ISO9000族標準在我國高校與企業應用之異同

隨著標準化管理的發展,ISO9000族標準的引入給我國企業界注入了活力,為提高高校在經濟全球化教育市場中的競爭力,我國高校也在嘗試引入國際標準提高教育質量,但高校從顧客、產品、遵循規律、管理模式、面臨形勢等方面與企業有不同之處,在貫標過程中應該明確目標;樹立新的服務觀、產品觀和質量觀;樹立市場競爭意識.

作 者： 焦玉屏   作者單位： 陜西師范大學,國際商學院,陜西,西安,710062  刊 名： 邊疆經濟與文化  英文刊名： THE BORDER ECONOMY AND CULTURE  年，卷(期)： 2005 ""(10)  分類號： F273.2  關鍵詞： 高等教育   ISO9000族標準   質量管理  

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