部門年終工作總結14篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的部門年終工作總結,歡迎大家分享。
部門年終工作總結 篇1
xx年,在領導們的指導下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績,現將xx年的工作情況總結
一、思想道德方面:
在過去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習黨的七中全會、全會精神,緊密聯系黨的講話精神,深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵,認真閱讀關于堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍文件,按照郴州市局的統一部署,積極參加資興市統計局組織的相關政治學習。在這一年中我堅決貫徹統計為民,用共產黨員標準嚴格要求自己,廉潔自律,秉公執法,全心全意為群眾辦事。
二、工作能力方面:
20xx年,隨著電腦知識的.日新月異,統計信息化工作的不斷發展,各種電腦技術難題越來越多,網絡技術、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問題時,工作經驗在不斷地積累,對電腦的掌握運用也越來越熟練,業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國100多家媒體采用,其中20多家是《光明日報》等國家級媒體,并在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發表文章,另有兩篇獲全國獎,并成為《紅網》首批通訊員。
三、工作態度方面:
本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度,認真履行自己作為一名統計人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養,尊重領導,團結同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家干部“三大紀律八項要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。
四、工作成績方面:
xx年里,我努力工作,積極完成領導交辦的各項任務,全年采寫新聞稿上百篇,轉發和編輯稿件百余篇,本文負責的電子站工作的網站建設、信息報送和聯網直報兩個專業分獲一、二等獎。《資興統計信息網》經過5年的打造,訪問量達50多萬人次,已成為資興三大官方網站之一。
本人工作中仍存在種種不足,如缺少創新意識,依賴性較強,業務知識有待進一步提高等等,在xx年的工作中,我一定克服存在的缺點,不斷提高自身素質,提高自己對問題的綜合處理能力,把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員,爭取為我市的統計信息化工作做出更大的貢獻。
部門年終工作總結 篇2
時間依舊遵循亙古不變的規律延續著,又一年結束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。做一份白酒銷售工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
2、心態的自我調整能力增強了;
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業績回顧與分析
這一年的業績還是很不多的:
1、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
2、成功開發了四個新客戶;
3、年度總現金回款xx萬,超額完成公司規定的任務。
對于我取得的的業績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整x年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面,落實了x個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的xx萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯后,特別是發貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
整年我走訪的新客戶中,有xx多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于xx市場,基礎還是很好的.,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
部門年終工作總結 篇3
XX年是左岸會所持續穩定發展的一年,左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結XX年的工作之前,我回顧自己在XX年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。XX年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;XX年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是XX年最大的收獲。現在,我將自己XX年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,XX年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。XX年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查,持之以恒,對發現的問題及時與各部門經理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節”的`聚餐活動工作中積極與各部門做好協調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
四、工作實績方面
1、質量檢查:
(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節。
(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發展的新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門經理報修后經總經理同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保會所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障:會所現有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證會所的各項工作正常進行。
(5)執行各項公司各項規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作:XX年是會所制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;
2、員工的加班換休登記工作;
3、對日常打卡情況進行監督,不定期對在崗情況進行抽查;
4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由
于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:XX年9—12月共計入職24人、離職28人;現有在職共計人員117人,分別為:辦公室3人、人力資源部1人、營業部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人
(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,填制和分析各類人事統計報表。
(4)負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬與管理。
(5)做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
(6)幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在總經理的指導幫助下,對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作:
(1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務工作與各項保障工作。
(2)協助總經理做好會所的各項安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經理的要求,不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進行檢查,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足XX年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:
工作易情緒化,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;
工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;
后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與會所目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請領導提出批評指正。
XX年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到XX年工作中去,我相信,我的XX一定會是不平凡的一年。
部門年終工作總結 篇4
我鎮勞動保障工作在鎮委、鎮政府的正確領導下,在市勞動保障局的大力支持下,以科學發展觀為統領,以構建和諧社會為主線,以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關系為目標,進一步加大促進就業工作力度,積極推進社會保障體系建設,努力營造和諧穩定的勞動關系,各項工作取得了新進展。
一、20xx年主要工作情況
(一)制訂落實積極的就業政策,強化政府促進就業責任積極推進就業政策的制定和實施。通過鼓勵企業穩定就業崗位、充分吸納就業、促進勞動者自主創業、加強職業技能培訓、完善就業困難人員就業援助機制等政策的實施,充分發揮促進就業的政策效應。截至xx月底,我鎮新增就業崗位xx余個,完成全年目標任務的xx%;下崗失業人員再就業xx人,完成全年目標任務的xx%;就業困難人員再就業xx人,完成全年目標任務的300%,城鎮登記失業率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我鎮共舉辦各類招聘會xx場。xx廣場舉辦了“xx企業專場招聘會”。xx場招聘會共聯系了xx余家用人單位進場招聘,提供服裝加工、機械制造、市場營銷、保潔綠化、企業管理等xx余個就業崗位,現場與用人單位達成就業意向的農民工、大中專畢業生、下崗失業人員等達xx余人。
3、積極開展創業培訓,搭建創業平臺鼓勵勞動者自主創業,特別是鼓勵大中專畢業生自助創業。幫助創業人員增強創業信心,提升創業能力和理念,減少創業風險.
4、全力推動小額擔保貸款工作,為個人創業和企業融資提供貼息政策。
5、統籌城鄉就業,認真做好《xx市就業失業登記證》的發放管理工作。為統籌城鄉勞動者就業,根據全市統一部署,我鎮對失業登記人員及時發放了《xx市就業失業登記證》,并錄入我市就業管理系統。有利于各級公共就業服務機構為登記失業人員提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實。截止xx月底,我區已發放《xx市就業失業登記證》xx余本。
(二)構建多層次、廣覆蓋的社會保障體系城鎮居民醫保參保工作率先啟動。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程,為落實好此項工作,我鎮勞動保障所早謀劃、早實施,于x月xx日召開了我鎮城鎮居民醫保專項工作會議,全面部署了xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。要求以村、社為平臺,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,使城鎮居民及征地農轉非人員應保盡保。截止目前,全區居民醫保參保人數為xxx余人。
2、認真開展被征地農民領取養老補貼資格認證和調標工作。為了進一步規范被征地農民基本養老補貼待遇發放管理,堵塞虛報、冒領漏洞,防止基金流失,我鎮勞動保障所從x月x日至x月xx日對全區領取基本養老補貼待遇的xxx名被征地農民進行了一次全面細致的'資格認證工作。
(三)努力構建和諧勞動關系,維護勞動者權益進一步加大勞動保障監察力度,完善勞動保障監察工作機制。為使企業違法違規情況早發現、早處置,努力推進監察重心下移,充分發揮基層勞動保障工作人員的作用,使簡單案件得到及時有效處理。實施走訪監督調查,加強對企業執行勞動保障法律法規情況的監控,動態掌握企業的用工狀態,從而有效規范企業用工行為。截止xx月份,我所累計受理拖欠勞動者工資案件xx余件,為xx名勞動者挽回拖欠工資、社會保險費等各類經濟損失達x余萬元。
2、進一步拓展勞動爭議處理調解網絡,將勞動爭議解決在萌芽狀態。為把勞動關系的矛盾和勞動爭議化解在基層,強化基層的基礎性作用,一方面,不斷健全社區(村)三級勞動爭議處理調解網絡,各社區(村)已全部建立基層調解組織,將勞動關系矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態。另一方面,進一步完善勞動爭議仲裁機制,努力維護勞動者的合法權益。截止xx月底,我所共受理勞動爭議案件x件,已結案x件。
二、20xx年工作計劃
(一)全力以赴,大力促進就業再就業
以統籌城鄉就業、幫助困難群體就業、實現充分就業為目標,進一步落實新一輪積極就業政策;認真開展“再就業援助月活動”、“春風行動”、“民營企業招聘周活動”、“高校畢業生就業招聘活動”等專項活動;認真落實xx報告提出的“以創業帶動就業”精神,健全創業服務體系,大力推進創業帶動就業工作;建立就業援助長效機制,著力援助有勞動能力、有就業愿望的就業困難人員就業,動態消除“城鎮零就業家庭”和“農村零轉移家庭”;加強公共就業服務體系建設,鞏固街道、社區勞動保障平臺“六到位”和村級勞動保障平臺“四到位”成果,進一步提升基層勞動保障專管員的業務素質;加強信息網絡建設,及時更新信息,配合上級主管部門完善“xx市勞動力資源管理系統”,加大對全區勞動力資源和用工企業的錄入工作,力爭做到勞動力資源和企業用工需求“兩頭清”。
(二)立足實際,加快完善社會保障體系
以推進全覆蓋,提高待遇水平,解決歷史遺留問題為目標;繼續擴大各類社會保險覆蓋范圍,重點推進農民工、非公有制經濟組織就業人員、個體工商戶、靈活就業人員參保;繼續落實做好城鎮居民醫療保險工作,全面啟動居民養老保險工作;以建立完善征地農轉非退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線,進一步提高管理水平和服務質量。
(三)依法行政,促進勞動關系更加和諧穩定
以建立和諧勞動關系,提高職工收入水平,維護勞動者合法權益為目標;切實做好《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》實施的相關工作,加大宣傳工作力度,營造良好的社會氛圍;以建筑業、住宿和餐飲業及非公企業為重點,提高勞動合同的簽訂率,全面推行勞動用工備案制度;加強勞動用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動權利,嚴禁用人單位使用童工,制止企業損害勞動者權益的行為,切實維護職工合法權益;加強勞動爭議處理工作,拓寬勞動爭議調解仲裁范圍,提高勞動爭議仲裁效能和勞動爭議調解成功率、調解結案率;認真查處舉報案件,加強日常巡查和專項檢查。加大勞動保障監察執法力度,健全長效機制,更好地維護勞動者合法權益。
(四)銳意進取,努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳,形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業的良好氛圍;做好信訪、維穩工作,充分發揮窗口單位和基層單位聯系群眾的優勢,進一步完善勞動保障應急預案,做好突發事件的應急工作。深入開展矛盾糾紛排查調處工作,把不穩定因素消除在萌芽狀態;繼續完善窗口服務制度建設,切實轉變工作人員工作作風,改善精神面貌,提升業務能力。進一步簡化辦事程序,服務群眾,讓來窗口辦事的老百姓“憂郁而來,滿意而歸“,樹立優質的窗口單位形象。
部門年終工作總結 篇5
20xx年,是cx店充斥著機會的一年,也是充斥著考驗的一年;是持續提升工作流程的一年,也是不斷改進管理方法關鍵點的一年;是和睦融洽的一年,也是團結友愛的一年;是不斷進取的一年,也是滿獲大豐收的一年。過去的一年來,在公司領導的合理引導下,緊抓各類工作落實,依據年度工作關鍵,緊緊圍繞加強財務會計,積極主動開展工作,年末順利完成了工作目標。現將xx店一年的財務工作總結如下所示:
一、進一步學習,提升思想政治素質和技術專業水準
加強基礎知識學習培訓,提升工作能力,進一步搞好經營范圍。的財務會計和成本核算工作中。大家關鍵以進一步學習會計基礎理論與思想政治素質的提升水準放在首位。大家財務學習了會計基礎、會計準則和電算化來提升自己的專業水準。
二、加強財務會計,提升經濟收益
我企業早以踏入財務會計的規范性、合理性、專業化。
規范性——有合適大家企業自身的財務會計步驟,有認真細致的一級、二級、三級帳的核查管理體系,在企業的持續運營與實踐活動的根基上,我公司的財務會計持續規范性,日趨健全。
合理性——集團公司制訂了會計的步驟,有一定的約束。每日保證帳證相符合、帳帳相符、帳表相符合,帳實相符。
專業化——選用了電算化,賬務軟件與手工制作帳,提升了工作效能。依據各單位的產量,特定了《工資比例分配》。
三、加強日常管理方法、降低銷售費用(增收節支、保證金與外欠立即出入庫、稅票的管理方法)
進一步準時高品質進行財務計劃、財務會計預算、經濟運行分析和別的日常管理方面,為公司的運營管理給予數據資料和參照建議。加強日常管理方法,減少銷售費用。根據精細化管理方法,理清步驟,資產流通性強。進行資金平衡,降低資產沉積,20xx年在全體人員共同奮斗下擺脫了大環境造成的艱難。為我企業的成本管理、增收節支而勤奮
一、市場銷售單位
保證金與外欠的立即出入庫,對會計而言有一定精確性,不僅能提升大家的產量。并且非常容易匯總庫存量,在匯總庫存量的并且也可以及時處理盤虧或盤盈盤虧。庫存量遺失狀況降低了,也就保證了帳實相符合。
有關收據的管理方法是12年關鍵。大家能保證銀行匯票與稅票、劃卡與發票,一筆相匹配一筆,小額度的不劃卡,稅票幾乎能當月交易當月開,能保證多開稅票要有領導干部允許,最少25%繳稅,在這里一點上會計可以嚴格執行集團公司的要求。
二售后服務單位
對于12年與4站對帳新改革創新的體系。在執行的歷程中發覺有不健全的地區,立即與售后維修服務主管、集團公司會計、各4站精典員溝通交流。及時反饋建議。在售后服務積極主動的協調下。根據2個月的交流與融洽。集團公司作出一套健全的'對帳步驟。制單指的是員打印出結算清單。會計用心核查,將起結算清單回到4s站精典員。精品員找4s站服務顧問和老板簽名后由精典各地區會計與4s站財務核查后回到米其林,即可出入庫。這就保證了降低票據沉積。和票據的真實有效。盡管會計沒有作出哪些英雄王座的宏偉目標,可是在普普通通的職位上也可以保證盡職盡責。
在這里真心實意的感謝領導對大家會計的關愛,各單位對會計工作上大力的適用,。總而言之,在這一年的工作上,有考試成績和愉悅,也是有存在的不足,但大家會在以后的工作上持續勤奮、不斷完善。持續嚴格要求自己!我相信企業財務部門是一個團結一致、高效率的工作中團隊,每一位隊員都可以獨擋一面,我有自信心協作米其林財務部門全體成員與米其林弛加店一同走向未來!
部門年終工作總結 篇6
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等xx份;
全年收、發文件xxx份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;
完成年中、年末報表及總結xx余份;
堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格xxxx張,節約打印費用萬余元;
組織和協助組織召開各種會議xx多場,做到會前有準備,會后有記錄;
接待來客來訪xxx人次,未受到一起投訴;
負責公司辦公用品的領用和xx臺電腦及打印機的維護;
協助領導慰問和看望員工xx人次;
組織開展文體、讀書、競賽等活動x次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的.需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;
協助營銷部完成人員招聘工作;
完成了公司人員調進調出的人事管理工作;
按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;
深入調研,掌握實情;
加強管理,改進服務;
大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。
現制定工作計劃如下:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
部門年終工作總結 篇7
光陰荏苒,時光流逝,20xx年上年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20xx年上年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業務水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上年工作進行總結:
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產活動。上年,我部門通過口頭告知和發函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面,我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎,重抓節點、重抓關鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房。“百年大計、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到了發現質量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內容,要求施工現場人員按照規范作業,嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
2、施工生產協調管理:
工程部在狠抓安全生產管理的同時,積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作,用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展,以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現,工程部的足跡遍布每一階段,每一環節,每一部位。
3、現場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵,施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現場路面不揚塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區采取硬化處理,施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區,要求房屋規劃整齊,風格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的'認質認價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查,把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯系,確保材料供應并維護了公司的利益。所有材料進場時,我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢,對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們取得了不小的成果,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,統一協調,重抓落實,并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責,盡心盡力完成施工任務。
三、20xx年的工作目標
工程部全體員工在總結了上年的工作后,結合公司和上級領導對工程部的要求,制定了一個目標,就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現。
兩個重點抓:就是抓質量;抓進度,保證進度上的去,無任何質量事故。 三個堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規范施工;堅持按工程部的統一安排施工。
五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。
部門年終工作總結 篇8
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部文員一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更好。
產品產量方面
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
產品品質方面
在今年工作中,對每個產品及時錄入電子檔,我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。
設備管理方面
在過去的.一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產方面
在過去的一年里,將安全生產納入生產文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產車間的有序運行。
部門年終工作總結 篇9
尊敬的公司領導、各位同仁:
首先非常感謝公司領導對我的信任,讓我有幸成為這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持,使我們部門的工作得以順利開展。
我謹代表經營部作出本次的年度總結。經部營自20年月成立以來,很榮幸我能被任命為本部門的經理。首先,在這里簡單介紹一下經營部的主要職責:參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定,班組進度款和結算款的審核等一系列內容。
在過去的一段時間里,經營部參與國際家居博覽城鋼結構工程、工業創意產業園鋼結構光棚工程、威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區倫教街道虹實業廠房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作,其中中標項目為工業創意產業園鋼結構光棚工程;入圍標為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標的項目有威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程A和B標段,棄標項目有區科技工業園(穗香片)大福基片區填砂。在預(結)算方面完成會所土建工程、A1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算,并完成了區中心血站容桂捐血點裝修工程、實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、中心外墻裝飾工程結算、酒店外墻裝飾工程等工程結算和酒店、實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、星座A、B、C座等項目的班組進度款或結算款審核。
在合同方面,完成了星座會所、酒店等專業施工承包合同7份,商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份,混凝土梁和板加固工程專業分包合同1份,城南新區A1平深路~A5售樓部、會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。
由于專業工作經驗尚淺和專業知識的參差,工作存在一系列的問題。例如:在編制預(結)過程中沒有健全的內部審核制度,造成12≠2的錯誤,正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現象、錯過意向競標項目報名時間等等。
在未來的一年里,我們部門計劃完成新區售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項目的`預算和針對成本控制定一系列的有效措施,并建立建全建設工程預算編制和審核制度,努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業知識和技能。
再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,感謝公司領導對我們的理解和大力支持,并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財源廣進,新年快樂。
部門年終工作總結 篇10
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結如下:
一、人事工作
根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格后上報分管領導審核。組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。由于行政人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。沒有形成一個完整的'薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,并在OA上進行通報。在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。行政人事部對OA辦公系統進行了改進,完善了各部門OA系統信息員網絡,給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
部門年終工作總結 篇11
20xx年即將結束,加入公司工作一年多時間,有很多收獲,經歷了從一名沒有實戰經驗到逐步提升的一個過程,這也是一個充實的過程。
不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。
現嶄新的20xx年已經到來,本人就上年度重要工作情況總結如下:
一、個人年度主要工作內容在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監理工作。
二、崗位職責履行情況在這幾個月的工作中,我抱著邊工作邊學習的態度進行各項工作,根據細看施工圖、及領導提供的專業知識方面的書籍,找出不明白的問題,并向領導同事請教,一點一滴的積累經驗,到目前自己覺得已基本符合一個監理員的要求,20xx年目標是成為一個完全符合標準的監理員。總結一下自己學習和成長的方式就是理論結合實際,先看圖、再多到現場看具體施工,最后不懂的有疑問的向領導救援,如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習,通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣,得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方,等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面,平時根據工地現場情況寫好監理日記。
三、工作體會感受及不足通過今年的.監理工作,我覺得作為一名監理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題,有責任心才能盡到監理的義務。嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這幾個月的工作我收獲很大,但是也存在工作經驗不足,專業知識欠缺等弱點,這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業發展意見從事監理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養,進一步融入我們這個集體,并且利用業余時間多學習一些規范多看一些相關論文,提高自己的業務水平。
部門年終工作總結 篇12
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結:
一、營銷科工作事項
1.白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額xx,達成率114.4%。
2.成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額xx萬元。
3.全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米,折合米數556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4.20xx年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的`維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標。
5.我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,折合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。
二、生產計劃科工作事項
1、根據原料價格、市場變化情況,協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
3、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。
4、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發任務,并對新布種的推廣進行管理。
三、來年的工作重心
1.營銷科方面
(1)銷售方面:白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元。
(2)銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數折合xxx萬米,銷售額xxx萬元。
(3)貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產生。
(4)人員方面:進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
(5)客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
2.生產計劃科方面
(1)制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
(2)主動收集各業務科提報的信息,同時結合市場情況,協助領導的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調節。
(3)對領導提供的開發方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續的開發事項。
四、對公司之建議
1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2.建議公司進一步完善福利軌制,比如醫療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
部門年終工作總結 篇13
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由于領導,各位同事以及其他部門的協助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:
一、主要工作
綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:
(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯:主要是網站內容的更新,保證網站新聞的及時性;
(3)推廣:采用各種推廣方式進行推廣,常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌,網站數據的分析等;
(4)車源采編:主要是為業務部門提供車源信息,是一個基礎而又重要的.部分。
二、取得的成績與不足
20xx年網站的總IP為xx,平均每月xx,網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年x月份,已經完成了對新版網站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創新的方式:比如團購和自駕游。團購給我們帶來了xx多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題,推廣方式的局限性,文章的原創性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態度都需要改善,創新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃
xx電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如xx電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣,在繼續推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調整:
(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;
(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;
(3)如何對現有資源和媒介資源的整合,實現資源的相互共享相互利用;
(4)xx俱樂部車友會要進一步發展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
四、回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
部門年終工作總結 篇14
回顧20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況,建立固定資產檔案。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節禮品等),每天早上將報紙分發各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統計的相關工作。
7、檔案管理工作:完成公司檔案、規劃和設計資料的整理,將所有檔案歸類、編號,存放至檔案室,完成檔案移交臺賬,做好檔案的借閱登記,后將檔案工作移交孫琴
8、企業文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作:協助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發佐餐水果,做好水果的'保管工作。
11、參加公司業務接待。
三、20x所學知識
1、xx的指導:規化的文檔管理、規范的公文寫作、優秀PPT的制作等。
2、xx的培訓:結構建造標準,基坑及樁基地方性法規講解。
3、xx的培訓:內控基本知識,董事會相關知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓。
4、xx、xx的培訓:機電、電氣設計標準,機電安裝工程。
5、xx的培訓:工程檔案資料管理。
6、xx的培訓:房地產基礎知識培訓。
7、王x的培訓:人事制度講解。
8、xx的培訓:消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領導匯報,與領導溝通,讓領導了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領導的匯報溝通有待加強
2、個人能力還有待提高
3、工作不夠深入,對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,單規范上不夠細致,多為急用先學,存在時緊時松的現象,造成學習的內容不系統,不全面,不深刻
五、20xx年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作。
(2)繼續做好報刊信件的收發工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
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