手機銷售工作總結集錦15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的手機銷售工作總結，歡迎大家分享。
手機銷售工作總結1
XX月XX日，摩托羅拉高調推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3，其厚度僅為XX毫米，凝聚了摩托羅拉的設計哲學、美學及藝術造詣，以數個設計與科技首創打破業內多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設計的極品之作。
在隨后對V3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時，摩托羅拉以V3超薄為賣點，宣傳口號是“方寸之間大成之作”，意在宣傳V3雖薄卻功能強大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領域的雄厚實力，并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術研發方面再次引領未來通訊行業潮流趨勢的領導地位。
夏新：
11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風，龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜F90等多款百萬像素手機以2680元的低價，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內舉行大規模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產品，捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈，力爭在年底市場上掌握先機和主動，并以此帶動夏新手機業務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺，訂貨金額超過3億元人民幣。
TCL：
11月21日，TCL移動發布TCL神典e767汽車手機，并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰略合作協議。憑借其精準的檢測功能，TCL神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”，進入南菱4S銷售店和服務區銷售。
手機進入汽車4S店銷售，這在手機行業歷史上還是第一次。TCL深入挖掘和滿足市場需求，和汽車制造商、經銷商、移動運營商一起開創一個全新的手機———汽車價值鏈，占領行業制高點，推動汽車移動智能管理應用和產業發展，獲取更大贏利增長點。通過這種造勢，TCL向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術的TCL神典e767汽車手機。
康佳：
在經歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后，康佳手機打出了“持久戰”的`戰略，并于今年11月，推出“超長待機月”活動。此次活動，康佳大力打造由待機500多個小時的影像A66和待機300多小時的彩屏C926組成的“黃金組合”產品，直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產品，在“持久”待機產品市場上與之正面交鋒。
持久待機的需求原來局限于特定用人群，但現在逐漸發展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產品，使得康佳A66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續制造市場的消費興奮點，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。
時光荏苒，我到xx手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。現將我一年工作做次總結。
我覺得，無論什么工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機銷售工作總結2
一、銷售前的準備工作
1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件產品適合什么樣的顧客，估到每件產品都能記在心里、
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的產品、
3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的產品、
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題、
5、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務、
二、了解客戶的條件
在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出看家功夫，就很難摸透對方的真正意圖、
如何對不同的用戶進行產品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶采取不同的措施，做到有的放矢，從而能起到事半功倍的效果、
1、自命不凡型：
這類型人無論對什么產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優越，以知識分子居多、
●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）、
2、脾氣暴躁，唱反調型：
脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你唱反調、
●對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，并多傾聽，不要受對方的威脅而再拍馬屁，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感、當對方在你面前自覺有優越感，又了解了產品的好處時，通常會購買、
3、猶豫不決型：
有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料、
●對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現否定的意念，宜采用誘導的方法、
4、小心謹慎型：
這種類型的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長、
●對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，并同時強調產品的安全性和優越性、
5、貪小便宜型：
希望你給他（她）多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價、
●對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售后服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的、以女性多見、
6、來去匆匆型：
檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格、
●對策：稱贊他（她）是一個活的很充實的人，并直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快、
7、經濟不足型：
這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買、
●對策：只要能夠確讓他（她）對產品感興趣或想治療，又拿不出現錢，要想法刺激他（她）的購買欲望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買、
三、產品相關知識（流行的特點）
1、新穎性
這是流行最為顯著的特點、流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求新的表達、人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定、這一點在產品上主要表現為款式、材質色彩的三個變化上、因此，企業要把握住人們的善變心理，以迎合消費求異需要、
2、短時性
產品一定不會長期流行；一種款式如果為眾人接受，便否定了原有的新穎性特點，這樣，人們便會開始新的獵奇、如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期、
3、普及性
一種款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行、追隨、模仿是流行的兩個行為特點、只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的、
4、周期性
一般來說，一種款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現、這樣，流行就呈現出周期特點、
四、向顧客推銷自己
在銷售活動中，人和產品同等重要、據美國紐約銷售聯誼會的統計，71%的人之所以從你那里購買，是因為他們喜歡你、信任你、所以導購員要贏得顧客的信任和好感、
●導購員需要做到以下幾點：
1、微笑
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的、
2、贊美顧客
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情、
3、注重禮儀
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員、
4、注重形象
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴、所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺
5、傾聽顧客說話
缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦、認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一、顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的'導購員、
五、銷售者的銷售方式
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、
2、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的
3、配合手勢向顧客推薦、
4、配合商品的特征、每類產品有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調產品的不同特征、
5、把話題集中在商品上、向顧客推薦時，要想方設法把話題引到產品上，同時注意觀察顧客對產品的反映，以便適時地促成銷售、
6、準確地說出各類產品的優點、對顧客進行產品的說明與推薦時，要比較各類產品的不同，準確地說出各類產品的優點、
7、從4W上著手、從適用時間When、適用場合Where、適用對象Who、適用目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功、
8、重點要簡短、對顧客說明特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂、服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開、
9、具體的表現、要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這產品好，這件產品你最適合等過于簡單和籠統的推銷語言、依銷售對象不同而改變說話方式、對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜、
10、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明產品符合流行的趨勢、
六、向顧客推銷產品
導購員向顧客推銷產品有三大關鍵：
一是如何介紹產品；
二是如何有效化解顧客異議；
三是誘導顧客成交、
（一）產品介紹的方法
1、語言介紹、
（1）講故事、
通過故事來介紹商品，是說服顧客的最好方法之一，一個精彩的故事能給顧客留下深刻的印象、故事可以是產品研發的細節、生產過程對產品質量關注的一件事，也可以是產品帶給顧客的滿意度
（2）引用例證、
用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動的例證更易說服顧客、可引為證據的有榮譽證書、質量認證證書、數據統計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道、顧客來信等、
（3）用數字說話、
應具體地計算出產品帶給顧客的利益是多大、有多少、
（4）比喻、
用顧客熟悉的東西與你銷售的產品進行類比，來說明產品的優點、
（5）富蘭克林說服法、
即把顧客購買產品后所能得到的好處和不購買產品的不利之處一一列出，用列舉事實的方法增強說服力、
（6）形象描繪產品利益、
要把產品帶來給顧客的利益，通過有聲有色的描述，使顧客在腦海中想象自己享用產品的情景、
（7）ABCD介紹法、
A（Authority，權威性），利用權威機構對企業和產品的評價；
B（Better，更好的質量），展示更好的質量；
C（Convenience，便利性），使消費者認識到購買、使用和服務的便利性；
D（Difference，差異性），大力宣傳自身的特色優勢、
2、演示示范
導購員只用語言的方法介紹產品，面臨兩個問題：一是產品的許多特點無法用語言介紹清楚；二是顧客對導購員的介紹半信半疑、這時，導購員進行演示示范和使用推銷工具就很重要、
所謂示范，就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來，使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受、導購員可以結合產品情況，通過刺激顧客的觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、味覺來進行示范、一個設計巧妙的示范方法，能夠創造出銷售奇跡、
導購員要經常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目？有沒有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落實了嗎，是不是仍停留在想法上？是否熟練演示的方法？
3、銷售工具
銷售工具是指各種有助于介紹產品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等、導購員可以根據自己的情況來設計和制作銷售工具、一個準備好了銷售工具的導購員，一定能對顧客提出的各種問題給予滿意的回答，顧客也會因此而信任并放心購買、
方太公司的促銷員用臺歷或產品手冊上的效果圖展示，體現出產品與櫥柜完美的結合，讓顧客產生購買欲望；以打擊虛假廣告為背景，利用產品和宣傳單頁上標注的二星級標志，說明公司產品是真正的二星級產品、在介紹產品時，促銷員都手持宣傳單頁，邊介紹邊指明所介紹內容在宣傳單頁上的位置，最后很鄭重地把宣傳單頁作為禮物送給顧客、這樣促銷員在講解時有理有據，有條不紊，可以讓顧客很清晰地知道公司產品的幾大優點、
（二）消除顧客的異議
異議并不表明顧客不會購買，導購員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心、
1、事前認真準備、
企業要對導購員所遇到的顧客異議進行收集整理，制定統一的應對答案；導購員要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時可以按標準答案回答、
2、對，但是處理法、
如果顧客的意見是錯誤的，導購員要首先承認顧客的意見是有道理的，在給顧客留面子后，再提出與顧客不同的意見、這種方法是間接地否定顧客的意見，有利于保持良好的推銷氣氛，導購員的意見也容易為顧客接受、
3、同意和補償處理法、
如果顧客意見是正確的，導購員首先要承認顧客意見，肯定產品的缺點，然后利用產品的優點來補償和抵消這些缺點、
4、利用處理法、
將顧客的異議變成顧客購買的理由，如一位暖風機導購員面對顧客提出的產品太小，使用效果不好的問題，可以回答：小巧玲瓏是我們產品的一大優點，非常適合您孩子做作業時取暖用、
5、詢問處理法、
用對顧客的異議進行反問或質問1的方法答復顧客異議、如顧客說：你的東西很好，不過我現在買現在買的真正原因，有助于說服顧客、
手機銷售工作總結3
我在這家手機店待了了兩年了，唯獨今年上半年的工作表現我最為滿意，我覺得我終于把自己的才能發揮出來了，店里每個月的銷售之王的桂冠也經常被我收入囊中，但是我也不會驕傲自滿，要想一直保持自己這么良好的工作狀態，自然是需要時刻的自省，反省每一天在工作當中的不足，這樣才能讓自己越來越優秀，以下就是我對自己上半年的工作總結：
一、覓得良師，進步飛速
作為一個銷售，要想進步是很難得，因為早就有了自己固定的銷售方式了，很難做出改變，但是我清楚的知道，自己的銷售方式是有問題的，否則自己的銷售業績也不會遲遲止步不前，一直處于一個十分尷尬的位置，上不上下不下的，當我意識到問題之后，我就時刻都在尋找機遇。今年年初，店里從總公司那邊調過來一個金牌銷售，說是希望能帶動我們店的銷售動力，不得不說她來這里真的是屈才了，無論是口才還是長相都是那種特別討客戶喜歡的那種，有了她的到來，我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上，我就開始讓她教我東西，一開始我只是給她打下手，自己去摸索她的銷售方式，后來就開始教我東西了，有了她的指點我才知道，我以前在銷售的時候，存在太多不對的地方了，自己的銷售能力也是飛速增長著。
二、改變工作方式，效果初顯成效
今年我的工作方式大概，很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的，我開始去揣測客戶的心理。客戶在來店里買手機的心理無非就是兩種，一種要想高性價比的，也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺，讓手機店送東西，比如送話費什么的。其實這些我都可以做到，我不會再守死規矩，在我們手機店有個規定，每當一款手機出新品了，盡可能的去銷售這種，其他的先放一邊，我不會再去遵守這種規定，而是按照客戶的要求去給他推薦最適合他們的手機。還有就是小恩小惠這一點，我也是可以辦到的，我能底價從廠家拿鋼化膜，還有一些跟手機相關的小玩偶，這些我都是可以送的，為了服務周到，我甚至都有了一手很好的貼膜技術了。
三、總結銷售情況
今年我的銷售總業績比去年整整高出50%，這是一個極大的突破進步了。各個品牌我都有涉及，而不是拘泥于一種，上半年我一共賣出將近兩百臺手機，我自己都沒想到，我有一天能這么厲害，希望自己能保持好這種工作狀態，繼續加油。
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為某某企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的'本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與某某公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為某某月份的銷售某某奠定了基礎，最后以個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
手機銷售工作總結4
來到公司已經有一年了，每天必做的事情就是更新b2b網站信息，與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容，特別是產品信息方面，會將一些新的產品添加進去，也將個別網站上的企業商鋪建了起來，這樣一來產品信息豐富了，被關注的機會也會增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會，讓我幫著聯系一些客戶，了解客戶的需要以及購買手機的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題，當客戶問到一些關于手機的技術性方面的`問題時，我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了，還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識，以應對客戶隨時提出的問題。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于手機技術方面的知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要熟悉產品的性能，才能很專業地回答客戶的問題。 其次，之前主管也說過作為一名正式的業務員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了，也制訂了相應的一些制度，但就目前實行情況來看似乎不是很理想，這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經常會傳來一些關于人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久，同時又實行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產部脫節的問題。有時候樓上已下單，但樓下卻沒有及時執行，因此出現在交貨期快到的時候拼命趕工，此時可能只保證得了交貨期，卻不能保證產品質量。之前對于工作的流程也都已經做了一定的規定，只是還沒能得到很好的實施。今后，管理人員一定要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態，一定要認識到個人的不足，要養成團隊合作的精神，每一項工作都要按流程一步步進行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行，公司才會有發展的動力。
記得老總前幾天說過這么一句話，現在我們公司的業務是接一個死一個。這句話很值得人深思，為什么現在會出現賣一臺手機就失去一個客戶的情況呢，這主要是產品質量不高的問題。像我們賣出去的手機主要是靠質量來說話的，如果我們賣出去的手機質量不合格的話，在運行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會不斷抱怨，也會重新去找新的供應商，那就相當于我們又失去了一個客戶。現在我們很多賣出去的手機就出現了很多這種問題，小到手機上的一個零部件脫落，大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作，這樣一來即耽誤了客戶的業務，也壞了我們的聲譽。我們知道質量是企業的靈魂，當客戶在選擇供應商的時候，他們最重視的就是產品的質量。 所以今后一定要在質量方面把好關，決不能因為趕交貨期而忽視產品的質量。只有當產品在銷售及運行過程中質量沒出現問題，那么客戶就會信任我們公司及產品，定會給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺手機就失去一個客戶。
因此，我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協力，各自盡到自己應有的職責，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。
手機銷售工作總結5
過去的20xx年是難忘的一年，0*年**分公司共完成回款6。7億，銷量5xxxx臺，在整體分公司業績水平和市場工作中，較**年比較有了進步，在業績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國xxxxa類公司中排名落后，在**年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：
外因：
1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在**年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上；
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降；
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降；主要表現：
①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆一站在手，寫作無憂！]做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；
④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭；
今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20xx年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態，樸素的拼搏精神；
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力，平臺員工“盡心盡力”的責任精神，專業上術術有專攻，提倡服務意識。
3、以人為本，創造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的`收入；
4、倡導正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認識利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發展利益高于經銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制；
5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業一流水平；
6、營銷渠道網絡、持續發展、“合縱聯橫，渠道分銷”的渠道戰略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數碼俱樂部為網絡主線，大賣場、ka店、營運商專業終端為輔線的網絡體系，加強**公司凝聚力，持續提升客情關系，成為區域內最優秀的網絡體系，提升渠道的戰斗能力，通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王**公司網絡成為在市場競爭中的基礎；
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，仔細今年要有計劃，有節奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰術取得成績。
8、客戶服務工作的持續發展，夯實基礎，提升各區域客服網絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。
最后，談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達**分公司全年回款任務指標8。65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0。72億，將近是7—xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。04年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人；
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎；
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；
4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
在經過20xx年的轉折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！
手機銷售工作總結6
我來這家公司已經快一年了。回顧我這一年的工作，在所有領導和同事的支持和幫助下，我基本上融入了公司的大家庭。我認真按照公司上級的要求和任務做好自己的工作。通過這一年的學習和工作，我的工作模式有了新的方法，我的技術和經驗得到了進一步的提高，工作模式也發生了很大的變化首先，在意識形態方面，在任何情況下遵守職業道德是我勝任這項工作的基本前提。
我堅持隨時隨地嚴格要求自己的信條，并認真遵守。此外，熱愛和專注的工作是做好工作的關鍵。我把自己的工作做得很好，每一件小事都做得很好，每一分每秒都很專注，從我開始，從小事開始，從現在開始，每天都有不同的進步在這一年里，我的職位主要在手機領域，我知道只有積極的行動才能帶來豐碩的成果。
為了做好手機銷售工作，我認真做好領導交給我的每一項工作，手機區直接面向客戶。要做好這項工作，我們不僅需要熟悉每一款手機產品的相關知識和流利的口才，還需要良好的態度。我們要有耐心、有愛心、細心，認真對待每一位顧客。無論他來自哪里，身在何處，身在何處，我們都應該對他們的要求認真負責，盡最大努力為他們做出貢獻。我現在對我的工作充滿信心。我剛來這里的時候一點也不茫然。顧客年輕時，會耐心地向顧客解釋，根據不同的'顧客選擇自己需要的手機，讓顧客滿意；當客戶眾多時，要做好對每一位客戶的關照，為每一位客戶提供關懷和服務，在每個環節都不要放松。
讓客戶在等待的同時感受到我的真誠，不斷熟悉業務，提高服務效率，讓客戶知道我們也很急。分發一些手機傳單，引導他們體驗特殊區域，這樣他們可以在忙碌時體驗和比較他們最喜歡的車型。每次買回新機型，我都會利用其他時間了解這些新手機的功能和參數，以便在面對客戶時直接向用戶介紹這些手機，從而不斷提高我的業務能力。裝修后在哈爾濱，手機柜臺位于大廳的中間。客戶在等待商務電話時也會來看他們的手機，這樣我就可以向客戶推薦手機了，因為手機有更多的機會。由于送禮的工作，我有更多的事情要負責，這也讓我更加積極。然而，有時我會感到焦慮，因為我很忙，不能考慮其他客戶。但我相信，只要我的業務更熟練，介紹更流暢，我就能更快地提高工作效率，并考慮到所有客戶
因為我覺得自己的負擔很重，而且我的知識和能力仍然有限，所以我總是不敢掉以輕心。我總是向書本、身邊的領導和同事學習。通過這種方式，我仍然覺得我取得了一些進步。我們通過不斷學習和積累，冷靜處理日常工作中的各種問題，保證本崗位工作的正常進行，以正確的態度對待工作任務，熱愛自己的工作，認真努力在實際工作中貫徹落實，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，要有強烈的敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量有效的團隊合作也可以提高工作效率。
因此，在我的工作中，我不僅努力工作，而且與同事們相處融洽。除了在工作中相互學習和借鑒對方的長處外，還需要學習。經過一年的工作和豐富的學習，我經常總結和思考，并獲得了很多經驗和經驗。平時，他們也會繼續
手機銷售工作總結7
在區教育局的正確領導下，我校20xx年各項個工作均圓滿完成，且亮點紛呈。成績的取得是區教育局指導關懷的結果，是全體教師共同努力的結果，是社會各界關心支持的結果。借此機會向各位領導匯報一下20xx年工作和20xx年工作構想。
一、過去一年工作回顧
1、中考工作邁上新臺階。20xx年我校在參考學生不足60人的情況下，有16人達到了重點高中錄取分數線，其中有10人被錄取，黃世超等三名同學還分別被實驗、齊齊哈爾中學、一中錄取為擇優生。中考成績的穩步提升，對于學校發展起到了積極的促進作用。
2、學校順利通過省級標準化合格學校驗收。通過標準化學校建設工作，我校校容校貌煥然一新，走廊粘貼了宣傳圖板，班級、寢室、食堂重新進行了布置，增添了標準化的餐桌椅，完善了軟件材料。在區教育局的爭取下，新學期還將對理、化、生、音、體、美等功能室按照標準化學校要求進行建設，我校的硬件設施將會達到一個新水平。通過標準化學校建設，學校的各項工作得到了強化和提高，為學校的下步發展打下堅實基礎。在此，對給以我校標準化建設的各位領導表示衷心的感謝。
3、課程改革穩步推進。作為全區課改試點校，我校積極探索，不斷累積經驗，在摸索中前進。學校成立了領導小組，兩位副校長共同參與，全體任課教師全力投入，從備課到上課，從導學案的準備到學生的反饋，從課程的講解到課后的評價，全校教師凝心聚力，共同研究，共同提高。經過近兩年的實踐，課改模式日益清晰，現已形成了以“小組圍坐、三面黑板、導學案引領”為特點的二十五中課改模式。課程改革是一個逐步前進的過程，不可能一蹴而就，別人成功的經驗只能借鑒而不能照搬，這就決定了課改工作的難度。我校將再接再厲，不斷學習，不斷完善，虛心向兄弟學校學習，不斷改進工作，早日向區教育局交上一份滿意的答卷。
4、“一比一訪三走進”、“七一二工程”等活動順利開展。我校深入貫徹落實市區兩級教育主管部門的各項要求，及時開展各項活動，形成軟件材料，使學生在活動中受益，使老師在活動中提高。開展“一比一訪三走進”活動以來，共深入社區、農村、工廠1000余人次，走訪家庭300余家，參與老師100多人次。我校走進烈士陵園活動在市教育局網站刊載，在區電視臺播放。在開展以上活動的同時，我校校內的“雙全”活動和“校園吉尼斯”兩項活動也呈現出新的活力，為培養學生的綜合素質，提供了新的渠道。
二、新學期工作展望
新的學期，我校要繼續抓好中考工作、課改工作等核心工作和重點工作，抓好安全、德育、教學等常規工作，除此之外，還要在兩方面爭取有大的起色。
1、做好家長學校工作。我校以農村學生居多，家長素質參
差不齊，與城里家長相比，在家庭教育方面，問題突出。我校要通過講座、座談、發材料、家長會等方式，逐步滲透家庭教育的新理念、好方法，要結合“一比一方三走進”活動，不斷拉近和家長的距離，從而促進學校工作。
2、做好教師培訓工作。轉變教育觀念，提高課堂效率，增強教育的實效性等都需要高素質的教師隊伍。我校要通過教師的外出學習、校內教研、區域共同體建設等形式，不斷提高教師業務能力。要從制度上讓優秀教師脫穎而出。
三、關于對全區教育的思考
首先要說，我區的'中小學教育在最近幾年發展是迅速的，成績是巨大的。特別是從中高考成績來看在學額偏少的情況下有如此成績，說明我們的工作方向正確，措施得當。
其次，怎么評價教育工作。對于義務教育階段來講，用什么去評價我們的工作，這是一個值得深入思考的問題。從社會來講看的自然是分數，哪個學校考的好，哪個學校就是好學校已經成為上級部門、社會各界評價學校辦學水平的一個共識。但是分數就是唯一標準嗎？素質教育究竟怎么才能落到實處？從這個角度講，我們既要高度重視分數，但又不能只重視分數。中高考誰也輸不起，沒有分數就沒有發展空間，只重視分數，也必將造成學校、學生的畸形發展。這就像發展經濟和保護環境之間的關系。
四、對于區教育的建議
1、進修校要確保教研員的專業素養，擔任教研員的老師，要確保是本學科，本區域內的“專家”。
2、對農村學校要有傾斜政策，且落到實處，比如職稱評定，職稱比例，要讓優秀老師能安心農村工作。否則將會出現大量的優秀教師調離農村學校，造成教育的不均衡。
3、在適當時候，應該在全社會擇優招考一部分優秀人員充實到教師隊伍，從我校來看，部分學科存在著人才荒。
齊市第二十五中學
20xx年x月x日
手機銷售工作總結8
又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性，前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因為不管網上多高的好評，沒用過還是不敢亂推薦。小米的成功絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對，勿見怪。只做學習交流。
一、小米手機的市場營銷定位。
1、用戶群體定位：喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。
2、市場定位：網購市場。80后，90后一個共同的特性：喜歡新事物，尤其是智能手機的追求非常強烈。比如60后，70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實用。想便宜實用那么就要減少成本。眾所周知，在傳統的生產——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網購。這無疑讓用戶買到的產品的價格要便宜不止一倍。
3、品牌定位：用戶、市場確定了。根據用戶和市場的特點，以及智能手機經常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是：配置高，價格低。用諾基亞5230的錢，體驗iphone5的快感。小米提出了“為發燒而生”的產品理念。發燒的機有這個定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過，在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發燒而生的'概念。
4、產品定位：個人感覺像iphone。
二、小米手機的營銷。
你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎？你見過一款手機還沒出來，就各種評論，各種期待嗎？小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作，你信么。
1、炒作：
小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會出現小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的XX，各種新聞，層出不窮，讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思，這款手機還沒出來。你等著吧。
2、饑渴營銷：
然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你，小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產品。只賣10w臺哦，親，先到先得哦！一些米民們在水軍的作用下，按耐不住了。然后據說了產生了一日被搶完的熱潮。
很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后，那些如潮的好評，消失了很多，緊接而來的爆料的問題。無可否認的說，第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。
還是祝愿小米能夠越走，至少算是中國的產品，而且小米的性價比的確很高。質量和售貨服務的話，希望能慢慢跟上吧。
手機銷售工作總結9
俗話說活到老，學到老，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃銷售工作的'基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。四、銷售當中無小事管理當中無小事，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，銷售當中無小事。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷售工作總結10
不知不覺間，漫長的實用期也終于結束。我自x月x日來到了xxx手機店成為了店里的一名銷售店員，在經歷了xx店長嚴格的鍛煉和考驗后，我在工作中有了極大的成長和進步。如今，經歷了這幾個月的試用期工作，我更是在工作中累積了不少的經驗，讓自身的能力取得了更大的成長。
回顧這幾個月來，我在銷售柜臺這幾個月的鍛煉已經讓自己熟悉了工作中的方方面面。現對自己的這幾個月的經歷總結如下：
一、個人的成長
想起剛來到店里那會，我在工作上還沒有什么經驗，所以只能做一些簡單的迎賓、搬貨等工作。但慢慢的，在領導的教導下，再加上在平時的學習和耳濡目染，我也開始了推銷的工作。
并且在平常的工作空余，我積極的向前輩和領導學習手機知識，并對我們店內的'手機品牌和各項數據都進行了仔細的學習。
通過仔細的學習，我不僅對手機產品的性能、價格、性價比有了詳細的了解，在推銷方面也有了更多的計劃和方法。
二、工作情況
在這段時間里，我積極的接待來店的客人，通過xx前輩的指點，積極的鍛煉自己的口才和能力。如今，通過努力的鍛煉和學習，我在推銷方面如今已經能做到獨當一面了。并且能在工作中以熱情招待客戶，細心、仔細的做好自身的工作。
通過在口才和交流能力方面的提升，我在推銷方面的成功率也提升了不少，并且在近期的工作中我也逐漸掌握了自己工作的節奏，能更好的在工作的做好計劃，并提高自己的業績。
三、店內的情況
在這段日子里，我也一直在適應店內的環境，起初的時候，我以為自己要花費不少的時間才能和店里的老員工認識。但我沒有想到的是，xxx的大家都是非常熱情的人，對待我這個后輩，大家一直在幫助我，也給我很多的鼓勵和指點。并且當我在工作中犯下錯誤的時候，也一直是xx和xx等前輩在幫我解決，真的很謝謝各位前輩的幫助。
如今，在大家的幫助下，在我的努力下，我在工作中已經有了很大的進步了。但我會堅持學習和鍛煉，讓自己在工作中能不斷的提升和精進！我相信，只要用熱情和積極去努力的前進，xxx店一定會有更大的收獲，我們也能獲得更大的進步！
手機銷售工作總結11
本次活在時間從***x年xx月xx日到***x年x月x日，共x天活動時間，總銷售額***xx元，環比增長率xx，除去節日期間xx的自然增長，實際增長率也達到了28，超過了活動前5預計增長目標，手機銷售員工作總結。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額***x元，并將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版***x元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯，工作總結《手機銷售員工作總結》。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的`支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的市場背景；
2、周密的計劃；
3、密切的結合；
4、密切的配合；
5、強悍的執行。
編輯
手機銷售工作總結12
在營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡
武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯”在內的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前，營銷部共有業務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。
對這18名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的.思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢OTC市場的人員保證。
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。
5.創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。
20xx年度，武漢辦通過新產品的市場開拓，共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
所以說，營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時，為公司創造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。
希望有一天，營銷部能成為A公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼! 全球管理 。
手機銷售工作總結13
時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得，無論什么工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。手機業務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
黑龍江省手機市場目前主要以直供為主，省代業務員直接下到市縣鄉鎮等，經銷商直接打款發貨形式，通過一年對手機市場的了解，對品牌下貨進行如下總結:
1、首先了解各個地域的市場情況，可直接下市場掃街，或通過其他公司業務員了解。如果是前期本品牌在市場上銷售后，先了解本品牌在本地的銷售情況。
2、按銷量和店面大少劃分等級，了解其經營手機品牌有多少，及其月銷量，通過其經營的品牌分析經銷商的做貨能力。
3、了解店員每月是否有主推機型，店員的`獎提問題，如果有有獎提，注意產品價格一定要適當加價。經銷商對品牌產品的關注度，是否有做品牌產品的意識。
4、從中選取合作積極的經銷商，并不是非要找最大的。關鍵是能主推本品牌手機的經銷商，并有一定的銷售能力。因為大的經銷商要求比較多。
5、選擇可以掌的經銷商做機器，對自己的品牌要有相信，有良好的售后保障。好的產品會讓經銷商賺更多的錢。
6、在洽談過程中，首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式，產品做好后，公司的后期支持力度有多大。讓經銷商認可你，在經銷商頭腦中樹立品牌意識，做品牌手機能帶給他多大的好處。最后當經銷商讓可后，再給他看產品，介紹產品的功能等。
7、當經銷商對產品有興趣，并有意向做時，根據公司給的壓力適當壓貨。如壓力大，一定要做到強勢壓貨，要求首單提貨量，讓經銷商感覺你的產品就是好。大的點位，一臺兩臺的，寧可空著，也要樹立品牌形象。
8、根據型號多少，為經銷商制定月任務量。為以后工作打好基礎。
總之，就是當地市場情況、詳細介紹本公司及產品、店員獎提、首單量、月任務量。
手機銷售工作總結14
時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作需要公司調我在xx附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
一、遵守職業道德
我覺得，無論什么工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的.跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機銷售工作總結15
各位領導大家好!
xxxx年即將過去，在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xxxx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的'學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
從_年9月19日到_年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
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