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鐵道部的道歉與互聯網的力量
最近,網友們將售票員批量出票的視頻放在網上,激起了全國人民的質疑和憤怒.鐵道部,從部長到下面的司長第一時間作出反應,立即趕到北京站調查取證,隨即召開新聞發布會,向廣大網友作出解釋和真誠的道歉,并坦承:在這個場合做這樣的事情,嚴重傷害了乘客的感情.動作之迅速,反應之靈敏,態度之友好,讓我感慨頗多!
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