城市軌道交通出行者信息服務優化分析

從出行者角度出發,將城市軌道交通信息服務分為出行前、路途、車站內和列車內信息服務四類,設計了城市軌道交通信息服務優化的具體流程,以此來提高出行者對軌道交通信息服務的滿意程度,營造出一個優良的軌道交通出行環境.

作 者： 陸衛 陳暉 張寧 LU Wei Chen Hui Zhang Ning   作者單位： 蘇州軌道交通有限公司,蘇州,215006  刊 名： 現代城市軌道交通  英文刊名： MODERN URBAN TRANSIT  年，卷(期)： 2009 ""(3)  分類號： U2  關鍵詞： 城市軌道交通   信息服務   優化分析  

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