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2023年鄉鎮商貿服務中心年度工作總結范文（精選6篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編收集整理的2023年鄉鎮商貿服務中心年度工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉鎮商貿服務中心年度工作總結 1
今年以來，我中心在縣委、縣政府的堅強領導XX縣經信局的直接指導下，緊緊圍繞縣委縣政府建設宜居和諧幸福新要求，積極帶領商業系統廣大干部職工，以開展黨的群眾路線教育活動為契機，為繁榮市場經濟，保障縣應急災害后勤物資供應，保證征收企業平衡過渡，維護商業職工穩定做出了應有的努力�，F將我20xx年工作報告如下：
一、加大企業門面房擴建，設法增加企業收入
我們下屬企業受市場經濟影響已不再從事原有生產，只能靠租賃收入養活職工，企業發展舉步維艱，租賃收入有限，全商業又有5個企業拆遷，企業資產征收，全商業系統職工養老金上繳缺額現象普遍存在，已嚴重影響企業及職工的安全穩定，我們中心班子經商量決定對未涉及拆遷的企業設法改擴建，擴大租賃面積，以增加租賃收入養活職工。
一是改造后的五交化辦公樓，向外出租增加企業收入，將府東商廈大樓周邊的辦公樓維修擴建改造向外租賃，設法增加企業租賃收入，保障職工各項養老金按時上繳，以維護企業的安全穩定。
二是郭道鑫地源商場開始運行。去年，投資近1100萬元重建的建筑面積5300平方米的郭道鑫地源商場現已完成主體工程，兩層已向外試營業，現已成為我縣中部商貿流通領域新的亮點，將為繁榮郭道經濟注入新的活力。
二、落實職工社會保障，維護企業安全穩定
為了企業的安全穩定和職工的社會保障，今年以來，我們想企業所想，急職工所急，主要做了三個方面的工作。
一是以社會保障促穩定。為促進商業職工的安全穩定，在盤活資產增加企業租賃收入的同時，我們對涉及拆遷的五個企業所有職工20xx-20xx年的社會養老保險金會同財政局和審計局進行核實并向縣里請示下撥，現已兌現拔付，五個企業兩年交納養老保險、失業保險、醫療保險、生育保險等各大保險金216萬多元，保證了職工老有所養、病有所醫，消除了職工的后顧之憂，維護了職工根本的利益。對未涉及的4個企業加大管理力度，緊縮開支，并向縣里申請資助，保障了全系統職工的'各項社會養老金的上繳。
二是以矛調工作保穩定。針對商業系統困難企業多，下崗職工多等實際，又逢縣城改造拆遷了五個企業，我們狠抓矛盾糾紛排查調處工作，盡量使矛盾化解在基層和萌芽時期，嚴格落實責任，嚴格把關，制定預案，確保了涉及拆遷的5個商業企業232個承租戶的安全經營，未發生一起因拆遷引發的矛盾。
三是以強化防范保安全。針對商業企業實際情況，不安全隱患較多，我們狠抓安全管理不放松。
一是加強領導，明確目標，層層落實責任；
二是加大消防投入，積極防范，增加滅火器、消火栓等設備，逐步由人防向技防轉變；
三是注重宣傳教育，加大懲處力度，增強安全責任意識，有效杜絕了各類事故的發生。
此外,我們系統黨總支還帶領系統9個企業嚴格按照上級要求,認真組織參加開展黨的各項教育活動，通過此項活動的深入開展，使全系統的黨建、黨風、政風、行風、精神文明建設、社會治安綜合治理等各項工作都得到了有力的加強。
三、做好征收企業安置工作，保證企業按時回遷
今年，我中心按照年初工作計劃，主動申請縣政府做好企業后續安置工作，現已和開發商進行了工作協調，就新修安置樓面積、規模、內外裝飾做了詳細的安排和對接工作，并于12月份參加了由城建局牽頭相關部門共同組織了新建商貿樓的驗收工作，現正在等待城建局通知并進行商貿樓的裝修相關工作，以保證了征收企業按時回遷。
四、籌備應急物資，做好森林失火后勤保障
商貿中心為縣突發應急災害成員單位，負責后勤食品供應保障工作。今年以來，我們加大對應急食品倉儲的管理，在城南建立兩個應急食品倉儲中心，由食品批發商提供場地，并與之簽定保障供貨合同，共儲備價值100萬元的食品，保證發生森林失火事件及時供給救火工作人員，并經常不間斷的督查食品儲備情況，做到應急事件發生時第一時間足額送到指定地點。
五、加強黨建工作，充分發揮帶頭作用
主要做了三方面的工作。
一是發揮“紐帶”作用，為企業發展凝聚力量。為此，我們帶領服務中心的黨員經常與企業職工面對面座談，分析企業發展中存在的問題，引導職工將切身利益與企業興衰相聯系，極大地激發了廣大職工關心企業、熱心創業的真情，推動了企業的發展。
二是發揮“職能”作用，為企業科學發展建言獻策。以開辟宣傳欄、開展活動、座談學習、提合理化建議等方式，通過為企業科學發展建言獻策，把黨的聲音傳到企業的具體工作中，增強了企業科學發展的意識。
三是發揮“先鋒”作用，為企業發展營造風清氣正的良好氛圍。帶領企業兩個支部開展了“爭先創優比貢獻”、“黨員先鋒崗”、“黨員安全崗”、“黨的純潔性教育”等活動，充分發揮了廣大黨員在企業發展中的先鋒模范作用。
六、明年工作計劃：
一、協調舊城改造指揮部做好拆遷5個企業安置房建設。
二、加強對企業職工各項養老保險金上繳工作的監管，保證企業職工安全穩定。
三、繼續做好應急物品的儲備工作。
鄉鎮商貿服務中心年度工作總結 2
為加快我縣商貿流通產業發展，促進全縣經濟社會又好又快發展，根據重慶市人民政府《關于加快商貿流通發展的決定》（渝府發〔x〕98號）精神，結合我縣實際,現提出如下意見。
一、加快商貿流通產業發展的總體要求
（一）商貿流通產業發展的指導思想。深入貫徹落實科學發展觀，以城鄉商貿統籌發展為主線，加快商貿網絡體系建設，開拓市場、擴大消費，推進傳統商貿經營方式向現代流通方式轉變，傳統流通格局向大市場、大貿易、大流通轉變；堅持發展商貿流通與推進新型工業化、農業產業化、農村城鎮化相結合，加快構建公益和經營相結合，專項服務和綜合服務相協調的新型農村社會化服務體系；加快市場法制監管、監測調控及商業信用等三大商貿流通市場環境工程體系建設，促進市場繁榮與規范市場行為、加強市場監測調控相結合，推動商貿流通產業和諧發展。
�。ǘ┥藤Q流通產業發展的總體目標。堅持以“一保（保障市場供應）、一建（建設城鄉統籌商貿網絡）”為抓手，完善縣城商貿“十個一”和鄉鎮商貿“五個一”工程建設，建設大市場、發展大貿易、培育大企業、搞活大流通。到20xx年，實現“四個翻番”、“兩個突破”，構建三峽庫區旅游商品“購物天堂”和“風味美食之都”，流通現代化水平和區域聚合輻射能力明顯提高。即到20xx年，實現社會消費品零售總額、商品銷售總額、限額以上商貿企業總數、億元以上商品交易市場總數在20xx年的基礎上翻一番以上，分別達到40億元、64億元、50家、4個；商業增加值、商貿從業人員分別突破10億元、5萬人。擴大對外開放，進出口貿易額達到1800萬美元，外派勞務實現200人。
二、加快商貿流通產業發展的工作重點
�。ㄈ┐蛟焐藤Q服務平臺。加快城鄉商業設施建設步伐，積極打造縣、鄉（鎮）、村三級商貿服務平臺。大力實施縣城商貿“十個一”工程，兩年內至少建成一個中心商圈、一條商業特色街、一個綜合批發市場（專業、特色市場）、一條餐飲娛樂夜市街、一個商業示范社區、一個物流配送中心、一家龍頭商貿企業、一家四星級以上賓館、一家餐飲名店、一個品牌展會。積極推進鄉鎮商貿“五個一”工程，各鄉鎮在20xx年以前至少打造一個商業中心（商業集聚區）、建設一家品牌連鎖超市、新建或改造一個農貿市場（綜合市場、專業市場、特色市場）、培育一家知名餐館、一家星級農家樂。20xx年底，全面改造或新建每個鄉鎮日用品和農資連鎖經營超市，以及每個村級日用品和農資便民放心商店，確保兩年內實現所有鄉鎮、行政村全覆蓋。
�。ㄋ模┩七M商貿流通網絡體系建設。以社會主義新農村建設為契機，以“萬村千鄉市場工程”建設為切入點，加快構建農村商貿流通“六大”網絡。一是加快完善以縣配送中心為龍頭、鄉鎮連鎖經營超市為骨干、村級便民放心商店為基礎的農村日用消費品流通網絡，兩年實現全覆蓋。二是支持農資龍頭企業開展配送、加工、采購和技術服務，以及農機具租賃、維修等多樣化服務，為現代農業提前、產中和產后技術服務，建立農業生產資料流通網絡。三是大力發展專業批發市場,積極培育農產品流通龍頭企業和農村經紀人、運銷大戶，著力打造從基地、加工到市場、配送、終端一條龍的農副產品購銷網絡。四是堅持統一規劃、標識、協調價格、衡器、車輛、服裝、管理及規范經營等“七統一規范”，著力打造點面結合、網絡健全、功能完善的城鄉再生資源回收利用網絡。五是大力發展城鄉餐飲、洗染、攝影、美容美發、家電維修、家政服務等生活服務網點。授牌確認有實力、有信譽的服務企業、經營大戶和專業服務隊伍，建立上門服務和集中服務相結合的農民生活服務網絡。六是充分利用和整合科技、信產、農業、供銷、通信等部門的農村信息資源,搭建農村商務信息服務公共平臺,建立集“信息、交易對接、咨詢互動”三大功能于一體的農村商務信息服務網絡。
�。ㄎ澹┐罅Πl展社區商業。積極實施便民服務工程，發展護老托幼、維修、回收、洗染、美容美發、送餐服務、醫療保健、信息服務等便民服務業，增強社區在家政、看護、保潔、文化娛樂、休閑健身等方面的服務功能。大力發展汽摩、建材、家具、機電、化醫、服裝和農村消費品、農產品、農業生產資料等專業市場。大力發展便民早餐、中式快餐、風味小吃及“農家樂”等社區餐飲，挖掘餐飲文化內涵，推進餐飲業特色經營，著力提升餐飲業發展規模和水平。引進商業企業落戶社區，促進典當、拍賣、再生資源企業發展。鼓勵城鎮居民、下崗失業人員開展社區創業服務工作。各鄉鎮要引導街道居委會加快發展社區商業服務。縣商委、發改委、財政、勞動、質監、藥監、工商、移民等部門要大力支持社區商業發展。
�。┓e極發展現代物流。加快規劃建設南北兩岸貨運中轉中心，重點打造水天坪工業園、鎮江精細化工園、丁莊溪、高家鎮等物流園區，逐步構建各種物流配送布局結構合理、技術設施先進、運轉暢達高效的現代物流體系。積極引導本地流通龍頭企業，大力引進縣外物流企業，重組整合社會物流資源，促進傳統的貨運部向社會化、專業化、現代化轉化。鼓勵有條件的生產企業科學設置供應鏈流程，逐步分離物流業務，積極發展理貨、采購、倉儲、分撥、配送等第三方現代物流業。積極推廣現代流通方式，拓展電子商務、網絡營銷、電視購物等新型流通方式的領域。支持物流企業以多種方式與縣外及境外先進物流企業合資、合作，建立與生產基地直接掛鉤的農副產品配送中心。
（七）切實保障市場供應。加快完善和落實《x縣突發公共事件生活物資應急保障預案》，加強物資儲備，建立完善糧油、豬肉、成品油、液化石油氣等日常生活用品和藥品、棉被、帳篷、民爆物品等救災應急物資儲備制度，保持合理儲備量。建立應急商品信息數據庫，提高區域調劑的快速反應能力。加強儲備商品的管理及定期輪換，保證應急物資質量�？h商委、物價、工商、農業、糧食等部門要加強對日常商品供應和價格情況的動態監測，強化預測預警，引導供給需求，維護市場穩定。
�。ò耍┓e極推進對外開放。大力實施“引進來”戰略，搶抓沿海梯度轉移契機，加強與長三角、珠三角等地區的經貿合作，積極引進商貿流通知名企業。重點引進先進的營銷方式、經營理念和流通技術，引導外資投向農村市場和流通現代化建設。吸引國內外大型商貿流通企業在我縣設立連鎖店和物資采購配送中心，推動更多企業進入零售企業全球銷售網絡。大力實施“走出去”戰略，鼓勵優勢商貿企業到縣外及境外拓展市場空間，發展營銷網絡，將x品牌推向全國、推向世界。鼓勵生產性企業加強對外交流與合作，努力做強做大。加強與市內外其他區縣（城市）服務貿易方面的往來，打破地區封鎖、內外貿及行業分割，促進各種要素和商品自由流動，鼓勵平等競爭。加大農產品標準化出口基地和示范區建設力度，力爭藠頭、榨菜、肉牛、藥材等基地納入部級農業標準化示范園區和農產品標準化出口基地建設，爭取對肉牛、藠頭等實行原產地保護政策。
�。ň牛┡I造發展環境。加強商貿流通領域誠信建設，大興“誠信經商”之風。鼓勵商貿流通業創立和維護商標信譽，逐步實行信用分類監管，建立健全商業信用體系。加強市場監管，依法打擊制假售假、商業欺詐、壟斷經營、哄抬物價、囤積居奇、低價傾銷等擾亂市場秩序的行為。建立產品購銷隨附單制、可溯源制、責任追究制等制度，切實維護市場經營秩序和消費者合法權益。嚴格生豬屠宰、酒類流通、特種商品、危險化學品及民爆物品的監督管理，進一步整頓和規范市場秩序。規范發展商會、行業協會等中介組織，充分發揮其行業自律作用。加強商業文化建設，將x神曲文化、民俗文化、三峽移民文化及風土人情融入商業設施和商業經營活動，營造商業文化氛圍。
三、加快商貿流通產業發展的.保障措施
（十）加強組織領導。成立縣政府主要領導任組長，縣“四大家”分管聯系領導任副組長，相關部門負責人為成員的商貿流通產業發展工作領導小組，統籌協調商貿流通產業發展中的重大問題。領導小組下設辦公室在縣商委，負責商貿流通產業發展的日常工作。各鄉鎮要成立相應機構，明確分管領導，落實具體機構和人員負責商貿流通產業發展及協調服務。發改委要跟蹤商貿流通發展規劃實施情況，國土房管部門要為商貿流通協調落實好重點項目建設用地，農業、畜牧、糧食、供銷等部門要積極參與
農村市場的開拓，文化廣電部門及新聞媒體要為商貿流通產業發展營造良好的輿論氛圍，旅游、統計、工商、質監、衛生、環保、交通等部門要根據職能職責，為商貿流通產業發展營造良好的政策環境，推動全縣商貿流通產業又好又快發展。
�。ㄊ唬┩晟平ㄔO規劃。堅持商貿流通產業發展規劃與城市總體規劃、土地利用總體規劃相結合，與旅游、金融、房地產、文化、體育等產業相促進，加快編制完善商貿中心建設、商業網點布局、現代物流發展等商貿發展規劃。商貿流通主管部門對大型商貿設施建設要進行合理調控，在規劃部門核發建設工程選址意見書和建設用地許可證之前，由商貿主管部門出具商業網點規劃的確認意見書。建立大型商貿設施建設項目監測系統，對網點數量、布局、結構及市場需求實施動態分析，引導企業投資行為。
�。ㄊ┘哟筚Y金投入。健全商貿流通產業發展基金匹配機制，商貿流通產業發展基金預算從50萬元增加到100萬元，以后每年按10%增加預算，用于商貿流通產業建設項目貸款擔保和貸款貼息、應急保供物資儲備輪換和貸款貼息的部分費用，以及商貿流通十強企業的考核獎勵和項目工作經費等。金融部門要大力支持商貿流通產業發展，建立健全服務業貸款利率差別化定價機制；大力發展銀行卡特約商戶，逐步降低餐飲店的銀行刷卡費率；鼓勵各類風險投資基金向商貿流通業領域投資。三峽庫區產業發展基金等要向商貿流通產業傾斜。對年營業額1000萬元以上的新辦餐飲住宿、居民服務業的連鎖企業，企業所得稅地方留成部分前兩年征收后全額返還，后三年減半返還；對年營業額100萬元以上、且實際納稅在5萬元以上的家政服務企業，年終按企業當年對地方財政的貢獻給予獎勵，由財政資金予以兌現。
�。ㄊ┘訌姲l展扶持。建立健全縣級領導和部門聯系十強商貿流通企業和重點建設項目制度。堅持每年開展“商貿流通業十強”評選表彰活動,對其法定代表人進行獎勵。工商、質監、國土房管、環保、市政、衛生防疫、公安等職能部門涉及商貿流通業發展的收費,按收費標準的低限予以收取。物價部門要加強對收費的監督檢查。市政等部門要大力支持商貿流通重點企業舉行節日促銷活動。加快推進工商企業用電、用水、用氣同價。
鄉鎮商貿服務中心年度工作總結 3
這次全市商貿服務業發展工作會議是一年一度的重要工作會議。為了開好這次會議，市委市政府主要領導和分管領導在會前對商貿服務業工作進行了專門的調研，聽取基層的建議和意見，市委常委會、市政府常務會議對商貿服務業發展有關政策專門進行了研究。剛才，會議表彰了市十佳商貿服務企業和十佳商貿服務企業優秀經營者，希望受表彰的企業和經營者再接再厲，再創佳績。商務局、財政局、白云商貿園區、橫店影視城、太平洋百貨等5個單位結合實際作了很好的交流發言，介紹各自的經驗并提出了今年進一步做好商貿服務業的工作思路和打算。同志代表市委市政府作了一個很好的工作報告，總結了去年全市商貿服務業發展取得的成績，科學分析了當前商貿服務業發展面臨的形勢，明確了今年的工作目標任務，提出了進一步加快商貿服務業發展的具體措施，講得很全面，也很具體，希望大家抓好貫徹落實。下面，我再簡單強調四點意見。
一、充分肯定過去一年商貿服務業取得的成績
二、認清形勢，搶抓機遇，不斷增強加快商貿服務業發展的信心和決心
商貿服務業是區域經濟的重要組成部分，是一個地區經濟社會發展程度的重要標志。只有加快發展服務業，才能為工業轉型發展提供配套支撐，才能為現代農業發展提供專業化服務，才能促進經濟增長由主要依靠第二產業帶動向依靠一、二、三產業協同帶動轉變。同時，服務業是很好的稅源經濟，是潛力巨大的富民產業。今年，我市的工作主題是"全力加快經濟發展、全面改善發展環境"。全力加快經濟發展，就是要在堅定不移地實施"興工強市"戰略、全力加快工業發展的同時，繼續按照"一主多元"發展戰略，全力加快服務業和農業等發展，多層次、多方位促進縣域經濟做大做強。對此，我們必須充分認識發展商貿服務業的積極作用和重要意義，切實增強加快商貿服務業發展的決心。同時，我們要充分認識當前我市商貿服務業發展所面臨的機遇，進一步增強加快商貿服務業發展的信心：一是發展方式轉變對服務業發展帶來的機遇。中央經濟工作會議明確今年經濟工作的重點是在促進發展方式轉變上下功夫，真正把保持經濟平穩較快發展和加快經濟發展方式轉變有機統一起來，在發展中促轉變，在轉變中謀發展。我省經濟工作會議也明確要以加快經濟轉型升級為20xx年經濟工作主線，以加快發展服務業為推進經濟結構調整的重要內容。服務業，作為推進經濟結構調整、發展方式轉變的重要內容，得到了中央和省里的.高度重視，這為加快商貿服務業發展帶來了重大機遇。二是宏觀環境向好對服務業發展帶來的機遇。全球經濟向好的走勢越來越明顯，世界經濟復蘇向上的趨勢開始形成；我國經濟率先實現回升，較好地實現了"V"字型反轉。總體上升的發展趨勢為商貿服務業發展創造了更好的大環境。同時，"后危機時代"的危機中也蘊含著重大的商機，孕育著新一輪的大發展。三是我市服務業自身發展不斷向好帶來的機遇。經過多年來"商貿新市"戰略的實施，我市商貿服務業已經達到了一定的發展水平，"一主、三副、多結點"的商業網點總體布局和城鄉新型流通服務體系逐步形成，專業市場群建設初具規模，旅游產業也因省首批旅游經濟強市的成功創建進入一個新的層次�！秶鴦赵宏P于加快發展旅游業的意見》的出臺，省委、省政府進一步明確要加快打造杭州、寧波、溫臺、浙中城市群四大經濟圈，以及我市交通區位優勢的不斷凸顯、紅椿巷區域舊城改造工作的順利開展等，這些也都為商貿服務業的發展帶來了新的空間和機遇�？梢哉f，我市商貿服務業已經迎來了一個加快發展的大好春天。我們要增強信心，把握機遇，發揮優勢，乘勢而上，全力推動服務業發展上新臺階。
三、突出重點，加快商貿服務業發展
加快我市商貿服務業發展，必須抓住重點，以重點行業、重點區域、重點項目、重點企業的突破，帶動全市商貿服務業大提升、大發展、大跨越。
鄉鎮商貿服務中心年度工作總結 4
一、重新審視和認識商貿流通服務業的影響力
科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧；十七大報告指出，關于實現未來經濟發展目標，關鍵要在加快轉變經濟發展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展的戰略措施；關于完善基本經濟制度，健全現代市場體系和發展現代服務業，提高服務業比重和水平等，為我們提供了重新審視商貿流通服務業的創新支撐點。
（一）商貿流通業是提高經濟整體競爭力的戰略問題。
商貿流通服務業是服務業的基本組成部分，是支撐和促進國內貿易和國際貿易的載體，是實體經濟中與商品交換直接關聯的經濟活動的總和。商貿流通服務業包括為第一產業提供服務的農產品流通業，為第二產業提供服務的工業生產資料（資本品）流通業，以及為城鄉居民提供生活服務的消費品流通業。從專業化、社會化角度考察，商貿流通服務業包括第一、第二產業自我衍生、自我服務的自設采購、分銷、物流服務機構，也包括第三產業中專門從事采購、分銷、物流活動的服務機構。
在新時期，流通產業的內容已經遠比狹義的商業要豐富得多，隨著國際化、市場化、城市化、信息化程度的不斷提高，現代流通越來越成為經濟運行的先導�，F代流通既是社會發展的必然趨勢，又是產業升級的客觀要求。發達國家在全球經濟中擁有話語權和影響力，絕不僅限于自主創新能力，還在于流通生產力也發揮到了極致，進而帶動了本國產業結構、產品結構以及企業組織形式的不斷調整和優化，不斷擴大世界市場份額。市場化、競爭性的商貿流通服務業強大的天然功能就在于最大限度地減少各種形式的“財富的閑置和浪費”，縮短流通時間、加快經濟節奏、消滅耽擱遲滯和斷檔脫銷，已成為新時期提高國家整體競爭力的最重要的戰略問題，也是商貿流通服務業問題首先屬于宏觀經濟范疇的重要理由。
（二）商貿流通業對服務“三農”和擴大內需有著重大戰略意義。
堅持科學發展，構建和諧社會，要求更加關注民生、改善民生，而商貿流通業的發展，涉及百姓衣食住行，是改善民生的重要領域和有效措施，因此現代商貿流通既是發展的問題，又是事關民生的問題，特別是對于中央高度關注三農問題，加快發展農村現代商貿流通業,構建城鄉一體化交換體系和暢銷體系對于促進農業發展農民增收、擴大農村消費、改善農村消費環境將發揮積極作用,是落實科學發展觀,統籌城鄉協調發展的客觀要求,是解決"三農"問題、縮小城鄉差別的重要突破口，具有重大戰略意義和社會經濟效益。
同時擴大內需特別是刺激消費需求，是促進科學發展的一項重大任務。在當前國際國內的經濟形勢下，刺激國內消費顯得尤其重要。商貿流通不僅是促進內需的主力軍，同時在促進其它相關產業又好又快發展方面也有很大潛力�，F代流通是提高國民經濟運行速度、質量和效益的重要因素，對于擴大內需、活躍市場和擴大就業、保障消費安全有著十分重要的作用。
二、分析判斷我縣商貿流通業發展現狀和面臨的形勢
（一）商貿流通業進步明顯但又面臨著諸多問題。
改革開放以來，我縣國民經濟持續增長，經濟和社會事業全面進步，商貿流通業健康推進。特別是本世紀以來，隨著我縣經濟快速發展，三產服務業全面發展，商貿流通業有了長足進步，商貿繁榮、消費增強、流通活躍，全縣初步形成了四大專業市場體系，連鎖配送、專賣店、大型商超等新興商貿業態起步發展，全縣社會消費品零售總額連年保持較快速增長，20xx年達到54.33億元，批零貿易、住宿餐飲業20xx年實現增加值18.47億元，占全縣服務業增加值的31％，對發展地方經濟和便利群眾生活作出了積極貢獻。但是按照全面落實科學發展觀、建設小康社會的要求，我縣商貿流通產業發展還存在著一些差距和問題，主要有五個方面：
1、流通主體規模偏小，集約程度不高。從流通產業的企業規模結構看，企業數量雖多，但規模偏小，小企業和個體商戶是流通業的主體，單體分散經營的流通主體占較高比重。全縣限額以上流通企業銷售20xx年12.46億元，僅占全縣社零總額的23％，全縣副食品流通主體近3000多家，但真正實行連鎖經營的不到200家。
2、專業市場提升不快，輻射能力不強。與周邊城市比較，我縣的幾大專業市場發展不快、輻射能力欠缺、產業拉動能力不強，與周邊的海寧皮革、桐鄉羊毛衫、余姚塑料等專業市場有著較大差距。
3、吸引消費能力不強，高端消費外流。嘉善引以為傲的區位、交通優勢，在發展三產服務業特別是商貿流通業上某種程度上變成了劣勢，由于緊鄰上海、杭州，高速公路、跨海大橋的交通設施的便利，“通道經濟”“洼地效應”比較明顯，非但不能吸引外來的消費，本地的高端消費反而大量外流。
4、農村市場開拓不夠，統籌發展不夠。盡管近幾年通過實施“千鎮連鎖超市”、“萬村放心店”工程，我縣基本形成了多層次、多類型、多渠道的農村流通體系格局，但由于農村人口居住分散，消費購買能力小而散，物流配送運營成本較高等因素，全縣農村市場仍然存在著流通網絡拓展不夠，有規模、有實力、著力參與農村流通的龍頭企業不多，農村消費不安全、不方便、不經濟，農村流通主體組織化程度不高等問題仍然沒有得到根本解決，農村現代流通網絡還是比較薄弱，農村市場監管難度較大，假冒偽劣商品在農村還不同程度存在，影響我縣城鄉協調發展進程。
5、基礎設施建設滯后，商業人才短缺。流通領域基礎設施建設相對滯后，與流通規模與總量不相適應，現代化營業設施、物流配送設施、倉儲運輸設施相對缺乏。商貿流通領域了解現代流通方式、熟悉現代流通管理的人才短缺，導致流通現代化發展遲緩、水平較低。
�。ǘ┥藤Q流通業面臨著難得的發展機遇。
當前我縣正處在著力建設小康社會，全面提升工業化、信息化、市場化、國際化、城市化的歷史進程中，我縣商貿流通服務業正面臨著難得的歷史發展機遇，空間廣闊，大有可為。
一是中央和地方政府對發展商貿流通服務業日益重視，為加快商貿流通服務業發展提供了良好的政策環境。黨的十七大明確提出：“要加快轉變經濟發展方式，推動產業結構優化升級，堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針，促進經濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變�！笨h委縣府把提升發展服務業作為轉變經濟發展方式，推進科學發展，促進社會和諧的重要發展戰略來抓，加強領導，加大力度，對商貿工作的重視和關注程度應該說大大增強，政策環境將持續向好。
二是流通產業格局不斷變化，新技術、新方式廣泛應用，為加快商貿流通服務業發展提供了強大支撐。當前，流通領域正在發生深刻變革，流通產業正成為創造需求、引導生產、擴大消費、服務“三農”的重要推動力。商業信息技術廣泛應用，零售連鎖、物流配送、電子商務等現代流通方式迅速發展，為商貿流通服務業的快速發展提供了強大支撐。
三是我縣經濟持續健康發展，為加快商貿流通服務業發展提供了現實基礎。隨著我縣經濟社會小的持續健康發展，全面建設小康社會步伐加快，城鄉居民收入快速提高，為擴大消費、提升消費能級增加了源動力。同時，城鄉社會保障體系不斷完善，保障水平不斷提高，大大改善了城鄉居民的消費預期。
三、根據科學發展要求，梳理把握商貿流通工作的'方向和重點
深入貫徹科學發展觀，這是我國經濟社會發展的必然選擇，也是實現商貿流通業又好又快發展的必然選擇。作為經貿部門負責主管的全縣商貿流通工作，總的方向是：要以科學發展觀統領全局，進一步加強流通產業調研，加強商貿流通領域的規劃引導和政策扶持，加大我縣商貿流通業改造提升力度，積極培育商貿新興業態，大力提高現代經營和管理水平，支持大型商貿企業建設，切實增強嘉善商貿企業的核心競爭力。積極發展面向民生、面向農村的服務業，積極探索建立城鄉協調發展的新型流通體制。在今后的工作中，結合我縣商貿流通工作的實際，我認為應著重把握三個方面：
�。ㄒ唬﹪@“發展”第一要務，突出轉型升級，著力提升商貿發展規模和質量。
按產業升級的要求推動商貿流通業，以創新的理念和現代的眼光研究商貿流通業的發展，努力實現商貿流通業的現代化。要解決商貿流通產業規模不大、總量偏小，聚合輻射能力不強的問題，促進商貿產業規模化、組織化，要不斷改變流通現代化水平較低，新興業態發展緩慢的問題，切實提高流通產業發展質量。
一是加快發展連鎖經營。在完善和提升現有商貿流通企業經營管理的基礎上，以資產為紐帶，品牌為載體，采取招商引資、投資主體多元化等方式，開展資產重組和行業合作，培育擁有品牌、主業經營突出、核心競爭力強、商品銷售超億元的大型流通企業，逐步改變我縣流通業組織化、集約化程度低的局面。
二是加快推進技術創新。鼓勵企業引進先進的流通技術，促進企業管理現代化，配送作業自動化，逐步實現商貿運作和管理專業化和程序化、標準化。切實把發展信息化作為流通現代化的重要措施和手段，充分利用現有信息平臺，使其成為流通信息化的基本載體，加快建立包括有形市場、電子交易系統、工商企業網絡營銷和管理系統等電子商務基礎網絡服務平臺，努力促進商流、物流、信息流和資金流的結合。
三是加快推進工貿聯動。嘉善作為資源短缺的區域，市場和資源兩頭在外，工貿的有機結合與聯動發展是一條十分重要的發展道路。要以我縣加快發展生產業的有利契機，積極培育“以工促貿，以貿引工，工貿聯動”的發展模式，推動商貿業和加工制造業優勢互補、聯動發展。要重點培育發展生產資料市場，加強本地專業市場與主導產業的融合，比如針對嘉善木業產業大量需求的原木，亟待規范、整合原木銷售市場，又比如規范提升陶莊廢舊金屬市場，延伸產業鏈，需要我們加強研究和推進。要扶持商貿公司，制訂出臺商貿公司政策，重點培育工業原材料、設備、產品的商貿公司做大做強。要積極發展電子商務，通過行業協會或龍頭企業建立行業網站開展網上交易，完善我縣天凝植絨、西塘紐扣、楊廟紡織和陶莊五金機械4個特色產業創業園的功能，進一步促進產業提升。
�。ǘ﹪@“以人為本”核心，突出長效管理，著力保障肉食品消費安全。
作為生豬定點屠宰和肉食品質量安全的牽頭部門，在規范肉食品市場秩序保障肉食品質量安全方面責任重大。近年來，我們在完善聯合執法機制、引導發展統一配送、加大私屠濫宰打擊力度方面做了相當大的努力，也取得了一定成效，但是與上級要求和人民群眾的期盼相比還有較大距離，肉食品消費的不安全因素還繼續存在。因此在下一步工作中，我們要重點圍繞“以人為本”關注民生，繼續下大力氣狠抓肉食品質量安全長效管理，促進全縣社會和諧穩定。重點要抓好三個方面：:
一是制定目標與落實責任相結合。繼續強化各鎮的屬地管理，明確工作目標和責任，對各鎮的稽查中隊要加強日常指導，全面掌握全縣面上的情況，及時溝通信息，充分調動主體的積極性；二是專項整治與長效管理相結合。專項整治工作是階段性的工作，是規范市場的一個手段，不是目的。專項整治的目的，還是要建立長效管理，讓政府和群眾對生豬定點屠宰管理工作真正放心。下一步要抓緊肉食品質量安全可追溯系統的開發和試點推行，爭取早日實現肉食品安全電子化管理；要抓緊肉食品市場準入辦法的完善，針對針對近期較多消費者反映魏塘鎮農貿市場出售公、母豬產品混雜、誤導消費的現象，抓緊牽頭有關部門研究制定規范全縣公、母豬檢疫、屠宰及肉食品市場管理的意見，進一步規范肉食品市場監管，切實維護消費者合法權益。三是循序漸進與突出重點相結合。注重把握工作節奏，有序推進，在保證縣城區域肉食品市場基本穩定的前提下，逐步推行監管重心下移，抓好城鄉結合部和重點鎮的監管工作。同時注重抓好抓住四個重點，叮住重點目標，對屢禁不止的頑固私屠濫宰窩點，加強監控和隨時抽查；叮住重點區域，對城鄉結合部等私屠濫宰高發區域，集中人力實施不間斷的排查；叮住重點市場，對車站路、談公路、魏中、楓南等重點農貿市場進行嚴格檢查和不間斷巡查，嚴格索證索票制度；叮住重點鎮，要對生豬養殖量大的鎮實施重點監管。
�。ㄈ﹪@“全面協調可持續”基本要求，突出統籌兼顧，著力推進城鄉商貿平衡發展。
鄉鎮商貿服務中心年度工作總結 5
一、專業近況
�。ㄒ唬┊厴I生技能等級證書獲取情況。據筆者調查，目前高職商務日語專業的專業課程體系構建大致可分為兩大模塊：國際貿易類課程和日語類課程。學生畢業前，與兩大課程體系相對應的技能等級證書有：新日本語能力考試（JLPT）三級或二級，實用日本語鑒定考試（J.TEST）D級或C級，商務日語能力考試（BJT）中級，CET4，CET6，外貿業務員，單證員，跟單員，報關員等。
以安徽工商職業學院10屆至14屆五屆商務日語專業畢業生作為調研對象，將其畢業前技能等級證書獲取情況進行匯總，結果如下：總體看來：約70%的學生取得了三級及以上日語等級證書，55%的學生取得了外貿方面技能證書。
（二）畢業生實習、就業情況。對上述五屆畢業生實習就業情況進行調研，就業崗位較為分散，主要有外貿業務員、市場銷售、數據錄入等，少數學生從事事業單位行政、企業會計、企業文秘等工作。
就業對口率方面：近15%從事與專業對口工作，26%從事與專業相近工作，42%從事與專業不對口工作。
工資方面：以畢業兩年內月收入作為統計：4000-2500元，32%2500-3000元，28%工資為3000-4500元。
工作穩定性方面：23%沒有換過工作，51%換了1-3次，8%換了3次以上。
調換工作原因：36%為了尋求更好的發展機會，34%為了尋找更好的待遇，26%因為專業對口問題，1%因為人際關系不融洽。
工作過程中發現的問題：43%的同學歸結在缺乏實戰經驗，20%歸結在日語專業水平達不到要求，25%認為是所學專業課程沒有實用價值，4%認為企業對商務日語�？飘厴I生的.專業水準不認同，8%原因未明確化。
�。ㄈ﹩栴}點總結。相對來說，取得外貿業務員，單證員這樣的外貿類證書不難，而日語方面想取得較高等級的證書卻有難度�？傮w對口就業率不高，30%左右的學生就業前未能取得日語三級證書，而近90%的學生都強調要加強日語聽說能力的實戰能力培養。
此外，目前外貿類工作多要求的是英語能力。即便是有日語對應的業務崗位，具體工作時使用的外語還是以英語為主，從郵件來往到具體工作都存在這種現象。外貿類就業市場正在發生變化。
二、服務貿易類就業市場分析
�。ㄒ唬┥虅杖照Z專業就業崗位群。近年來，商務日語專業畢業生就業方向主要定位在日資企業或與日企有業務往來的外貿進出口公司。就業崗位群以日資企業、合資企業等商務貿易領域下的外貿業務及基層管理崗位為目標。由于交流語言偏英語語種，以及受全球經濟形勢影響，商務日語專業畢業生在進出口業務方面的工作崗位變得不穩定。另外，由于之前工業性日資企業進駐中國正在減緩，以對日項目為業務核心的BPO服務貿易類就業崗位群正在逐漸擴大。
據日本企業信用調查機構“帝國數據庫”的調查顯示：目前到中國開拓市場的日本企業數量已突破2萬多家。從行業種類來看，制造業最多，之后是批發業，服務業居第三位。
（二）服務貿易類就業崗位群分析。服務貿易是指作為企業將服務流程（如客戶關系管理、企業各類資源管理、倉儲運輸物資管理、企業運營流程管理、服務管理等）以商業形式發包給第三方服務供應商的經濟活動，也叫服務外包。服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，是適應我國作為發展中國家國情的黃金產業。歐美、日韓等國家和地區對中國的服務外包業務比重不斷增大，眾多企業相繼在中國以設立辦事處、子公司、合資企業等形式擴展業務。中國服務外包產業整體處于起步期，發展潛力較大。
近年來，上海浦東軟件園、南京蒲口軟件園、昆山高新區軟件園、無錫新區軟件園、南通軟件園等日益成為國內外軟件外包發包商頻頻下單的合作伙伴。由此可見，服務外包在我國具有巨大的生存和發展空間，對日軟件服務貿易崗位需求量更是與日俱增。
三、策略探索
�。ㄒ唬┱{整課程設置，更新人才培養方案。計算機軟件專業的畢業生在工作過程中通常外語技能不過關，尤其以日語等小語種情況更為突出。軟件企業老總對人才質量和培養規格提出了新要求，如日本富士通軟件公司、PFU上海計算機軟件有限公司、貝思特軟件有限公司等軟件企業老總都表示急需招聘“外語過關、知識夠用、上崗能用、懂得國際軟件服務規范”的實用型軟件服務外包人才，但在應屆高（職）校計算機及軟件相關專業畢業生中卻很難找到符合需求的人才。
針對這一現狀，高職院校在培養商務日語專業人才時，可針對軟件服務貿易人才的需求，調整課程設置，更新教學內容，改革教學方法，構建立體化人才培養模式，順應服務外包領域所需的人才趨勢。
�。ǘ┬Ｆ蠛献鳎a教融合。其次，貫徹“校企合作，產教融合”人才培養途徑。商務日語專業也應該在“專業建設、教學改革、實訓基地建設”等方面不斷深化與相關產業經濟的接軌，努力實現“校中廠，廠中校”校企合作無縫對接新模式。在長三角區域面臨快速發展“軟件服務外包產業”的歷史機遇之際，努力順應市場新需求，加快培養符合在華對日軟件測試服務外包企業一線測試、研發、管理等崗位群需求的新型復合式商務日語專業人才。
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