【精華】促銷活動方案錦集五篇
為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先制定好方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的促銷活動方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷活動方案 篇1
在藥品的整個營銷環節中,藥店是最后一環。產品進入藥店,擺上柜臺,只是從商業單位轉移到下游而已,只有把產品銷售出去,才完成了整個銷售過程。在產品、營銷手段同質化日趨嚴重的情況下,如何讓你的產品脫穎而出,抓住顧客的眼球,就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動,畢竟不管是藥品生產企業,還是商業單位、藥店,提高顧客的重復購買率,才是大家賴以生存的根本,只有這樣才會形成良性循環。如何設計一個切實有效的買贈活動方案呢?根據筆者的經驗,應注意以下三個方面:
1.創意要新
現在終端的競爭已進入白熱化狀態,每個藥品生產企業都把“決勝終端”奉為“天條”,在終端投入了大量的人、財、物力,而買贈活動對于搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的,因此非常頻繁,真正是“你方唱罷我登場”,但大多都是采用一些日用品作為贈品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。當然,這些方法并非無用,既然大家都在用,“存在即合理”。只是假如你能夠設計一個有創意的買贈方案,既能拉動銷量,又能提升品牌形象,一箭雙雕,相得益彰,何樂而不為呢?創意要新、奇、特,就需要走出既定的思維模式,大膽設想、小心求證,不能閉門造車,經常到終端走走看看,貼近藥店經營者和顧客,他們對你的產品最有發言權,因此,他們也知道自己最需要什么。
2.關聯性要強
贈品的設計要與產品本身有一定的關聯,不能“風馬牛不相及”,否則,就是敗筆。筆者在一家以生產糖尿病藥品著稱的企業基層任職時,曾設計過一個“*銷售”方案。買“××丸”贈“尿糖試紙”。該方案所采用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經濟實惠的有效檢測方法,關聯性既強,贈品的價格又低,每盒約1元左右,而一盒藥的零售價都要十幾元錢,投入產出非常合理,在實際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片(或滴劑),心腦血管藥送丹參片(如果是送藥的話,是你自己的產品,這樣對其它品種也有促進作用,假如你的產品線較短,那只能是“給他人做嫁衣裳”啦),藥用牙膏送牙刷等等,都是不錯的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒藥,就有點牽強附會了,因為感冒可能會伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀,但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點一定要切記。
3.實用性、可操作性要強
筆者曾經設計過一個治療“乳腺病藥”的促銷方案,買一個療程的藥,贈文胸一個。此方案創意、關聯性都不錯,但可操作性不強。因為女式內衣的尺寸有好幾個,而實際送出時,又不知道哪個型號需要多少,采購時就需要各個尺寸的都打寬一些。假如活動周期較短,由otc代表現場配合做2-3天的話,活動結束后還能夠及時退換,但如果活動周期較長,而且贈品是由藥店控制,實際操作起來就非常麻煩,所以只能忍痛割愛,放棄這個方案。
除了以上三方面,還不能忽視贈品的成本控制,因為這直接關系到促銷活動的投入產出比,同時,如果贈品的.受關注度高于產品本身,則起到喧賓奪主的反面效果,就像是戲臺上面“跑龍套”的搶了“角兒”的戲,本末倒置了。記住,它只是“綠葉兒”,顧客永遠不會為了得到贈品而去買對他毫無用途的藥品。假如你的產品附加值較高,或者是按療程推薦的話,贈品的價值不妨稍高一些,以提高顧客的購買*。否則只能采用些小禮品。至于贈品的采購,在各地大都有一些小禮品批發市場,可以經常到那里看一下,許多藥品企業訂制的禮品都可以看到,也許你會有意想不到的驚喜,從而制定出一個出奇制勝、切實有效的促銷方案來。
促銷活動方案 篇2
活動時間:xxxx年x月x日——x月x日
活動地點:某大酒店
活動內容:
一、店慶優惠:
1、凡1月5日過生日的客戶憑相關證件在酒店消費的顧客均享受餐飲8.8折,客房7.5折,并可獲贈酒店送出的生日蛋糕1個
2、凡在活動期間在餐飲散餐每桌消費達800元(含800元)以上,或在餐飲設宴席達10桌(含10桌)以上,贈明珠茶館50元代金券1張、餐飲20元代金券1張。
3、凡在活動期間入住客房憑房卡當天可免費享受2小時的健身、球藝服務;贈明珠茶館20元代金券1張、免費辦理200分明珠積分卡1張(每間客房僅限1張)。
4、凡在活動期間在室消費,滿4個小時送2個小時。
二、某周年慶典大型酒會(xx年x月x日,某多功能廳)
酒會流程
19:00音響播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
19:30禮儀小姐引領嘉賓入座
20:20主持人宣布儀式開始,介紹出席領導、嘉賓及各新聞媒體。
20:30第一個節目(開場舞)
20:35總經理致詞
20:40嘉賓代表賀詞
20:45第二個節目(唱歌)
20:50某五星級大酒店四年歷程回顧(專人講述、投影儀播放照片或影像)
21:00第三個節目(舞蹈)
21:05游戲
21:15第四個節目(國標舞)
21:20自由舞會
23:00酒會結束
三、宣傳推廣
1、報刊宣傳
A:媒體選擇:三湘都市報
B:發布時間:12月31日
C:發布形式:主題套紅廣告(值此新春來臨之際,熱烈祝賀某五星級大酒店開業四周年)祝賀單位:(待定)
2、戶外廣告:酒店外墻巨幅噴繪,內容同“紅頭廣告”
3、網絡宣傳:短信平臺、酒店網站、耒陽政府網、耒陽旅游局網站,內容:待定 4、條幅置于酒店大樓:4條(時間:12月31日),內容:熱烈慶賀某大酒店開業x周年
四各部門協助工作:
【房務部】
1、 邀請酒店VIP客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、做好相關區域的清潔衛生工作。
3、負責相關區域花卉植物布置。
4、做好大堂的引領工作。
【餐飲部】
1、 邀請旅游機構負責人、酒店VIP客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、負責酒會所需的食品及飲料(標準待定)。
3、現場以酒會形式按10人/桌擺設10桌,設一人發言臺,講臺鮮花一盆。
4、請于1月4日晚上18:00之前在現場設立3層6磅蛋糕和7層香檳塔。
5、請于1月4日17:00之前安排大堂、明珠廳門口各2名迎賓、并做好酒會期間領導發言引領、端酒工作。
6、請在酒會半個小時前檢查好所有物品及設施設備,并派人全程跟蹤。
7、負責現場的臨時布置以及接待工作。
【康樂部】:
1、邀請酒店VIP客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
【行政人事部】:
1、 負責組織各部門經理、酒店優秀員工和在酒店工作四年的員工及相關人員參與酒會(主動與客戶溝通邀請客戶跳交誼舞),并負責全程人力資源調配。
2、 組織客戶服務隊人員做好舞會現場的互動工作。
3、 請于1月3日之前聯系集團工會組織安排文藝節目,并做好彩排工作。
4、 負責安排主持人一名。
5、 聯系集團提供公司上級領導、董事、酒店老領導、酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)
【保安部】:
1、保證整個活動的安全工作,安排2名保安做好現場秩序的維護,同時對酒會期間整個 活動的情況進行監控,隨時掌握有關情況。
2、負責到店期間車輛的行進、停放和疏通工作。
3、負責臨時布置及現場其它工作。
【工程部】:
1、 負責酒會期間設施設備的安全運轉工作,不出現斷電現象。
2、 負責協助餐飲部做好現場布置工作。
3、負責現場音響、燈光的.調控,負責準備各種舞曲。
4、負責臨時布置及現場其它工作。
【財務部】:
1、負責做好約5分鐘的酒店四年歷史回顧的PPT,并負責現場投影的播放。
2、請安排2名人員于承情處給客人派發禮品(待定)。
3、邀請酒店供應商及酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
4、負責舞臺背景投影:“某五星級大酒店開業四周年盛典慶祝酒會”的播放。
5、財務部聯系贊助商花籃40個(以酒店各大客戶名義祝賀),放置于酒店門口臺階兩側、明珠廳門口兩側、通往現場的樓道。
6、負責活動期間票券的審核及發放。
【策劃服務部】
1、負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報、三湘都市報、酒店網站、短信平臺、電視廣告的設計。
2、邀請耒陽電視臺、三湘都市報、衡陽電視臺參加。(12月31日前最終落實嘉賓名單)
3、負責設計制作所有客戶的邀請函。
4、明珠廳橫幅內容:“某五星級大酒店開業四周年盛典慶祝酒會”。
5、設計舞臺背景:“某五星級大酒店開業三周年盛典慶祝酒會”。
6、旋轉門橫幅:“熱烈祝賀某五星級大酒店開業四周年”。
7、酒店前車坪布置:置一個充氣龍形拱門(文字:熱烈祝賀某五星級大酒店開業四周年盛典祝酒會),置4個空飄汽球(文字分別為:熱烈祝賀……)
8、酒店大門正上方條幅8條(可做祝賀單位廣告)
9、多功能廳門上方懸掛“賀”字,紅布金字。
10、1月4日17:00前擺放好明珠廳的橫幅及大堂指標牌。
11、負責舞會現場的拍攝工作。
12、負責臨時布置及現場其它工作。
促銷活動方案 篇3
為了促進公司服裝產品的銷售量,提升品牌親和力。我們策劃了服裝促銷活動方案。
一、活動對象
高素質、高收入未婚男女。
二、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活動地點
xx區xx道。
四、活動內容
本活動側重對象為中、高層次人員,所以在活動方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現高雅、品位、水準,現場主持人(建議用專業人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時能積極調動來賓的積極性,讓他們有充分的機會展示自己,增加其吸引力,達到參加本活動的初始目的。廣告設計需新穎,視覺感給人耳目一新(建議用專業人士的構思),宣傳方面,體現本活動嚴肅認真的責任態度,提高本公司的信任感,展現與其它此類型活動的不同之處。
活動結束后,由客服人員進行電話回訪,體現本公司的責任感與服務,對于應征人員提出的相關問題進行收納,為周末晚餐計劃奠定安排基礎。辦公室人員負責應征人員的報名事宜和資料的管理。此活動為保證其資料的真實性,減輕公司的審查力度,報名人員須以工作單位為主要載體。客服人員用隱性的方式通過報名人員的工作單位驗證其身份的可靠性,但須保證應征人員的隱私不泄露。通過報紙、海報等媒介方式進行宣傳,引起人們的認知度。此活動所有人員的資格為后期活動的`運作進行儲備。
五、場地布置
考慮到外灘風尚自身的場地環境,我們不做太多的花絮布置,只在現場用。紙鶴花環中掛一個小光源。因為場地本身的燈比較暗,需在用兩盞射燈用于舞臺效果。彩帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個簡單的裝飾,利用燈光營造效果。用彩帶在天花板上結個花球,伸展出四個架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。在花球的下面做兩個花環,掛紙鶴。在場地醒目位置擺放百合花、蘭花。每桌桌面擺放一個蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。
促銷活動方案 篇4
五月份,國內的氣氛已經完全消退,大家對于消費的需求又開始旺盛起來。這個時候加上五一假期,無疑是超市等商家拉近消費的好時節,在這個時候,如果超市能抓住,對完成當月或者全年的營業額都有很大的幫助和促進作用,所以5月份的促銷計劃,對超市整年的營業額的提升都是有重要意義的一個月,下面就來說說5月份的'促銷活動設想。
活動主題:周游五一 暢享歡樂
活動時間:4月23日-5月7日(15天)
促銷商品:郊游用品、牛仔服飾一條街、戶外運動用品、涼夏商品展銷會、夏涼小家電特賣、過季用品整理箱/袋、”關愛肌膚,靚麗生活”第二屆洗化節、男裝配件特賣會、靚麗包包展、冰淇淋特買會、芒果節、生鮮時令蔬菜、水果特賣等;
節日提示:
4月27日——秘書節、5月1日——國際勞動節;
5月4日——青年節;5月8日——世界紅十字日;
5月6日——立夏;
營業處配合活動:
1、 食品處
(1)、搭建“婚慶用品專買區”并利用絹花制作浪漫五一彩門,費用元左右。
(2)、“戶外休閑 自由自在”郊游休閑小食品熱買;
(3)、冰淇淋特買會
2、 非食品處
(1)、牛仔、休閑服飾一條街
(2)、戶外運動用品熱買
(3)、涼夏商品展銷會
(4)、換季整理用品特賣
(5)、靚麗包包展(包括旅游用的箱包)
3、 生鮮處
(1)、芒果節
(2)、生鮮時令蔬菜、水果特賣
活動:店內特買
1、4月23日—5月7日(12天),制定每天兩款超低價商品(總計:24種超低價單品)特別針對周一至周四銷售降低的情況加大商品談判力度,吸引客流提高營業額;
2、你買我送 齊樂融融
4月23日——4月30日,凡在勝大超市單票購物滿18元者,可憑購物小票領取菠蘿一個;
滿38元者,領取菠蘿兩個;滿58元以上者,領取菠蘿三個
5月1日――5月7日,凡在勝大超市單票購物滿18元者,可憑購物小票領取拖鞋一雙;
滿38元者,領取拖鞋兩雙;滿58元以上者,領取拖鞋三雙。
3、會員優惠折價剪不停
制作海報會員印花商品,憑裁切的海報會員印花可享受會員特價商品購買權。
配合活動:
1、外場影樓的婚紗秀表演,拉動外場氣氛!
活動時間:五一期間
活動地點:勝大超市中心店北門車場;
2、勝大蔬菜基地第三批參觀團開始報名了!
走進勝大,走進田園;讓我們帶您實地參觀蔬菜的種植、生長環境,讓您體驗已久違了的田園感受,可以帶上您的寶貝一起參加,還禮品贈送!
——談判協商凱銀蔬菜、華譽雞產品等廠家的參觀工作;
評選方式:我們在20xx年4月23日——5月4日每天不定時抽取收銀臺號碼,此刻正在交款的顧客朋友將有機會參加我們的參觀團活動;
總計20名顧客;
參觀時間:20xx年5月5號;
3、冰淇淋比拼賽
活動時間:5月5日晚7點;
活動地點:冷凍冷藏課;
活動方式:用紗布蒙上眼睛,選1大盒冰淇淋,規定的時間內誰吃的最快就是優勝者,優勝者會有精美禮品贈送;
禮品待定
研討時間:4月17日
制作時間:4月19日-4月21日
發放時間:4月22日
活動主題:夏天到啦
促銷時間:5月11日-5月24日
促銷商品:生鮮驚爆商品(要求必須新鮮)、日用百貨、飲料、冰點、夏季涼鞋、拖鞋、短褲、冰點飲料、生鮮應季商品、短袖體恤、洗化用品、殺蟲劑、涼席涼枕。春季服裝處理\體恤、時尚夏季服裝、運動服、浴巾、絲襪、連褲襪、內衣、內褲、鞋墊;各式運動鞋、布鞋,拖鞋;水杯、晾衣架、燙衣板、水壺、盤碗、啤酒杯;各種品牌化妝品、保養品、洗發水、沐浴露、香皂、牙膏、果汁、水;應季、時髦的休閑食品;生鮮敏感、時令商品;
促銷活動:
一、 力氣王大比拼——
在規定的時間內掰臂力器的次數最多者獲勝。比賽者為3人一組
比賽時間:5月13日
二、精打細算我當家
您想試試自己的腕力嗎?您想贏得豐厚獎品嗎?只要您拿出自己絕活,那么獎品就是您的了。
活動細則:腕力比賽分五個組,每組兩人,實行淘汰制。最后勝出者將是我們的冠軍。凡參加者均有禮品贈送!
比賽時間:5月19日
活動報名電話:
5月5日促銷研討;
5月7日-9日制作印刷
5月10日發放,數量15000份。
促銷活動方案 篇5
一、活動背景
備受矚目的5.1國際勞動節及5.17國際電信日即將來臨,為充分利用此時間節點開展營銷,擴大4G用戶規模、促進4G終端銷量、提升流量使用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場占有率,公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產品,開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節日營銷活動,相關安排通知如下:
二、活動主題
激情五月、和你暢享
三、活動時間
20xx年5月1日-20xx年5月31日
四、辦理渠道
自有渠道、社會渠道、電子渠道
五、活動內容
(一)終端活動
1.裸機政策
(1)5月1日至5月3日,各級渠道網點可以繼續執行現行裸機政策,進行個性化促銷,吸引客戶到店購機。同時,客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網點購買指定促銷機型,具體促銷機型政策見附件1。
(2)為提升4G裸機銷量,鼓勵代理商在后合約模式下讓利促銷,公司開展4G裸機優惠購活動。活動期間,客戶購買裸機(含促銷價格裸機),需捆綁移動手機號碼、換4G卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飛享套餐,同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購裸機要求如下:
{C}①{C} 購正常價格裸機:選擇0元特種預存款檔。
{C}②{C} 購促銷價格裸機:選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預存款檔中任意一檔。同時,系統將凍結等額特種預存款,并在3個月內返款,返款需滿足以下條件:
1、系統次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。
2、客戶已更換4G USIM卡。
3、返款3個月內,每月至少產生30M以上遼寧省內手機上網流量,納入流量防拆包管理3個月。
4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4G飛享套餐。
同時,客戶參與以上兩種方式購機,公司將統一贈送價值300元本地通話時長,購機次月起連續三個月,每月贈送100元通話時長(限贈送當月使用)以及每月返款至客戶。
2.合約機政策
(1)移動定制版三星G9208(S6)活動政策
根據公司下發《關于開展三星Galaxy S6統一營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)文件要求,省公司統一對移動定制版三星G9208(S6)配置了預存999元和預存1999元話費合約計劃政策,并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達和三好街誠大手機賣場開展,具體政策見附件1。
(2)超低端4G手機活動政策
按照公司下發《關于開展超低端4G手機營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)和《關于增加超低端4G手機營銷活動政策的通知》(x通[20xx]x號)文件執行,并在全渠道網點開展,具體政策見附件1。
(二)4G發展及流量經營
1、“購終端,送流量”活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標客戶:購買4G手機用戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道
(4)活動內容:活動期間,凡目標客戶到營業廳購買4G裸機并更換4GUSIM卡,次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產品,贈送兩個月。
(5)活動辦理:業務支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產品贈送操作,從6月起連續贈送兩個月。
2、購買流量包,積分多倍送—4G手機客戶辦4G套餐優惠活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標客戶:在網6個月以上非4G套餐的4G手機客戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道、短信群發
(4)活動內容:
客戶成功辦理《關于開展“贏在4G”流量營銷專項行動的通知》(x市通[20xx]x號)文件中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包后,即可獲贈數值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份,由公司后臺統一贈送,一次贈送完成,促銷積分有效期為3個月。
流量包價格
贈送促銷積分分值(分)
贈送促銷積分價值(元)
30元流量包
600
7.2
40元流量包
800
9.6
50元流量包
1000
12
70元流量包
1400
16.8
(5)活動要求:
活動將在線上和線下統一開展,公司將提取在網六個月以上非4G套餐的4G手機客戶,通過外呼、短信群發等方式進行宣傳推廣,各營銷單位重點針對到廳目標客戶進行推薦。
3、五一特惠5元500M流量包
(1)活動時間:5月1日-5月4日
(2)辦理渠道:短信辦理
(3)目標客戶:全網客戶
(4)活動內容:
活動期間,凡沈陽歸屬客戶用戶發送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086,即可訂購5元500M省內通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,到期后產品自動失效。
(5)活動規則:
① 產品費用5元,包含500M省內通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,僅限沈陽用戶辦理,到期后產品自動失效;
② 該產品優先級為最高,流量優先使用;
③ 產品辦理后流量立即生效,費用一次性扣除,不能撤單;
④ 產品可從即日起至5月4日辦理,每位用戶僅允許訂購一次;
(6)產品短信辦理指令:
短信辦理流程為:“用戶發送開通短信至10086” ——“系統下發確認短信”——“用戶回復確認短信”——“系統下發產品辦理成功短信”
①產品辦理指令:用戶發送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。
②系統二次確認短信語:尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500M省內通用流量,流量僅限5月1日至4日使用,到期后產品自動失效,回復“是”確認開通。
③成功辦理產品系統提示短信語:待客戶回復“是”后,系統為客戶下發如下短信:您已成功辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500M省內通用流量,流量僅能在5月1日至4日使用,別浪費哦! 更多優惠活動請登錄手機營業廳客戶端查詢,點擊xx 即可下載。
(三)客戶發展及保有
1、在網久久,好禮多多—拍照中高端客戶網齡計劃
(1)活動目的
滿足拍照高價值客戶的個性化需求、穩定高價值客戶規模和收入。
(2)活動時間:5月7日-5月31日
(3)目標客戶
重點針對拍照高價值客戶,其他網齡6個月以上的客戶也可參加。
(4)活動內容
承諾6個月或10個月在網時長及相應檔位的最低消費,即可贈送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業務。客戶可通過短信營業廳、手機營業廳等多種渠道辦理。
活動名稱
最低消費
辦理活動后第1-3個月贈送
辦理活動后第4-6個月贈送
辦理活動后第7-10個月贈送
承諾在網送流量/本地主叫通話時長/國內點對點短信/促銷積分(有效期6個月)
58
30M/50分鐘/80條
50M/80分鐘/150條
100M/100分鐘/200條
88
50M/100分鐘/200條/500分
100M/150分鐘/250條/1000分
150M/200分鐘/300條/1500分
128
100M/200分鐘/1000分
150M/300分鐘/20xx分
200M/400分鐘/2500分
(5)活動要求
上述活動在線上和線下統一開展,公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶,通過外呼、短信群發等方式進行宣傳推廣,各營銷單位針對到廳目標客戶進行推薦。活動正在支撐中,目標客戶及策劃編碼將另文下發。
2、新入網辦流量贈通話
為提升新增市場放號量,同時加強流量套餐銷售,帶動流量經營,結合5月份營銷宣傳節點,公司決定開展新入網用戶辦指定流量包送通話活動,具體內容詳見《關于開展新入網用戶流量包促銷活動的通知》(x市通[20xx]x號)
3、靚號享不停—全網客戶選靚號活動
(1)活動時間:5/1、5/4、5/17
(2)目標客戶:全網客戶
(3)辦理渠道:客戶中心選號專席
(4)宣傳方式:微信宣傳
(5)活動內容:活動期間,沈陽移動公司官方微信平臺于活動當天公布40個優質靚號,客戶根據自己喜好進行選擇。
(6)辦理方式:活動當天8:00開始,客戶可根據微信公布的靚號撥打10086熱線轉人工服務,告知客服人員要參加“沈陽移動微信選靚號活動”,客服人員將客戶撥入電話轉至沈陽市移動公司客戶服務中心選號專席;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼,下發辦理短息,并協調將所選號碼劃撥至營業廳,客戶可于七日內憑短信至營業廳辦理。
(7)活動要求:
①每名客戶每天只可選擇一個靚號,活動期間最多選擇3個靚號;
②每天參加活動的`號碼以微信平臺發布號碼為準,未選中的號碼將于當天收回,且不再辦理;
③參加活動客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶,登記證件信息與開戶信息需保持一致,如更改信息內容,需聯系選號專席重新下發短信。
④客戶選中號碼應在七日內辦理,超出七日未辦理號碼將不予受理。
4、五月外出季、漫游優惠享
(1)活動時間:5.1-5.31
(2)目標客戶:20xx年1、2、3月份三個月均有發生漫游通話行為且3月份當月漫游費大于5元的神州行和動感地帶用戶。
(3)宣傳方式:短信群發、微信、自有渠道
(4)辦理渠道:手機營業廳、自有渠道及社會渠道
(5)活動內容:五月份,針對有漫游需求的目標客戶,在線上及自有渠道開展宣傳。“國內漫游7天優惠包”資費疊加包,功能費3元/期,國內漫游(不含港澳臺)主叫0.29元/分鐘,被叫0.29元/分鐘,有效期7天(可跨月),業務開通后立即生效,到期(包括辦理當日共計7天)自動取消。
六、其它要求
1、請各單位抓住五月份節日營銷時機,認真組織落實,確保完成營銷目標。
2、請業務支撐中心每周一統計活動辦理量反饋市場經營部,并做好業務稽核工作,監控辦理業務目標客戶、系統配置、辦理渠道、業務量發展情況等。
3、請客戶服務中心做好選號活動工作支撐,并做好活動的服務解釋工作。
4、活動宣傳物料近期下發,請收到物料后立即開展宣傳。
5、關于5·17電信日期間現場節日營銷活動的通知將于近期下發。
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