【通用】最新個人年終工作總結范文14篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的最新個人年終工作總結范文,歡迎大家分享。
最新個人年終工作總結范文 篇1
轉眼一學期又要結束了,回顧走過的日子,好像很忙碌,但是卻感到很充實而有意義。,有壓力同時也有了工作的動力,要求自己努力努力再努力,爭取有更多收獲,回頭看看,已再幼教崗位上有十五個春秋,也不免有一些感慨。特作以下具體總結:
一、加強安全制度建設,提高依法管理意識
的安全和健康是關系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩定的大事,確保兒童安全健康發展是園應盡的義務。因此,作為一名教師我從保護兒童生命的高度出發,做好的每日生活。
1、加強有關業務學習,提高自己崗位的安全意識和應對能力。
2、加強自我安全工作的監督與檢查,及時把握安全工作態勢,發現不安全隱患,防患于未然。
二、創設一個安全和健康的發展環境
1、嚴格執行衛生安全消毒制度,每周對的玩教具按要求進行清洗、消毒,每月為曬被褥等。
2、嚴禁使用有毒有害的玩教具,嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環境創設的安全性。
3、加強衛生保健安全管理,要求每天晨檢率達100。定期為進行健康檢查并作好記錄。 4、加強在園服用藥品管理,根據家長的服用要求,確保服藥及時、準確、嚴禁錯服、漏服現象的發生。、建立班級安全責任制,切實做好班級日常活動、飲食、衛生安全工作。
三、加強安全,提高安全意識。
1、積極利用園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛生安全宣傳與,努力提高家長的安全意識。
2、創設有關安全的活動環境,結合一日活動各環節,對進行衛生安全并開展相關的活動,使掌握一些自我保護的技能,提高的保護能力。
3、在活動中滲透有關的安全知識,讓知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度的消除不安全因素。
4、積累有關安全的資料,提高安全的科學性。
四、嚴格要求自己,爭取更多收獲
1、我結合主題課程,開展了豐富多彩的區域活動,努力做到“靜與動”的結合
為了給孩子們創造一個優美整潔且符合年齡特點的活動環境,我們充分利用教室有限的場地,設計最佳的區角位置,找資料、齊動手,在活動室里設立了圖書角、益智區、小巧手、表演區、建構區、娃娃家、小醫院等,還利用室外一角,設置了小超市。在每個區域我們都利用廢舊鞋盒,布置作品展示去。結合季節特征,開展了“種子貼畫”、酒瓶裝飾等手工活動,很受小朋友喜歡,在感受到快樂的同時提高了孩子們動手能力。值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導下,對折紙活動非常感興趣,吃好了飯,你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙,有的在比賽自己折的飛機。許多孩子的動手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了。
2、加強常規建設,培養良好的行為習慣
俗話說:“沒有規矩,難成方圓”。良好的常規可以使的生活具有合理的節奏,使神經系統得到有益的調節,我進一步培養自我服務的能力,為他們的生活和學習打下良好基礎但是常規也不是以犧牲的個性、快樂為代價。我班有個別生性好動,比較調皮,我們兩位老師步調一致,共同合作,重抓,使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛勞動的小朋友多了。
小朋友的獨立意識增強,而且自我服務的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開展了“小組長輪換制”,讓做小組長的孩子負責擦桌子、發蠟筆、點人數……抓住這些細小的機會,既培養了他們為同伴服務的能力,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養了良好的行為習慣,從而促進了整個班風班貌的提高。
3、做到保教并重,促進家園互動
我在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為服務,從每個細節上去切實照顧好他們的生活。培養的良好的生活和衛生習慣,特別是去上廁所時跟隨其后,提醒入廁的注意點,天氣熱,提醒孩子多喝水,及時補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶外活動的時間組織進行多種形式的體育鍛煉,增強了的體質,患病人數較少,出勤率較高。結合活動教給簡單的自我保護方面的知識和技能,如:燙傷、碰傷、流鼻血的簡單處理方法;出汗過多的.時候要注意休息等,提高了的安全意識和自我保護能力。結合季節特點和班極的特點向家長宣傳有關疾病防!治的和合理調配膳食的知識。對體重超標的在飲食上予以合理的控制。配合保健醫生做好疾病的預防和查體等工作,使在園能健康安全的生活。每周還對玩具、圖書等進行及時消毒,雖然工作量很大,但我毫無怨言。在老師的督促下,我們的孩子還養成了便后洗手、飯后漱口的衛生習慣。
在注重保教工作的同時,我多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、家園聯系單、家訪、家長會等形式和途徑,向家長反饋在園的各種表現,有特殊情況,及時和家長聯系。對于一些在園內取得了一定進步,我們也馬上和家長取得聯系,請家長繼續配合,使孩子不斷進步。對教師關心和愛護的一些舉措,很多家長表示了認可。為了充實家長們的育兒經驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章。本學期為了豐富我班的家園合作。
4、四心對待,成績突出
做到對待孩子有細心,有耐心,有愛心,有熱心。用愛感化孩子。更新自己的觀念,并且認真學習新《綱要》,自身繼續充電,每年參加大同市組織的繼續培訓,計算機培訓,20xx年自修完大專,現正在自修學前大本。這十幾年的工作中成績突出:1994年全分局教學標兵、1995年分局五項全能技術比武榮獲二等獎、1998年評為全分局好教師、年年被評為幼教先進工作者,出勤率10xxxx。
五、總結與反思
回顧成績的同時,我們也看到了不足之處,如:在班級管理上還不夠大膽,在區角指導時,找不到引導者、支持者的感覺。在自身教學能力上更有待提高。我想我會在在以后的工作中更加努力,爭取更大進步。加強理論學習,樹立正確的觀,明確方向,解放思想,轉變觀念,堅持以德為首,大膽創新。
最新個人年終工作總結范文 篇2
對于學前教育專業的學生來說,教育實習是我們理論聯系實際的學習過程,是學生將所學的教育理論知識轉化為能力,向教師角色過渡的重要環節。由于校領導的高度重視、實習幼兒園的積極支持和實習師生的共同努力,我們在幼兒園的教學實習進行得很順利,取得了較好的成績,現將實習情況總結如下:
一、實習表現與效果
兩次實習達到了實習的預期目的,為學校贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。實習收獲主要體現在兩方面。
1。工作能力。在實習過程中,同學們都能積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動向老師學習,關心愛護幼兒,同時積極參加幼兒園的各項教育教學活動。實習幼兒園的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的教學能力和溝通能力,普遍受到實習幼兒園的好評。大多數學生能勝任指導教師所交給的工作,為今后的教學工作提供了寶貴的經驗。
2。實習方式。實習幼兒園指定了帶班指導老師來指導學生的日常實習。學生在實習幼兒園,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。和正式教師一樣上下班,完成教學工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習幼兒園及其指導教師的.一致好評。
二、實習收獲
主要有三個方面。一是通過直接參與教學工作,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教育教學實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是學會了如何做人,如何關心照顧他人。
三、組織管理。我作為帶隊教師,堅持每天親自到實習幼兒園,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題。我認為,只有帶隊指導教師在整個實習過程中盡職盡責,才能對保證實習質量起到重要作用。
四、實習生活的感悟
通過實習,同學們的理論知識得到檢驗和應用,進一步完善和提高了教學技能,提高了自身素質,從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法,同時也感受了幼兒園課堂教學和生活保育的實際狀況。同學們和指導教師互敬互愛,經過這近兩個月的實習,感情也愈加深厚。實習結束時幼兒園送別的感人場景依然歷歷在目,幼兒們祝福的童言稚語更使同學們深刻感受到作為一名幼兒教師的責任和光榮。
通過這兩次帶隊實習,我也檢查和鞏固了自己的教學理論、專業基礎知識和基本技能,深入反思實習中反映出的問題,尋找對策。在今后的學習生活中我將不斷充實自己,提升理論水平,并進一步用新課改的教育理念武裝自己,不斷改進教學方法、提高教學效率。
最新個人年終工作總結范文 篇3
20xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的`嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!
最新個人年終工作總結范文 篇4
時間過得太快了,不知不覺中,充滿希望的**年過去了。在這一年中監理工作有了很多的收獲,下面先談談本人在本年度的工作情況吧:
一、個人年度工作內容
在這一年的時間里,我參與了同里云水謠工程、山湖弘雅苑樁基工程、平望運河花園工程、平望污水處理廠3萬噸日/提標改造工程及平望中心幼兒園精裝修工程的工作。
二、崗位職責履行情況
在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學習的態度進行各項工作,總結每項工作的流程和要點,找出不明白的問題,及時查閱規范并向同事請教,一點一滴的積累工作經驗。
1、工程質量方面
根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與山湖弘雅苑樁基工程時,我大部分時間都在工地現場,工程看似簡單,但是工地范圍比較大,多點同時施工,我參與施工現場的監理人員分配工作、旁站工作及相關的`記錄工作。我知道必須抓住監理工作重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。當我發現自己解決不了的問題會及時向總監匯報并查閱相關規范,在解決問題的同時,也填補了自己在該方面的知識空缺,下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。在參與平望運河花園工程時對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進行下道工序的施工。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認,對鋼筋、砼試塊等進行見證取樣。每個月末將現場的施工情況與施工計劃進行核對,如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取相關措施加快施工。
2、工程資料方面
每天根據工地現場情況寫好監理日記,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監理工作,我覺得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在專業監理工程師的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業發展意見及對公司的意見
從事監理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養,進一步融入我們這個集體,并且利用業余時間多學習一些規范多看一些相關的書籍,提高自己的業務水平。也希望公司多組織一些對我們監理員的培訓,使我們能更好的適應這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情。
五、個人感受
我發現我變了,變的不像以前的我了。變成熟?變懂事?變的知道該做什么、不該做什么?變的懂得需要什么了?等等,其實我也不知道,我很茫然。也許是工作環境的原因、也許是人的原因讓我變成了現在的我,我很不習慣。有時候我一個人靜靜的座在一邊思考著許多問題,有時候也在想我的同學、兄弟,他們還在大學里過著那種無憂無慮的生活,而我不知不覺步入社會已經兩年多了,雖然我比他們經歷的多,但我還是很向往大學的生活,我很后悔當初的決定,如果當初的決定不是這樣的,我想現在的我應該不會出現在這里。
最新個人年終工作總結范文 篇5
多年來,中華民族重視教育尊重教育的優良傳統,造就了源遠流長的華夏文明;改革開放以來,教育的大發展又成為中國國力迅速崛起和中華文明影響力日益增強的重要推動力量,在新的歷史時期,如何推動幼兒教育的改革和發展是我們共同關注的一個課題。
那么我們做為21世紀的教育者,(幼兒教師)我們要尊重幼兒在發展水平能力經驗和學習方式等方面的個位差異,因人施教,努力使每一個人幼兒能獲得滿足和成功。
一、適應蒙特梭利青山園的一切
我來到蒙特梭利青山園已有一年多了,記得當我第一次走進這里時,給我的感覺就是和其他幼兒園不一樣,這里看起來干凈,整潔,一看就知道是孩子的天地,接下來見到了一位位年輕漂亮的老師,看起來她們都很有活力,跟孩子接觸時都很有活力。跟孩子接觸時都很有激情,煥然一新的感覺,讓我有種想留下來工作的欲望。 后來就開始了適應的生活,適應這里的人,物。我也學會了①和同事之間的相處需要費心學習,真誠對待②和孩子之間要多細心,多一下耐心和愛心,③對物品需要愛惜,并節約④對時間要清晰,什么時間要做什么事要一清二楚。
記得在9月一批新的孩子來上幼兒園適應的時候,孩子每天都是心煩易亂的,有孩子不停的哭,瘋,只見教室里亂成一團,直到現在看到孩子長大了,懂事了,做事也變得有次序了,真的很開心,很有成就感,以前在時間的條理上,再加上孩子們的常規不是很好,顯得孩子更難組織,后來還是通過其他老師的指導,我清楚的知道什么點該做什么,按時間來組織,后來帶孩子也慢慢順了,從中可知做任何事要清楚合理的安排時間,就成功了一半。,
二、積極向上,用心學習
我想做任何事積極向上,用心學習就一定會成功,在這一年里,我從coco家當配班到doodoo家當班主任,讓我接觸到了各種各樣的孩子及家長,剛開始當班長的時候覺得壓力很大,要加強自己的各項能力,還要做好家長幼兒的各項工作,在加上工作經驗不足,每天就是忙得焦頭亂額。記得 當時邱老師經常鼓勵我的一句話, “這是一個過程,你努力了的話,過了這一段時間孩子就會好了,”聽了之后,我就有一種信念,只要我盡心的為他們,總有一天他(她)們會好起來的,就是這種信念和老師們的鼓勵和幫助讓我做過來了,再回想起來,那一段時間的工作生活過得非常充實,現在看著孩子有一種莫名的開心之外,就是可以讓我繼續勇敢的走下去,現在我終于明白了,就是這種工作積極向上的態度,讓我勇于嘗試各種困難。
一次又一次的觀摩課,包括親子課,聽了要上課的消息時,我十分憂慮,工作經驗不豐富,作為新老師的`我,大腦里一片空白“怎么辦呢。?”先回想一下以前聽課的內容,在請教一下有經驗的老師指點,通過認真的去學習,我想一次活動課一定會成功的,那么在孩子身上做點點滴滴也是如此,用心的去學習,用心的去觀察。 例如,第一次看到孩子情緒突然變得不是很好,但有經驗的老師看出問題來解決之后,如果再次有雷同事例發生,自己就要去解決了,所以任何新的事物,發生過一次,只要用心的去學習,那么下次就一定會自己解決,所以做任何事做不做是態度問題,做不做得好是能力問題,只要你用心的去做了就一定會有進步。
最新個人年終工作總結范文 篇6
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的`。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣,才能及時發現問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現場檢查時有走過場的現象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
最新個人年終工作總結范文 篇7
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的.時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)。
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
最新個人年終工作總結范文 篇8
20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員,從進入客服中心之日起我把客服中心視同家,中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工,她們性格、興趣我了如指掌,下面是電話客服個人年度工作總結。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
最新個人年終工作總結范文 篇9
回顧這一年度工作,我依然是在困難與學習中成長而來。下面,請允許我圍繞這一年之計向大家做段簡要的工作總結:
一、自我發現,自我超越
首先我想說說我對超越的理解。超越自我不是封閉自我,要懂得只有在與他人的交流合作中才能提升自我。超越自我,就必須先“自我發現,解放自我”。這里的“解放自我”是要突破自我的狹小空間,進入開放性的學習,學習他人為人處事的正確態度,學習他人我所沒有的先進思想。但也不能把別人的想法硬套在自己身上,更通俗一點,就是說不能人云亦云,結合自身狀況來突破要實現自我超越,就不能滿足于現狀。我要不斷的給自己指定新的目標,長短結合,朝著這個目標努力,有了方向、動力,自然就有了高漲的學習熱情和生活熱情。
這是我從這一年的培訓中所得到的啟發。結合實際我也在工作中運用了這些道理,以前從不會多想,遇到事情能避則避,現在我清楚的體會到事情不解決它永遠存在,不會隨著時間而消失,只有主動去溝通去了解清楚事情的前后過程并想出解決方案才能把事情解決完美。現在遇到難題都會多想想,有哪幾種方法可以解決?而不是抱著挨批的心態,做一件事有很多種方法,領導批評我是因為我沒有把結果做好,而我自身也沒有在過程上努力,這是我領會最深的。以前做錯事挨了批評就這樣過去了,現在發現自己做錯事都會反思,前因后果的反思,直到深記在腦海里。已至下次不容再犯。
我記得有堂課是講“我是誰?”執行力,主動力,要認清自己。個人覺得這在工作中很有幫助,只有不斷重復的問自己是否做到了這幾點才能去談超越!塞涅卡曾說過“如果一個人活著不知道他要駛向哪個碼頭,那么任何風都不會是順風。如果人活著沒有任何目標,他們在世間行走,就像河中的一顆小草,他們不是行走,而是隨波逐流。”我很清楚的知道我不想隨波逐流,所以我必須認清自我超越自我,向著我的那道光勇往直前!
二、收獲并快樂著
來到金光華,我感到很幸運,應該可以說是我人生的一個轉折點。公司給了我一個很好的平臺讓我能夠發揮我的潛能。也學到了我以前從不會涉及到的東西。回顧這一年,感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。勤勤懇懇,腳踏實地地做好一個前臺的本職工作,認真完成公司領導交給我的任務,虛心向各位同事學習工作經驗,并注意不斷閱讀各種書籍,充實自我。公司組織的各種培訓,讓我收獲頗豐。現在想來也都記憶猶新。“有笑有淚,學著團結,心存感恩,接近成功”等等有個老師說過“將成功灌于心志中”。而那幾個定律也深深的刻在了我的腦海之中“習慣定律,情緒定律,反轉定律還有實踐重復定律”一直支持著我做到“思想進步,嚴于律己不斷學習,提高能力,快樂閱讀”。
最近我一直在看一本書“活在當下”,每天也在問自己今天活在當下了么?欲念多,快樂少。一個人不可能沒有欲念,否則都成佛了,關鍵是在于怎么去把控和利用。減少欲念或者放下一些欲念,可能是獲得快樂最簡單的方法。欲念和快樂是相關的,快樂是一種心境,發自于內心,和自己的心態切實相關。
我只想說,最大的收獲是來到了金光華這個集體與同事一起拼搏,看到了自己的未來的同時也活在了當下!
xx年即將過去,在這一年里讓我學會了很多,無論是工作經驗,還是業務處理,我都有了全面的認識和行業更深層次的把握,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的.幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
1、積極提高自己的銷量,想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達到二甲醫院平均每個產品要達一鍵到兩鍵的量,三甲醫院如大冶人民醫院,陽新人民醫院等要達到每月三鍵到四鍵,同時所開發的社區醫院按照實際情況要達到20—50盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴格按照拜訪計劃開展工作。
2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院,希望做到覆蓋整個黃石地區,深層次挖掘與開發潛力,并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習,多看產品資料和相關業務知識,開拓視野,豐富內涵,與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協調好面臨的困難和障礙,學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結,一月大結。及時改正錯誤擺正態度。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績步步攀升,也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創佳績!
最新個人年終工作總結范文 篇10
當自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應該給自己一個交代了,或者說給自己一個.由,讓自己繼續在這個銷售行業繼續呆下去的.由,所以還是忍著痛想著20xx那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學校是學廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進入到這一行,才體會到這份工作決不是動動嘴
銷售不僅僅是推銷產品那么簡單。現在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業務說白了就是個重復積累的過程,因為每個行業都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業務要具備的基本素質嗎?吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。
試問一下自己,有沒有用心的去..過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進!
試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優秀業務的表現。我們不要求很專業,但一定要對你所在的行業有個大概全面的了解,產品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優秀,一定是要有個刻苦學習的過程。
試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當親爹媽啦,他怎么還不買我的產品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務?讓客戶認可你產品的前提是他必須要先接受你的'為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業務其實就是做人。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認識世界上任何七個人,你可以認識全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應商也是你的朋友,也要用心對待,多個朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務的附加值?產品有產品的附加值,那是產品自身所帶的,而我們的服務呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務是我們應該要做好的?其他的服務呢?定期的回訪?節假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,但只要用心了,其實就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業務啦!
做事要出于心,做人要出于情!——這廣告語。
最新個人年終工作總結范文 篇11
不知不覺,已工作1年。渾渾噩噩,不知不覺就來到了XX年9月1日,自己已25歲余。還是得總結下這兩年的得失。
經濟上,由于投資失誤,痛心疾首,損失超過60%。說好給雯的幸福,說好自己好好努力,讓雯看到一個不一樣的自己,2年來,我荒廢了光陰,每日流連于電視劇及游戲之間。加上不時自己過敏,情緒時好時壞。有時候,莫名其妙的惆悵,望著廣州的高樓大廈,漫無目標的活著,生活在廣州,感覺自己生活在一座金絲球籠,生活物質豐富,只要有錢,就可以買到,然而自己并不幸福,并不快樂。生活找不到了目標(雯讓我覺得遙不可及,也許是自己強加給自己的吧),都不知道自己這樣累的活著是為了什么。為了父母,為了兄弟,為了天下最美的美女(雯)...想給他們美好的生活。瞬間,心底泛起一陣又一陣無助感。自己這樣子活著是為了什么?我用游戲和電視等放縱自己、麻痹自己,告訴自己,這不是真的,告訴自己自己可以折騰的起。可是,我錯了,大錯特錯。沒有生活的目標就是一具死尸,行尸走肉。一切恩愛會,無常難得久,生世多畏懼,命危于晨露,因愛故生憂,因愛故生怖,若離于愛者,無憂亦無怖。佛曰:放下即得解脫。愛情多么的美好,可是,誠如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的真辛苦,活的真糾結,不是嗎?“你睡著了手掌緊握,臉角上有淺淺酒窩,在這一刻我看著你,好多話想說給你聽......你也會愛上一個人付出很多很多.......淚水住的流了一整夜.......我好想替你阻擋風雨和迷惑,讓你的天空只看見彩虹 ”。
生活上,定好的身體鍛煉計劃沒有完全執行,也突然熱血沸騰的報了一個月的鍛煉班,因為工作休息時間不規律,只去了6次,就此耽擱。生活作息不規律,經常熬夜,平時飲食也不規律,早餐很多時候都省略,到現在,身體是越來越差,臉色蒼白,虛胖,目光呆滯,萎廢不用,走樓梯到6樓即氣喘不止,經常失眠,憂心忡忡,少言寡語,整個人差不多廢了的感覺。本來一大好青年,僅僅2年,卻落得個如此悲慘下場,可悲,可嘆,可憐!
工作上,除了必須要去的科室集體活動外,幾乎不參加其他非必須的活動,生活路線很單調,每日就3點一線,比學校時還無聊。專業知識也沒有再更新,專業能力沒有較大提高。沒有主動學習的欲望,總覺得自己不應該一輩子干護理。自己應該有更廣闊的'空間。今天止,華和文青已經不用再受夜班煎熬,因為她們離職手續已經辦好,祝她們的人生一路順風。我問牛頓“一個月平均7500多嗎?”,牛頓回答我說:“一年撐死也就9萬,在爸媽看來是有點多,但是現在經濟來看就不多了,不要受老一輩的影響就是想過一個安逸的生活就知足”,我說“我好想辭職不干了”,牛頓回答說:“進草叢前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能養活自己?有手有腳的,至少不會餓死,換份工作最壞的結果是工資只有3000,最低要求是不能有夜班。如果自己創業,雖然不能夠拿固定工資,也有創業失敗的風險,但是糞土卻有萬戶侯的機會,自己干的開心,因為是自己在開創自己的事業。目前,我的計劃是:
一、給自己一年時間,努力在廣州找機會創業成功。
二、暫時保留工作,留條后路。
三、勤奮看書,盡快成為專業交易員。
四、絕不主動熬夜。
五、搞好人際關系。
六、鍛煉身體,保持好心情。
最新個人年終工作總結范文 篇12
一、思想政治方面
一年來,我堅持學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,一年以來,我在行動上自覺實踐農行為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三鐵三化”職責,自覺按規章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,我以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己。通過學習內控制度,進一步的完善了業務各方面的管理。隨著農行內部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的`效果,在日常工作中,都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務,對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為陜縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,因為現在我調換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上農行發展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎,在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
最新個人年終工作總結范文 篇13
在黨委、團工委的領導下,圍繞團委中心工作,結合我社區實際情況,切實加強團組織建設,求真務實,與時俱進,進一步完善團委工作,深入開展共青團員主題意識教育活動,營造良好的文化氛圍,開創社區團建工作的新局面。
一、加強和推進團員青年的思想政治工作和思想理論建設,提高團員青年理論水平和綜合素質,增強團組織的凝聚力和戰斗力。
加強團員的思想政治工作,圍繞主題,領會精髓。以團員意識教育活動為契機,堅持用鄧小平理論武裝青年頭腦,用“三個代表”重要思想教育團員青年,充分利用政治學習的時間,加強對團員青年的政治學習和愛國主義、集體主義教育。用高尚的情操陶冶團員青年,用先進的文化引導團員青年。
加強對團員青年的創新精神、政治素養的培養。認真開展“以黨建帶團建、團建促黨建、黨團共建”活動。堅持以“公開、公平”和“嚴格要求、保證質量”的原則,從團員青年中選出優秀的團員進入黨校學習培訓,使團員青年對黨有更為深刻的認識和了解,進一步明確黨的現階段的任務,明確自己現階段的任務。積極為黨組織輸送新鮮的血液,做好“推優”工作。
以理想信念教育為核心,采取靈活多樣的思想教育模式,進行全方位、多角度、深層次的教育。以“滲透引導”為主要方式,將團員青年的政治思想教育與社會熱點問題、重大事件、重要節日等結合起來;與社會實踐、青年志愿者服務結合起來;與宣傳先進典型相結合,努力塑造新一代團員隊伍的精神風貌,提高團員青年的思想政治素質。
二、注重實踐,積極探索服務社會的有效途徑。
整合社會大資源,為團員素質培養搭建更開放、更廣闊的舞臺。共青團要加強與社會的聯系、交流,與社區、企業結合起來,拓展團工作的育人空間和載體。
三、把握時代主題,廣泛利用宣傳陣地,加強團內文化建設,開展豐富多彩的社區團委文化活動。
加強對內和對外的宣傳力度,積極做好團委各項工作活動的宣傳工作,搞好社區團委內部和外部的交流,溝通工作。充分利用社區公共宣傳欄,及時宣傳團委的各項活動。
要充分利用以開展增強共青團員主題意識教育為契機,指導社團開展豐富多彩、健康向上的活動,充分地把理論學習和實踐結合起來,提高青年團員的綜合技能,活躍社區文化,形成健康、文明、向上的團內氛圍。
四、加強和完善團的'自身建設,進一步發揮團總支的橋梁紐帶作用。
扎實開展基礎工作,強化社團管理中心和各社團的團隊精神,明確各社團的工作宗旨,加強各會員之間的團結。鼓勵團支部開展活動,提高團員的思想政治素質。從各方面對團干部進行考核,提高團干部的工作能力,增強團干部隊伍的凝聚力。
在黨委、團工委的領導下,在社區各部門的幫助與配合下,我們將勤于學習,勇于創新,甘于奉獻,各部門一起互幫互助,進一步探索共青團工作的途徑和方法,充分發揮廣大團員青年的生力軍作用,提高全體團員青年的綜合素質,優化和完善團組織,增強團組織的戰斗為和凝聚力,使團委更好地服務于廣大群眾,為團委的建設奉獻自己的一份力量。
如今“什么工作都進社區”成了最時髦的一句話。有句俗話:“社區是個‘筐’,什么都往里裝”,上面仍然事無巨細往下灌,下面無所適從。
如何做好社區工作,首先要樹立一種職業道德,從而構建一種尊重他人,關照后人,公平對待自然的全新文明觀;其次要確立一種“以人為本”的工作理念,千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。
當剛剛跨入社區這個領域,新的挑戰對于我來說是艱辛的,而只有加強學習,提高政治素質和業務水平,才能與時俱進,永不落伍,虛心地向社區同事請教、學習。
懷德苑社區是省、市、區星級社區、示范社區,是個典型的“三多社區”,即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環境下,我們的工作始終做到忙而不亂,理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點,以一份強烈的責任感,不計較個人的得失,協同配合,盡心盡力做好工作。
社區工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作,例如社區內個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養其興趣愛好,發揮其所長。對于雙下崗失業家庭,首先通過電話預約,上門了解,該家庭成員就業狀況,經濟收入,在了解過程中發現有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區我將這一情況向社區領導匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結對,在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應的補助。對多歲高齡,有重病在身的退休人員經常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務,尤其是最近挨家挨戶上門發放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區居民辦一些實事,如介紹保姆,發放牛奶卡,介紹工作,辦理優惠證等有關證件,宣傳一些優惠政策,上門辦理養老保險,醫療保險,義務辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
在工作中絕非一帆風順,困難、挫折和失敗的可能性很大,在這種情況下,只有坦誠相對,建立良好的交流,溝通相互信任的平臺,使社區居民對社區產生一種潛移默化的影響。
社區是個大家庭,正是人們對這個“大家”的漸進認同,才能使得“家人”親情相交,享和相融。
最新個人年終工作總結范文 篇14
回望20xx年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的工程開展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回憶和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。根據考勤數據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計并作為轉正考評、年終評優和年終獎的'計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲藏工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速開展的需要,有效地推進公司人才儲藏工作,滿足公司戰略目標及業務開展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給開展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲藏管理方法〞,根據儲藏管理方法的相關要求建立人才儲藏庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速開展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人開展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠,力度缺乏,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的時機。
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