(dòng)，結(jié)合網(wǎng)格化營(yíng)銷實(shí)施方案，不斷強(qiáng)化工作措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。截止目前，已收集客戶基本信息300余條，入社區(qū)開展宣傳活動(dòng)2次，建立客戶經(jīng)濟(jì)檔案287戶。其中：個(gè)體工商戶66戶，社區(qū)居民134戶，小微企業(yè)87戶，“四區(qū)”業(yè)務(wù)拓展工作正向縱深開展。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。該支行成立由班子成員牽頭，各部門、二級(jí)支行（分理處）負(fù)責(zé)人為成員的“四區(qū)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
強(qiáng)化落實(shí)。一是從8月份開始，該支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和信貸部門按照支行網(wǎng)格化管理確定的服務(wù)區(qū)域，由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，每周保證有4天時(shí)間深入開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商戶、進(jìn)園區(qū)活動(dòng)；二是各后勤部門分別對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)包點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，在合理安排好日常工作的同時(shí)，每天和網(wǎng)點(diǎn)人員一起進(jìn)村入戶，相互配合，深入開展調(diào)查走訪，并加強(qiáng)督辦力度，切實(shí)將活動(dòng)落到實(shí)處；三是信貸部門圍繞小微客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)開展小微客戶拓展工作。在網(wǎng)格化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，做好對(duì)小微市場(chǎng)的調(diào)研，研發(fā)小微企業(yè)專屬信貸產(chǎn)品，優(yōu)化小微信貸服務(wù)流程。
保證質(zhì)量。要求各部門將《十堰農(nóng)商行深耕“四區(qū)”業(yè)務(wù)實(shí)施方案》與《財(cái)源支行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案》結(jié)合起來(lái)，求真務(wù)實(shí)，據(jù)實(shí)填報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，不搞形式主義。網(wǎng)格化轄內(nèi)所有的商戶、企事業(yè)單位逐步營(yíng)銷建檔，于2014年12月底前全部建檔完畢，每個(gè)社區(qū)至少開展2次入社區(qū)宣傳活動(dòng)，年內(nèi)社區(qū)居民調(diào)查建檔面要達(dá)到40%以上。同時(shí)，對(duì)調(diào)查走訪和建檔質(zhì)量開展評(píng)比，對(duì)已建檔客戶進(jìn)行回訪，做好后續(xù)維護(hù)工作。
嚴(yán)格考核。對(duì)此次網(wǎng)格化管理營(yíng)銷工作強(qiáng)化考核，支行后勤部室與包點(diǎn)單位掛鉤考核。各責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)和部門對(duì)每位工作人員按月下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)，逐戶建檔。負(fù)責(zé)人每月拿出1000元、員工拿出500元績(jī)效工資與營(yíng)銷任務(wù)掛鉤考核，對(duì)照“網(wǎng)格化營(yíng)銷評(píng)分表”，根據(jù)實(shí)際開展情況逐項(xiàng)打分，未完成任務(wù)按比例實(shí)行扣分，工資一經(jīng)扣除不予返還。
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