醫療下鄉幫扶工作總結范文（通用15篇）

　　不經意間，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的醫療下鄉幫扶工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 1

　　我在第二季度的下鄉支援工作中，對于基層的常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面給予了較大的支持，使農民就近得到了較高水平的醫療服務，我盡了最大努力去幫扶科室發展，提高了其業務水平。

　　1、醫療任務完成情況：我結合科室的實際情況，合理安排門診、病房工作。協助完成會診工作，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注意宣教，樹立病人保健、康復的意識。

　　2、發揮上級醫院接觸國內外專業知識較多的優勢，在科室內定期舉辦講座和示教，將一些國內外的學科新進展帶到基層醫院，發揮我院教學醫院的特長，對于科室醫生和護士言傳身教并嚴格要求，幫助他們提高業務水平。

　　3、將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實地運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。并根據工作體會，提出了多條合理化建議及改進措施。

　　4、發揮科研優勢，幫助基層醫院科室找準科研方向，以臨床促科研，以科研助臨床發展。

　　5、針對目前骨科病患多，神經系統病人少的`特點，下一步將深入基層，更好的為偏癱后遺癥患者提供優質的醫療服務，吸引患者前來就診，完善業務范圍。

　　但我發現農民對衛生知識掌握有限，對一些常見病認識不足，深切地感受到群眾對醫療的渴求。需要我們進一步的為他們服務，下一步我將與人民醫院的同事們緊密合作、互助互長，服務一方群眾、帶好一個科室，為加強新時期基層衛生工作而努力。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 2

　　一、主要工作內容

　　衛生局成立了“一把手”為主要責任人的衛生支農工作領導小組，結合x縣農村醫療衛生服務狀況，按照立項目、幫管理、傳技術、帶人才、扶學科、送設備、促健康的工作原則，在往年的基礎上繼續大力實行縣級醫療衛生單位對口支援鎮衛生院（社區衛生服務中心）制度。

　　一是從指導基本操作做起，對鎮衛生院進行專業技術指導，切實幫助鎮衛生院提高技術水平、救護質量；

　　二是依照《醫療機構管理條例》，幫助鎮衛生院規范管理、健全制度，加強鎮衛生院管理建設，規范醫療行為，杜絕非法行醫；

　　三是依據幫扶的鎮衛生院現有技術條件，幫助鎮衛生院開展特色專科建設；

　　四是向鎮衛生院贈送適宜設備。

　　五是積極開展雙向轉診。同時，堅持大力開展巡回醫療、義診咨詢活動。各醫療衛生單位每月到鎮、村組開展義診和宣傳，深入村組和院落，為群眾送醫送藥。

　　二、基本工作情況

　　送衛生下鄉是我們滿足農村群眾對醫療服務需求的重要措施之一。我們把衛生下鄉作為保障群眾基本醫療服務的一項制度建設來抓，至目前，縣級單位免費為基層衛生院開放遠程教育培訓14期，縣醫院、中醫院等單位的醫療專家每月到鎮衛生院開展查房、義診工作，共計40余人次；

　　保健院每月安排人員到各鎮開展母嬰保健義務培訓，共11期；局領導還親自帶隊深入各鎮，按照規范化建設要求，規范鎮衛生院管理規程。另一方面，各醫療衛生單位共開展義診服務132次，為17900余名群眾義診。部分單位還專門組織了流動醫療小分隊，深入場鎮、村社院落，為農村群眾送醫送藥，發放衛生宣傳資料過2余萬份。

　　三、主要工作成績

　　（一）提供技術支持，提高服務水平

　　1、堅持依法執業，規范醫療行為

　　今年的衛生支農工作中，我們加強了對受援醫院依法執業管理理念的傳輸，建立健全各項規章制度，嚴格按照相關法律法規、診療護理常規，規范診療行為，逐步提高了受援醫院的醫療管理水平和技術服務能力。幫助受援單位逐步落實醫院管理的核心制度，規范病歷書寫、病歷檔案管理、落實查房制度等；幫助受援醫院規范醫療診治技術操作規程；幫助受援醫院建立室內質控、檢驗報告登記制度，規范了檢驗標本分離方法，確保了檢驗報告的質量。各支援單位的多條合理化建議及改進措施，促進了農村衛生發展。

　　2、開展學術講座、提升業務內涵

　　傳授專業學術知識，是提高農村醫務人員業務技能的有效途徑。通過開展學術講座，開闊農村醫務人員的知識眼界，豐富農村醫務人員的業務內涵，提高農村醫務人員的專業技能，使農村老百姓獲得較高水平的.醫療衛生服務。縣醫院作為全縣醫教研中心，開展培訓講座14期次，培訓衛生院醫務人員300余人次，參與鎮衛生院會診20次，每月向鎮衛生院免費開放xx遠程醫學教學及會診系統，鎮衛生院近150人次參加了聽課。

　　3、利用資源優勢，緩解就醫困難

　　為緩解基層醫護條件相對較差的狀況，我們在公選院長過程中，充分考慮衛生下鄉工作，把基層醫院緊缺的、群眾急需的專業骨干選派到基層衛生院中擔任職務，充分發揮專業特長，公選的管理類人員、醫療專業類人員、公共衛生類人員近40名，他們結合本單位的實際情況，合理安排門診、病房和公共衛生工作，共完成門診4200余人次，查房1600余人次，參與手術80余人次，公共衛生檢查指導300余人次，給予了病人滿意的治療。

　　（二）抓好巡回醫療，開展健康咨詢

　　開展巡回醫療是衛生系統長期堅持的一項工作內容，今年，各單位充分利用節假日、紀念日、活動周等深入村、組、社區、學校、工地等，為群眾送醫送藥，義診咨詢。以衛生進社區為主題，開展義診服務120余次，為過萬名群眾進行健康咨詢，發放資料過萬份。堅持抓好紅會工作，積極開展為貧困病人送醫送藥活動，送出慰問金、保健藥品、衣物、用具共計價值3萬余元。繼續堅持對口幫扶xx山xx村，截止目前，共前往幫扶指導4次，幫助提高當地診療設備和居住環境，取得良好成效，受到當地群眾廣泛好評。今年，xx縣衛生系統積極響應省委、省政府“富民安康工程”號召，在縣醫院眾多報名者中，挑選技術能力強、工作經驗豐富、思想素質高、醫德醫風好、身體健康的醫務人員，對口支援xx州xx縣2年時間，提高牧區醫療衛生水平，帶動牧區醫療衛生事業的發展。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 3

　　從20xx年1月8號到20xx年12月xx號，共一年，我圓滿地完成了在伽師縣人民醫院的醫療支農工作，現總結如下：

　　在響應衛生部的《萬名醫生醫療下鄉支農》號召部署下，在我院正確領導下，我來到伽師縣縣人民醫院，和當地醫院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，共同進步，在艱苦的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為當地的各族群眾提供就醫服務。根據衛生廳關于《城市醫生晉升職稱前到城鄉基層醫療衛生機構服務制度》的實施方案，我代表喀什地區第一人民醫院內分泌科，赴伽師縣人民醫院進行對口支援，現為期8個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下，我圓滿完成了這項醫療服務任務。在為期8個月左右的工作中，我對于伽師縣縣醫院內分泌科主要從常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面給予了較大的支持，建立內分泌專科，使農民就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難問題；和伽師縣縣醫院內工作人員進行了廣泛的交流，并實施各種形式的培訓，提高基層醫療機構的業務水平。同時我也親身感受到了農村醫療衛生的現狀，收獲、體會頗多。

　　一、醫療任務完成情況：積極配合科主任的工作，為提高科室整體的業務素質而做出了努力。為建立內分泌專科，合理安排門診、病房工作，共完成門診660余人次，查房800余人次，開展病案討論65例，疑難病例會診106余次，搶救危重病人28人次，開展新項目13種，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。幫助伽師縣縣醫院內分泌科持續提高醫療水平，使老百姓享受到較高的醫療服務。幫助了基層社區衛生服務站和衛生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規范。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行健康教育及咨詢，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的.診療行為起到了很好的作用。

　　二、在院內對內分泌專科進行學術講座30多次，業務講座培訓人數達670人次，教學查房52次，開展病案討論165例。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長，開展了“糖尿病標準化治療”，“糖尿病患者教育”，“糖尿病足診斷箱的應用”，“糖尿病足專科治療”，“動態血糖儀的準確使用”，“胰島素泵的規范化使用”，“糖尿病酮癥酸中毒的搶救流程”，“甲亢的規范化治療”，“甲減的規范化治療”等新項目13種，對于住院醫生、轉科醫生，言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業務水平。

　　三、將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。為科室的醫療工作帶來了方便及提高，借我院內分泌科的優勢贊助了縣醫院內分泌科4只胰島素注射裝置（胰島素筆）。

　　四、通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

　　五、下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯系和合作，落實“雙向轉診”打下了良好的基礎，有利于基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利于大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉診制度的進一步完善。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。

　　六、通過這類活動，使我區進一步了解和掌握基層醫療機構所和醫務人員存在的實踐問題和人民群眾群眾的需求，為我區今后制定相應的政策措施提供了更準確的依據。由于基層醫療的硬件限制和人員素質等因素，開展健康教育、行為干預等工作未如理想，需要加強培訓。

　　七、通過下鄉幫扶活動，我了解到我國基層醫療單位存在著設備簡陋、人員學歷低、老齡化嚴重等不足；廣大農村居民的衛生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的農村衛生工作，為提高農民健康水平，增強農民素質，減輕農民負擔，繁榮農村經濟，促進農村穩定提供重要的保障。

　　一年中，我和基層醫務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關系，使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 4

　　20xx年7月6日我院在張院長的領導下來到寶日勿蘇鎮李家院子村開展免費義診活動。我院選派檢驗科、胸外科、心血管科、婦科、骨科、神經內科、普外科、醫務科、彩超室、感控科等醫務人員15人。我院配備了先進、齊全的醫療設備，提供專業、權威的免費醫療服務。在義診活動現場，醫生詳細詢問群眾的病情，認真進行檢查，診斷、耐心解答來診群眾提出的各種問題，前來參加義診的群眾排起了長龍，病情較為嚴重者，需要入院進行治療的患者，可乘我院專車來我院作進一步治療，并給與優惠。接受義診的群眾近90人，感控科發放高血壓病、糖尿病防治知識、控煙等各類健康教育處方100余張，并為村民減免治療費、化驗費、心電圖、免費測量血壓等各項費用約3000元。極大地方便了廣大村民求醫看病難的問題，得到了群眾的普遍好評和熱烈歡迎，受到當地領導的高度重視，他們希望這樣的活動多一些，解決老百姓就醫難和出行不便的問題。

　　義診活動中，常見疾病比例：高血壓3例；糖尿病2例；婦科疾病8例；肩周炎頸椎病6例；腰肌勞損9例；心肌缺血2例等。

　　這次活動即收集了農民群眾健康信息基本情況，又切實為農民群眾，特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務，促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動體現了黨和政府對農民的關心，加深了相關部門與農民的關系，同時也為醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處，也有一定的.局限性，如由于時間限制不能每個村都去，有的村會有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有的村民都檢查，有些村民會有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通交流，盡量做到老百姓滿意。

　　總之，這次“醫療下鄉”義診活動受到了廣大農民群眾的歡迎和贊賞，得到了農民群眾的認可，為保證人民群眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村，做出了應有的貢獻。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 5

　　開展衛生下鄉活動是加強農村社會主義精神文明建設的重要內容，是黨和政府關心人民疾苦、增進農民健康、為基層群眾辦實事、辦好事的具體體現。我響應國家關于“萬名醫師支援農村衛生醫療工程”的號召，在北海市人民醫院醫務科的組織下，到鐵山港區人民醫院為期3個月醫療下鄉工作。

　　以下是我在3個月中的工作總結。

　　1、協助鐵山港區人民醫院相關科室建立健全基本的業務規范和制度，幫助相關科室醫務人員提高基本診療業務技術水平和開展健康教育工作，對科室的醫護人員以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地的交流，我們認為這是一種非常好的提高基層醫護人員診療水平的方式，效果明顯。我具體指導腎臟內科常見病、多發病的診療常規，如慢性腎炎、腎綜、腎盂腎炎等腎科常見病的診療流程，指導完成了多例病人的'診治。指導基層醫生掌握了如何篩查慢性腎炎、糖尿病腎病、高血壓腎病、腎病綜合癥等病種，為科室的規范診療作出了一定的貢獻。

　　2、通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導基層醫師關于腎科疾病臨床思維的培養等，同時建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯系和合作打下了良好的基礎，有利于基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利于我們能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。

　　我們認為也存在一些問題：

　　1、鐵山港區人民醫院工作人員都有反映，認為幫扶的時間過短，對完善各項制度和規范診療行為時間是不夠的，希望以后能繼續開展同類的活動。

　　2、由于基層醫療的硬件限制和人員素質等因素，開展健康教育、行為干預等工作未如理想，需要加強培訓。

　　經過3個月的下鄉工作，讓我進一步提高了個人的醫療診治水平，同時也深刻認識到農村基層對醫療衛生的迫切需求，建議該活動能長期進行下去。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 6

　　20xx年是我院深入貫徹“兩學一做”并積極推進中醫館建設的一年，這一年來在全院醫護的共同努力下，以“病人為中心”、持續改進質量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實，努力促進醫療模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面，為了能使以后工作更上一個臺階，現將這一段工作總結如下：

　　一、醫療、經濟指標完成情況

　　截止12月10日，全院完成門診人次量xx人次，其中急診xx人次；完成住院治療xx人次，治愈率為xx％，好轉率xx％，住院病人平均費用xx元，單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。

　　從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年同時期有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。

　　二、持續醫療質量改進，加強核心制度執行力，完善制度規范

　　1、嚴抓醫療質量，規范診療行為。

　　持續醫療質量改進，制定了中峪鄉衛生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容，對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改，舉行了“醫療安全討論、業務知識學習、臨床技術能訓練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓活動，加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規范》制度，保證環節質量及終末質量穩步提高，為科室定購各種診療指南及臨床醫療雜志，指導和規范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務人員的綜合素質，提高醫療質量，保證醫療安全。

　　2、提高診療水平，加強業務知識培訓。

　　加大職業技術培訓力度，提高醫務人員的醫療技術水平，全年共組織業務知識培訓20余次。

　　3、持續改進，完善制度規范。

　　加強醫療質量持續改進，堅持每季度醫療質量例會制度，分析總結醫療質量問題。

　　4、做大做強中醫藥事業。

　　我院申請中醫館建設項目并積極推薦完善了中醫門診、針灸理療、炮制煎藥，中藥磨粉等中醫館的建設，使中醫基礎設施、設備不斷完善，服務功能不斷增加，中醫醫療機構得到了加強，中醫藥人員整體素質得到了提升，中醫藥特色得到了較好發揮，中醫藥服務水平明顯加強，在群眾中影響力不斷擴大，社會經濟效益得到進一步體現。

　　三、貫徹“兩學一做”及全省扶貧工作要求，深入轄區開展精準扶貧“五個一”

　　1、院長、副院長帶領醫護人員走村入戶對健康扶貧人員“送優惠政策、送健康知識”。

　　2、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務卡及提供鄉村醫生、衛生院包村人員的聯系電話，便于患者就診問藥、急診急救，確保“服務到位”。

　　3、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪，展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動，并及時把體檢結果反饋給患者本人，對異常人員進行再次復查。其次以常見病、多發病為基礎，為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單、科學、明了的健康處方，如：吸煙、飲酒有害健康、如何預防高血壓、糖尿病，簡要說明了疾病的致病因素，發病機理，診斷標準和保健措施。

　　四、工作中存在的不足

　　20xx年雖然我院的醫療工作取得了健康平穩的良好發展，但工作中仍在著不足：

　　1、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質量有待于提高。

　　2、夯實專科基礎，普及業務知識學習積極性很高，但學習的效果有待于提高，以往培訓過的業務知識很不能靈活加以應用。

　　3、規范化的業務建設規程已建立，但落實的很不到位

　　4、醫療環境、病房環境有待于進一步改善

　　5、安全意識有待于進一步提高。

　　6、部分醫務人員責任心不強

　　五、下一步工作重點：

　　1、規范投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，造成醫院在社會的不良影響，它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，真誠細致調查，以換位思考的角度，體諒患者的`就醫心情，妥善處理醫療糾紛。

　　2、不斷提高康復質量；提高醫療文書書寫質量，提高安全意識，注意各個環節的安全隱患。

　　3、改正學習中的不足，切合實際學習康復知識，真正掌握基本理論，用于實踐中。

　　4、時刻保持應有競爭意識、危機感，保持我院的發展勢頭,這是我們必須考慮的問題，我們應該落實要點、認真學習，一步一個腳印，把我院的衛生事業做強做大，務實創新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。

　　20xx年即將故去，嶄新的20xx已向我們招手，相信全院醫務人員能緊密配合醫院領導發揚成績，糾正不足，開拓進取，拼搏向上，堅持方針，落實工作重點，共同完成醫院的各項工作，力爭下年取得更大的成績，為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 7

　　為貫徹“進一步改善醫療服務行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強“平安醫院”建設，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：

　　一、提高醫療質量，保障醫療安全

　　1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規，做到依法執業。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規專項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規范。

　　2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度、臨床用血制度、轉診制度等。

　　3、嚴格基礎醫療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。

　　4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態監測及超常預警機制。

　　5、加強科室能力建設，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。急診科（室）醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

　　6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

　　7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。

　　8、醫院領導定期召開醫療質量和醫療安全工作會議，積極整改落實各級質量檢查發現的問題，做好提高醫療質量和保證醫療安全工作。

　　二、改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫

　　1、我院采取增加服務窗口，縮短病人等候時間。對服務流程進行優化，簡化環節，并且對門診抽血室的布局進行了調整，布局更加合理，方便患者就醫。

　　2、統一制作了科室標識，使其規范、清楚、醒目。

　　3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話等。

　　4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創造條件，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫。

　　5、提供私密性良好的診療環境。

　　三、提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通

　　1、醫護人員自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。

　　2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　3、臨床科室建立了醫患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。

　　4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構及時受理、處理病人投訴。

　　5、通過出院患者電話回訪，問卷調查，聘請社會監督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫院服務中的意見，并及時改進提高。

　　四、嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費

　　1、嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，嚴格執行藥品收支兩條線。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

　　2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規收費的投訴。

　　3、主動接受社會和病人對醫療費用的'監督，減少醫療收費投訴。

　　五、加強職業道德和行業作風建設，樹立良好醫德醫風

　　1、在醫務人員中開展創先評優、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發揚救死扶傷的人道主義精神。

　　2、我院以多種形式開展醫德醫風教育和制度教育，讓醫務人員樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的新風尚，并與執業醫師考核、護士執業證書再次注冊相結合。

　　3、嚴禁醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創收指標。

　　5、做好正確的輿論宣傳，不發布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。

　　在“改善醫療服務質量”一系列活動中，我院把活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫療服務質量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫療服務質量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫療服務質量的提高，保證了醫療安全，改進和優化了醫療服務流程，切實維護廣大人民群眾的健康權益。同時也總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經濟效益好的先進典型科室。為今后繼續加強醫療質量的可持續提高奠定基礎。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 8

　　作為農村新型合作醫療辦人民滿意的新型農村合作醫療攻堅年，在扎實穩重又不失創新的摸索中很快過去了，我們黃川鎮緊緊抓住這一惠澤于民的好事，嚴格按照縣委、縣政府的文件和會議精神，進行貫徹落實。

　　一、完成情況

　　我鎮共有22個行政村，農村人口6.2萬人，全年共籌集新型合作醫療資金57萬元，占總人口92%。

　　二、報銷情況

　　自20xx年1月至今我鎮中心衛生院共為參保對象報銷63974人次，報銷金額達111.8萬余元。其中村級衛生室報銷達10萬元，中心衛生院報銷79萬元。另外報銷超過一萬元的還有150人，報銷金額達21.8萬余元。

　　三、采取措施

　　1、思想認識到位。

　　我們充分認識到統籌城鄉發展，加強農村社會事業，切實解決關系農民切身利益的突出問題已成為各級黨委政府的重點工作。建立新型農村合作醫療制度，是解決好廣大農民的“看病難”問題，可以有效緩解農民因病致貧、因病返貧，是減輕農民負擔、改善農村生產生活條件的基礎性工作，是加強“三農”工作，推動城鄉協調發展的戰略舉措，也是實現縣委、縣政府提出來的“蘇北爭先、全市第一，趕超邳州、洼地崛起”、建立和諧社會的盡然要求。

　　2、工作推進到位。

　　今年3月中旬我鎮召開了全鎮新型農村合作醫療工作會議，成立了由鎮領導、村干部、衛生院等人員組成的領導小組，明確了職責，實行了三套班子包村、機關干部駐村、村組干部協助、衛生人員配合的工作機制，進行籌集資金。僅用5天時間就將參合資金籌集到位。

　　3、監督管理到位。

　　管好、用好新型農村合作醫療基金，充分發揮基金的效益，是建立新型農村合作醫療制度的關鍵所在。

　　一是加強基金管理。

　　進一步完善了財政專戶管理制度，將新型農村合作醫療基金全部納入專戶，嚴格實行專戶存儲、專帳管理，做到基金收支分離、管用分開、封閉運行。

　　二是實行陽光操作。

　　定期公示基金收支、使用情況，每個村不僅公布村衛生室報銷情況，還公布全村所有參合人員在各級醫療衛生機構的'報銷情況，做到每半個月公布一次，切實保證了農民的參與權、知情權和監督權。建立了基金使用跟蹤管理制度、年審制度和信訪接待制度。

　　總之，我鎮在實施新型農村合作醫療工作中，采取了切實可行的辦法，努力提升農戶的參合率，雖然取得了一些成績，但離縣委、縣政府的要求還有一定的差距，于一些兄弟鄉鎮相比，仍有不足之處。在今后的工作中，我們會深挖自身存在的缺點和不足，加以改正。確保走在全縣鄉鎮的前列。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 9

　　根據省廳文件要求，進一步落實省衛生廳城市醫療機構支農衛生工作“雙千工程”項目，我院對口支援了xx衛生院，現將我院20xx年至20xx年的對口支援基層醫療機構工作總結如下：

　　一、精心組織

　　自接到上級衛生行政部門的關于對口支援工作的文件通知，包括“雙千工程”、“對口支援鄉鎮衛生院”等項目，我院積極組織，認真實施，由分管院長牽頭開展我院對口支援工作，醫務科負責具體實施日常的對口支援相關事宜。

　　對照有關要求，我院前往各受援衛生院進行了實地考察和調研，并和當地醫院領導進行了廣泛的溝通、交流，完成了項目實施的前期準備工作，為對口支援開了個好頭。

　　二、合理實施

　　我院針對對口支援工作制定了一系列實施方案和管理規定，主要有：

　　1、自20xx年4月至20xx年4月，每年選派3名醫師到xx衛生院進行衛生支農暨技術掛職；20xx年6月至20xx年6月，選派4名醫師到xx衛生院進行對口支援，每人為期一年。派往xx支農人員組織關系轉到派往地衛生院，接受派往單位領導。

　　2、選派人員的條件：堅持四項基本原則，熱愛黨的衛生事業，遵紀守法，有良好的醫療技術水平和能力，醫德高尚，無不良行醫行為；主治及主治以上職稱，身體健康，年齡在45歲以下。

　　3、衛生支農列為晉升高級專業技術職務的必備條件，不服從醫院安排、拒絕接受支農任務的，不得晉升職稱，是聘用制的'立即解聘，且今后不得在本院聘用。

　　4、對下鄉掛職人員給予一定的獎勵：

　　①支農任務完成回院后，休假一個月；

　　②每月補助（獎勵）600元，每兩個月可報銷一次往返車船費；

　　③醫院的各項待遇不變。

　　5、在派駐結束后，由受援醫院和我院共同對支援人員進行工作鑒定，對支援任務完成情況、個人思想和工作情況進行考核。

　　三、成績顯著

　　1、20xx年4月至今，我院對口支援派駐人員信息如下：

　　2、我院選派的內科、外科等不同專業的主治以上醫師在當地衛生院開展了一系列醫療衛生服務，進行了多場知識講座，開展了多種外科手術，解決了心梗、腦干梗塞、肝硬化、肝癌等急、危、重、疑難問題，各對口支援醫療隊都按照要求圓滿的完成了對口支援任務，并在4個方面工作成效顯著：

　　（1）強化環境治理，改善衛生形象；

　　（2）建立各項規章制度，規范醫療行為；

　　（3）很抓基礎知識，提高醫護質量開展；

　　（4）新技術、新業務、臨床教學工作。

　　通過對口支援，各受援醫院在制度管理、院感控制、診療規范的執行、醫療文書書寫的質量、診療處理的病種、醫院診療的經濟收入等都有著顯著的提高，同時，受到了當地居民的普遍認可和表揚。

　　3、我院在選派醫師支援衛生院的同時，也多次組織我院專家前往受援醫院開展義診及講座。

　　4、截至目前，我院對口支援的有關醫療骨干，共完成專業技術講座20余次，手術180余臺次，教學查房90余次，診治患者約2600人次，進行危重病歷討論50余次。

　　四、存在不足

　　從總體來看，對口支援醫療隊按照省、市衛生行政部門的具體要求基本完成了對口支援任務。對口支援醫療隊員能夠克服各種困難開展工作，提高了當地衛生院的整體水平，建立了部分規章制度和規范，滿足了當地的部分衛生需要，解決了部分疑難危重病歷的診治，也加快了雙方醫院間的了解和合作。我院將在今后的對口支援工作中，一如既往地開展好對口支援工作，確保項目取得實效。

　　在取得成績的同時檢查中也發現存在的問題：我院正處于發展的關鍵階段，衛生技術人員相對缺乏，尤其是中級及以上人員有限，皖北支醫每年抽調4名中級衛生技術人員下鄉支援，使得醫院衛生技術人員變的更加緊張；由于距離較近有部分支援醫師未按照要求，完全在受援醫院居住；帶教、講座等記錄不規范和完整；病歷書寫質量仍存在較大差距；臨床用藥也欠合理；同時在知情和告知義務的執行中存在不足；由于醫院軟硬件條件所限，醫療安全亦存在隱患，將在下一步工作中進一步完善。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 10

　　緊扣中心，突出重點，立足實效大力宣傳對口支援工作開展情景，進取塑造支援建設的良好形象。

　　一、組織到位，保障工作開展落到實處。

　　領導高度重視，把對口支援的新聞報道作為全年宣傳工作的一項重點工作，由主要領導親自抓、負總責，根據既定目標任務嚴格落實到位。

　　二、措施到位，推動宣傳工作不斷發展。

　　為確保對口支援宣傳工作的有序開展，制定了對口支援宣傳方案，對宣傳工作進行了具體部署，提出了明確目標要求，抽調骨干記者負責此項工作，并結合階段性重點幫扶工作開展形式多樣的新聞報道，確保宣傳活動取得實效。

　　三、宣傳到位，新聞報道深入人心。

　　充分利用《新聞》、手機報、廣播、電視政務平臺等快捷的媒體資源，圍繞改善民生、幫扶致富的主題開展形式多樣的特色報道，為援建工作營造良好輿論氛圍。

　　(一)專欄宣傳定期發布。

　　在《新聞》中開設《攜手》欄目，對對口支援的相關動態工作予以跟蹤報道，全面反映援建情景；利用廣播的`107個終端，以及《手機報》周刊的廣泛受眾，開設專欄及時刊發對口支援相關工作開展情景。

　　(二)新聞報道適時跟進。

　　對為對口支援開展的招工、培訓、捐助等工作進行動態報道，反映援建工作亮點、特色。截至11月9日，共播出《向捐贈對口援助資金200萬元》、《結為幫扶對子》等相關電視新聞5條(次)；手機報刊發相關報道9條(次)，廣播播發新聞9條(次)，電視政務平臺上稿5條(次)。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 11

　　為了全面貫徹落實衛生部、省衛生廳、市衛生局關于醫療下鄉支援基層醫療工作的通知，根據醫院的有關規定，受醫務科的委派，赴龍海市中醫院外科進行對口支援，現為期一年的工作已結束，在各級領導的支持和指導下，我們較圓滿完成了這項醫療服務任務，現將工作情況總結如下：

　　一、醫療任務完成情況：

　　根據科室工作情況，合理安排門診、病房工作，參于查房30次，參于開展的`手術共約16人次，具體的手術項目有：精索靜脈曲張高位結扎術、隱睪下降固定術、無張力疝修補術、甲狀腺次全切除術、胃大部切除術、恥骨上前列腺摘除術、膀胱部分切除術等，并協助完成會診及疑難病例討論5人次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。

　　二、發揮接觸專業知識較多的優勢，在支援科室內進行學術講座6次，將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長。

　　三、將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。每周和醫院相關領導進行一次全院大查房，并根據工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，為其發展獻計獻策。

　　四、我們從基層醫務工作者身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。通過此次支援基層醫療工作，我們與對口支援醫療幾個的醫務人員建立了良好的工作關系和友誼，相互得益，互助互長。今后，我們愿為進一步支援基層醫療工作盡力。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 12

　　為響應黨和政府號召，根據上級文件精神，20xx年，我院由基層指導科組織選派骨傷科、外科、內科、婦產科、功能科、檢驗科等醫務人員，分批次對我縣龍潭、太和鎮、雷坪鎮、敖泉、仁義等鄉鎮及敬老院開展了義診、居民免費健康體檢活動。這些義診活動，我院配備了較先進、齊全的醫療設備，提供專業、優質的醫療服務。在義診活動現場，前來就診的群眾排起了長龍，我院醫生詳細詢問群眾的病情，認真進行檢查、診斷，耐心解答來診群眾提出的各種問題，對那些病情較為嚴重者，需要入院進行治療的患者，可乘我院專車來我院做進一步治療，并給予優惠。20xx年，接受我院義診的群眾多達2000余人次，發放中醫養生、體質辨識、高血壓病及消渴病防治知識等各類健康教育資料5000余份，極大地方便了廣大村民求醫看病難的`問題，得到了群眾的普遍好評和熱烈歡迎，受到當地領導的高度重視。

　　義診活動中，發現的常見病、多發病統計：高血壓205例；糖尿病105例；婦科疾病58例；肩周炎頸椎病131例；冠心病58例等等。義診活動既收集了農民群眾健康信息基本情況，又切實為農民群眾，特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務，促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動體現了黨和政府對農民的關心，加深了醫院與農民群眾的關系，同時也為醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。

　　20xx年我院開展的這些義診活動，踐行了黨的群眾路線，受到了廣大農民群眾的歡迎和贊賞，得到了農民群眾的認可，為保證人民群眾健康、創建和諧社會，做出了應有的貢獻。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 13

　　為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛生工作的決定》、衛生部《關于城市衛生支援農村衛生工作的意見》等政策，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在三江縣人民醫院進行對口支援，圓滿完成了這項醫療服務任務。現總結如下：

　　一、與三江縣人民醫院外一科醫務人員共同完成門診、值班的日常醫療工作，將病歷書寫、處方管理等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。在工作中幫助醫務人員提高基本診療業務技術水平，對普通外科常見病、多發病，尤其是肝膽胰脾疾病、胃腸疾病和甲狀腺疾病的診療常規，都進行了規范化培訓，受到基層醫護人與的好評。

　　二、對三江縣人民醫院外一科醫護人員和實習輪轉學生以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作，將本專業的新進展、新理論傳遞到基層。合計開展全科學術講座2次（講座名稱：右肝腫瘤切除術和腹腔鏡下左半結腸切除術），開展新技術1項（腹腔鏡下左半結腸切除術治療乙狀結腸癌技術），幫助他們盡快提高業務水平、更新了業務知識。

　　三、與三江縣人民醫院外一科領導討論，并根據工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，比如科室設置、病房管理、人員培訓、科研支持等，為科室發展獻計獻策。

　　四、利用三江縣人民醫院組織的義診活動或開展專門的醫學健康教育課堂，向廣大群眾普及醫療衛生知識，宣傳一些常見疾病如肝炎、肝硬化、肝內外膽管結石、胃炎、結節性甲狀腺腫的發病機理和日常生活行為的指導，傳授一些如急腹癥的診療方法和腹部外傷的急救技術。

　　五、半年來，我和基層醫務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，如何建立和諧的.醫患關系，樸實的廉潔行醫，使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我留下了深刻的印象。

　　六、通過下鄉幫扶活動，我了解到我國基層醫療單位存在著設備簡陋、人員學歷低、職稱結構偏低、人員流失等不足；廣大農村居民的衛生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的農村衛生工作，為提高農民健康水平，增強農民素質，減輕農民負擔，繁榮農村經濟，促進農村穩定提供重要的保障。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 14

　　4月8日我院組織10名醫生2名護士，在院長的帶領下，來到幸福之路蘇木開展義診活動，把黨和政府的溫暖送入群眾家中，現把活動情況總結如下：

　　一、精心組織，確保活動取得實效

　　我院積極響應衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，組織此次送醫下鄉義診活動。選派內科、外科、兒科、婦科、骨科、彩超室、等13名醫生和護士開展義診活動。為保障活動取得實效，村干部和鄉村醫生走街串戶進行廣泛宣傳動員。當天參加就診的群眾80多人，免費發放藥品1000多元，健康教育資料200多份。

　　二、反應熱烈，取得良好的社會效益

　　此次衛生下鄉義診活動深受廣大居民的歡迎，不但解除了村民疾病的隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛生保健意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查，才能預防疾病，健康的體魄才能全心地投入到生產中，更好的為社會主義建設服務，實現全面小康社會。群眾反響熱烈，取得良好的.社會效益。

　　三、長期堅持，定期下鄉建立長效機構

　　鑒于此次下鄉活動的成功舉行，院領導班子研究決定，在全鎮繼續開展，并抽調骨干人員下鄉義診。

　　總之，這次“送醫下鄉”義診活動受到了廣大農民群眾的歡迎和贊賞，得到了農民群眾的認可，為保障人民群眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村，做出了應有的貢獻。

　　醫療下鄉幫扶工作總結 15

　　本年度，我單位積極響應國家“健康扶貧”政策號召，組織醫療團隊深入農村地區開展醫療下鄉幫扶工作。現就一年來的醫療下鄉幫扶工作進行總結，以期對今后工作提供參考與啟示。

　　一、工作概況

　　（一）工作部署與組織

　　1、前期籌備：

　　根據上級部門要求及當地實際需求，制定詳實的醫療下鄉幫扶計劃，明確任務目標、工作內容、時間安排等，并積極與當地衛生部門、鄉鎮政府溝通協調，確保幫扶工作的順利展開。

　　2、團隊組建：

　　抽調內科、外科、婦科、兒科、中醫科等多科室經驗豐富、技術精湛的醫護人員組成醫療幫扶團隊，同時配備必要的醫療設備和藥品。

　　3、培訓動員：

　　對參與幫扶的醫護人員進行農村常見病、多發病防治知識、醫患溝通技巧、鄉村衛生環境適應性等方面的`培訓，提升其服務基層的能力。

　　（二）工作實施與成效

　　1、義診巡診：

　　在各村設置臨時醫療點，為村民提供免費健康檢查、疾病咨詢、初步診斷與治療建議，累計服務人次達xx人，發現并處理各類疾病隱患xx例。

　　2、健康宣教：

　　通過講座、發放宣傳資料、現場演示等形式，普及疾病預防、合理用藥、急救技能等健康知識，提升村民健康素養，累計受益群眾達xx人。

　　3、技術指導：

　　對鄉鎮衛生院、村衛生室進行業務指導，包括診療規范、操作技能培訓、病例討論等，提升基層醫療服務能力，共舉辦培訓活動xx次，培訓基層醫務人員xx人。

　　4、雙向轉診：

　　建立與鄉鎮醫療機構的雙向轉診機制，對于在下鄉幫扶中發現的疑難重癥患者，及時引導至上級醫院進一步診治，確保患者得到及時有效的救治。

　　二、工作亮點與特色

　　1、精準對接：

　　針對各村人口結構、疾病譜特點，量身定制醫療幫扶方案，做到精準施治、精準服務。

　　2、遠程醫療：

　　利用互聯網技術，實現與上級醫院的遠程會診、病例討論，打破地域限制，提高醫療服務效率。

　　3、持續跟蹤：

　　建立患者健康檔案，定期回訪追蹤，確保治療效果，同時收集反饋信息，持續優化幫扶工作。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管工作取得一定成效，但也存在如醫療資源分配不均、村民健康意識有待提高、基層醫療機構服務能力仍需加強等問題。針對這些問題，提出以下改進措施：

　　1、加大投入：

　　爭取更多政策支持和資金投入，優化醫療資源配置，確保醫療下鄉幫扶工作的可持續性。

　　2、深化合作：

　　加強與地方衛生部門、鄉鎮政府、村兩委的深度合作，共同推進農村醫療衛生事業的發展。

　　3、強化培訓：

　　定期對基層醫務人員進行專業技能培訓和繼續教育，提升其醫療服務水平。

　　醫療下鄉幫扶工作是改善農村醫療條件、保障農民健康的重要舉措。未來，我們將一如既往地踐行社會責任，以更高的熱情、更專業的服務，為助力鄉村振興、實現全民健康貢獻更大的力量。

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