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電子商務對營銷的影響論文
二0世紀以來,信息技術的廣泛利用對于人類糊口的方方面面都帶來了革命性的變革。信息技術的突飛猛進,不斷創造著使人線人1新的新天地,信息技術對于傳統商務流動的影響即是如斯。電子商務這1新興事物正在以難以估計速度突起,推翻了傳統的商務模式。依據網上購物鉆研講演顯示,如今我國網購用戶已經達八七八八萬以上,范圍呈快速增長的勢頭。中國經濟盡管受金融危機影響,但C二C電子商務卻逆經濟而上行,增長率高達九七.九%,交易范圍到達八一二.三億元。[一]跟著世界經濟1體化以及經濟全世界化過程的加快,電子商務正愈來愈廣泛地運用于企業的經濟貿易領域。從長遠角度來看,電子商務是不可估計的,電子商務終究會扭轉企業的經營模式。
1、電子商務的概念及特征
一、電子商務的概念
電子商務是1個不斷發展的概念,電子商務的前驅IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事實上,公司、社會組織以及學術界都對于電子商務提出了各種不同的定義,目前對于于電子商務尚無1個能被各方廣泛認可的、擁有權威性的定義。總結目前有代表性的定義如下:(一)廣義上的電子商務EB(Electronic Business):各行各業,包含政府機構以及企業、事業單位各種業務的電子化、網絡化,可稱為電子業務。(二)狹義上的電子商務(Electronic Co妹妹erce):人們應用電子化手腕進行商品交流為中心的各種商務流動,也可稱作電子交易。(三)聯合國國際貿易程序簡化工作組隊電子商務的定義:采取電子情勢展開商務流動,它包含在供應商、客戶、政府及其介入方之間通過任何電子工具,如EDI、Web技術、電子郵件等同享非結構化的商務信息,并管理以及完成在商務流動、管理流動以及消費流動中的各種交易。(四)加拿大電子商務協會給出了電子商務較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通訊進行商品以及服務的買賣和資金的轉賬,它還包含公司之間以及公司內部應用電子郵件、電子數據交流、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全體功能。[二]總結上述的定義,筆者認為電子商務有兩個核心概念,1為商務,2為數字化技術。數字化技術是工具,進行商務流動是目的,所謂電子商務就是應用數字化的信息技術,進行商務數據的收集、交流以及處理,終究應用虛擬平臺完成商務流動的行動。
二、電子商務的特征
(一)虛擬性
電子商務的最大特征就是其虛擬性,電子商務的虛擬性表現在兩個方面,首先是企業經營的虛擬化,電子商務使患上企業再也不需要現實中的廠房以及店鋪就能夠實現其經營流動,例如大量網店的呈現,商家可以在網絡上開店,顧客也不用到商場中去就能夠在網絡上閱讀選購商品,這1方面極大地降低了經營店鋪的門坎,商家再也不需要花費巨大的資金去租用實體店鋪,也省去了各種復雜的手續,另外一方面降低了顧客的搜索本錢,顧客只需要點擊鼠標就能夠閱讀商品。其次,是交易進程的虛擬性。貿易雙方從商量、簽訂合同再到支付等,不需要見面就能夠完成這1系列的進程。可以說電子商務的虛擬性降低的交易本錢,提高了經濟效力。因而,電子商務的虛擬性不是說電子商務完整是虛擬的,電子商務的終究完成必需要走入現實,而是說電子商務提供的虛擬平臺省去了良多的交易環節,簡化了交易進程,提高了交易效力。
(二)不受時空限制
電子商務的第2個特征是不受時空的限制,電子商務可以應用網絡交易平臺進行全天候交易,不受時間的限制,只要能夠上網即可進行電子商務。同時,電子商務還逾越了空間的限制,顧客可以通過網絡在全世界規模內尋覓適合的商品以及服務,空間的距離再也不成為問題。
2、傳統企業營銷的局限
電子商務對于企業的營銷帶來的是巨大的變革,無論是營銷理念仍是具體的營銷方式,因而在電子商務的模式下傳統企業營銷的局限性表現患上愈來愈顯明,具體如下:
首先,營銷中間環節過量。在傳統企業營銷中,出產性企業通常不會直接面對于終端消費者,而是通過中間環節如經銷商進行商品的營銷,將商品銷售給終端消費者,而且中間環節常常不但1個,經銷商還有可能把商品銷售給其他經銷商或者者零售商,最后才通過后者銷售給消費者。營銷中間環節的過量,1方面會增添商品的本錢,從而抬高商品的價格,中間環節越多,最后層層加價,轉嫁給消費者的負擔就越重,商品的價格就越高;另外一方面,中間環節的存在使患上出產企業不能與消費者直接面對于面,沒有辦法將消費者的需求直接轉達給企業,企業也沒有辦法及時通曉市場的變化,從而采用應答措施。中間環節的存在,增添了交易本錢,降低了企業營銷的效力。
其次,營銷的時空限制。傳統市場營銷處于農業經濟以及工業經濟環境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地輿)位置及相干內涵來斟酌營銷流動的實現。[三]傳統營銷方式遭到的時空限制尤其顯明,很顯然在傳統營銷方式下,企業不可能進行二四小時的營銷。企業的營銷也很難突破地域的限制,在傳統營銷方式下,企業要走出國門走向世界需要閱歷1段漫長的時間,可是在電子商務營銷環境下,即便是小企業也能夠走出國門與世界各個國家以及地區的企業進行商務來往,電子商務讓小企業有了大舞臺。
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