主管試用期工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的主管試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管試用期工作總結1
轉眼間將跨過一個月得試用期,在這一個月里雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及行政部的要求,現將這一個月以來做如下簡要幾點:
一、堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新財務法為依據,遵紀守法,遵守紀律。認真履行財務,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干。
二、認真執行《財務法》
進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化財務檔案的管理等。根據部門的指示,對__公司財務電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的`體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。
四、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
主管試用期工作總結2
尊敬的領導:
時光荏苒,轉眼間我的試用期已經結束了。在過去的這段時間里,我在公司的指導下,承擔了倉庫主管的職責,并且獲得了寶貴的經驗和教訓。在試用期的最后,我決定寫下這份試用期總結報告,以對我所做的工作進行總結和反思,同時也為未來的工作制定一個明確的發展方向。
一、工作內容及完成情況
在試用期內,我主要負責了倉庫的日常管理工作,包括物資的入庫、出庫、盤點、整理等。在領導的指導下,我深入了解了公司的倉庫管理流程和操作規范,并且將其應用到實際工作中。通過與倉庫員工的配合,我保證了物資的及時入庫和出庫,并且建立了一套完善的物資管理系統,有效地提高了倉庫的工作效率。
二、能力與經驗提升
通過這段試用期的工作,我獲得了一定的能力提升和經驗積累。首先,我對倉庫管理的各個環節有了更加深入的了解,并且能夠熟練運用相關的管理工具和方法。其次,我學會了與員工進行有效的團隊合作,通過合理的安排和溝通,提高了團隊的工作效率和協作能力。另外,在短期內,我也積累了一些獨立解決問題的經驗,能夠在面對突發狀況時迅速做出反應并做出正確的決策。
三、不足和改進措施
在試用期工作中,我也發現了自己的不足之處。首先,我在管理能力和溝通能力方面還有待提升。有時候,我會給員工產生不夠明確的指導和安排,導致工作效果不佳。其次,我對倉庫操作的細節把握還有欠缺,有時候會忽略一些重要的細節。為了改進這些問題,我計劃未來在提高管理和溝通能力方面進行系統學習,并且加強對倉庫操作的培訓與練習。
四、未來的工作計劃
在試用期結束后,我希望能夠將自己的工作重心放在以下幾個方面:
1.提高倉庫管理能力。通過不斷學習和實踐,提高自己的管理能力和技巧,有效處理倉庫工作中的各種問題和挑戰。
2.加強團隊合作。通過更好地與團隊成員溝通和合作,建立互信和支持的團隊氛圍,提高團隊整體的工作效率和效果。
3.加強細節管理。重視倉庫操作的每一個細節,確保工作的'準確性和完整性,有效避免因疏忽而引發的問題。
4.不斷學習和提升。通過參加相關培訓和學習機會,不斷豐富自己的知識儲備,不斷提升自己的專業技能和能力。
總之,我在試用期內認真履行了自己的職責,通過實踐和總結,我對自己的工作能力、不足之處有了更加清晰的認識。同時,我也意識到倉庫管理工作還有很大的提升空間,需要不斷學習和努力。在未來的工作中,我將繼續努力,將自己的實際行動融入到公司的發展中,為公司的發展貢獻力量。
最后,感謝公司領導及各位同事在試用期內對我的支持和指導,希望在以后的工作中取得更好的成績。
主管試用期工作總結3
時間一晃而過,轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經驗,也給我留下了精彩而美妙的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了xx公司平凡的一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。感謝領導給了我工作的時機,是您——延長了我接著展翅的幻想。
在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和協助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經驗風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為xx公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對將來美妙的期望和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里,讓我喜悅讓我憂,有勝利喜悅,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發愣,也有半夜從床上蹦起來的經驗,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得驚慌,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境,對工作也漸漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段
時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟識日常工作流程。比方熟識產權、國土的權證辦理程序,業主的詢問說明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比擬蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的狀況下,很難通過直觀在第一時間內得出比擬正確的判定,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經歷與對公司整體內部運作了解的狀況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特殊是在有些事情的處理上,缺乏必須的敏捷性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經歷的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充溢了生疏和新奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地講解。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進展溝通,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了必須的調整,起先分類進展工作制定每日打算,客戶部的權
證辦理工作、業主詢問說明工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,幫助了部門的.權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關留意事項。業主的詢問說明工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自己對專業學問的缺乏和效勞質量須要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業學問,提升自己的效勞質量,使業主滿足,也讓自己更好的效勞于業主。在這里,我清晰的相識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道那么是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深化到工程的整改中,通過修理小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。必須要剛好整改。因為這個問題簡單影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更緊要的是會影響上帝的心態,破壞了新居給他帶來的開心心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷那么變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了公司的美譽度;其次對整改施工單位的監視,提升整改質量水平。在這期間我屢次與修理工程師一同深化到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不標準;窗墻結合處與土建局部連接不夠嚴密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋
由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不標準等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監視施工單位施工的質量,也增加了我的信念。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟識與鍛煉,對根本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了必須的改善。
此時也已順當交房,但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數量是前期的數倍,對于這種狀況,為了限制這種現象的開展,就須要對這些整改緣由進展現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發覺誤報、重復報修、及局部業主自身的裝修操作的不標準等導致的報修占了很大一局部。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得非常重要,同時也為我們的后期工作帶來了便利,鑒于此,在領導的協助下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進展了局部完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進展核查是否屬于正常修理整改范圍。例如:是否是業主的操作不當〔主要是門窗鋁合金五金配件〕,通過對業主的說明工作和指導正確操作的方法是完全可以幸免業主的報修投訴,同時幸免了施工單位進展整改,增加了修理本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對公司滿足度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,幸免施工單位的偷工減料,造成
整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿足度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的看法和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常整改工作中還要接著實施下去,還要不斷的總結經歷和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的協助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各種各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
主管試用期工作總結4
回首一年來的事情,感傷頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期事情目標及各項事情計劃。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業服務事情,增強了部門內部治理事情,強化了物業服務水平,增進與業主的相同并妥善處置懲罰了與業主有關的糾紛,部門各項事情有了明顯的提高和改善,員工事情積極性獲得大幅提高。
不知不覺中從事客服事情已近四年,感受每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養精畜銳。不管客服事情是何等的平凡,但是總能不停地接受種種挑戰,不停地去尋找事情的意義和價值,而且總在不停地申飭自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
20xx年6月,我正式升任豐澤園客服部主管,對于物業客服事情者來說,整個歷程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能夠最大限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。
許多人不了解客服事情,認為它很簡樸、單調、甚至無聊,不外是接下電話、做下紀錄、沒事時上上網而已;其實否則,要做一名及格、稱職的客服人員,需具備相當的專業集美娛樂場,掌握一定的事情技巧,并要有高度的自覺性和事情責任心,否則事情上就會泛起許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的業務集美娛樂場和高明的服務技巧還不夠,要不停地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的事情做得有聲有色,當成是一種享受。對業主要以誠相待,真心為業主提供切實有效地咨詢和資助,在為業主提供咨詢時要認真傾聽業主的問題,細細為之分析引導,熄滅業主情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。
本年度部門各項事情如下:
一、規范內管治理,增強員工責任心和事情效率
自加入豐澤園客服部后,發現部門內部治理比力單薄,主要體現在員工責任心不強,事情主動性不夠、事情效率低、服務拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及事情尺度;增強與員工的相同,有針對性的'組織多項培訓,定期對員工的事情進行點評,有力的激勵了員工的事情責任性。目前,部門員工事情積極性較高,由原來的被動、有條件的事情轉釀成現在的主動、自愿的事情態度,從而促進了部門各項事情的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體事情。今年下半年以來,我部著重增強員工服務治理事情,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,增強了客服員語言、禮節、相同及處置懲罰問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫串到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去看待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房事情,為客服部總體事情奠基了堅實的基礎
20xx年10月中旬,豐澤園一期正式交房入住,我部主要賣力一期入住的資料發放、簽約、處置懲罰業主糾紛等事情。累計治理(這個內容自己加)
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調事情
客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部事情,通過反饋信息實時為業主提供服務,本年度累計處置懲罰(這個內容自己加)
二、部門事情存在的問題
盡管部門總體事情取得了良好的結果,但仍存在一些問題。為進一步做好明年事情,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的事情和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要體現在處置懲罰問題的技巧和要領不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)部門治理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的事情中,主要精力放在了豐澤園交付的準備事情中,因而忽略了制度化建設,目前,員工治理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的事情效率、員工責任心和事情積極性受到一定影響。
(三)協調、處置懲罰問題不夠實時、妥善
在投訴處置懲罰、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠實時全面,接到問題后未實時進行跟進和陳訴,處置懲罰問題的方式、要領欠妥。
三、20xx年事情計劃要點
(一)繼續增強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率到達96%以上;
(二)增強物業服務費收費水平,確保年底收費率到達95%以上;
(三)增強部門培訓事情,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化治理。
(五)密切配合各部門事情,實時、妥善處置懲罰業主糾紛和意見、建議。
(六)增強保潔外保證理事情,做到有檢查、有考核,不停提高服務質量。
回首20xx年,事情中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了生長與結果,展望20xx年,迎接我們的是機緣和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的事情中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司生長孝敬一份力量。
主管試用期工作總結5
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關心與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。現將三個月來的工作與感受總結如下
一、工作總結:
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,一是儲藏干部的招聘,按照方案時間,第四期儲藏干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。二是關鍵崗位的.招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展方案,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終于在7月初完成了儲藏學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經過我們篩選與初步面試把關后,推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,我參與的工作主要有三局部:一是學習與了解集團的培訓現狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度。二是日常培訓工作的安排,重點在于第四期儲藏干部的培訓安排與跟進。因為第四期儲藏干部剛剛走出校門,經歷著從一名在校生到一個職業人的轉變,心態上較為起伏不定,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭。第三是網絡課程的選擇等。目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲藏干部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上海基地的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常河蟹,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內地位,成功在香港上市,建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營。根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步了解了集團經營管理情況。
主管試用期工作總結6
20xx年過去了一半兒,在這一年的工作和生活中,我到底應如何進行總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優勢,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首20xx年的履跡,羅列如下:
一、主要工作內容
1、完成上級領導布置的工作任務
作為下屬,我們絕對服從領導的安排,因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到的利益而時刻努力,所以我們要向領導們學習,前仆后繼,盡心盡力為公司的進步作出的努力。
2、公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置
每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究,商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛,所以每當有比較大型的活動,我們都會加班加點完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置
我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝
另外,我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時,而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼,盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。
5、負責賣場的座牌和吊牌的制作
每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃,我們美工組就負責制作及下發;基本上每次活動前,各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處
我在設計工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。
作為設計部的主管人員,一年來,我在培養新人上,做到了把自己所有掌握的專業知識毫無保留的教給了兩位設計部新人,同時,他們也在設計工作中不斷的成長。在領導方法上,因為新老員工的年齡較小,性格不一,所以我努力做到新老員工之間的平衡,使能他們更有效的完成設計工作。這一條總的來說是合格的。在20xx年,我會盡自己的努力,發揚設計部的精神,為公司發展做出努力。
4主管試用期工作總結
三個月前我來到了xx工廠工作,目前任職為倉庫主管,現如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的工作總結:
一、適應較快,很快步入了正軌
因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責,做好自己的本分工作
我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的'財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統化,也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網開一面可將,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據倉庫情況,提出意見
既然我現在已經是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經轉正,我會根據自己的工作經驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經得到的工廠領導的采納,并且已經落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!
主管試用期工作總結7
時光飛逝,轉眼兩個月就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。各位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xxxx公司大家庭的溫暖。
其實很久以來我都一直在尋找,尋找這樣一個機會能夠看得到公司的未來,看的到自己的將來,有一群志同道合的伙伴為了一個目標而奮斗。很幸運,我找到了!在這里我聽到、看到、學到最多的是奮斗!在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx公司的一員而驚喜并感恩。
在領導和同事們的關懷和指導下,通過不懈努力,順利完成了試用期各項工作,現將我的工作情況做如下匯報
一、規劃完成公司培訓管理體系
領導的指導下,結合公司中長期的發展需要,以及公司目前的現狀、特點,將各模塊、專業培訓資源整合。以入職培訓為引導;在職培訓為基礎;工程師、管理師培訓計劃為主導;管理能力提升為重點;結合新產品知識培訓,外部培訓(公司資質及個人資質培訓等);設計了適合xxxx公司公司發展的《培訓管理體系》(附件一),并制定完成相關制度,為塑造研發型學習組織打下基礎,使公司的.核心技術得以有效傳承。
二、搭建完成培訓課程體系框架
1、入職培訓
為使員工在最短時間內了解xxxx公司、設計完成《新員工入職培訓手冊》(附件二)。規劃新的入職培訓主要分為兩部分:一部分是由行政人事部主導的公司共通課程,主要包含:公司簡介、產品簡介、人事行政規章、品質意識、成本意識、工作安全等。另一部分是由各部門主導的專業技術培訓。并結合試用期溝通及考核,規范新員工的管理,縮短培訓周期,壓縮培訓時間和成本。
2、在職培訓
①、專業技術培訓:在各部門的通力配合下,搭建完成《各部門專業、技術課程體系框架》(附件三),設計公司級課程38項、部門級課程123項、崗位級課程222項。目前已與各部領導溝通確認,預計七月中旬各部講義資料設計完成。
②、四大管制系統培訓:依據質量部要求,在各部的協作下完成《20xx年體考相關培訓計劃》(附件四),并與各部門達成共識已發通知5月3日起全面執行,會同質量部進行監督稽核。
另協助質量部完成20xx年體考相關資料的補充。
③、素質成長培訓:
A、成長半小時培訓:順利完成三月至四月,共計14次課程。其中包含自己獨立設計的系列課程《做時間管理的主人》,培訓效果良好,詳見《時間管理培訓效果評估分析》(附件五)。
圍繞公司年度工作重點體考及基層主管規劃管理能力提升,設計完成5月至11月成長半小時課程共計29次,已在正常執行。
B、素質拓展訓練:經過前期需求調查,方案對比,選擇四家外部拓展機構進行前期拓展培訓合作調查,5月7日安排高層共赴重點培訓基地現場考察,考察結束后提交考察報告,領導批準后執行,時間暫定5月第三周。
3、管理能力提升培訓
設計完成《管理技能訓練藍圖》(附件六),經過前期調查、分析,決定外訓與中科培訓機構合作,開展《基層主管規劃管理能力提升系列課程》
此部分課程已在執行中,月底配合中科完成第一次4《績效管理實務》課前需求調查,5月11日本課程開訓。
三、協助人力資源其他工作管理
1、依據公司現狀及崗位需要,設計通用崗位勝任力模型及《基于崗位勝任力的結構化面試題庫》
2、拓展各類招聘渠道
校園招聘:拓展本地生物工程相關專業研究生、本科生及大專生的渠道統計,本月中旬完成,本月下旬開始拓展。
人才市場:完成中低端人才的免費招聘渠道拓展,附近的xxxx區人才市場及xxxxxx區人才市場渠道已在正常使用中。
3、協助進行崗位分析工作:前期協助xxxx完成崗位分析表設計,及初期崗位分析。
試用期的主要工作是圍繞培訓開展的,目前已經基本走上正軌。大部分工作都能按照計劃執行,而且在遇到困難的時候,領導能夠及時給予指點,雖然工作壓力比較大,但是感覺非常充實開心。
轉正后希望可以介入部門其他相關工作,比如招聘和薪酬,考核以及員工關系,還有其他規劃性的工作,發揮自己能力。因為在管理能力方面還有待提高,希望領導能多多批評指導,使我更快的成長。
懷著感恩的心,珍惜這次彌足珍貴的機會。xxxx公司就像初升的太陽,而我們承擔著品牌的打造、隊伍的建設,光榮而偉大的使命。
雖然未來還有許多已知和未知的困難,但堅信我們的目標,不斷努力,一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能為xxxx公司公司的壯大、騰飛貢獻出自己的一份力量。
主管試用期工作總結8
一、試用期工作目標與職責
在財務主管的試用期中,我的主要目標是熟悉公司的財務流程、掌握日常財務管理技能、確保財務數據的準確性和及時性,并逐步提高財務分析能力,為公司決策提供有力支持。具體職責包括:
1、負責日常賬務處理,確保會計記錄的準確性和完整性。
2、編制月度、季度和年度財務報表,進行財務分析,為管理層提供決策建議。
3、負責稅務申報及審計工作,確保公司財務合規。
4、監控公司現金流,優化資金結構,降低財務成本。
5、與各部門協作,推動公司財務管理流程優化。
二、工作完成情況及主要成果
在試用期期間,我主要完成了以下工作:
1、賬務處理與報表編制:我規范了日常賬務處理流程,確保會計憑證的完整性和準確性。在試用期內,我共處理了1000+筆會計憑證,編制了3份月度財務報表、3份季度財務報表以及1份年度財務報表。通過與外部審計機構的合作,報表的準確性和合規性得到了有效保障。
2、稅務管理:我梳理了公司的稅務流程,確保了所有稅務申報的及時性和準確性。在試用期內,我共完成了50+項稅務申報工作,并成功協助公司通過了年度稅務審計。
3、現金流管理:我密切關注公司現金流狀況,通過與銀行合作,優化了資金結構,降低了財務成本。在試用期內,通過我的.管理,公司現金流周轉率提高了10%,直接經濟效益超過50萬元。
4、財務管理流程優化:我與各部門積極溝通,了解他們的需求和困難,推動了財務管理流程的優化。例如,通過改進采購付款流程,縮短了付款周期,提高了工作效率。
5、團隊協作與培訓:作為財務團隊的一員,我積極與團隊成員協作,共同完成工作任務。同時,我還參與了多次內部培訓,提高了團隊的整體素質。
三、遇到的困難及解決方案
在試用期期間,我遇到了以下困難及解決方案:
1、財務報表編制不規范:部分新入職員工對財務報表編制不熟悉。為解決這一問題,我組織了多次培訓,分享編制經驗,并制定了詳細的編制指南供大家參考。
2、稅務政策更新頻繁:隨著國家稅收政策的不斷調整,我們需要不斷更新稅務知識。我定期組織稅務政策學習會議,確保團隊對最新政策的理解和掌握。
3、現金流管理壓力:面對市場不確定性,現金流管理面臨挑戰。我加強了與業務部門的溝通,提前預測現金流需求,合理安排資金結構。
4、跨部門溝通障礙:在推動財務管理流程優化過程中,與其他部門存在溝通障礙。我主動與各部門負責人建立聯系,定期召開溝通會議,解決工作中遇到的問題。
四、自我評估與未來計劃
在試用期期間,我始終保持高度的責任心和專業精神,努力完成各項工作任務。我認為自己在財務管理、團隊協作和問題解決方面都有了明顯的進步。未來,我計劃進一步提高財務分析能力、加強稅務籌劃工作、持續優化財務管理流程、并提升團隊凝聚力。同時,我還將注重個人能力的提升,不斷學習新知識、新技能,以更好地適應公司發展的需要。
主管試用期工作總結9
不知不覺來到公司已經滿1個月了,這期間逐步融入了和旺這個團隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰不小,但通過我部門齊心協力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產任務的需求;現將這1個月的工作情況總結如下:
一、行政方面
1、對員工和干部映強烈的飯堂進行對外承包和伙食改善;通過努力,現在員工對飯堂工作的映改善;對公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;通過對保安工作加強監督檢查,使部分員工違門禁登架理的現象改善;為公司的安全管理打下基礎。
3、配合品管部進行安全生產設施配置工作,配置擔架、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監督檢查打好基礎。
4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假現象進行了有效溝通,減少了人員流失率。
2、培訓:通過和生產部及品管部的合作,使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推進一步。
3、制度建設:我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風格講求認真和創新精神,很多的`管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業的先進管理經驗,使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,建議饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優秀管理經驗的整合以達到良好的管理效果。
4、員工關系:通過進行離職談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現;以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強我公司核心競爭力。
三、建議方面
1、每個崗位職責明確但更應該加強溝通,明確責任是為分清責任,但要做好工作必須加強溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。
2、團隊的學習一直沒有擺上臺面,建議每周例會的最后部分由主持人組織家分享一個管理案例家可展開討論,為我公司建立學習型組織向前邁出一步。以上是我的試用期工作總結和建議,希望在領導的指導和同事的支持中把我的工作做的更好;為和旺公司的發展貢獻更多的力量!
主管試用期工作總結10
一、前言
在過去的三個月里,我作為餅房主管試用期的員工,通過不斷地學習和實踐,逐漸成長為一名優秀的主管。在這期間,我經歷了許多挑戰和機會,通過艱苦的工作和學習,我不斷地克服困難,提升自己的能力,進一步了解了公司的運作方式和管理制度,為公司的發展做出了一定的貢獻。在此,我認真總結了自己在試用期內的工作情況,希望能通過這份報告,得到公司的認可和肯定,同時,也希望能夠獲得更多的鍛煉和提升機會。
二、工作內容
1.制定計劃和目標
進入試用期后,我首先對餅房的工作進行了全面的了解,結合公司的戰略目標,制定了一系列的計劃和目標。我主要的工作內容包括:
(1)負責餅房的日常管理工作,制定各項工作計劃,并與員工一起執行;
(2)制定銷售和營銷策略,提高餅房的銷售收入和客戶滿意度;
(3)管理員工的工作表現,確保工作質量和效率;
(4)制定團隊建設計劃,培養和發掘員工的潛力,提高工作績效。
2.執行計劃和目標
在制定計劃和目標的基礎上,我認真執行各項工作,并不斷地監督和調整,確保工作的順利進行。具體來說,我做了以下工作:
(1)開發了新的客戶群體,在社區和學校周邊進行網上營銷,提高了公司的品牌知名度;
(2)優化銷售策略,增加了節假日和特殊時期的銷售額,并提高了訂單量;
(3)培訓員工的業務技能和工作技巧,提高了員工的工作效率和顧客服務水平;
(4)建立了員工激勵機制,提高了員工的工作積極性。
3.發現問題和解決問題
在工作中,我不斷發現問題和困難,通過分析和解決,提高了整體工作水平。主要的工作包括:
(1)建立了庫存管理制度,降低了庫存成本和浪費,提高了客戶滿意度;
(2)解決了員工之間的溝通問題,建立了溝通渠道,提高了員工的工作效率和團隊凝聚力;
(3)分析了競爭對手的策略和優勢,提出了新的銷售和營銷方案,提高了公司的競爭力。
三、收獲和不足
在試用期內,我取得了許多的收獲和成長,同時也發現了一些自己的不足和問題。
1.收獲和成長
(1)提高了管理能力,學會了如何制定計劃和目標,并通過執行和監督來實現目標;
(2)培養了良好的溝通能力,學會了如何掌握員工的情緒和需求,建立員工和上級之間的信任和合作;
(3)增強了團隊意識,學會了如何發揮團隊的力量,讓員工團結一致地完成工作。
2.不足和問題
(1)缺乏一定的.組織協調能力,需要進一步加強工作的整體性和協同性;
(2)缺乏一定的銷售和營銷經驗,需要加強市場分析和推廣方面的學習和實踐;
(3)需要更好地管理員工,發揮員工的潛力和積極性,提高員工的工作效率和質量。
四、未來計劃
在試用期結束后,我將繼續留在公司,全力以赴為公司的發展貢獻自己的力量。具體的計劃包括:
(1)進一步完善餅房的管理制度和流程,提高工作效率和客戶服務質量;
(2)加強市場和競爭分析,制定更加有效的銷售和營銷策略,提高公司的利潤和市場份額;
(3)提高員工的工作績效,通過培訓和激勵,發揮員工的潛力和創造性,提高企業的整體素質和競爭力。
五、總結
試用期的工作不僅鍛煉了我的專業能力和管理能力,同時也增強了我的責任心和團隊意識。在今后的工作中,我將不斷學習和實踐,不斷提高自己的素質和能力,為公司的發展做出更大的貢獻。同時,我也希望公司能夠給予我更多的機會和挑戰,讓我不斷成長和進步。
主管試用期工作總結11
本人通過近x個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協助及指導下,從x月x日至x月x日完成了《xx之友》的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;
2、從x月x日至x月x日主導完成了學語文4期第1批共計約x萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等);
3、從x月x日至x月x期組織完成了學語文共計約x萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內;
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先x天完成的工作量縮短為x天。
后續工作策略:
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的'標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的'資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
主管試用期工作總結12
很快x年就要結束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結如下:
人事檔案及相關資料
為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的'指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系,在有畢業生的季節,及時與學校聯系溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理8人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下(略)
但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20xx年10月11日到崗后的工作總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的.瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密的工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及12期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文x年12、3期的盤點。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171。4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
ps:相關措施的目標值將在分析歷史數據后制定詳細工作計劃時進行體現。
主管試用期工作總結13
在這個碩果累累的金秋時節,我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了公司,公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是兩個項目、四家公司的`財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
一、財務核算基礎工作
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,并向上級主管領導提出合理建議。
二、深刻學習公司財務制度、財務管理規范和會計核算制度
加強企業的財務管理工作,其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務工作目前的重點工作:
(1)xx發展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠延期繳納工作的開展,在公司上級領導的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
四、發揮專長,做好參謀。
通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經營計劃,及時并動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。
五、加強業務培訓,提高工作能力。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國
家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責。
作為項目公司的財務經理,依照《xx有限公司財務管理制度》的要求,努力規范企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的
工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業作出自己應有的貢獻。預祝公司能取得良好的社會效益和經濟效益。
主管試用期工作總結14
加入了xx超市這個大家庭已經xx月了,對xx超市的人員也很熟悉,很高興能夠通過采購主管的試用考核。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向總店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。
在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
一、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的xx余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份XX超市xx部門xx班xx余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
二、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的'調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
三、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
主管試用期工作總結15
我的工作崗位主要是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一 種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的'需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
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