簡論ISO 9000族標準與TQM

通過對ISO 9000族標準與TQM的分析比較,闡明了兩者在質量管理和質量保證方面的相同點和不同點,從而得出ISO 9000族標準與TQM的側重面不同,它們之間不能互相代替,只能起到互相補充的結論.

作 者： 劉艷君   作者單位： 北京鐵路局總工室  刊 名： 鐵道技術監督  英文刊名： TIEDAO JISHU JIANDU  年，卷(期)： 2003 ""(11)  分類號： F53  關鍵詞： ISO 9000 標準 質量管理  

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