公交車駕駛員工作倦怠問題研究

采用隨機抽樣法抽取100名太原市無人售票公交車駕駛員,進行工作倦怠狀況的問卷調查,結果表明:駕駛員的職業效能感保持在較高的水平,情緒衰竭達到嚴重程度,消極怠慢態度較為嚴重;不同性別、不同線路、不同學歷的公交車駕駛員在工作倦怠的3個維度上無顯著差異;不同駕齡的公交車駕駛員工作倦怠狀況存在差異;不同婚姻狀況的公交車駕駛員只在消極怠慢維度上存在差異.

作 者： 李孜佳 顧海根 LI Zi-jia GU Hai-gen   作者單位： 上海師范大學,教育學院,上海,200234  刊 名： 山東交通學院學報  英文刊名： JOURNAL OF SHANDONG JIAOTONG UNIVERSITY  年，卷(期)： 2009 17(2)  分類號： U471.3  關鍵詞： 公交車駕駛員   工作倦怠   職業效能感   情緒衰竭   消極怠慢  

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