更聰明地工作-讀杜拉克的《新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)》

對大多數(shù)發(fā)達國家而言,最優(yōu)先的經(jīng)濟課題必須是提高知識和服務工作的生產(chǎn)力.對于電信這樣的服務性行業(yè),研究提高服務工作的生產(chǎn)力,對企業(yè)具有非常現(xiàn)實的意義.當人們考慮提高知識和服務工作的生產(chǎn)力時發(fā)現(xiàn):資本再也不能取代勞動力,新技術本身不會產(chǎn)生更高的生產(chǎn)力.提高知識和服務性工作的生產(chǎn)力的唯一方法,是"更聰明地工作".在知識和服務性工作中,人們應經(jīng)常回顧一下自己的工作,不斷地總結和提高,而不應機械地按照或者等待指令去行事,也不應使自己整天陷于繁雜的事務之中.

作 者： 袁海濤 Yuan Haitao   作者單位： 中國電信集團公司網(wǎng)絡發(fā)展部  刊 名： 信息網(wǎng)絡  英文刊名： INFORMATION NETWORK  年，卷(期)： 2002 ""(3)  分類號： F6  關鍵詞： 知識和服務工作   生產(chǎn)力   服務性行業(yè)  

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