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新時期探析供電企業文秘工作的創新論文
【摘 要】文章研究了供電企業文秘工作的特點，分析了現階段供電企業文秘工作中存在的問題，探析了創新文秘工作的措施，以供參考。
【關鍵詞】新時期；供電企業；文秘工作；創新
前言
供電企業的文秘工作人員是聯系基層和領導的重要紐帶，也是供電企業領導的左膀右臂，其工作在整個企業的工作中占據這十分重要的地位。在新時期，隨著經濟的快速發展，供電企業也在不斷的發展與擴建中，這對文秘工作提出了更好的要求，為了提高文秘工作的質量與效率，對供電企業文秘工作的創新勢在必行。
1 供電企業文秘工作的特點
（1）輔助性。供電企業文秘工作的輔助性指的是文秘人員的參謀作用，其有義務、有責任以及有必要為企業領導提供相應的意見和建議，幫助供電企業里的領導作出合理、正確的據側，以此促進供電企業的穩定發展。因此，供電企業的文秘工作人員應該培養自身的超前服務意識，做好充足的準備工作，充分的發揮信息耳目的作用，但是切忌超越權限，自以為是。
（2）高效性。供電企業文秘工作的高效性是相對于信息化發展背景來說的，必經新時期是一個講求效率的時代，特別是隨著市場競爭的升級，文秘工作人員的工作效率對領導工作效率的提高具有十分重要的作用，對領導制定決策的質量和效率產生一定的影響。因此，保證文秘工作的高效性，有利于供電企業掌握市場先機，降低企業風險，增加收益。
（3）綜合性。綜合性是供電企業文秘工作的顯著特征之一，這與文秘工作人員繁瑣的事務密切相關，因為
在實際的工作中，文秘工作人員通常扮演著參謀員、信息員、接待員、計劃員以及辦事員等眾多角色，其工作起到溝通左右、聯系上下的作用。
（4）服務性。服務性特點是供電企業文秘工作的基本屬性，這主要是由于文敏人員的工作內容在很大程度上取決于企業領導的工作內容，其工作是以企業領導為核心。文秘工作無論是市場調研、組織召開議會、整理文檔等事務，都是為了保證領導工作能夠順利展開為目標展開的服務。
2 新時期供電企業文秘工作存在的問題
文秘工作缺乏主管能動性。文秘人員缺乏主管能動性是眾多供電企業文秘工作的普遍問題，領導吩咐什幺內容，怎幺做，文秘工作人員就怎樣做，但是在工作的過程中缺乏滋生的思考，導致文秘工作成為了機械式運作，導致一些信息出現不對稱的問題。
萬金油型文秘人員。這種類型的文秘工作人員通常具備了一定的口才表達能力與文字功底，但是，隨著社會的快速發展，供電企業的規模也在不斷的擴大，文秘工作的內容也在不斷的增加，這些文秘工作人員對專業的認知通常淺嘗輒止，這嚴重的影響了文秘工作的效率。
素質技巧化。目前，依然存在許多追求短期經營效益的培訓中心存在，這樣文秘人才的培養周期被顯著的縮短，僅僅是經過很短時間的培訓工作，文秘工作人員僅僅只是學習了文秘工作所需要的基本技能后就上崗，這種純技巧化的文秘培訓，文秘工作人員的綜合素質相對較低，導致其在實際的工作中，僅僅只能被動的應對領導的要求，處理事務的效率相對較低。
3 新時期創新供電企業文秘工作的措施
強化工作的組織建設，科學的調整文秘工作的職能定位。隨著市場競爭日趨激烈，供電企業對文秘工作的要求也越來越高，文秘工作不僅僅只是在企業辦公室幫助領導處理一下簡單的日常事務，而是應該把文秘工作提升到一個新的高度，充分的發揮自身工作對企業發展的重要作用。供電企業的領導應該信任文秘工作人員，將一些繁瑣的事情交給文秘工作人員去做，自身主要抓管大事，這樣不僅能夠盡顯領導風范，提供自身工作的質量與效率，還能提高文秘工作人員綜合素質。文秘工作的輔助性決定了其是為領導工作服務的，但是這不表示自身應該出在被動的地位，而是應該在實際的工作中不斷的增強自身的主動性，一方面謀領導之所謀、想領導之所想，切實增強自身的主動性，努力的做好供電企業領導的好參謀、好助手；另一方面應該認真揣摩領導的意圖，站在領導的角度進行全局考慮，準確的掌握中間的度，既能找準上級領導工作的切入點，讓參謀服務的定位更加準確，盡可能避免出現超越自身權限的參謀服務。總而來說，文秘工作人員應該經常性的站在領導的角度想問題、處理問題，細心捕捉領導的工作重點，跟上領導的思維，這樣才能做好自身的工作，得到領導的重視。
強化訓練，健全良好的身心。應該強化對文秘工作人員訓練，培養其良好、健全的身心，主要通過以下幾個方面進行訓練：其一，品德修養，正所謂“欲成事，先樹人”，一名優秀的文秘工作者，應該有嚴于律己、謙虛謹慎的品格修養，從言行舉止的細節出發，更加寬容、誠懇的待人接物，不斷的完善自身的品德修養；其二，思想素質，身為文秘工作者，應該熱愛自身的工作，并且應該具備謹言慎行、保守機密、忠于職守的道德，高度的社會責任感、寬廣的視野、博大的胸襟等；其三，心理素質，保持樂觀進取、積極向上的精神裝調，辦事不因情緒左右，每天都應該以平和的心態從事自己的工作；其四，身體素質，健康良好的身體素質是做好文秘工作的基礎與保障，文秘工作繁雜而瑣碎，需要消耗大量的精力與體力，因此良好的身體是做好文秘工作的重要保障；其五，業務素質，文秘工作人員應該具備扎實的業務素質，因此，應該強化對文秘工作人員的業務培訓，定期或者不定期的對文秘工作人員進行培訓，加強理論學習，熟悉自身崗位的業務流程與職責、供電企業的相關制度以及法律常識等，在實踐的工作中還應該重視經驗交流，這樣不僅能夠幫助自己開拓思路，避免自身少走彎路，還能優化自身的辦事效率。
創新服務觀念。供電企業的文秘工作范圍比較廣泛，其中包括參與政務和管理事務、傳達上級的指示與精神、發揮參謀的作用、做好輿情監督、掌握公司信息動態、深入基層的調查與信息的收集等，這些內容都非常煩躁，這對供電企業的文秘工作提出了更高的要求。因此，文秘工作人員應該創新服務觀念，首先，做好供電企業領導的服務工作，始終堅持高效率、全過程的服務原則，提高自身工作的效率，其中高效率指的是不誤導、不曲折領導的意圖，保證工作質量的同時，提高工作的效率；全過程指的是在傳達領導意圖的全過程中不錯傳、不漏傳；其次，應該服務好自身所在的部門，供電企業的文秘工作聯系著企業各個部門與領導，因此新時期，文秘工作者應該充分的發揮自身的主觀能動性，在自身職責范圍內，向各個部門提供準確的信息與資料，協調好各個部門之間的關系，進而提升工作效率。
4 結束語
總而言之，隨著時代的不斷發展，文秘人員在供電企業中的作用也越來越重要，供電企業的領導應該充分的重視文秘工作，然后采取相應的措施不斷的創新文秘工作，促使其為企業發揮更大的作用，進而促進供電企業的快速發展。
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