ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在我國高校與企業(yè)應(yīng)用之異同

隨著標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的引入給我國企業(yè)界注入了活力,為提高高校在經(jīng)濟(jì)全球化教育市場中的競爭力,我國高校也在嘗試引入國際標(biāo)準(zhǔn)提高教育質(zhì)量,但高校從顧客、產(chǎn)品、遵循規(guī)律、管理模式、面臨形勢等方面與企業(yè)有不同之處,在貫標(biāo)過程中應(yīng)該明確目標(biāo);樹立新的服務(wù)觀、產(chǎn)品觀和質(zhì)量觀;樹立市場競爭意識(shí).

作 者： 焦玉屏   作者單位： 陜西師范大學(xué),國際商學(xué)院,陜西,西安,710062  刊 名： 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化  英文刊名： THE BORDER ECONOMY AND CULTURE  年，卷(期)： 2005 ""(10)  分類號(hào)： F273.2  關(guān)鍵詞： 高等教育   ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)   質(zhì)量管理  

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