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【薦】店慶活動方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的店慶活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
店慶活動方案1
最新的品牌潮流報告，帶你進入品位生活
目的.：
提升xx的知名度與常州人民的熱心
現(xiàn)場布置：
背景主色調(diào)：09春夏華麗嫵媚的珊瑚色，引領(lǐng)著我們走進20xx季專屬的時尚舞臺上。
活動時間：
五月中旬(作為店慶月活動)
活動地點：
香格里拉
活動形勢：
慈善酒宴
參與人員：
企事業(yè)老板、高管、市政府要員、精品會員。
活動內(nèi)容：
全場走秀都是來客帶來的服裝、女鞋、男裝、飾品(新品)以1折起價。每位競標(biāo)以5%上升，所得捐款支援慈善事業(yè)
活動重點：
1.前期做大量的宣傳
2.會員的邀請
辦公室邀請政府要員、部門經(jīng)理邀請企事業(yè)老板、會員部邀請精品會員
3.媒體的互動
蘭花展：恬淡素雅
“”天下第一香”古人曰：“蘭花生于幽谷，不以無人而不芳”。
及現(xiàn)場布置專廳各擺蘭花
每個專廳
每個樓層推出2個名品大特賣1-3折
備注：明細(xì)附后
1.制作周年慶會徽
2.禮品袋
3.會員卡換卡(會員部整合)
店慶活動方案2
賣場布置
a、五一節(jié)店內(nèi)通過暖色調(diào)的掛旗、氣球，促銷海報，節(jié)日特色裝飾品來營造節(jié)日氛圍，（如形象人偶等），同時在店內(nèi)張貼海報，布置各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注；門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報。
b、有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū)，利用形象展架（至少保證三至四個，有一定的數(shù)量才能有氣氛），帳篷，氣球，進行實地陳列。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂，快節(jié)奏的，喜樂的音樂，來吸引消費者，同時刺激在店內(nèi)購買的消費者，更易購買。
d、休息區(qū)和贈品區(qū)的有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到，摸到。休息區(qū)推出不同的玩具和娛樂活動，比如說和卡通人偶一起做游戲、照像等。
同時，促銷員在整個活動中也相當(dāng)重要，由于孩子相比成人更為感性，他們會先熟悉人再購買產(chǎn)品，因此店員的親和力十分重要，所以要做好促銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
活動的選擇
愛玩是孩子們的天性，讓孩子們參與進來的活動自然更能吸引他們的目光，提起他們的興趣，自然也會對產(chǎn)品的銷售起到促進作用，這是童裝品牌商都明白的道理，重要的.是應(yīng)選擇什么樣的活動，具體到每次活動該如何操作。
我們來舉些例子：
小馬嘟嘟時尚潮童館，以童裝產(chǎn)品為核心，包括益智玩具、新潮童帽、舒心童襪、潮炫童包、絢麗童飾、潮尚童鞋、親膚內(nèi)衣、樂趣玩具等，五一當(dāng)天在店面里置辦一處為兒童游樂園，里面擺滿玩具，再由人扮演的加菲貓做各種表演，與小朋友互動，做游戲，這樣成功的吸引了小朋友的興趣，豈不樂哉？
在促銷活動上，小馬嘟嘟的商家們可以采用概念營銷方式，傳遞產(chǎn)品的獨特之處，通過贈品的選擇來推廣品牌文化。比如購買一定的衣服則送相應(yīng)的配飾，或者用益智類玩具比拼，獲得寶貝喜愛的玩具衣物，讓小朋友能參與進來，親自動手，既能玩耍又能得到收獲。
店慶活動方案3
一、活動目的
為慶祝酒店成立六周年，提升酒店知名度與美譽度,增進酒店全員凝聚力、向心力，展示企業(yè)文化底蘊，同時也借此機會回饋新老客戶。
二、活動主題
xx六周年，感恩優(yōu)惠大酬賓
三、活動時間
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
四、活動內(nèi)容
（一）、征文活動
1.征文主題：明珠伴我成長、我是明珠人、我與明珠的故事
2.征文要求：
2.1本次征文內(nèi)容涉及酒店艱苦創(chuàng)業(yè)、發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團隊建設(shè)、員工精神風(fēng)貌以及先進部門和優(yōu)秀員工事跡等方面的內(nèi)容。文體不限，字?jǐn)?shù)在20xx字內(nèi)。
2.2稿件請注明您的姓名、聯(lián)系方式等。
3.投稿對象：廣大員工及每一位關(guān)注明珠成長和變化的社會各界朋友。
4.投稿時間：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
5.投稿方式：
5.1送交或通過內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)至酒店行政人事部。
6.店慶征文分配：
6.1餐飲部3篇、房務(wù)部3篇、康樂部、行政人事部、財務(wù)部、保安部、工程部各1篇以上。
6.2投稿數(shù)量不限，請各部門負(fù)責(zé)人積極發(fā)動本部門員工踴躍參與投稿。
（二）、店慶營銷優(yōu)惠活動措施：
1、餐飲部、房務(wù)部、康樂部三大經(jīng)營部門于xx月10日17:00之前上交本部門店慶六周年優(yōu)惠酬賓活動方案至行政人事部。
2、市場營銷部根據(jù)三個經(jīng)營部門上交的店慶優(yōu)惠酬賓活動方案，負(fù)責(zé)擬定迎店慶六周年酬賓優(yōu)惠措施于xx月15日上交總經(jīng)辦。
（三）、晚會活動：
1、由集團工會主辦、各事業(yè)部協(xié)辦的詩歌朗誦《心系萬元、暢想未來》活動主題
2、決賽時間：xx年xx月xx日19：30分
3、決賽地點：酒店明珠三樓多功能廳
4、酒店各部門節(jié)目要求：
4.1.請各部門高度重視本次活動，精心組織、統(tǒng)籌安排、廣泛動員，把本次活動作為對本部員工進行企業(yè)文化宣揚的重要契機。
4.2.酒店以部門為單位組建啦啦隊，并于12月1日-12月31日期間組織員工學(xué)習(xí)歌曲《團結(jié)就是力量》、《保衛(wèi)黃河》、《打靶歸來》；
4.3xx月27、30日下午14：30在三樓多功能廳進行節(jié)目初次篩選，主要根據(jù)晚會的整體要求及節(jié)目的'內(nèi)容、形式進行篩選對初審合格的節(jié)目進行不著裝彩排；
4.4xx月2日、4日下午14：30對確定上店慶晚會的節(jié)目進行著裝彩排，屆時請各級領(lǐng)導(dǎo)觀摩；
（四）、節(jié)目補貼與其它事項：
1、工會將為參加決賽的節(jié)目補助節(jié)目經(jīng)費，3-5人節(jié)目補助300，6-10人節(jié)目補助600元，10人以上節(jié)目補助800元，不足部分酒店會根據(jù)各部門參賽節(jié)目人數(shù)結(jié)合工會節(jié)目給予補貼最高按100元/人標(biāo)準(zhǔn)補貼，不足部份由各部門自行補助。
2、工會將于xx月20日-xx月31日為入選決賽的各節(jié)目作指導(dǎo)。
店慶活動方案4
一、活動主題：十年朗薩，只因有你
二、活動時間：4月20——5月5日
三、活動內(nèi)容：
1、 老客戶，感恩回憒!
凡前期購買過朗薩的顧客憑購買小票可抵扣20%的金額在次消費，各系列抵扣額度不一樣，
例：顧客前期購買朗薩產(chǎn)品10000元，活動期間可抵扣20%，即10000_0%=_元家具款。
如購買tsl系列按50%方能抵扣即需開4000元以上(含)4000_0%=_
如購買tnx系列按10%方能抵扣即需開_0元以上(含)_0_0%=_
如購買bs/um/sc系列按6%方能抵扣即需開_0元以上(含)_0_0%=_
不足按各系列對應(yīng)比例進行抵扣，開單金額_應(yīng)系列抵扣比例<或=以前開單額_0%(百分比各地根據(jù)實際情況而定)
如在活動期間未購買，可虛開收據(jù)一張，在本年度有效，客戶可拿此收據(jù)自己用或介紹親戚朋友購買。
2、 全城搜尋與朗薩同年同月同日誕生的小孩憑戶口本加一元錢可以購買精美兒童床一張。
3、凡是能提供有效證件證明家庭成員在_年4月20日出生的顧客;只要購買6180元(單買田納西系列則要求7180元，泰詩朗系列要求9800以上)以上的正價產(chǎn)品;除了有機會僅花10元就能獲得1.8m大床以外，還可直接獲贈價值480元的`床上用品一套;(床上用品由客戶自己購買，工廠提供供應(yīng)商聯(lián)系電話)。
4、 全城搜尋當(dāng)?shù)厥袌龅谝晃毁徺I朗薩家私產(chǎn)品的顧客，憑訂單可獲得朗薩精美大床199元一張。
5、 凡在朗薩專賣店消費超過4666元，加1元就可享受半年內(nèi)購買價值400元的家具。
進商場有禮，設(shè)置問卷調(diào)查
問卷調(diào)查：
(1)、朗薩家私向你咨詢你是需要添置哪些家具?
□客廳 □臥室 □書房 □兒童
(2)、朗薩家私向你咨詢你是需要添置多少金額的家具?
□3000以上 □10000以上 □_0以上 □30000以上
(3)、朗薩家私向你咨詢你是喜歡什么風(fēng)格的家具?
□中式 □現(xiàn)代板式 □古典 □田園
(4)、朗薩家私向你咨詢你意向性的家具品牌有哪些?
□朗薩 □優(yōu)美加 □全友
客戶姓名： 電話：
店慶活動方案5
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者有沖擊力和誘惑力，直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)危鎸Ρ姸嗟拇黉N活動有點無所適從的感覺。
因此，在這樣的大環(huán)境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題；同時，產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
一、場外促銷
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城市管理部門的關(guān)系，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
二、新品促銷
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采用新品直接打折的方法。
三、節(jié)日促銷
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日，因為在這段時期，消費力量激增，是內(nèi)衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。
四、主題促銷
主題促銷，是創(chuàng)造一個主題，然后以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認(rèn)為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開，講究的是強強合作，實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
五、聯(lián)合促銷
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。
但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算，費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
六、消費券
消費券促銷，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。
這也是提前完成消費者者競爭的一個方法，如果有消費時她可能直接來你的店，這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券，一共十二張，折扣自己定，但不要傷害會員的`感情，比如一件七點五折，會員才八點五折，就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放，可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用，是指定的點，不要在大街上隨便發(fā)，這樣會讓顧客不夠重視。
七、買贈
從維護形象的角度看，買贈更體面些，送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品，對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
八、會員促銷
目前，開展對會員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達(dá)到什么級別的會員，不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣，這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品，每個月有固定的時間對會員進行促銷，可以是特價，可以是送贈品，也可以是免費送小禮品做服務(wù)，如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
九、特價專區(qū)
很多店鋪都有特價專區(qū)，劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品，一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售，二是讓消費者容易找到，實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
店慶活動方案6
一、活動主題:
輝煌十二載誠信到永遠(yuǎn)——新世紀(jì)12周年店慶
二、活動時間:
12月29日(周二)——-1月3日(周日)6天
三、活動內(nèi)容:
12載店慶共歡樂滿100送20
虎年虎歲虎虎生威，活動期間，穿著類、百貨類商品滿100送20店慶券，再送20元華誠美食券，以此類推，生活小家電、照相器材、名表、化妝品滿100送10元店慶券，再送20元華誠美食券，以此類推。
(明示商品不參加活動，會員卡正常積分，店慶券全樓通用，活動期間使用有效)
店慶12年超市更實惠
活動期間，超市推出店慶促銷活動，虎年換購活動，并有特價熱賣、店慶熱賣、店慶推薦等超值商品等你來，價格絕對讓你心跳，超市除雞蛋、大米外，一次性購物滿39元，憑換購券可換購:
1、1升味達(dá)美醬油原價:11.50元/瓶換購價:7.99元/瓶
2、白象方便面原價:18.00元/箱換購價:12.90元/箱
3、628g雕牌皂粉原價:6.30元/袋換購價:3.99元/袋
4、34cm不銹鋼盆原價:6.80元/個換購價:3.99元/個
5、雙匯泡面拍檔原價:5.00元/個換購價:3.40元/個(一次可兌換2包)
新世紀(jì)同生慶
凡在1月1日出生(年齡不限)的顧客憑身份證原件及復(fù)印件，可獲生日蛋糕一個。(數(shù)量有限，送完為止)
一字千金——懸賞“緝拿”好創(chuàng)意
如果您對我們商場廣告宣傳語有任何的好點子、好建議，請把它寫下來交至一樓總服務(wù)臺，參與者均可獲贈精美禮品一份;創(chuàng)意，給予500元(店慶券)的獎勵，并于《新世紀(jì)人》報刊張榜公布。
輝煌十二載誠信到永遠(yuǎn)——《感謝一路相伴/誠信意見征集》
當(dāng)時間靜靜流淌，當(dāng)花朵繽紛開放，春生夏長，意味著成長、成熟，秋收冬藏，交織著樸華與瑰麗的璀璨。風(fēng)風(fēng)雨雨12年，因為有您一路相伴。
舊的一年即將逝去、新的一年即將來臨，新世紀(jì)12周歲生日之際，傾聽您的心聲，是為了更好的為您周到服務(wù)，也是為了新世紀(jì)更加茁壯的成長，20xx年12月29日—20xx年1月3日，新世紀(jì)購物廣場店、人民商場店經(jīng)理親自坐堂開設(shè)《感謝一路相伴/誠征意見征集》活動，傾聽您寶貴的意見和建議。
凡參與此活動的'顧客均可獲得精美禮品一份，凡針對性提出建設(shè)性意見或建議并予以采納的顧客，將給予價值1000左右元商品的獎勵，并在次月新世紀(jì)《新世紀(jì)人》報刊張榜公布。并聘為日照市新世紀(jì)商廈有限公司兼職監(jiān)督員。
店慶活動方案7
一、活動主題：
冬季陽光，溫暖假日。
二、活動目的：
1、宣傳陽光假日酒店，營造聲勢、樹立品牌、塑造形象；
2、經(jīng)濟價值、社會價值創(chuàng)新高，增加其知名度與影響力；
3、為陽光假日酒店聚集人氣，利用有效、強大的宣傳攻勢，形成強
大的宣傳焦點，形成在傳媒心目中的公關(guān)體系；
三、活動前期宣傳：
1、媒體選擇：《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告；
2、媒體作用：邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道，配合戶外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對陽光假日酒店有一定的了解；
3、媒體宣傳實施方案：
A：活動當(dāng)天，請主打媒體《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志在醒目位置，大版面（最少1/3版面）對整個活動進行的報道，并深入挖掘其潛在的新聞價值，后續(xù)連續(xù)報道，形成陽光假日酒店成為新鄉(xiāng)市民的話題焦點；
B：在公交車車身上、公交站廣告牌上、出租車廣告運用栩栩如生的.廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢和時尚元素，公交站廣告牌要選擇繁華路段（如：火車站、步行街口等），要體現(xiàn)酒店特色、大氣；發(fā)布時間：xx年11月20日至xx年12月20日；
4、其它附加實施方案：
A：彩色宣傳頁夾報發(fā)行，發(fā)布內(nèi)容包括酒店裝飾、酒店布局、
服務(wù)特點（婚宴送婚房、特色年夜飯、活動期內(nèi)進店客人9折優(yōu)惠等）、開展有獎銷售、免費接送、贈送小禮品等活動；
注：夾報發(fā)行覆蓋面廣、目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必會引起公眾的關(guān)注，且會嘗試在店慶當(dāng)天參加活動，由此達(dá)到宣傳的效果；
夾單媒體：《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》
發(fā)布數(shù)量：3萬份
發(fā)布時間：xx年11月29日——xx年12月3日
B：店慶當(dāng)天請《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社的記
者出席，并對當(dāng)天的活動進行采訪和報道；
C：貴賓邀請與貴賓禮品；
（1）通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等，邀請函必須在
活動的四天前發(fā)出，提前一天電話落實。
（2）邀請函邀請新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負(fù)責(zé)
人、酒店貴賓級客戶（大客戶、常住戶等）
（3）禮品要具有陽光假日酒店的特色，具有紀(jì)念意義，品味高
尚、外觀美觀，要有一定的實際價值，價格大概在20元
——30元左右；（如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙
灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等）
D：所需資料；
（1）領(lǐng)導(dǎo)講話稿
（2）酒店宣傳資料
（3）主持人發(fā)言稿
（4）活動具體執(zhí)行表
四、成立店慶活動籌備小組：
1、小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動的策劃與執(zhí)行，
2、貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作，店慶活動的執(zhí)行人員由小組人員負(fù)責(zé)；
3、禮儀小姐、現(xiàn)場接待工作由酒店員工負(fù)責(zé)；
4、外聘人員：舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名；
五、活動現(xiàn)場物料及到位時間：
A：現(xiàn)場物料及到位時間
B：活動環(huán)境現(xiàn)場的布置
（1）酒店整體分內(nèi)外兩部分進行布置，內(nèi)部用金_的閃光燈來進行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點綴，突出歡慶的氣氛；外部的環(huán)境布置主要以花籃和條幅、空飄、綠色植物、金布枹樹，以簡潔大方為主；
（2）搭建舞臺，以鮮花點綴舞臺周圍，以空飄烘托，形成活動區(qū)的亮點，
在此完成活動的所有演出；
六、活動議程
A：議程安排
1、提前三天，將現(xiàn)場、電源等布置完畢；
2、當(dāng)天上午9點前，檢查維護設(shè)備、設(shè)施；
3、8點——8點半，主持人熟悉話稿，禮儀小姐換好服裝，調(diào)音師調(diào)試音響并播放《迎賓典》，舞獅隊、軍樂隊全體陣容就位，保安現(xiàn)場維護秩序；
4、8點半——9點，進一步落實新聞媒體、及各部分落實工作；
5、9點——9點半，禮儀小姐開始迎賓，保安負(fù)責(zé)維持秩序、車輛的指揮停放；
6、9點半——10點，放喜慶音樂，調(diào)整好儀式用品；7、10點——10點5分，全體員工進場；
8、10點5分——10點15分，主持人宣布周年店慶活動開始，鳴炮奏樂，并介紹酒店的規(guī)模等情況；
9、10點15分——10點30分主持人宣布酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭、員工代表致辭；
10、10點30分舞獅隊上場
注：獅乃百獸之強，軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大，而是公司整體發(fā)展要在國內(nèi)市場名列前茅。
11、活動儀式結(jié)束，由禮儀小姐引領(lǐng)媒體朋友到酒店就餐，歌手表演節(jié)目；
六、費用預(yù)算：
略
店慶活動方案8
一、活動目的
此次活動主要致力促進咖啡店商品的銷售和提高solocafe的品牌形象，擴大solocafe的固定消費群體，進而帶動商品的銷售；最后通過策劃活動提高本咖啡的知名度，樹立企業(yè)形象。
二、目標(biāo)顧客
大學(xué)生、老師、外教、游客
三、活動策略
采取以推廣的方式和折價優(yōu)待策略為主，主打會員卡策略、會員優(yōu)惠抵用券和定期贈送小禮品和相關(guān)微博抽獎活動。
四、推廣主題
活動主題（一）：喜迎開學(xué) 會員免費申請
活動主題（二）：實惠罕見 激情回饋
活動主題（三）：工作日特價不斷
五、推廣活動方式與組織過程
（一）喜迎開學(xué) 會員免費申請
活動時間：2月20日——4月20日
活動內(nèi)容：隨著會員卡的普及，會員管理系統(tǒng)的的應(yīng)用也越來越多的`受到關(guān)注,對會員卡管理的需要也隨之增加.包括：會員卡，刷卡器，專用軟件，會員卡刷卡管理系統(tǒng)等等。
1、推行會員制，可免費申請普通會員，普通會員實行9.8折消費優(yōu)惠。并且實現(xiàn)消費積分政策，一元一積分制，當(dāng)積分積累到1000分時，升級為“白金卡”，消費實行9.5折優(yōu)惠，當(dāng)積分累計到3000分時，升級為“鉆石卡”，消費實行9折優(yōu)惠，以此類推。
2、增加會員優(yōu)惠商品，（特價商品除外），通過會員優(yōu)惠刺激商品銷售，增加擴大固定消費群。
3、宣傳，除了在本店粘貼海報外，重點在加強網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，微博、微信、QQ上加強對優(yōu)惠活動和特色新品的宣傳，并且實行抽獎活動。@5位好友，有機會獲得免費暢飲的機會。并且加強與校內(nèi)知名微博的合作。
4、實行滿額贈送抵用券，滿30元贈送2元抵用券，60元使用5元抵用券，并限定使用日期，帶動下次的消費，通常及時本人不使用，也會贈送給其他消費群體。
5、通過消費，憑購物小票即可在服務(wù)臺領(lǐng)禮品，每次限領(lǐng)1次，禮品可以是印有咖啡店的logo的一系列類小玩具，比如像肯德基的玩具貓的產(chǎn)品，并且定期推出新的系列，有收集愛好的人也會因為收集玩具定期光顧。同時可以加強企業(yè)文化的宣傳。
（二） 實惠罕見 激情回饋
活動時間：4月21日——放假
活動內(nèi)容：
1、 夏季是飲料銷售旺季。每天不定時推出不同商品做活動。并且定期推出新產(chǎn)品和研究新
菜單的制定，我發(fā)現(xiàn)菜單上只有漢語，建議使用中英文式的菜單，有益于吸引外教消費群體。
2、天天特價不斷，活動期間商品價位全線下調(diào)，再次沖擊，低價絕對震撼，主推夏季時令商品，夏季是許多水果的盛產(chǎn)期，價格便宜，可以通過大批量進貨來降低進貨價格，從而是想一低價格出售，讓利顧客。
3、在活動期間一次性購物滿66元，即可享受“驚爆”價果汁搶購，每日限量供應(yīng)100杯，每人限購1杯。
4、推出一批特價購買量大的時令商品。
（三） 工作日特價不斷
活動時間：周一到周五
活動內(nèi)容：實行每天不同套餐優(yōu)惠活動
活動方式：
1、事先組合好周一到周五不同套系的套餐，以主食+飲料的形式，盡量不重復(fù)，價格定位在20～30元之間。以低價吸引一部分客源。
2、對外加強宣傳。除了以上的宣傳方式，這次采用印發(fā)小冊子分發(fā)到各個宿舍和教室，以及擺放在店里的宣傳欄上免費取閱。
2、服務(wù)人員可推薦今日特色菜系，最受歡迎食品，以及今日特價食品。
3、收銀臺安排布置，強調(diào)注明會員優(yōu)惠和禮物的兌換。
六、前期準(zhǔn)備：
會員卡的制作、會員積分的程序設(shè)計、會員申請表格的制作、準(zhǔn)備海報和小冊子宣傳制作、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳的人員安排、工作日套餐的制作，菜單的設(shè)計、活動人員安排等等。
六、推廣費用預(yù)算
1、宣傳海報，10份 正16開 500元
2、宣傳小冊子1000份 A4 650元
3、會員卡制作 1000張 1000元
4.、刷卡器，專用軟件 1000元
5、小禮物的制作500元
6、菜單制作 200元
合計：3850元
具體費用已于經(jīng)銷商商議為準(zhǔn)
七、推廣效果評價（有待考察）
店慶活動方案9
一、活動背景
在五年風(fēng)雨砥礪后，我們無比驕傲地迎來了自己五周歲的生日。回望過去，我們曾鑄就了一個又一個輝煌，但我們明白，成就只代表過去，未來有一條更加富有挑戰(zhàn)性的道路在等待著我們?nèi)フ鞣篮悴蛔兊恼胬砭褪怯米詈玫姆⻊?wù)奉獻(xiàn)社會，用真誠回饋業(yè)主。值此五年歡慶盛典之際，XX公司廣邀業(yè)界同仁、媒體朋友及多年來一直支持和關(guān)注XX公司發(fā)展的朋友，用最實際的驚喜饗宴來賓。
二、活動目標(biāo)
●借周年
慶典之際，有效擴大企業(yè)知名度和美譽度，贏得廣泛的社會關(guān)注、提高業(yè)界的'認(rèn)可度。
●提升項目影響力，形成持續(xù)性、長久性影響，拉動全年銷售。
●有效塑造公司管理層的統(tǒng)帥風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)魅力。
三、創(chuàng)意周年慶策劃流程
嘉賓簽到(30分鐘)
領(lǐng)導(dǎo)開場歡迎詞 (3分鐘)
嘉賓發(fā)言(3分鐘)
公司員工表演 (10分鐘)：可以推薦員工唱歌
頒獎一：優(yōu)秀團隊獎頒獎 (20分鐘)
中間表演：舞蹈或樂隊(5分):體現(xiàn)快速以及默契協(xié)作
頒獎二：經(jīng)銷商頒獎(20分鐘)
頒獎三：員工獎頒獎(20分鐘)
休息(15分鐘，播放背景音樂)
互動抽獎(10位)，10分鐘
每張桌子中間建議可以放類似節(jié)節(jié)高的樹狀裝飾物，掛上祝愿卡，每桌的人都可以拿到祝愿卡，其中有10張就是中獎?wù)撸梢运托—?/p>
10個抽中者上臺，折紙飛機，飛的最遠(yuǎn)就是最終大獎獲得者(寓意：飛得越高越遠(yuǎn))
結(jié)束：領(lǐng)獎品以及相片
店慶活動方案10
1.0目的
結(jié)合***200X年度營銷規(guī)劃，制定并實施四周年店慶營銷方案，以增加超市聚客力和商品銷售，增強市場控制能力和社會影響，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
2.0主題：
歡樂總動員——****四周年慶典傾情上演
3.0促銷原則
制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。
4.0內(nèi)容
4.1活動時間
4.2促銷形式
4.2.1促銷主體
選取220個品種（家電另外）dm特價商品，整個活動期間每天大量推出足量供應(yīng)的特價、捆綁、贈品裝商品，突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品，讓顧客得到廣泛的實惠；
4.2.2促銷熱點
每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強大的吸引力和價格沖擊力，一方面限制個人購買數(shù)量，另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng)，避免在短時間內(nèi)哄搶一空；
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售，1.02元/斤（其余時間1.05元/斤），使活動掀起兩個高潮。
4.2.3促銷陳列
設(shè)專門的促銷區(qū)域，對促銷品類進行相對集中陳列，設(shè)計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務(wù)、視覺來拉動消費；
4.2.4廠方促銷
采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳（包括廣場演出和dm宣傳）。
4.2.5專題促銷
心動商品驚喜價——優(yōu)質(zhì)低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
有行動就有贈送——活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當(dāng)日購物小票（單張，不累計）到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份
（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。
生日同慶，有禮相送——生日為12月5日的`顧客，憑身份證可在12月5日到服務(wù)臺免費領(lǐng)取蛋糕一個
觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶，***店、***店、***店、**店聯(lián)合推出家電促銷，高品質(zhì)低價位，驚喜多重奏，好運滾滾來。
dm幸運大抽獎——11月29日—12月4日，每天購物一定金額者，持店慶活動海報印制的抽獎卡（每人限填一張，以身份證號碼為準(zhǔn)，復(fù)印無效），可到各店服務(wù)臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動，12月5日10時在**店門前廣場統(tǒng)一開獎，產(chǎn)生一等獎2名，各獎29寸彩電一臺，二等獎10名，各獎微波爐一臺，三等獎30名，各獎床品一件，甜蜜獎200名，各獎禮品一份。
4.3分工
4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數(shù)量、力度，取得供貨商支持；贈送及dm抽獎活動贈品11月24日前確定，在活動前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺；
生日蛋糕**店300份、其它店各200份，共計900份由面包房提供（獨立包裝，提前一天送貨至門店服務(wù)臺），
4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案，作好廣告宣傳準(zhǔn)備，dm拍攝、制作，條幅制作，廣告設(shè)計；
負(fù)責(zé)12月5日廣場抽獎儀式布置，聯(lián)系演出樂隊；
4.3.3各店管理部在服務(wù)臺設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎活動的大號海報（注明活動規(guī)則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內(nèi)容），12月5日9：00前將抽獎箱完整地送到服務(wù)臺，中獎名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4.3.4賣場部根據(jù)活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現(xiàn)場服務(wù)；
4.3.5管理部11月23日前上報營銷管理部各店店慶裝飾計劃，營銷管理部確定統(tǒng)一意見，分店執(zhí)行；
4.3.6保安部維持好活動期間營業(yè)秩序；
4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動的舞臺布置。
店慶活動方案11
1. 目標(biāo)市場的分析與定位
營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集：
1. 周邊KTV的數(shù)量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
4. 周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
7. 不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后，結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力，便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭，應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。
2. 提升企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言，樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè)，硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下，品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵。因此，樹立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手：
1. ****KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV不計其數(shù)，要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別（VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的.完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務(wù)員的胸牌、話筒，都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計，統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2. ****KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位，將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. ****KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng)，而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑，從而吸引更多的客戶。
3. 營銷策略
3.1 理念
任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情
全盤考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)****KTV的實際情況所寫，具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。
3.2 營銷策略
3.2.1 第一階段：迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓****KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下：
1. 優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格，在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等。
2. 活動宣傳。根據(jù)****KTV資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作****KTV新聞，比如****KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。
3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合，推出聯(lián)名消費卡。
3. 廣告宣傳。考慮選擇廣播、電視、人氣論壇等。
3.2.2 第二階段：發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下：
1. VIP卡。通過建立會員制，留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠，會員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。
2. 福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3. 返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4. 電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
3.2.3 第三階段：模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在****KTV有了穩(wěn)定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。
1. 麥友互動。****KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式，開辟交友的環(huán)節(jié)，將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網(wǎng)站，類似于校內(nèi)、開心，里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。****KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。
2. 量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓(xùn)班，幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3. 麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶，在****KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。
4. 無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到****KTV來唱。
5. 原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間，支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
6. 歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?***KTV練習(xí)。
7. 傳單宣傳。地點確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個人員流動性大的區(qū)域，具體位置由營銷部匯總安排。
8. 會員卡贈送。由于公司會員卡屬于高成本物品，所以會員卡贈送活動中，限定所贈送會員卡數(shù)量，此項活動只針對學(xué)生群體，學(xué)生需持學(xué)生證進行辦理
9. 優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時進行，具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實際情況在一日內(nèi)制訂出。
10. 單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送，分為滿兩小時，滿三小時，滿五小時，滿六小時及以上四種，贈送物品方案在一天內(nèi)商討解決。
11. 消費禮品贈送。當(dāng)消費金額滿足一定要求時，贈送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、20xx元、5000元、10000元以上。
店慶活動方案12
通過美容院店慶活動，能夠快速積聚資金，并大規(guī)模發(fā)展美容院的會員數(shù)目，迅速擴張美容院在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新省Ｍ瑫r活動的主體以“回饋老顧客，喜迎新顧客”為目的，策劃大致一個月左右的大型促銷活動。
不過在活動舉辦期間，地點選擇在美容院內(nèi)，詳細(xì)策劃好美容院店慶活動的具體內(nèi)容。切記不能忽略活動成本，謹(jǐn)防前期投入過大，后期很難收回來。造成資金流向出現(xiàn)了問題，并不利于美容院后期經(jīng)營發(fā)展。
如何策劃店慶活動內(nèi)容
1.推廣“女士消費，男士買單”模式
現(xiàn)在的店慶活動就要做得新穎、有趣味，女性顧客則是主要的消費對象，想要打動他們，必然要多花費一些心思。如今一個不可否認(rèn)的現(xiàn)象，便是當(dāng)今社會的財富更多的掌握在男士們的手中，他們有時候?qū)τ诘呐韵M非常舍得，愿意為女性付出，尤其是在女士美容方面。有地位的男性，更愿意帶漂亮的女性出席公共場所。
美容院可以將會員卡當(dāng)成男士們送給自己心儀對象，因為男士也在為送女性禮物而煩惱，所以我們應(yīng)該抓住這一點，好好地宣傳策劃和包裝一番，只要宣傳方式適合，擴大男性消費群體。這個新的顧客群體會比女性更舍得掏腰包花錢。
2.為自己做一個屬于自己的平臺
一個屬于自己美容院的平臺，造價并不高。一個簡單的網(wǎng)站就在幾千塊左右，或者是一個的官方微博、微信，實時和網(wǎng)友們進行互動。也可以通過網(wǎng)站隨時發(fā)布美容院相關(guān)新聞，成本不高，并且效果也非常好。組織網(wǎng)絡(luò)活動成本相對比較低，而且可以隨時舉辦線上活動，就算后期的店慶活動舉辦后，已經(jīng)可以利用這個網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。
3.發(fā)展新會員穩(wěn)固老會員
美容院舉辦店慶活動的目的`，也是為了擴大美容院客戶數(shù)目。但是在發(fā)展新會員的同時，還要給與老顧客一定的優(yōu)惠政策，比如說辦理過療程卡的顧客，可以直接轉(zhuǎn)會員。也能享受一定的優(yōu)惠條件，這樣做的目的也是為了穩(wěn)固老會員。
以上這三種店慶活動，不僅可以持續(xù)很久，而且也不需要的龐大的廣告投入。更重要的是，也非常利于和顧客后期溝通，借助店慶大喜之日，宣傳更快效果更好。
商家不僅能巧借店慶集中展示店鋪文化、樹立店鋪形象，而且，店慶日也是鍛煉店員、增強隊伍凝聚力的良好契機。讓我們來看一看零售客戶是如何巧借店慶來練好內(nèi)功、提升服務(wù)水平的吧!
打造店員的歡樂日
每年的店慶日，我不僅會針對顧客推出一系列優(yōu)惠活動，也會根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營特點舉辦一些店員參與的活動，讓這一天不僅成為我的喜慶日，更要成為全體店員的歡樂日。
開展“優(yōu)秀店員”表彰。在店慶前開展一次“優(yōu)秀店員”評比活動。在店慶日當(dāng)天進行年度總結(jié)和“優(yōu)秀店員”表彰，并發(fā)放禮品和紅包。
組織游玩。店慶期間，為了讓店員充分享受到一年的工作成果，由店內(nèi)管理人員帶隊組織店員分批開展外出游玩活動，讓他們充分放松身心，為新一年的經(jīng)營提升再添動力。
舉辦集體“生日”會。我將店慶日這天定為店員的集體“生日”。店慶當(dāng)天，每一位員工都會收到一份“生日”禮物。我還會舉辦一次“生日”聚會，讓店員感受到“生日”的快樂。
別忘了與店員互動
店慶日雖忙，但我非常重視當(dāng)天與店員的互動。每年店慶日的祝酒會上，我都會向店員講述超市的發(fā)展歷程和遇到瓶頸時共度難關(guān)的感人故事;講述多年來誠信經(jīng)營、禮貌待客、為超市贏得口碑的先進人物故事;灌輸團結(jié)、誠信、奉獻(xiàn)的店鋪文化，激發(fā)店員愛崗敬業(yè)的熱情。并且不失時機地對“愛店如家”的店員給予精神和物質(zhì)獎勵。
我還特意開展了一項“我有話說”的活動，要求每位店員都要向超市寫一封信。這封信可以是助力經(jīng)營的良策;也可以是對超市的批評建議;還可以是需要幫助解決的個人難題。
店慶日，別忘了與店員互動。這些看似簡單的小舉動，確實能使店員深切體會到超市是他們背后的堅強依靠，從而激發(fā)店員的主人翁意識，使其個人目標(biāo)與超市發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，共享成功。
餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機，也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機，因此，值此餐廳經(jīng)營X周年之際，餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
一、餐廳店慶活動目的
增加餐廳品牌影響力，提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象，增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊，進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額，增加利潤;為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、餐廳店慶活動時間
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共計10天。
三、餐廳店慶活動地點
XXXX餐廳
四、餐廳店慶活動參與人員
餐廳全體員工、餐廳新老顧客
五、餐廳店慶活動主題
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
六、店慶活動內(nèi)容
（一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜，每日不重樣。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當(dāng)次消費滿100元，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
3)打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”
凡是于X日至X日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名，獎勵“廣州一日游”，餐廳統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元;三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。
（二)內(nèi)部員工活動
1、服務(wù)大比武
各店召開動員大會;服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎;
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——XXX餐廳”
要求：1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為X月X日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
（一)餐廳外部廣告推廣
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙XXX、本地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
（二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃 “健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳
1、借餐廳店慶之機，向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化，增強餐廳在目標(biāo)消費者中的影響力。店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼餐廳的精神口號，風(fēng)景圖片，火鍋的制作流程，餐廳圖片資料，餐廳員工寄語等，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、餐廳現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
八、餐廳店慶現(xiàn)場布置
1.現(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備
氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
2.餐廳店外現(xiàn)場效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“XX周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
3.餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果
服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀(jì)念品。
九、費用預(yù)算
1、氫氣球 1500元
2、紀(jì)念品 1000元
3、條幅 200元
4、宣傳資料海報 500元
5、廣州一日游 2200元
6、內(nèi)部競賽 1650元
7、廣告費用 10000元
8、合 計 17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè) 忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性 。
4、通過促銷，提升餐廳營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。
店慶活動方案13
一、店慶活動策劃目的
周年店慶的目的是為了增加品牌影響力，提升知名度和美譽度;提升形象，增加競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)文化底蘊，進一步提升的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤;為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、店慶活動策劃時間
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共計10天。
三、店慶活動策劃地點：XXXX
四、店慶活動策劃參與人員：全體員工、新老顧客
五、店慶活動策劃主題：提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
六、店慶活動內(nèi)容
一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜，每日不重樣。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當(dāng)次消費滿100元，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
3)打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發(fā)放店慶紀(jì)念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”
凡是于X日至X日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名，獎勵“廣州一日游”，統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元;三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。
二)內(nèi)部員工活動
1、服務(wù)大比武
各店召開動員大會;服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎;
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——XXX”
要求：
1)題材圍繞微山湖所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
3)截止時間為X月X日。希望全體員工積極投稿。
本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
一)外部廣告推廣
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙XXX、本地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃 “健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)企業(yè)文化宣傳
1、借店慶之機，向消費者宣傳的企業(yè)文化，增強在目標(biāo)消費者中的影響力。店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼的精神口號，風(fēng)景圖片，火鍋的制作流程，圖片資料，員工寄語等，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
八、店慶現(xiàn)場布置
1.現(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備
氫氣球、條幅、吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
2.店外現(xiàn)場效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“XX周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的.氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
3.店內(nèi)現(xiàn)場效果
服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀(jì)念品。
九、費用預(yù)算
1、氫氣球 1500元
2、紀(jì)念品 1000元
3、條幅 200元
4、宣傳資料海報 500元
5、廣州一日游 2200元
6、內(nèi)部競賽 1650元
7、廣告費用 10000元
8、合 計 17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè) 忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性 。
4、通過促銷，提升營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。
店慶活動方案14
一、活動主題：輝煌三載 誠信到永遠(yuǎn)----美婷周年店慶
二、活動時間：××月××日---××月××日10天
三、活動內(nèi)容：
店慶共歡樂 滿100送30
活動期間，日化類：購商品滿100送30店慶券，滿200送60店慶券；
洗滌類：100送××元店慶券；
服裝類：滿100送××元店慶券。
（明示商品不參加活動，會員卡正常積分，店慶券全樓通用，活動期間使用有效）
店慶×周年 顧客更實惠
活動期間，推出店慶洗化大促銷，價格絕對讓你心跳……
（店外展示1元——8元超值商品）
美婷同生慶
凡××××年××月××日出生的，店慶當(dāng)日憑身份證的原件及復(fù)印件，可獲贈價值600元生肖玉墜一枚；凡在××月××日出生（年齡不限）的顧客憑身份證原件及復(fù)印件，可獲生日蛋糕一份。（數(shù)量有限，送完為止）
店慶××載 好運連環(huán)中
店慶期間，在賣場消費滿300元以上（單票最多限5張），可憑電腦小票可參加抽獎活動。
一等獎10名，超薄等離子彩電一臺；
二等獎20名，自動洗衣機一臺；
三等獎50名，微波爐一臺；
四等獎150名，飲水機一臺；
五等獎500名，食用油一桶；
參與獎若干，百分百中獎，百分百好運！
一字千金——懸賞“緝拿”好創(chuàng)意
如果您的姓名中有“美婷”字樣或者只有其中一字的顧客，請把您的證件交至一樓總服務(wù)臺，給予300元或100元（店慶券）的獎勵。
輝煌××載 誠信到永遠(yuǎn)——《感謝一路相伴/誠信意見征集》
舊的一年即將逝去、新的一年即將來臨際，聽聽顧客的.意見，是十分有必要的，有助于我們對過去一年進行更好的總結(jié)和反思，也有助于我們在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到美婷日化的真誠。
操作說明：
A.地點可以選擇在商場外面，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項），同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。
B.具體獎勵金額也可以視自身實力而定，不過當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大。
精彩10日文藝秀/將歡樂進行徹底
美婷店慶××周年，在這一個特別的日子，讓我們一起感受一種心情，體驗一種意境，分享一種快樂，為你精心打造，為你傾心奉獻(xiàn)，新世紀(jì)精彩10日文藝秀/將歡樂進行到底，期待你的參與！
爭取得到供應(yīng)商的支持，找藝人演出，名人互動效應(yīng)。
四、宣傳與裝飾：
店外宣傳：刀旗1000面：棚戶區(qū)道路中欄桿插彩旗，增強氣氛延伸。（美婷×× 周年店慶）
店門前各擺放充氣拱門一個，（美婷×× 周年店慶）增強店慶氛圍。
店內(nèi)宣傳：主題橫幅1條，活動內(nèi)容KT板15塊（每層各5塊），室內(nèi)播音宣傳，15分鐘1次。
DM海報宣傳10000份：投遞棚戶區(qū)每戶。
店慶吊旗：500張 每天更換
店門前拉彩旗，進行氣氛營造。
制作模型生日蛋糕各一個，使用泡沫制作模板，蛋糕房負(fù)責(zé)外裝飾，賣場多以彩球氣球進行裝飾，突出喜慶氣氛。
店員統(tǒng)一服飾，（笑臉徽章購買）全員佩戴“笑臉”店慶徽章，以活躍氣氛。
促銷牌：特價熱賣２０個、店慶熱賣２０個、店慶推薦２０個
店慶活動方案15
一、活動目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導(dǎo)每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神：增強上道工序為下道工序服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神；樹立主人翁的意識，發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動時間：
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的'開展來不斷增強酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色
第一階段：宣傳發(fā)動階段：（時間：10月25日---11月5日）
1、為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。活動領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動的計劃、組織、實施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓(xùn)計劃及部門活動的開展，重點抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對主題活動做好宣傳發(fā)動，利用內(nèi)部工作場所，增設(shè)儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動氣氛，加強對員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計劃有效落實各項培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時間：**年11月6日---12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時的全面進行檢查及督導(dǎo)。對存在問題及時反饋，督促相關(guān)部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長；議程三：新老員工共同暢想下一個十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎勵，同時將對評選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮，檢驗前期各部門前期各項培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報材料，在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段：（時間：12月11日—12月31日）
通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動這個載體，促進各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動主題活動期間，神秘客人將不定期到訪，活動領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個，分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”；結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎勵。
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