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S企業營銷管理系統重組案例解析
如果企業不顧發展的階段,一味追求以戰術性的營銷策劃手段獲得超速發展,那么結果一定是喪失發展的可持續性。通過大量的實踐和研究,我們認為:戰術性的營銷策劃只是營銷管理的應用系統,它發揮作用的前提是企業必須擁有完善的營銷管理操作系統。只有建立成熟的營銷管理模式,企業才能擁有持續發展的基礎和動力,也才能產生更加有效的戰術性營銷策劃。本文是我們對某中型企業營銷管理模式進行重組的一個案例,期望能給廣大企業提供一個贏得持續發展的范本。S企業營銷系統診視
一、企業背景
1.企業性質:國有企業,正在轉制之中。
2.產品種類:調味品。
3.銷售規模:年銷售額1億元,在全國市場擁有9個區域辦事處。
二、營銷組織架構
1.營銷組織架構示意圖
總經理
企劃部 銷售公司
廣告人員 調研人員 區域辦事處 儲運部
2.營銷各部門職能
(1)企劃部:執行公司下達的營銷計劃;具體的市場推廣和廣告傳播活動;對市場情況進行調查;對空白市場進行開發。其中廣告職能主要承擔公司整體宣傳和區域市場局部宣傳,審批辦事處廣告宣傳要求并直接執行或授權執行。調研職能主要承擔對區域市場推廣成效的調查,一方面了解市場發展狀況,另一方面對辦事處工作做出評估,并向總部提供相關報告。
(2)銷售公司:完成公司規定的銷售目標;開發經銷商并進行管理;貨物運輸;貨款回收;管理銷售人員,處理銷售問題,解決銷售糾紛等。
三、營銷組織運作模式
1.營銷操作系統的運作模式
該企業的營銷操作系統由企劃部和銷售公司構成。
(1)企劃部的運作模式:①以市場推廣活動為核心工作內容,主要是廣告和促銷。②承擔了新市場開發的職能,即在空白市場幫辦事處開發新客戶,然后再交給辦事處管理。③為決策層提供營銷策略規劃的依據和初步方案,主要是廣告和促銷活動的計劃,并承擔營銷計劃的具體執行工作。
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