網絡技術在企業危機管理中的應用

隨著經營環境的急劇變化,危機管理受到企業的倍加重視.企業只有充分將網絡技術應用于危機管理,才能獲得持續的競爭優勢.文章首先闡述了危機管理的概念及其主要內容,然后分析了網絡技術在企業危機管理中的應用.

作 者： 王勇 紀亮 溫志斌   作者單位： 華中科技大學管理學院,湖北,武漢;太原市城區農村信用聯社,山西,太原,030000  刊 名： 經濟師  英文刊名： CHINA ECONOMIST  年，卷(期)： 2003 ""(12)  分類號： F224.33  關鍵詞： 危機管理   數據挖掘   客戶關系管理  

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